Jasmine Palace Resort & Spa vanta una posizione strategica a Hurghada, in Village Road, un'area nel distretto commerciale e su una spiaggia privata. Senzo Mall e Centro Commerciale Hurghada City Center sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spicca Mahmya. Moschea di Al Mina e Marina Hurghada sono altri due luoghi da visitare consigliati. Vai alla guida turistica di Hurghada
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada
Cosa c’è nei dintorni?
Spiaggia vicino a Marsa al Halwaj
15 min a piedi - 1.3 km
spiaggia vicino a Long Beach
17 min a piedi - 1.5 km
Aqua Park
7 min in auto - 2.7 km
Senzo Mall
10 min in auto - 4.2 km
Centro Commerciale Hurghada City Center
34 min in auto - 25.2 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Hurghada (HRG) - 30 min. in auto
Ristoranti
Lotus Restaurant
15 min a piedi
Main Restaurant at Jaz Aquamarine Resort
2 min in auto
Lobby Bar at Jaz Aquamarine Resort
14 min a piedi
Lobby Bar at Jaz Blue Marine
2 min in auto
Four Corners
4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Jasmine Palace Resort & Spa
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Senzo Mall
Alloggiando presso Jasmine Palace Resort & Spa, puoi approfittare di servizi come la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar sulla spiaggia. Un hotel, che offre una spiaggia privata, lettini da mare e immersioni subacquee, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi massaggi, trattamenti per il viso, o manicure/pedicure. In loco ci sono 6 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina internazionale.
In loco puoi praticare attività come beach volley, snorkeling e equitazione/gite a cavallo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e una terrazza.
Gli altri servizi di un hotel includono:
8 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio di noleggio biciclette, una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e un ascensore
Ombrelloni da spiaggia, un negozio di articoli da regalo e un distributore automatico
Caratteristiche della camera
Tutte le 547 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e l'aria condizionata.
Altre dotazioni di tutte le camere sono:
Bustine da tè/caffè solubile gratuite e bollitore elettrico
Bagni con vasche o docce e set di cortesia
TV LED da 43 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, balconi e culle/letti per bambini (gratis)
Dettagli per l’all inclusive
Jasmine Palace Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Mance e tasse
Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
3 bar/lounge
6 ristoranti
Caffè e tè nelle aree comuni
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Dunes
Ma Mia
OM Ali
Tiger Lily
Cose da fare
8 piscine all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Equitazione/gite a cavallo
Immersioni
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Parco acquatico gratis
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Scivolo acquatico
Shopping
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Windsurf
Per famiglie
8 piscine all'aperto
Bagnini in loco
Camere insonorizzate
Culla in camera
Ingresso gratuito al parco acquatico
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Scivolo acquatico
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore automatico
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
3 sale per riunioni
Business center
Centro congressi (300 metri quadrati di spazio)
All'esterno
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Su una spiaggia privata
Terrazza
Spa con servizi completi
5 sale trattamenti
Bagno turco
Bagno turco
Manicure/pedicure
Massaggi
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 100 centimetri)
Ascensore (larghezza porta: 75 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano sulle scale (altezza: 70 centimetri)
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in piastrelle in camera
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Rampa d’accesso all’entrata principale
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
3 piani
Aree designate per i fumatori
Bagnini di salvataggio
Servizi della camera
Camera da letto
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Sapone
Shampoo
Vasca o doccia
Intrattenimento
TV LED da 43 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Bustine da tè o caffè solubile
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Cassaforte adatta a laptop
Telefono
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 14:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 40 USD per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Domande frequenti
Jasmine Palace Resort & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Jasmine Palace Resort & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Jasmine Palace Resort & Spa?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Jasmine Palace Resort & Spa?
Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Jasmine Palace Resort & Spa?
Orario del check-out: 12:00.
Jasmine Palace Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 40 USD per veicolo.
Jasmine Palace Resort & Spa offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Jasmine Palace Resort & Spa?
Sulla spiaggia di Hurghada, questo hotel in una zona commerciale si trova a 4,9 km da Senzo Mall e a 20 km da Moschea di Al Mina e Marina Hurghada. Centro Commerciale Hurghada City Center si trova a soli 22,3 km di distanza.
Recensioni
Recensioni su Jasmine Palace Resort & Spa
7,4
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,4
Pulizia
7,2
Posizione
7,2
Personale e servizio
7,2
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 22 su 80 recensioni
10 - Eccellente
22
Valutazione di 8 - Buono. 29 su 80 recensioni
8 - Buono
29
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 80 recensioni
6 - Soddisfacente
16
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 80 recensioni
4 - Scarso
4
Valutazione di 2 - Terribile. 9 su 80 recensioni
2 - Terribile
9
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Aurélie
25 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Séjour deux adultes trois enfants 11/10et 7 ans c'était royal
Tout était au top du top.
Aurélie
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
manjit
31 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The overall the jasmine Palace was very clean and very tidy all the time. The staff was always present if we need anything, we could ask them anything and they would be able to help. We enjoyed the activities that the Jasmine Palace.
There was one problem we had was that there was not a lot of choices on food. It looked like they were catering for non-vegetarian people.
manjit
Soggiorno di 7 notti a maggio 2026
Verificata
8/10 Buono
Mohammad Haji
12 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Better than what i was expecting.
Mohammad Haji
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Diana
30 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Had an amazing stay , staff were lovely , reception, especially Mohamed provided excellent service. Would recommend this place for brilliant all inclusive holidays.
Diana
Soggiorno di 7 notti a novembre 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Abdi
20 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hurghada med familjen
Vi var väldigt nöjda med vår vistelse på Jasmin Palace. Hotellet är riktigt familjevänligt och personalen var otroligt trevlig och hjälpsam. Maten höll hög kvalitet med ett brett utbud av rätter att välja mellan
– något för alla smaker. Vi ser fram emot att komma tillbaka!
Abdi
Soggiorno di 14 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Katerina Maria
5 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautifully landscaped
Katerina Maria
Soggiorno di 13 notti a marzo 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Kim
27 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Kim
Soggiorno di 6 notti a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Stephanie Archer ep
9 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tres grand hotel
Chambre spacieuse , refaite pour certaines
Nous avions une chambre supérieure vue jardin . C etait parfait
Propreté de l hotel exceptionnelle
Seul bemol : fonds marins mediocre mais l hotel n y peut rien !!!
Repas tres bons
Personnel à l ecoute , bienveillant ++++
Stephanie Archer ep
Soggiorno di 10 notti a giugno 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Soile
28 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ok, peruskeskitason paikka
Soile
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
Verificata
8/10 Buono
Danielle
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Danielle
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Verificata
8/10 Buono
Christian
5 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Christian
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Verificata
8/10 Buono
Sergej
25 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Sergej
Soggiorno di 8 notti a settembre 2022
Verificata
8/10 Buono
Samra
29 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super hôtel mais nourriture à revoir
Hôtel très beau et propre, du personnel serviable, souriant et agréable. Le buffet n'est pas dingue on y retrouvera souvent les mêmes choses et la qualités laisse a désiré lorsqu'on est habitués aux standars européens. (Par ex les jus qui ne sont pas des jus de fruits mais des dilutions) il y a un bar à jus de fruits frais hors all inclusif qui propose des jus frais à des prix similaires a la france. Piscine qui ferme assez tôt (18h) et l'accès aux toboggans est aussi sous horaires.
Samra
Soggiorno di 10 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Markus Ernst
4 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Markus Ernst
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
8 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bonne expérience
L’hôtel est très joli et très propre. Nous avons grandement apprécié notre séjour à Jasmine palace. Les chambres sont spacieuses, plage privée est très jolie et l’équipe dans son ensemble est très agréable. Les animations sont agréables et l’hôtel est plutôt bien situé (20min de l’aéroport).
J’aurais aimé que les piscines soient chauffées pour que nous puissions en profiter réellement, le ménage quotidien pourrait être un peu plus poussé ( aspirateur et nettoyer sous la cuvette des WC). Le point un peu décevant est la nourriture, car les plats sont toujours très similaires d’un jour à l’autre et ne sont pas toujours très frais… c’est dommage car il y a beaucoup de choix mais au bout d’une semaine on se lasse de manger toujours la même chose.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Anthony
9 mar 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Moyen
Hôtels pas très propre et en plus les rambardes étaient mal fixé
La chambre était pas très propre et les drap tachées
Anthony
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
Verificata
8/10 Buono
Mohamed
9 ott 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All was good.
Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Mohamed
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata
2/10 Terribile
Rolando
5 ott 2024
Mi è piaciuto: Servizi
The resort was beautiful. Everything was well kept, food variety was good. Just don’t expect name brand liquor. All Egyptian low brand liquor. Stella Egyptian beer is good, ask for ice. The Egyptian restaurant was poor. The Italian restaurant was okay. The Chinese restaurant was good. The sushi is not real! The beach is no good. You walk all the way out and the water only to your ankles.
Rolando
Soggiorno di 6 notti a settembre 2024
Verificata
6/10 Soddisfacente
Lima Rahman
10 ago 2025
The 5 star property is just by name because the whole resort seems quite run down and poor quality. The rooms had bedding with bubbles on them I had to call someone to come and change the sheets and they asked what the problem was. The bathroom smells of damp and marks all over the tiles of dead mosquitoes. The food is average and the same bland food nothing different. Limited choices same repetitive food with no flavour. Bedrooms are huge but not cleaned thoroughly every day just a sweep and bins emptied and loo roll refilled. It is lacking five star quality unfortunately seems a bit run down and in need of love.
Lima Rahman
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Ernest
30 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Ernest
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2024
Verificata
8/10 Buono
Ibrahim
23 lug 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern.
Es war ein schöner Urlaub :-)
Ibrahim
Soggiorno di 7 notti a luglio 2024
Verificata
8/10 Buono
Leonardo
25 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts:
- Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen)
- Nettoyage chambres super,
- Service plage top
- Nourriture très bonne au resto principal et égyptien
- Parc et entretien des jardins super top
- Poissons à voir directement au bout du ponton
Points faibles:
- Réception: service moyen voir quelconque
- Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet
Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Leonardo
Soggiorno di 11 notti a dicembre 2023
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
27 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Has potential to be great with better staff
The Jasmine resort is a great comfortable family resort. They have good selection of buffet, comfortable spacious rooms and entertainment every night. The downsides for us were as follows:
Staff do not seem very friendly especially the male worker in charge of the waffles near the wave pool. I don't think we saw him smile at all in the whole time we were there. He doesn't seem to like his job and very rude serving us.
The beauty salon is over priced and quality of treatments are very average.
The pools have rules but nobody seems to follow them and this is not managed by the hotel staff. For example everyone reserves beach chairs by draping a towel over it and this happens early morning so there are no shady beach chairs available at all.
Overall our stay was comfortable and the entertainment crew and cleaning crew were lovely and did a great job. Next time we would try another resort to compare.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
omar
6 apr 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Would give it a 3 star of three reasons!
1) we requested a Queen size bedroom on Expedia but upon arrival were surprissed with 2 twin beds. Obviously my wife crashed out on reception and they offered to rebook us in a Queen bedroom the next day.
2) food was not cutting it! Maybe because I have an American taste, i was looking for French toast, or desserts, such as cookies, cake or smoothies. Instead they cater to European taste which is bland and has no flavor. Also menus never changes for all 3 meals. Breakfast starts the same, so does lunch, so does dinner.
3) i usually take my work with me on vacation, WiFi kept kicking me out.
Lastly, not the resorts fault at all. this place is a bit far from Marina. Resort based taxi charges 9$ or 454 Egy Pound. Which is robbery if you ask me. We had to order Ubers, and even then, uber drivers would ask for cash ~500 starting for a fare that is ~180, you either negotiate to 250 or cancel ride, take screen shot of chat, and complain to uber bout driver so you don’t get hit with cancellation fee. Eventually you’ll get a ride.
I would rebook to Hilton, seagull, or a closer city center location for the convenience since we opted to eat out more often than stay at resort. And also booked activities through Get Your Guide app instead of through resort which is ridiculous prices.
omar
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Paola
5 mar 2017
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Resort che secondo me non merita le 5 stelle
La Lobby, il ristorante e l'esterno del resort (giardini, piscine, vialetti) era molto curato mentre la camera era costruita con poca attenzione al dettaglio e la spiaggia senza un servizio adatto per lettini e paravento! (Era necessario fare tutto da se)
La pulizia della camera è stata di basso livello: per due giorni ho dovuto chiamare la reception perché la camera non era stata pulita per nulla, per altri due giorni era stato rifatto solo il letto (pavimento e bagno non lavati) e per gli altri giorni la pulizia è stata a dir poco superficiale.
Il personale dell'hotel, escluse le figure di maggior rilievo (receptionist, managers e tutto il team animazione) è stato pesante, appiccicoso e irrispettoso: al ristorante non si riusciva a mangiare in pace che ogni 2 minuti ero assalita da camerieri che mi facevano domande, spesso anche personali.
Il cibo era di buona qualità, sapori ottimi, perfino la pasta era accettabile ma talvolta poco vario.
Nota sicuramente molto positiva è il team di animazione: simpatici, divertenti, attività interessanti e senza dubbio molto rispettosi!!! Tornerei li solo per loro! <3
Piccola nota, che però non è di responsabilità della struttura, è la bassa marea al mattino sulla spiaggia, il mare inizia ad arrivare verso le 13:00 e per fare un bagno degno di questo nome o è necessario camminare in acqua per 400 m (piacevole esperienza) oppure c'è un pontile che porta ad un punto con buona profondità in cui si può fare anche snorkling.