Hall

Recensioni per La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Cypress

2.5 out of 5

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 641 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 228 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 35 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 1000 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Frances

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Charyl, il giorno 28 apr 2024
Dear Frances We appreciate you taking the time to leave a 5/5 review of your stay. We hope to have you back again soon. Until then stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Desiree

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and quiet
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kristen Harmon Front Desk, il giorno 27 apr 2024
Dear Desiree,We want to thank you for leaving such a great review of your stay. We are so happy to see you had a 5/5 experience while with us. We hope to have you back again soon!

10/10 Eccellente

Legalia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Charyl, il giorno 24 apr 2024
Dear Legalia We want to thank you for taking the time to leave a 5/5 review of your stay. We are so happy to see you enjoyed your time at our property. We hope to have you back again soon. Until the next time please stay safe in your travels.

8/10 Buono

Andrew

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The property was very comfortable while staying there. The only issue that I have was that the hot water was terrible for the shower. The shower was not getting hot enough, and the hot water for the sink was hotter than the shower.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 22 apr 2024
Dear Andrew, thank you for taking the time out to review your stay with us. We are glad to hear that your overall stay was comfortable. We do apologize for any inconvenience the hot water issue may have caused we definitely will have maintenance look into that to prevent any further issues. We hope you continue to choose our facility to be your home away from home. Until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

bobby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our go to place while visiting Texas
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Charyl, il giorno 20 apr 2024
We appreciate your continued business!! We will see you next trip!

10/10 Eccellente

bobby

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our go to place while visiting Texas
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Charyl, il giorno 20 apr 2024
We appreciate your continued business!! We will see you next trip!

8/10 Buono

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient for what I needed
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Kristen Harmon, il giorno 20 apr 2024
Dear Michael,Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Cypress. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found your stay at our facility to be a 4/5. I will share your comments and ratings with our team, who I am certain will be encouraged. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to exceed your expectations. If there is anything we can improve upon to give you the 5/5 guest experience, you deserve please let us know.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Marlin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Excellent Service
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Kristen , il giorno 14 apr 2024
Dear Marlin, thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are so happy to see you had a nice stay during your time with us. We hope to have you back again the next time you are in Cypress and are needing a room.

10/10 Eccellente

Nasim

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had a nice stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 13 apr 2024
Dear Nasim, thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are so happy to see you had a nice stay during your time with us. We hope to have you back again the next time you are in Cypress and are needing a room.

10/10 Eccellente

Robert Scott

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very responsive staff; nice stay
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Charyl, il giorno 12 apr 2024
Dear Robert We want to thank you for taking the time to leave a review of your stay. We are so happy to see you had a 5/5 experience. We hope to have you back again the next time you are in Cypress and are needing a room.

10/10 Eccellente

Latoya

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The customer service was excellent
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 9 apr 2024
We thank you for taking the time to rate your stay with us. We are so happy to see you had a 5/5 guest experience. We hope to have you back again the next time you are needing a room in Cypress. Until then stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 8 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating. We appreciate the feedback. We hope you will stay with us again in the future. If there is anything we can do to help make your stay even better, please let us know. Until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Dwayne

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk staff, il giorno 26 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating. We appreciate your feedback. We hope you will stay with us again in the future. If there is anything we can do to help make your stay even better, please let us know.Blessings to you!

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very happy with my stay
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk staff, il giorno 6 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5 rating. We appreciate the feedback. We hope you will stay with us again in the future. If there is anything we can do to help make your stay even better, please let us know.Blessings to you!

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front desk staff, il giorno 4 apr 2024
Thank you for the 5 out of 5 know. We hope you will stay with us again in the future. If there is anything we can do to help have an even better stay next time, please let us know. Blessings to you!

10/10 Eccellente

jacqueline

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I love a clean and comfortable hotel with great staff. I can not complain about anything. 4 rooms, ten of us and we all had nothing negative to say. Thanks La quinta
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 1 apr 2024
Dear Jacqueline,Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Cypress. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found your stay with us to be pleasant. I will share your comments and ratings with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to exceed your expectations.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Until next time stay safe in your travels.Sincerely,Kristen

4/10 Scarso

Alba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very noisy. I could hear everything, from the hall, the rooms next to mine and the one upstairs. Wasn’t able to get a good night sleep
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 31 mar 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Cypress. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that your room was not up to par and presentable to you as it should be. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to meet your needs and expectations.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Located close to all venues that we were attending. Very good breakfast choices.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 31 mar 2024
Dear Carol,Thank you for taking the time to tell us about your experience at La Quinta Inn & Suites by Wyndham Houston Cypress. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found your stay with us to be pleasant. I will share your comments and ratings with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at La Quinta Inns & Suites, we continuously strive to exceed your expectations.Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. Until next time stay safe in your travels.

4/10 Scarso

Ingrid

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Will not return to this hotel. I was there for almost a week and they charged me for an extra day that i had already prepaid for and refuse to refund me, claiming they didnt charge me but its on my credit card statement. They are scamming customers and it's not right. There are plenty of hotel options in the area, don't go to La Quinta Inn.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 30 mar 2024
We do apologize that your experience did not meet your expectations. If you would like to call and speak with management in regard to your billing, we would be happy to help and clarify any misunderstandings. Our records indicate that this was a prepaid reservation, and you were only authorized an incidental hold which is our standard policy. We do hope you were still able to enjoy the facility and its amenities.

10/10 Eccellente

Crystal

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A little small but perfect perfect other than that
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 28 mar 2024
Thank you for the review

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All ok
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 28 mar 2024
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay with us. We hope that you choose our facility anytime you are in the area and in need of a room. Until next time stay safe in your travels.

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This property was very nice, the site was safe with a well lite parking lot, the staff was nice, and breakfast was okay.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 28 mar 2024
We are glad you enjoyed your stay. Thank you for the review.

10/10 Eccellente

Igor, Arlington

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was one night stop at the convenient location on the way to the next destination.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 24 mar 2024
Thank you for taking to the time to leave a positive review! We appreciate you as a valued customer and hope you choose our facility anytime you are in the area and in need of a room. Until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front desk staff, il giorno 5 apr 2024
Thank you for giving us a 5 out of 5 review. We greatly appreciate the feedback. We hope you will stay with us again in the future. If there is anything we can do to give you an even better experience, please let us know.Blessings to you!

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di lavoro
I’m a stickler for great customer service and cleanliness. I was treated with great service overall! The hotel room was very clean which I appreciate because I’m a stickler for cleanliness! Thank you to such a great staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 17 mar 2024
Thank you for the review! We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Eccellente

Jessica

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super nice hotel! No complaints!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 13 mar 2024
Thank you for the review.

10/10 Eccellente

samiyya

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di frontdesk, il giorno 11 mar 2024
Thank you so much for taking the time to review your stay. We are happy to see it was a good one! We hope to have you back again soon. Until the next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Marta

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location and staff
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 10 mar 2024
Thank you for the review.

10/10 Eccellente

Tristie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely loved the hotel and especially the staff!! So kind and professional-absolutely wonderful!! We will be back very soon!! Thank you for all your help JaCorry!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 5 mar 2024
Dear Trisite, we appreciate your business and the time you took to leave us a positive review. I am very pleased to hear how much you loved our facility and how helpful our staff was during your stay. It is our hope that whenever you are in the area and in need of a room you choose our Laquinta to be your home away from home. Until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Preston

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Clean, safe, well lighted and convenient.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 29 feb 2024
Thank you for the review.

10/10 Eccellente

Lavonda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, Quiet Place
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Charyl, il giorno 28 feb 2024
Thank you for leaving us a 5/5 rating!!! We hope to have you back every time you are in Cypress and needing a room.

8/10 Buono

Katie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice for a one night stay. Clean and comfortable
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Charyl, il giorno 14 feb 2024
Dear Katie We want to thank you for taking the time to review your stay. We are happy to see you had a good stay. We hope to have you back again soon. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay a 5/5 experience.

8/10 Buono

Lakeshia

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 13 feb 2024
We appreciate you taking the time to review your stay. We hope to have you back again soon. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay a 5/5 experience.

10/10 Eccellente

catherin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bien
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 5 feb 2024
Gracias por la reseña.

10/10 Eccellente

Doris

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I enjoyed my stay at this hotel. It as clean and the staff was friendly and professional.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 4 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your stay. We are happy to see that were able to enjoy your stay with us and were treated well by our staff. We hope to have you back again soon any time you are in the area and in need of a room. Until the next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I always stay there. Very nice
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 feb 2024
Dear Linda, thank you for taking the time out of your busy schedule to leave a positive review. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us as a valued repeat customer. We look forward to serving you in the future until next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

SARAH

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 2 feb 2024
Dear Sarah, thank you for rating us a 10/10. We are pleased to see your guest experience was of satisfactory. We hope that you choose La Quinta Cypress for your next travel plans!!!

2/10 Terribile

Arthur

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 27 gen 2024
Hi Arthur, Though we understand you didn't want to be on the animal rooms floor in order to control allergens for our future guests and staff who are highly allergic to dogs we keep all animals on a specific floor.

10/10 Eccellente

DOLORES

Mi è piaciuto: Pulizia
Very clean and professional. Great experience
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 25 gen 2024
Thank you for staying with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Eccellente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 20 gen 2024
Dear James, Thank you for rating us a 10/10. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We hope that you choose La Quinta Cypress for your next travel plans!!!

10/10 Eccellente

Amanda

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Charyl, il giorno 19 gen 2024
Dear Amanda We want to thank you for taking the time to leave a 10/10 review of your stay. We hope to have you back again soon.

10/10 Eccellente

Tomaris

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the review.

10/10 Eccellente

Xaymara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Frontdesk, il giorno 17 gen 2024
Thank you for the review.

10/10 Eccellente

Janeen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 15 gen 2024
Thank you so much for taking the time to review your stay. We are happy to see it was an awesome stay for you! We hope to have you back again soon any time you are in the area and in need of a room. Until the next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Monica

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Charyl, il giorno 8 gen 2024
We want to thank you for taking the time to review your stay. We are so happy you enjoyed your stay and hope to have you back again the next time you are in Cypress and need a room.

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel, friendly staff
Hotel was clean. Breakfast each morning and the area was constantly monitored and picked up after, choices rotated during the week. The only down we had was my wife is kinda skittish with elevators and the inspection of the elevators ran out 12/14/23. We stayed 2 weeks and when we left they were still not current on their yearly inspection.
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023
Risposta di Charyl, il giorno 8 gen 2024
We want to thank you for taking the time to review your stay. We are so happy you enjoyed most of your stay and hope to have you back again the next time you are in Cypress and need a room. We are on schedule to have our annual elevator inspection completed however we do also have our elevator maintenance company maintain and inspect it regularly between annual inspections. We hope this helps ease your concerns with the upkeep on the elevator functions. :-)

8/10 Buono

Anthony

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Charyl, il giorno 7 gen 2024
Thank you for reviewing your stay. We would love to hear how we can make your next stay a 10/10 experience.

10/10 Eccellente

Paula

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I really liked this La Quinta. The desk clerk, Kristen, helped me get a more accessible room as I have mobility issues. She was very friendly and personable. The breakfast bar Tara put together was the best I've seen. I have stayed at nearby Tru hotel and Holiday Inn, but will stay at La Quinta now for my monthly Houston visits. The bathroom had a shower mat, real bar soap instead of that darn squirt stuff and the light in the mirror was perfect for makeup application. La Quinta far exceeded my expectations!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Front desk manager, il giorno 2 feb 2024
Thank you so much for taking the time to review your stay. We are happy to see that were able to enjoy our amenities and were well accommodated by our staff. We hope to have you back again soon any time you are in the area and in need of a room. Until the next time stay safe in your travels.

10/10 Eccellente

Steven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Kristen, il giorno 31 dic 2023
Dear StevenWe appreciate you taking the time to review your stay with us. We are so happy to see it was a positive one. We want to thank you for the 5 star rating as well ! We hope to have you back to stay any time you are in our area and are needing a room. Until the next time stay safe in your travels!

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Frontdesk, il giorno 28 dic 2023
Thank you for the review.