Residence a Hordain

“Séjour très décevant. Aucun accueil à l’arrivée : j’ai dû appeler le numéro affiché, et la personne jointe s’est montrée étonnée et peu professionnelle. La chambre était glaciale, le chauffage en panne, et ma demande d’aide a été accueillie avec agacement. La salle de bain était impossible à chauffer, la propreté du sol et des toilettes insuffisante. Expérience largement en dessous du minimum attendu. ”

“Le chateau est beau et le site enchanteur. Employé très courtois et professionnel. Les chambres sont bien mais pas parfaitement propre - toile d’araignée et poussière. Pas d’eau chaude le matin pour les douches dans le chateau (même après avoir laisser coulée 10 min). Charmant. ”

“Rapporto qualità prezzo buona, personale gentile e disponibile. Dopo un certo orario serale fino alle 7 di mattino il personale non è presente, in caso di bisogno c'è un numero di telefono rintracciabile h 24. Credo sia la formula degli Akena Hotel, potrebbe essere un problema nel caso si viaggiasse con bambini o anziani”

“Très propre, calme, bien équipé et très bon accueil.”

“Réceptionniste sympathique ”

“Characterful hotel with a large comfortable room and secure parking. No restaurant open when we stayed and we felt the room could have been cleaner whilst the bedding had holes in it. That said, the receptionist was exceptionally helpful and polite, well presented and professional; she more than made up for any shortcomings. ”