Hotel vicino a Terminal dei Traghetti di Horgen - Zurigo

“Personale gentilissimo ”

“Questo ostello e' terrificante, e il trattamento che io e la mia amica abbiamo ricevuto e' inaccettabile. Al momento dell'arrivo nella lobby, il codice che mi avevano inviato per e-mail non funzionava. Non c'è mai nessuno dello staff presente e l'unico modo per ricevere assistenza e' scrivere su WhatsApp al numero indicato nella e-mail di prenotazione. Dopo 1 ora e mezzo di attesa ci hanno dato il codice giusto, siamo entrate in camera e abbiamo subito visto che non era stata pulita dopo il...

“La location”

“locale pulito.personale gentilissimo.colazione super.tranquillo e silenzioso.”

“Esternamente struttura molto vecchia e trascurata, ceck in poco pratico e fatto al telefono perché nella struttura non era presente nessuno nonostante fossimo arrivati entro l'orario indicato.”

“Mi sono trovata molto. Personale molto gentile e disponibile. Pulito”

“Hotel molto curato, colazione ottima. Purtroppo essendo stata fatta una prenotazione pagata in anticipo da mia sorella al momento di lasciare l'hotel alla ricezione confermavano di NON AVER ricevuto nessun pagamento della camera. Ho dovuto dunque pagare. Ho poi contattato mia sorella la quale ha dovuto telefonare all'hotel confermando di aver pagato, ma purtroppo nulla da fare. Ha dovuto contattare il servizio assistenza hotels.com per poter risolvere la questione PAGAMENTO che risultava...