4/10 Scarso
Marina, Milano
25 ago 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non è un hotel all'altezza di un 5 stelle
L'hotel ha un bel giardino ma la vista sul mare mostra in realtà solo la zona marittima industriale, pertanto il panorama è assolutamente deludente.
Abbiamo soggiornato per due notti in una camera standard: molto piccola e per di più mansardata, decisamente soffocante nel complesso; il bagno aveva una doccia non funzionante e presentava evidenti segni di usura nei sanitari, nei rivestimenti e nella pavimentazione.
Sia la camera che il bagno presentavano un pessimo grado di pulizia, peraltro osservato anche negli spazi comuni dell'hotel (ad es. l'angolo pc con un fitto strato di polvere sul dispostivo).
Per accedere alla spa ed alla piscina non è previsto un percorso ad hoc, per cui si è costretti ad attraversare il giardino in accappatoio (così ci è stato consigliato), salvo cambiarsi ogni volta direttamente sul posto. Si tenga presente che l'hotel è frequentato da molti esterni per via del ristorante.
Quando abbiamo comunicato queste osservazioni al momento del check-out, il personale ha risposto che si trattava di una struttura storica e che non conosceva il bagno in questione.
Le immagini presenti sul sito dell'hotel corrispondono solo parzialmente; purtroppo non vi è traccia della storia di questo luogo (qui è nata la scuola di pittura di Saint-Siméon), peraltro menzionata nel sito.
Concludendo: nessun rapporto qualità-prezzo e struttura e servizi alberghieri non idonei ad un hotel di 5 stelle.
Marina
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018