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Recensioni per Ellaa Hotel Gachibowli

4.5 out of 5
Ellaa Hotel Gachibowli
Hill Ridge Springs, Gachibowli, Near Hitech City, Hyderabad, Telangana

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 139 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 139 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 139 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 139 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 24 su 139 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

7,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia
No wifi No hot water They charged for breakfast even though we opted for breakfast when booked through Expedia. Will never go back. Bad experience
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely reception staff, very roomy comfortable room. Excellent breakfast buffet. I enjoyed the spacious bathroom and exceptionally comfortable bed with lovely bed linen.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sachin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean property Staff is very courteous Miss Sharmishtha specifically asked and paid heed to any concerns I might have, but there were none
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Sachin

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly, courteous and hlelpful staff
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Pruthvikumar, Santa Clara

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

KALADHAR

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Thyagarajan, Cupertino

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Rupali

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Ninad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Not the experience we were expecting.
The hotel is located close to the city and is in a quiet neighborhood. The room didn't had toiletries and towels. Had to call the reception multiple times. There was also a power cut at the hotel for a night which ruined our stay at the hotel.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

uzma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Jorge

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta para renovación total y el personal no habla bien inglés
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

IRFAN

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Neeraj

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
No Value for money - Service & location not good.
Service is very bad. Had to call many times and then also they forget to get towels as they dont keep it in the bathroom. No bathroom mat inside the bathroom. Even location is aloof. Outside food not allowed. No Value for money.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Sushant

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Subhasish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hotel near Hyderabad IT hub
Amazing weekend stay. Great breakfast spread and simply loved the pool.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Jyothi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

Sridhar

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The furniture in the room was mediocre. I had damaged chairs and table in the room. Food is below average for 4* hotel. Biggest joke - they don't have scanner or cannot print from hardcopy. Front desk people are joke. Their bar is mediocre Never going back
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Sudhindra M

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Satish Reddy

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Hari, San Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I couldn't believe how quiet and serene it was, the place is in one of the most busiest of location. Has a nice resort like atmosphere in the middle of the city. The quality of the beds, furniture and the bathroom amenities need a lot of improvements.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Seshu

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

2/10 Terribile

Amar Pratap

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For the price it’s not worth even 1/10th of the experience
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

4/10 Scarso

Suryanarayana

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Cleanliness was an issue, the sofas were full of stains. It had just one towel, just one towel. The places interior is very outdated. Power outlets don’t work, I had to try all of them to figure out where to charge my phone. The place is begging to be maintained a lot better. Disappointing stay.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

santhsoh

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020

8/10 Buono

Prashant

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vishal stay
The stay was good and COVID precautions were taken and food was freshly prepared and qualify and spread was great
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020

10/10 Eccellente

Suyog

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2020

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The place is not at all clean. There is no one to take care at the reception while ur checking. They are not treating the customers well. This the worst service I ever had in Hyderabad. The rest rooms are really dirty. AC is not working and when we raise a complaint no one to take care of the complaint.PLEASE DONT WASTE YOUR MONEY in booking this hotel. It’s my sincere advise. Don’t get deceived by the pics.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2020

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Over all disappointed. Booked king bed they gave twin bed.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2020

2/10 Terribile

MoonWing, Sacramento, California

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I cannot believe the high ratings for this stinking joke of a hotel. I've unfortunately had to spend about 2 months in this hotel and I wouldn't know where to start listing everything that's wrong about it. Here's the summary: • Swarm of dead red ants everyday on the floor in my room. They kept destroying the wires behind the switchboards too, so the switches wouldn’t work and I had to keep calling people to fix it. • Roaches in the bathroom and closets • Disgusting sewage drainpipe smell every time you turn on the shower. Bathroom stinks. • Mold inside the mini refrigerator • Most of the electric outlets do not work and are of different shapes and sizes where even Indian plugs/adapters don’t fit. • Furniture is dusty, dirty, and dated. • Dusty vents in the elevators, makes allergies worse for sensitive people • Mosquitoes in all the restaurants inside the hotel, and also inside the hotel room. • Power goes out often. • A lot of staff members do not seem to shower. They reek. • Inconvenient location. There are no stores or within walkable distance. They do not allow food delivery, so need to catch Uber to get food from outside every time. Hotel food options are limited, of poor quality, and ridiculously expensive. • They do not refund cancelled stays at all if you pay in advance. One of my friends had to leave 3 weeks earlier due to a medical emergency and they did not refund any of it. I understand charging a day's worth as cancellation fee but this is pure robbery
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

8/10 Buono

なし

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
２階バーの軽食が美味
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Bikram, il giorno 26 nov 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Laxminarasimha

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Uncleanliness
Room stinks badly
Soggiorno di 1 notte a settembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di Ellaa Hotel, il giorno 2 ago 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

ASHOK

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Disappointing
Old furniture. Old bathroom, could not see through mirror in bathroom. TV not functioning. After fixing key channels not available.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Abdul Wahid

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Et rigtig godt hotel til prisen
Vi fik en upgrade til en suite, så det var rigtig godt. Hotellet i sig selv bærer præg af at have nogle år på bagen, men er ellers rigtig godt. Restauranten er fortrinlig og maden virkelig god.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

10/10 Eccellente

KIWOONG

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great to stay for a couple of nights
I stayed for 4 nights. It was just fine, and everything was great.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Bikram, il giorno 22 gen 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
The washroom was not very clean ... Smelly ... Had a very pungent smell .... The room too had that smell ... Very unhappy with the cleanliness of the room
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Bikram, il giorno 22 gen 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Bikram, il giorno 22 gen 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Not value for money to me. Though I was upgraded to Presidential Suite, but the bathroom fittings, quality of Towels, room amenities were below 3 star. Room service and food is very average
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di BIKRAM, il giorno 21 dic 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
good location but no hot water in executive room strange
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Ellaa Hotel, il giorno 20 nov 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Highly recommend!
Wonderful staff. Great service. Will definitely stay again. Room was large and clean. Refrigerator was missing and no mini bar items in room but breakfast was very good. Very happy with this hotel and will stay there again.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di Ellaa Hotel, il giorno 20 nov 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
It's was good and satisfacting, but not up to my expectations
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Bikram, il giorno 17 lug 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

6/10 Soddisfacente

Aman

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotels need maintenance..
Need to improve a lot. In our room refrigerator , lights were not working. called around 20 times just to get basic things like extra bed, blanket, Tea coffee/ cup etc. housekeeping is not good! even lights in bed room n hall was not checked till checkout. same for refridgerator. overall just okay! During Checkout reception personal trying to charge for extra bed which he don't provide us despite of multiple calls. overall just okay experience..
Risposta di Bikram, il giorno 11 apr 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 Buono

Gowtham

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great breakfast!
The complimentary breakfast has a great spread, and is incredibly delicious. Whoever the breakfast chef is, he deserves a pay raise! The ala carte items on lunch and dinner menu were also good and reasonably priced. Our room was clean, reasonably stocked, and well-furnished. Overall, our stay at the Ellaa hotel was comfortable and uneventful. Howerver: 1. Housekeeping did a terrible job. They took the soiled towels, but didn't replace them. Neither did they replace the used shower gel and shampoo. 2. Minibar pricing needs to be transparent. The menu in the room shows soft drinks as being sold at MRP, but the actual price is twice. 3. The A/C vents in the room need to be cleaned to get rid of the foul smell.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Risposta di Bikram, il giorno 2 apr 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 Buono

Nitin, London

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decent hotel with good choice of restaurants.. excellent location..
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di Bikram, il giorno 15 mar 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

2/10 Terribile

venkata, hyderabad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Horrible
Not worth 3 or 4 star hotel. Had a bad experience with the room. Booked superior room but turned out inferior.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di Bikr, il giorno 5 mar 2018
Dear Guest, Greetings from Ellaa Hotel, Hyderabad! We on behalf of the management thanking you, for taking your valuable time out and posting review about your recent experience during your stay with us at Ellaa Hotel. We are disappointed to know that we did not meet up with your expectations during your stay with us, we have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas, so on to make sure all our guests stay with us would be a memorable and pleasant. Once again Thank you for your feedback and we look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 Eccellente

girish, dubai

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nicest hotel in gachibowli
Very pleasant experience, fabulous surroundings, calm and serene.... Wish to come back soon.... :)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Risposta di Bikram, il giorno 6 dic 2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Risposta di General Manager, il giorno 28 nov 2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Clean, spacious but towels were scarce.
We arrived at the Ellaa early on a Monday morning after an overnight international flight and were very happy that we could check into our rooms immediately. We booked 2 executive suites and found them to be clean and spacious with a small kitchenette and separate bedroom along with a nice sized living room.Our only problem was with the cleaning staff. Our rooms were cleaned and beds made each day but for some unknown reason, our towels were taken each day (even when we hung them up intending to reuse them) and not replaced. So we had to call the front desk and request towels each day. Since we were there for 5 nights, on day 3 we started to hide our used towels in the closet in so that they would not be taken. Also had a problem with toilet paper, it was never replenished and sometimes was taken out of the room altogether. Just kind of odd. Overall, we enjoyed our stay and the location was convenient for our needs. We would recommend this place to others, just be aware you many need to start hiding your towels!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2017
Risposta di General Manager, il giorno 15 nov 2017
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! We have taken your feedback very seriously and it has been shared to concern department heads to look into the shortfalls, Rest be assured and we will shall improvise on the above mentioned areas. We look forward to welcoming you back at Ellaa Hotels!