2/10 Terribile
vanessa
Viaggio di coppia
30 ago 2024
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
La camera dell'hotel al nostro arrivo aveva la maniglia della finestra rotta e quindi non si poteva chiudere, alla nostra richiesta di supporto o cambio stanza ci è stato detto che non c'erano camere disponibili e che avremmo dovuto aspettare l'indomani per il tecnico. Il giorno successivo siamo rientrati in hotel prima di cena e ci è stata data la colpa di aver lasciato il cartello do not disturb e percio il tecnico non sarebbe potuto entrare (cosa non vera e fatta presente a maggior ragione che invece le pulizie della camera erano state effettuate tranquillamente poiche avevamo inserito il cartello di rifare la camera). Dopo un dibattito lievemente acceso, è stato chiamato un tecnico e con un secondo ha aggiustato la serratura. Il giorno successivo ci svegliamo senza acqua e fino alle 20 della sera siamo stati senza poter andare in bagno per scaricare la catena o lavarci, nemmeno al ritorno dell'acqua l'abbiamo potuto fare poiche l'acqua era marrone e puzzava di fogna/uovo marcio. In tutto ciò l'hotel non ci ha avvisato di questo guasto o messo un cartello informativo o comunque non si è preoccupato di risolvere alcun tipo di problematica (potevano darci qualche bottiglia d'acqua per scaricare la catena ma nulla). L'affaccio della nostra camera era su un cantiere a cielo aperto con lavori in corso e frullini tutto il giorno. Insonorizzazione delle camere pari a zero, si sente anche parlare nella stanza accanto e il risposo era impossibile. Lo sconsiglio vivamente!
vanessa
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2024