kartal tepe mahallesi, pamuk sokak no 13 sefaköy, Istanbul, küçükçekmece
Recensioni
6,8
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 302 recensioni" "
10 - Eccellente
79
Valutazione di 8 - Buono. 84 su 302 recensioni" "
8 - Buono
84
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 302 recensioni" "
6 - Soddisfacente
50
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 302 recensioni" "
4 - Scarso
28
Valutazione di 2 - Terribile. 61 su 302 recensioni" "
2 - Terribile
61
7,0/10
Pulizia
7,2/10
Personale e servizio
5,4/10
Servizi
6,6/10
Condizioni e dotazioni della struttura
5,8/10
Ecosostenibilità
Recensioni
4/10 Scarso
Christopher
18 gen 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Christopher
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
OTELİMİZİ DEĞERLENDİRDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ
4/10 Scarso
Dario
3 ott 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Trascurato nella manutenzione e pulizia
Hotel decisamente trascurato nella manutenzione e nella pulizia.
Muri scrostati, mobili rotti e mensole sfondate.
La pulizia lascia a desiderare.
Peccato perché come struttura non sarebbe male.
Dario
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di Ali AYNACI, il giorno 6 ott 2018
THANK YOU FOR COMMENTS
10/10 Eccellente
Luigi
12 dic 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Luigi
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2017
Dear Guest;
Thank you for choosing Express İnci Airport Hotel.
Your views and suggestions are important to us. In terms of improving ourselves
We wıll be happy to see you again as soon as possible.
Best Regards!
Front Office manager
Express İnci Airport Hotel
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
12 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent
Very good: staff, cleanliness, services, comfort, breakfast, silcence, warmth
Viaggiatore verificato
Risposta di Express İnci Hotel , il giorno 12 mar 2017
Thank you for your nice comment. we are so pleased that you enjoyed your recent stay at Express İnci Hotel.
Good Luck
2/10 Terribile
Sofiane
Viaggio con la famiglia
17 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vraiment nulle très dangereuse très sale
Sofiane
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Cher Client,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et la propreté sont pour nous des priorités absolues, et nous regrettons profondément que vous n'ayez pas trouvé cela à votre arrivée.Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez rencontrés pour y remédier. Votre confort et votre sécurité sont essentiels pour nous.Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience bien meilleure.Cordialement,Express inci hotel
4/10 Scarso
Recep
25 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recep
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
OTELİMİZİ DEĞERLENDİRDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ
2/10 Terribile
Mehmet
Viaggio di gruppo
21 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
kötü
çok kötü geçti WİFİ yok klima yok kapıda kilit yok
Mehmet
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Sayın Misafirimiz,Deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığını öğrendiğimiz için üzgünüz. WiFi, klima ve kapıdaki kilit konularındaki aksaklıklar için derin özürlerimizi sunarız.Sunduğumuz hizmetin kalitesini artırmak ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını sağlamak adına gereken önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz.Gelecekteki konaklamanızda daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız.Saygılarımla,EXRESS İNCİ HOTEL
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
15 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
15 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
Umut
8 dic 2023
Umut
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
EREN
5 dic 2023
EREN
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
2/10 Terribile
Morten
Viaggio di lavoro
2 dic 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never again
No cleaning , room dirty, no refill of shampoo and toilet paper , very dirty under beds ,beds realy bad , electrical plugs falling out of the Walls ….. only up side is that it was cheap.
Morten
Soggiorno di 7 notti a novembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Dear Guest,We are truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. Your feedback is invaluable to us, and we apologize for falling short of your expectations in terms of cleanliness, room amenities, and overall comfort.We take these concerns seriously and will address them with our housekeeping and maintenance teams immediately to ensure improvements are made.We appreciate your acknowledgment of our competitive pricing but regret that it did not offset the other inconveniences you encountered.We hope to have the opportunity to better serve you in the future.Warm regards,EXPRESS İNCİ HOTEL
2/10 Terribile
BURCU
22 nov 2023
Yatak çok kötü
BURCU
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Sayın Misafirimiz,Yatak konforu konusundaki beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz. Konforunuz bizim için çok önemli ve bu konuda yaşadığınız sorunlar için özür dileriz.Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz ve geri bildiriminiz sayesinde bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağız.Gelecekteki konaklamanızda sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için fırsat vereceğinizi umuyoruz.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
6/10 Soddisfacente
Serdar
17 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Serdar
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
2/10 Terribile
Seyedali
11 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They lied about laundry service. They didn't have it.
Water was cut off for 3-4 hours in one day during my stay. The air conditioner was ruined after some days and after so many calls they changed my room. The reception wasn’t supportive at all! I asked for a restroom (WC) on my check-out day and he said I don’t know!
Seyedali
Soggiorno di 11 notti a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Dear Guest,We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. It is unacceptable that you were misinformed about our laundry service and that there were issues with the water supply and air conditioning.We understand how crucial these services are for our guests' comfort and satisfaction. We will address these concerns with our team to ensure better communication and service in the future.Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to make it right and provide you with a more pleasant experience on a future visit.Warm regards,EXPRESS İNCİ HOTEL
4/10 Scarso
khalequr
Viaggio con la famiglia
3 nov 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
khalequr
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
10/10 Eccellente
HAKAN
30 ott 2023
HAKAN
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
Busra
13 ott 2023
Busra
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Havlular temiz değildi fakat genel olarak konforlu ve konum olarak gayet iyi güzergahlıydı.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Havlu konusundaki aksaklık için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve temizlik standartlarımıza uygun bir deneyim sunamadığımız için özür dilerim. Bu tür sorunları gidermek ve gelecekteki konaklamalarınızı daha memnun edici hale getirmek için gerekli önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz.Ancak, konfor ve konum açısından genel olarak memnun kaldığınızı duyduğum için sevindim. Konumu ve ulaşımı kolaylığı sizin için önemliyse, gelecekteki ziyaretlerinizde de benzer bir konfor ve uygunluk sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.Sizin gibi değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi iyileştirmek ve daha iyi bir deneyim sunmak için bize rehberlik ediyor. Bir sonraki ziyaretinizde sizin için mükemmel bir konaklama deneyimi sağlamak için sabırsızlanıyoruz.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
6/10 Soddisfacente
Ataberk
11 ott 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Lokasyon olarak gayet memnun kaldığım bir otel oldu, lobideki arkadaşlar gayet ilgililerdi lakin temizlik açısından memnun kalmadım.
Ataberk
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Lokasyon ve personel hizmetleri konusunda memnun kaldığınızı duyduğuma sevindim. Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir, bu yüzden personelimizin yardımseverliği ve ilgisi sizin için olumlu bir deneyim olmuşsa bu bizim için önemlidir.Temizlik konusundaki hayal kırıklığınız için ise üzgünüm. Temizlik standartlarımıza uygun bir deneyim sunamadığımız için özür dileriz. Bu tür aksaklıkları gidermek ve gelecekteki konaklamalarınızı daha memnuniyet verici hale getirmek için gerekli önlemleri alacağımızdan emin olabilirsiniz.Geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için bize rehberlik eder. Bir sonraki ziyaretinizde size daha iyi bir deneyim sunabilmek için sabırsızlanıyoruz.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
24 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Yanıltıcı resimler
Çok zorda kalmadıysanız tercih etmeyin.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Anladım, yaşadığınız deneyim hakkındaki geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Memnuniyetsizlik yaşamanıza neden olan herhangi bir konuda üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Misafirlerimizin beklentilerini karşılamak ve konforlu bir konaklama deneyimi sunmak bizim için önemlidir.Sizin gibi değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi iyileştirmek ve daha iyi bir deneyim sunmak için bize rehberlik eder. Bir sonraki ziyaretinizde size daha iyi bir hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağız.Herhangi bir konuda yardımcı olabileceğim bir şey varsa lütfen bana bildirin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
2/10 Terribile
Israel
Viaggio di lavoro
21 set 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Not interested
Israel
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
2/10 Terribile
Israel
14 set 2023
Israel
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
Emirhan
28 ago 2023
Emirhan
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
10/10 Eccellente
Estela
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
6 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Todo bueno.
Estela
Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
2/10 Terribile
Semih
4 lug 2023
Semih
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
Erbil
23 giu 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Erbil
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
Onur
16 giu 2023
Onur
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
10/10 Eccellente
Salim
14 mag 2023
Salim
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
6/10 Soddisfacente
moise
Viaggio di gruppo
30 apr 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Réception très attentionnée
moise
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Dikkatli ve yardımsever resepsiyon personelimizin sizin için olumlu bir deneyim sağladığını duymak güzel. Bir sonraki ziyaretinizde size daha fazla yardımcı olabilmek için buradayız. İyi günler dilerim!
4/10 Scarso
Taylor
18 apr 2023
Taylor
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 1 apr 2024
Otelimizi değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz!
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
27 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Beklentimi karşılayamadı.
Yatak çok rahatsızdı. Bel ağrısı ile uyandık. Saç kurutma makinesi bozuktu ve saçımı kurutamadım. Islak saçla çıkış yapmak zorunda kaldım. Giriş kattan oda verildiği için sürekli sesler vardı ve eşimle uyuyamadık. Odanın hemen yanında malzeme deposu olduğu için sürekli kapı çarpma sesine sıçrayarak uyandık. Üst kattan oda talep ettik fakat 1 gece diye odamızı değiştirmediler.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
BELİRTMİŞ OLDUĞUNUZ GERİ BİDİRİMLERİNİZ İLE İLĞLENECEĞİZ DAHA İYİ HİZMET VEREBİLMEK VE BİRDAHA BUNA BENZER DURUMLARIN YAŞANMAMSI İÇİN MUHAKKAK DÜZELTMELER YAPILACAKTIR.
6/10 Soddisfacente
Batuhan
14 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Batuhan
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Yataklar çok konforsuz,tuvalet aşırı lağım kokuyor ve o kadar gürültülüki hayatta uyuyamazsınız odanızda.
Durali
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
MERHABA ÖNCELİKLE YAŞANAN BU DURUMDAN DOLAYI KUSURA BAKMAYIN EN KISA ZAMANDA BU DURUMUN ÇÖZÜMÜ İÇİN GEREKENİ YAPACAĞIZ
10/10 Eccellente
Saban
9 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles war gut
Saban
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
DANKE UND WIR WARTEN WIEDER
10/10 Eccellente
Sayedmohamad hasan
6 feb 2023
Sayedmohamad hasan
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
MERHABA SİZ KİYMETLİ MİSAFİRLERİMİZİN GERİ BİLDİRİMLERİ VE GÖRÜŞLERİ BİZİM İÇİN ÇOK KIYMETLİ.
8/10 Buono
Sara
5 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good
it was totally ok.. was a bit unhappy with water as we didn't have water for 2 days but the rest was ok
Sara
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2023
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL, il giorno 29 mar 2023
WE WILL CONTACT YOU SO THAT SUCH PROBLEM DOESN'T HAPPEN AGAIN. WE WILL WORK FOR BETTER SERVICE AT OUR HOTEL BY USING YOUR FEEDBACK FOR YOUR COMFORTABLE LISTENING AND SATISFACTION.
2/10 Terribile
burak
12 gen 2023
burak
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
2/10 Terribile
Daniel
8 gen 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
a dump ir horse stable
Daniel
8/10 Buono
cihan
2 gen 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
cihan
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
8/10 Buono
Ata
Viaggio di lavoro
31 dic 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
misafirperverlik genel anlamda iyiydi , sadece odadaki televizyon ve programlar vasattı. Tuvaletin rezervuar kapaği yoktu ve wifi kalitesi düşüktü
Ata
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Sevgili Misafirimiz,Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafirperverliğimizden genel olarak memnun kaldığınızı duyduğumuza sevindik. Ancak, odadaki televizyon ve programların kalitesi, tuvalet rezervuar kapağının eksikliği ve wifi kalitesinin düşük olmasıyla ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimler için derin özür dileriz.Misafirlerimizin konforu ve memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Bu nedenle, televizyon ve program kalitesini artırmak için gerekli iyileştirmeleri yapacak ve tuvalet rezervuar kapağının eksikliğini en kısa sürede gidermek için bakım ekibimizi yönlendireceğiz. Ayrıca, wifi kalitesini artırmak için teknik ekibimizle çalışacağız.Sizin gibi değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi iyileştirmek ve daha iyi bir deneyim sunmak için bize rehberlik ediyor. Bir sonraki ziyaretinizde daha üst seviye bir konaklama deneyimi yaşamanızı sağlamak için elimizden geleni yapacağız.Tekrar teşekkür eder, sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
8/10 Buono
Mohamad
14 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mohamad
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
8/10 Buono
Merve
14 nov 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Merve
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
21 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Rezalet
Oda pisti, çarşaflar yırtıktı, terlik yoktu, klima su akıtıyordu. Uyumak için farklı bir otel bulmak zorunda kaldık.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Bu tür deneyimlerin yaşanmasına asla izin vermememiz gerektiğini anlıyoruz. Odanın pist olması, yırtık çarşaflar, eksik terlikler ve sızıntı yapan bir klima gibi sorunlar, misafirlerimizin konforunu etkileyen ciddi konular. Bu durumun otelinizin standartlarını karşılamadığını kabul ediyoruz ve derin özür dileriz.Böyle bir durumun yaşanmasına izin verdiğimiz için üzgünüz ve bu konuda hızla gerekli önlemleri alacağız. Ekip arkadaşlarımızla iletişime geçerek odaların durumunu kontrol etmelerini sağlayacağız ve sorunları çözmek için gereken adımları atacağız.Sizin gibi değerli misafirlerimizin geri bildirimleri, otelimizin hizmet kalitesini iyileştirmemiz için bize rehberlik ediyor. Bu tür bir deneyimi bir daha yaşamamanızı ve gelecekte daha olumlu bir konaklama deneyimi yaşamanızı umuyoruz. Eğer gelecekte başka bir ziyaret için tekrar şans verirseniz, daha iyi bir deneyim sunabilmek için elimizden geleni yapacağız.Saygılarımla,EXPRESS İNCİ HOTEL
10/10 Eccellente
Ugur
Viaggio di lavoro
9 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pratique et Sécurisé
Ugur
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
10/10 Eccellente
Ugur
Viaggio di lavoro
7 set 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Pratique
Ugur
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
10/10 Eccellente
Ugur
Viaggio di lavoro
4 set 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pratiques
Ugur
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
4/10 Scarso
Fatmanur
29 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fatmanur
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
4/10 Scarso
celal
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
27 ago 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia
Der var ikke styrer på de larmende gæster
celal
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
Det er beklageligt at høre, at gæsterne ikke opførte sig ordentligt og forstyrrede din oplevelse. Vi sætter pris på din feedback, og vi vil tage dette alvorligt for at sikre, at alle vores gæster kan nyde et behageligt og roligt ophold hos os.Vi vil tage skridt til at håndtere denne situation, herunder styring af støjniveauet og håndhævelse af vores politikker for ordens opretholdelse. Vi ønsker, at alle vores gæster skal føle sig velkomne og have en fredelig oplevelse under deres besøg.Vi beklager endnu en gang for enhver ulejlighed dette måtte have forårsaget dig, og vi håber, at du vil overveje at besøge os igen, så vi kan give dig en forbedret oplevelse.Med venlig hilsen,EXPRESS İNCİ HOTEL
2/10 Terribile
Tadesse
Viaggio con la famiglia
14 ago 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Avoid it like the pest. Dirty rooms, dirty beddings, tired and indifferent staff. The picture of the rooms are fictious. We ordered two single beds and we were told only one blanket was available.Since it was so dirty anyhow and we were not intending to use it, there was no point arguing.
Tadesse
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di EXPRESS İNCİ HOTEL , il giorno 18 apr 2024
I'm sorry to hear about your disappointing experience. It's unacceptable for our guests to encounter dirty rooms, beddings, and indifferent staff. We take cleanliness and guest satisfaction very seriously, and I assure you that your feedback will be addressed immediately.We will investigate the issues you've mentioned, including the availability of blankets and the cleanliness of the rooms. It's important for us to uphold our standards and ensure that all guests have a comfortable and enjoyable stay.I apologize for any inconvenience this may have caused you, and I appreciate you bringing these concerns to our attention. If there's anything else we can do to make it right or if you'd like to discuss your experience further, please don't hesitate to reach out to us.Best regards,EXPRESS İNCİ HOTEL