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Recensioni per Stone Hotel Istanbul

3.5 out of 5
Stone Hotel Istanbul
Binbirdirek Mah Sehit Mehmet No 34, Istanbul, Istanbul

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 52 su 224 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 89 su 224 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 40 su 224 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 224 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 16 su 224 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Vicino alla fermata del tram T1 e alle principali attrazioni turistiche. Camera ampia confortevole e bagno nuovo e pulito. Colazione all'inglese ma di livello basso. Personale però poco attento. Abbiamo dovuto chiedere il phon non trovato in bagno 5 volte. Inoltre un giorno ci siamo trovati senza asciugamani e un giorno senza carta igienica.Subito recuperato tutto ..ma andare a chiedere asciugamani e carta igienica alla reception...
Soggiorno di 4 notti a settembre 2019
Risposta di Tolga, il giorno 13 set 2019
We going to make better our service. We appreciate to your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'hotel è piccolo, in una posizione ottimale per visitare Sultanhamet a piedi e raggiungere con la linea T1 tutte le altre zone della città. La pulizia è buona, le camere profumano di fresco e la biancheria è in buono stato.Bagno pulito con doccia enorme ed acqua sempre calda. Si potrebbe fare di più con un piccolo sforzo (patlo di manutenzione...piccole cose da aggiustare) La colazione è abbondante, pane fresco tutte le mattine, ottimo çay/tè e perfetto servizio di navetta aeroportuale. Splendida terrazza con vista città. La gentilezza dello staff, sorridente discreto ben disposto educatissimo, rende questo piccolo albergo senza grosse pretese un hotel accogliente. Wifi sempre funzionante.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Aziz, il giorno 8 mag 2019
Thank you for your nice comments. İt was a pleasure to have you stay with us!We will do for all.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo,,
Otttimo hotel,semplice con una buona colazione,a due passi dalla moschea blu,mezzi pubblici buoni,comprate i biglietti dall'edicola che trovate lungo la strada principale di sultanameth.Molto buono il servizio navetta da e per l'aeroporto,a un prezzo adeguato.
Risposta di Aziz, il giorno 30 apr 2019
Thank you for your nice comments. İt was a pleasure to have you stay with us!We will check and do all

8/10 Buono

Michelangelo

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno piacevole e posizione ottima
L'hotel è situato a due passi dall'Ippodromo dove trovate molte delle principali attrazioni di Sultanahmet. Camera molto carina e personale giovane e disponibile. A mio parere si apprezzerebbe molto di più la struttura d'estate sfruttando appieno il bellissimo cortile interno

10/10 Eccellente

Nevio, Ravenna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per visitare Istanbul
Lo Stone Hotel Istanbul è carino e confortevole; il personale parla e comprende molto bene l'inglese ed è gentile e disponibile nell'offrire consigli e indicazioni (mi hanno persino prenotato un tavolo in un ristorante locale). La colazione è a buffet e si può mangiare dolce o salato; le quantità sono sempre abbondanti. Forse le dimensioni della camera sono un po' ridotte... ma è un dettaglio su cui si può sorvolare. La pulizia della camera è sempre stata soddisfacente. Lo Stone Hotel è situato a 200 mt da Piazza Sultanahmet, dove si trovano: la Moschea Blu, Aya Sofia, la Cisterna della Basilica e Topkapi (il palazzo del sultano). A Piazza Sultanahmet ferma il Tram che porta a tutte le attrazioni principali della città. Insomma... ottimo hotel in un'ottima posizione della città. Da consigliare assolutamente.

8/10 Buono

Simone, Bergamo BG, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottimo hotel per visitare la città
personalmente mi sono trovato bene in questo hotel. lo staff è cordialissimo, efficente e sempre pronto ad aiutare. posizione ottima per chi, come me, volesse visitare la città comodamente. la camera veniva pulita tutti i giorni in modo soddisfacente. la colazione molto spartana. letti un pò piccoli ma ci si fà l'abitudine.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel carino e simpatico
E' un piccolo grazioso albergo quasi a gestione familiare situato in posizione tranquilla vicinissimo alla Moschea blu. Il personale è davvero gentile e disponibile, le stanze comode e molto pulite. Lo consiglio senz'altro a tutti per un piacevole soggiorno a Istanbul.

8/10 Buono

Nina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Buon rapporto qualità-prezzo,
Buon rapporto qualità-prezzo, vicino a tanti monumenti, molto carino

8/10 Buono

Nina

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo carino, buon rapporto
Albergo carino, buon rapporto qualità-prezzo, vicinissimo a tanti monumenti

2/10 Terribile

Gilyan

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Tolga, il giorno 21 set 2023
Merhaba,Mutsuz bir konaklama geçirdiğinizi gördüğümüz için üzgünüz... Lütfen şikayetleriniz hakkında bizi bilgilendirin, daha sonra çözebilir ve misafirlerimize daha iyi hizmet verebiliriz.

2/10 Terribile

reha

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Tolga, il giorno 22 lug 2023
Your comments are valuable to us!Your bad experience will be investigated and possible problems will be made better.

2/10 Terribile

Aurangzeb

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I booked this hotel for my daughter. Most disgusting hotel I have seen. Faulty electrics, mould in the fridge, horrible smells and looks nothing like on the photos. WOULD NOT BOOK HERE
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023
Risposta di Tolga, il giorno 22 lug 2023
Your comments are valuable to us!Your mentioned complaints will be investigated and we will work to make it better!

8/10 Buono

Fawad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything is perfect
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 23 set 2022
We are happy to see your satisfaction!We wish you happy and healthy days!

8/10 Buono

Rucanedin

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Sauberkeit muss verbessern
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 20 ago 2022
It is a pleasure for us to see your satisfaction.We wish you happy days.

10/10 Eccellente

Ghaleb

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a giugno 2022

6/10 Soddisfacente

Marius André

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok hotel, stay clear if you don’t like cold shower
Nice staff, ok rooms, boring breakfast, shower with literally no pressure when you want a hot shower, only pressure on cold showers, that is consistent over the whole hotel, we had three different rooms as we went other places in between, same poor shower all rooms.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 17 giu 2022
Dear Valuable Guest; We apologize for this situation. Unfortunately, it was due to a technical malfunction. And then it was resolved. If you would like to stay again, please send us an e-mail. We would like to make up for this situation.

4/10 Scarso

Roselene

Soggiorno di 6 notti a maggio 2022

8/10 Buono

yaser

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The hotel is so nice specially The hotel reception Faith and the manager Ibrahim they are amazing, friendly and helpful
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 10 giu 2022
Thanks for your perfect feedback! We glad to see your happiness!

2/10 Terribile

yossi

Soggiorno di 5 notti ad aprile 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 24 mag 2022
We're sorry you had a bad experience. Your accommodation process will be investigated and anything that goes wrong will be corrected.

8/10 Buono

Ihsan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Tolga, il giorno 26 apr 2022
Görüşleriniz bizim için değerlidir. Teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

2/10 Terribile

chousein

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr Dreckig nicht zum empfehlen Das wasser funktioniert nicht,überall Schimmel
Soggiorno di 7 notti a marzo 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 13 apr 2022
Your feedback is valuable to us! It's unfortunate for us that you have a bad experience. We do checks on your complaints.

4/10 Scarso

Jehad

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad Experience
The photos on your site are not representing the actual status of the rooms and the hotel. the rooms and the common areas are not clean. the room was having a very bad smell of cigarettes, sewerage and humidity. They did not refund the money that I paid.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 16 feb 2022
Your feedback is valuable to us! It's unfortunate for us that you have a bad experience. We do checks on your complaints.

10/10 Eccellente

Vadim

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2022
Risposta di TOLGA, il giorno 14 gen 2022
Thanks for your perfect feedback! We glad to see your happiness!

2/10 Terribile

KARIMA EL

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was in a very bad condition , broken electric sockets sticking out of the wall , very dirty rooms and beds lining yellow stain on pillows and a very revolting smell in the hotel ,very poor customer service , please stay away from this hotel i had to leave on the first night after booking 7 nights , no apologies no refund i took pictures of the room and showed it to them and asked for my money back i was told no refund because i paid with a card .please this hotel is a hotel from hell . as one of you customer this hotel should be removed from your website the photos are very misleading.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 2 nov 2021
Yes, we have given you a different room than your reservation. Because we had to do this because of you. Because your reservation was for 2 adults and 2 children. But those you marked as children were 16 and 25 years old. So these people are not children. Child age is between 7-12. It is written in details. They are adults. Especially the 25-year-old is definitely not a child. For this reason, while a difference should be taken from you, we did not. Your approach and thoughts are not fair. I don't see the need for further explanation.

2/10 Terribile

fouad

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
10 years ago, I stayed at this location and I loved it, but the owner or new one, let the property into disrepair. Very poor property and I do not believe the property is fit for living. The black toxic mold is filling the room. The toilet is overlapped by the sink !!!! the room is so cold and moist..
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 20 nov 2021
Your complaints will be investigated.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Miserable stay
I was in this hotel for 13 days with my family and it was miserable . The bed sheets never been changed . We were four in the room and the cleaner gave us three body towels and two hand towels and sometimes without hand towels and when i ask the cleaner about that she told me " finish". The bathroom was full of fungi and the drainage didn't work normally. The breakfast was ready plate and repeated. The only two good things to tell about were the place of the hotel is near the the area of Sultan Ahmed and the staff was polite.
Soggiorno di 13 notti a ottobre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 27 ott 2021
Dear Guest Your feedbacks are important for us! We will consider and research about it!

4/10 Scarso

Safeullah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bedden zijn niet goed en heel vieze kamers
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 12 ott 2021
Dear Guest Your feedbacks are important for us! We will consider and research about it!

8/10 Buono

Olga

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Хороший номер за свои деньги
В целом все хорошо, расположение отличное, буквально пять минут до центра пешком, персонал хороший, отзывчивый, необходимый для жизни минимум есть. Терпима для завтрака и внутренний дворик очень красивые! На террасе обитают три очень красивых котика, которых просто нельзя не покормить!) Из минусов комнаты не самые чистые, много пятен на мебели, постельном белье, что-то странное было разлито на тумбочке… но в целом терпимо. В ванной чисто, но напор оооочень слабый. Нам сперва не выдали полотенца, но после нашей просьбы все исправили. Уборка в номере была каждый день, в том числе меняли полотенца, приносили новые шампуни и мыло. Чайника в номере нет.
Ночной вид из окна (4 этаж)
Котик-попрошайка, сопровождавший нас за завтраком
Завтрак на террасе
Вид из окна днём (4 этаж)
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 9 ott 2021
Мы рады, что вы остались довольны. Спасибо

8/10 Buono

Elizaveta

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Отличный отель, супер терраса с видом на Стамбул для завтраков, интернет хороший, только в номере чуть барахлил. Нам очень понравилось 👍
Soggiorno di 2 notti a settembre 2021
Risposta di TOLGA, il giorno 6 ott 2021
Мы рады, что вы хорошо провели отпуск! Увидимся!

4/10 Scarso

Halil

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wir haben unser Zimmer mit Frühstück gebucht. FRÜHSTÜCK das war kein Frühstück es war nur fad. Kein grün keine Abwechslung. Das Zimmer war OK. Die Zimmermädchen sehr freundlich. Empfehle nicht weiter.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2021
Risposta di Tolga, il giorno 6 set 2021
Thank you for your feedback. Unfortunately, our opportunities are limited due to the pandemic, we will address your concerns.

2/10 Terribile

Tugba

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Tolga, il giorno 17 set 2021
Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumsuzluklar araştırılacaktır.

6/10 Soddisfacente

Suleyman

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Tolga, il giorno 17 set 2021
Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumsuzluklar araştırılacaktır.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast can be improved
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Tolga, il giorno 9 ago 2021
Dear Guest Your feedback is important to us! Thanks for sharing! We serve our breakfast according to pandemic conditions. As conditions get better, breakfast conditions will improve.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Alles is fijn en goed buurt. Jammer geen goede ontbijten.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2021
Risposta di Tolga, il giorno 14 ago 2021
Uw opmerkingen zijn waardevol voor ons! Bedankt. Wij wensen u gezonde dagen!

6/10 Soddisfacente

Shahed

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 17 set 2021
Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 17 set 2021
Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Also man kann dieses Gebäude nicht als Hotel bezeichnen sondern als eine Pension minus 5 Sterne. Als angefangen mit der Ankunft wir sind gegen 3 Uhr in der Früh angekommen und der Nachtwächter wusste nicht mal wie er die Buchung findet. Er wollte uns nicht mal eine Flache Wasser geben wonach wir gefragt haben. Nach langer Diskussion hat es geklappt. Zusammenfassung: Zimmer ist schlecht und schmutzig. Klimaanlage in 3 Tagen 2 mal ausgefallen Stromausfall Wasserstörung Wir wurden auch beklaut. Frühstück besteht aus 2 Scheiben Gurke und paar Tomaten. Inhaber ist sehr unhöflich und nicht hilfsbereit Ich würde niemandem niemandem das Hotel empfehlen es war echt ein Horror.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 30 lug 2021
Ihre Beschwerden werden untersucht. Da Sie Ihre Identität während des Scorings vertraulich behandeln, können wir keine detaillierte Recherche durchführen, es wird eine allgemeine Recherche durchgeführt.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place is comfortable, simble, and clean. Staff are very kind abd helpful
Soggiorno di 5 notti a luglio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 16 lug 2021
We appreciate to see your awesome feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mijn broertje en ik zijn heel tevreden over Stone hotel en de omgeving, personeel stond ons altijd te woord. Het was een hotel met een mooie binnenkant waar je je meteen thuis voelt, het uitzicht en de ligging waren super. We konden op loopafstand blauwe moskee, Sofia moskee en alle andere bezienswaardigheden zien.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2021
Risposta di Tolga, il giorno 30 giu 2021
Dear Guest We are very happy to see your sincerity and satisfaction. We would love to welcome you again! Have safe and good days

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
STAY AWAY - REALITY IS NOT LIKE POHOTS
This was awful. When we checked in around 10:00pm, we were shocked by the condition of the room. The smell of the mildew was suffocating, the room was extremely old and received no attention in ages. The actual room had no resemblance to photos shown here. We asked for a different room and the guy said there were none. We were forced to go and look for a different hotel and move in the middle of the night. We lost the money for a 5-night stay because it was nonrefundable (surprise surprise).
Soggiorno di 5 notti a giugno 2021
Risposta di Tolga, il giorno 27 giu 2021
Dear Guest, Since your identity information is "hidden" while scoring the survey, I cannot see your room-reservation-and date information and unfortunately I cannot investigate the situation. All photos of the hotel were taken in September 2019. So all pictures are the same and one-to-one. It is impossible for your room to be different from the pictures. It is impossible for your room to be different from the pictures. Please do not hesitate to contact with us Best Regads

8/10 Buono

Mayya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 25 mag 2021
Your feedback and satisfaction are important to us. We hope you come again!

4/10 Scarso

Tatiana

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Горячей воды почти не было, напор слабый. Вместо двуспальной кровати было две односпальные.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2021
Risposta di Tolga, il giorno 8 apr 2021
Your bed request is not marked on your booking page, thats why it has been adjusted according to hotel availability. We haven't received any complaints about hot water. For this reason, we did not know that you had such a problem. Please inform us about your request and complaints next time to solve them immediately

6/10 Soddisfacente

Ruslan

Soggiorno di 3 notti a marzo 2021
Risposta di Tolga OZYILDIRIM, il giorno 2 apr 2021
Thanks for your feedback!

8/10 Buono

Aslan Baran

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hersey goruldugu gibiydi resepsiyonist arkadas kibar biriydi yardimci oldu fakat sabah temizlik gorevlileri fazla ses cikariyor baska bir sikibti yok gayet keyifliydi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Tolga Özyıldırım, il giorno 2 apr 2021
Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

4/10 Scarso

Ali

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 26 feb 2021
Dear Guest, Your feedbacks are precious, please let us know your experience and what makes you unsatisfied for us to compensate.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a febbraio 2021
Risposta di Tolga Özyıldırım, il giorno 21 feb 2021
Memnuniyetinizi görmek bizim için önemlidir, teşekkür eder iyi günler dileriz!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tavsiye ederim
Güzel uygun
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Risposta di Tolga Özyıldırım, il giorno 20 feb 2021
Memnuniyetini görmek bizi mutlu ediyor! Teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz!

4/10 Scarso

Mohammed

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
it was bad
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 5 feb 2021
Please inform us about the bad experience that we may fix them

6/10 Soddisfacente

Gelsiaria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Проверяйте номер, прежде чем заселят
В целом все не плохо, в номере чисто, персонал очень вежливый. Но, очень расстроил тот факт, что после заселения обнаружили, что в душе нет двери.И после принятия душа, в душевой комнате на полу было много воды. Администрация, после жалобы на 3й день предоставили нам другой номер. Удивляет, почему надо было заселять в такой номер?
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2021
Risposta di Tolga, il giorno 24 gen 2021
Dear Guest, Your feedbacks are precious, we will take care about your complaints.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2020
Risposta di Tolga OZYILDIRIM, il giorno 18 ott 2020
Greetings ! Appreciate you for this kind a perfect feedback! We glad to make you happy about this stay. We wish that you prefer again us! Have a safe and health days!