Verificata
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Deborah
9 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Su expedia era riportato che il servizio di reception sarebbe stato dalle 7 alle 22.. siamo arrivati verso le 13 e non c’era nessuno. É arrivata una signora, penso l’addetta alla sala colazione, non parlava una parola di inglese, noi volevamo solo chiedere di poter parcheggiare L auto, non volevamo la camera visto che il check in era previsto per le 15. Lei ovviamente non aveva capito nulla, ha chiamato la receptionist, questa arriva tutta nervosa, ci definisce insistenti perché ha detto loro noi volevamo la camera. Vabbè alla fine ci da la camera che non avevamo richiesto. Carina nulla di che. Per tutto il giorno dopo ogni volta che ci beccava ci rinfacciava questa cosa della camera. Poca professionalità.
