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Recensioni per Ciao SaiGon Hotel & Spa

4 out of 5
Ciao SaiGon Hotel & Spa
1 Dong Da, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 86 su 232 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 99 su 232 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 232 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 232 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 232 recensioni" "

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,8/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kwok Seng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the airport
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Va

Viaggio di coppia
We stayed there for one night. There was nothing fancy, just a basic hotel, clean, comfortable, and with excellent staffs. We would stay again and recommend it.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Ishii, MInamiku Sagamihara

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
waste from previous guests was still in the room. no more use this hotel.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Hede

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The name of the hotel says “spa”, but there is no spa or services. Also the breakfast was only omelette, coffee and water. The hotel has mole, I got very sick there.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Joe

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

sungbin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
깨끗하고 친절!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Christopher

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I found it very difficult to cross “trường sơn” street if walking around the area because the whole long street has no cross street light for pedestrians.

8/10 Buono

Jack

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
沒有Spa
標註Spa却已经装修公告很久了，早餐9:00下樓也說沒有供應了！
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Tri, il giorno 7 nov 2023
对于您的不良体验，我们深表歉意，我们可以确认所有早餐将于上午 9:40 结束。谢谢。

10/10 Eccellente

SHAN PIN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
臨近機場附近，可即時到機場簽到非常方便
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

6/10 Soddisfacente

Mia

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2022

2/10 Terribile

William J

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Disgusting
The room was absolutely disgusting and would not recommend to anyone. Glossy photos hides the dust and uncleanlinesses overall. Don’t waste your money staying there. Reception was also very rude
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Mr.Loy , il giorno 5 dic 2022
Dear Mr. William J The first thing that I want to say that I regreted about your bad experience as well as the hotel service and policy.We will take a closer look at the quality of the room as well as make the most reasonable policy on the website to provide the best possible experience.And we also regret the lack of professionalism in handling the situation as well as the staff just trying to support and follow the regulations.I send you an apologize.

6/10 Soddisfacente

christopher

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff speaks Poor English, no spa, won’t allow masseuse to room,terrible food nothing westerners would eat. This is why the hotel restaurant had no people in it. Took 3 hours for the AC to cool the room and staff didn’t understand me when I complained. We left a day early and paid for another hotel losing one nights payment just to be comfortable.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Glen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Small room surrounding area felt unsafe. No food availability at night and no food service close
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Luoc

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

6/10 Soddisfacente

Nghia

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

8/10 Buono

LJK

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Lee

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2022

4/10 Scarso

Kazuki

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Not as expected
Not as expected. Facilities such as bar, restaurant, spa not operating but not informed in the reservation site. Not essential but disappointing.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di Quy, il giorno 25 dic 2020
Dear Sir, We would like to offer our sincerest apologies for any inconvenience caused during your stay at Ciao Saigon Hotel & Spa. All of our staffs always care about our guests at Ciao Hotel, and we don’t want any problems happen with them. However, it blackened your stay at our hotel, and for that we are sorry. Your comments will help us a lot to improve and deliver flawless & pleasonalised service to entire our valued guests. Thank you for your understanding. Best regards, HOTEL MANAGEMENT TEAM

8/10 Buono

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
WARNING ! Unmarried couples cannot share a room.
A very modern hotel, recently refurbished. Comfortable bed , great deep soaking bathc / large bathroom. WiFi a bit erratic, and TV has very few Western/English channels. Breakfast a bit disappointing , like most VN hotels in the Covid period , the buffet has been cancelled and they switch to a single dish a la carte menu with no refills on coffee or juice. Waiter was excellent. I missed the hotels.com smallprint , they do not allow unmarried guests to share a room. That included my fiancee. Strangely, they would allow me to pay for another room , yet allow us both to stay in the original room, so it's a bit of a scam. This archaic VN law has never been enforced at the 20+ hotels I have stayed in. Strange that the Hotel enforces this, so probably a scam.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

6/10 Soddisfacente

young kyu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
4일 있었는데 하룻밤에는 기계음 소리가 밤새 들렸음. 아침식사가 너무 간단함.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

8/10 Buono

Gary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Overall Good
Close to airport. Friendly, helpful staff. No steet noise. Couldn't get the tv to work. Internet was slow and spotty. Good place to stay if you need to get to the airport early moning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
한국사람에게 추천해줄만한 곳은 아닌듯 합니다
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Mehmet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

8/10 Buono

Tone

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
OK hotell
Servicen var bra! Fikk tidlig innskjekk, og hyggelig personalet. Synd spa var under oppussing, da dette var noe vi hadde sett fram til. Maten var bra. I informasjonen på hotellet står det tydelig at man får kjøpt forfriskende cocktail og vin på andre siden av veien for hotellet, dette stemmer ikke, så å få seg ett glass vin er umulig!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Ponyt, Quebec city

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was very close to the airport and within walking distance, which was nice. The fact that there was a window in the shower was a bit weird but I guess that's all right. Something i have not seen in hotel rooms before was a weight balance. We really enjoyed how awesome the door system was and how nice the staff was to us.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Simo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The service was really great but for a four star rated property, I was only pleased with my stay because I was staying one night. 24 hour check in was really helpful and it was super close to the airport. It wasn’t really as clean as it should have been and spa and pool are still under maintenance. Good for a short stay, would not stay long.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

10/10 Eccellente

JONG MIN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

yongho

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ダニがいます
お部屋は比較的広くて綺麗ですが、ダニがいるようで全身噛まれて帰国後も痒みがおさまらず大変な目に遭いました。 シャワーは隙間から外に水が流れて洗面所が水浸しです。 無料のミネラルウォーターが毎日2本置かれます。 朝食ビュッフェはまずまずといった感じで、お粥が美味しかったです。 食べ終わると間髪入れずに下げられます。 ベルボーイが親切でGrabでタクシーを呼んでくれます。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Anna, Phu quoc

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
In the room they dont have a iron & fan Breakfast - same everyday
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

KOJI

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

2/10 Terribile

Eric

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Scam!!! They refused my checkin and kept my money!
I was refused check-in even though i showed my hotels.com confirmation. I didn't get any refund by the hotel or hotels.com. The entire multi-day stay payment was stolen. DO NOT MAKE ANY RESERVATION HERE!!!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice facility, excellent breakfast. Rooms are clean and nice, friendly staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia
Not satified at all Renovation Hotelstaff are laying HomePage are laying
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is clean and the friendly staff makes you feel welcome
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

6/10 Soddisfacente

ThanhPhan, San Jose, US

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very close to airport, quiet hotel. This hotel is good if you want a place to rest before your flight.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to stay near Airport
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Goh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only short time stay, it was nice and excellent
Clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019

8/10 Buono

Thomas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Elena

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di QUY, il giorno 30 ago 2019
We would like to offer our sincerest apologies for any inconvenience caused during your stay at Ciao Saigon Hotel & Spa. All of our staffs always care about our guests at Ciao Hotel, and we don’t want any problems happen with them. However, it blackened your stay at our hotel, and for that we are sorry. Your comments will help us a lot to improve and deliver flawless & pleasonalised service to entire our valued guests. Thank you for your understanding. Best regards, HOTEL MANAGEMENT TEAM

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019