2/10 Terribile
Gabri, Napoli
Viaggio di coppia
4 mar 2020
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Arriviamo alle 00.30 e ci si presenta davanti una struttura totalmente rovinata, in pessime condizioni igieniche (il distributore d''acqua era letteralmente INCROSTATO) e piena di blatte.
Dopo 30 minuti di attesa mi dicono che non riescono a trovare la chiave della
stanza. Quindi chiedo di parlare con il Manager della Struttura, ma mi dicono che stava dormendo. Dopo circa due ore di attesa, mi dicono che le persone che hanno soggiornato nella stanza prima di me, hanno portato via
la chiave. A quel punto, dopo la mia insistenza, uno dei due ragazzi fa una telefonata e ci assegnano una stanza, grande un terzo di quella prenotata, sporca come solo Dio sa (era necessario dormire vestiti), senza carta igienica e con un paio di blatte come coinquiline.
Passiamo la notte sul letto VESTITI e la mattina presto vado all''ingresso per parlare con il Manager. Lui mi dice che non conosce nessuno con il nome da me indicato (la persona che mi ha scritto riguardo le modalità di check-in attraverso Expedia) e mi dice che loro non hanno nulla a che fare con la mia prenotazione. Tuttavia, n tarda mattinata mi viene data la stanza P4, quella da me prenotata. La stanza puzzava di muffa, il bagno di fogna e le lenzuola erano sporche. In piscina c''erano le alghe. LE ALGHE. Il bar al centro, vicino la piscina, era in realtà una sorta di polveroso deposito.
Abbiamo trovato un altro albergo ad Hurghada (Old Sheraton RD) dove siamo stati bene ma abbiamo speso altri 290 euro.
Terribile.
Gabri
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2019