Piscina coperta, piscina stagionale all'aperto, cabanas (a pagamento)

Recensioni per Swissotel The Bosphorus Istanbul

5 out of 5
Swissotel The Bosphorus Istanbul
Visnezade Mah. Acisu Sok. NO. 19, Macka Besiktas, Istanbul, Istanbul

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 734 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 174 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 24 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 20 su 1002 recensioni" "

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,2/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

giuseppe

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tutto molto positivo, l’aspetto negativo è la lontananza dal centro e di sera con i taxi ci si impiega 40 minuti. La stanza troppo calda e coperte tipo montagna.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 2 mag 2024
Dear Giuseppe ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci vediamo presto …..
Vengo tutti gli anni. E’ sempre fantastico. Unico. Non mi stanca mai
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Risposta di Guest Services , il giorno 26 set 2023
Dear Mr.Marco ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

8/10 Buono

silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel bellissimo…servizio migliorabile
Bellissimo e grande hotel con buoni servizi, hall amplissima , elegante . Camera angolare spaziosa, colazione a buffet molto varia e con prodotti di qualità. Servizio concierge approssimativo e poco professionale: -Non avevano letto il messaggio con cui in una stanza (già tripla perché dotata di sofa bed) comunicavamo la necessità del terzo letto; -Hanno tentato di farci pagare per la colazione un prezzo molto superiore a quello espressamente comunicatoci via hotels.com; - ci hanno tenuto in forse fino alla mattina del giorno della partenza rispetto alla nostra richiesta di un late check-out e infine hanno provato a farci pagare ben 200 euro per il late check-out che ci era dovuto (su disponibilità) gratuitamente in quanto clienti vip
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Guest Services , il giorno 7 set 2023
Dear Mrs. Silvia ,Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissotel The Bosphorus İstanbul. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. I was extremely sorry to learn that your experience did not meet your expectations in some areas. I trust that you did enjoy the hotel facilities, the ambience and the exceptional level of service which our team pride themselves in delivering to all of our guests. Happily we receive many wonderful compliments from our guests, and we are sorry that on this occasion you left disappointed. We hope to have the opportunity to welcoming you back again for a memorable stay for all the right reasons.Kind Regards ,Guest Services

8/10 Buono

Pietro

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nessun trattamento vip. Il personale era gentile e disponibile ma molto giovane ed inesperto
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023
Risposta di Guest Services , il giorno 24 apr 2023
Dear Mr.Pietro ,Thank you for taking the time to review your recent stay with us. At Swissôtel The Bosphorus , Istanbul we pride ourselves on delivering the most memorable of experiences to all of our guests, and I am sorry if we did not completely achieve this during your stay. I do apologies for any offense caused by my colleague who will receive some guidance and further training. I hope you will not let this be the reason for not returning and we will be mindful of this misjudgment going forward. I hope we will have pleasure of welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus , Istanbul in the futureKind Regards ,

10/10 Eccellente

Marco

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tornerò sicuramente
Unico magico.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Guest Services , il giorno 22 feb 2023
Dear Mr.Marco,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

8/10 Buono

Eugenio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno buono , ma Wi-fi pessimo ogni 5 minuti si scollegava: ho fatto presente ma nessuno e' stato in grado di migliorare la connessione
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023
Risposta di Guest Services Team, il giorno 16 gen 2023
Dear Eugenio,We appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul.We are delighted to read that you had a nice stay and enjoyed your visit to our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for daily. On the other hand, we regret to read that you had some inconveniences with our Wi-Fi. We assure you that your comments have been escalated to the necessary departments for us to improve our service quality.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another excellent experience with us.Best regards,Suat SenAssistant Guest Services Manager

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastico.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2022
Risposta di Guest Services Team, il giorno 12 ott 2022
Dear Marco,We appreciate your comments regarding your stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul.We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit to our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for daily.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another excellent experience with us.Best regards,Suat SenAssistant Guest Services Manager

10/10 Eccellente

raffaele

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La visuale sul bosforo e con lo sfondo Santa Sofia e Istanbul antica. La hall centrale di notevole rilievo con bar e ristorante ,numerosi i servizi ,un ristorante panoramico sul tetto e negozi all’interno di altissimo livello.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2021
Risposta di Guest Services , il giorno 26 nov 2021
Dear Raffaele , Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kind Regards ,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Vista bellissima
Le camere sono troppo piccole. Non hanno rispettato accordo con Hotels.com per upgrade iscritti vantaggi Gold. ( c’era ampia disponibilità di camere ).
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021
Risposta di Guest Services , il giorno 2 ott 2021
Dear Guest , Thank you for taking the time to share your recent experience with us. I would like to take this opportunity to VIP Benefits we already did a discount for you %15 from your extras ,with the benefit of room upgrade with availability permitting. Thank you again for your visit and look forward to welcoming you back when your travales bring you to Istanbul. Best Regards

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 10 notti a giugno 2021
Risposta di Guest Services , il giorno 8 lug 2021
Dear Guest , Thank you for taking the time to rate your stay with us and were very glad to learn you enjoyed the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Best Regards

10/10 Eccellente

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a marzo 2021
Risposta di Guest Services , il giorno 10 apr 2021
Dear Claudio , Thank you for taking the time to review your stay with us and were very glad to read you were pleased with the services rendered to you. Thank you again for choosing Swissôtel The Bosphorus for your stay in Istanbul and look forward to welcoming you back soon. Kind Regards

8/10 Buono

Claudio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Guest Service, il giorno 16 lug 2020
Dear Claudio, We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus. We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards,

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Istanbul
Soggiorno di 1 notte a luglio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 10 lug 2020
Dear Claudio, Thank you for taking the time to rate your stay. We are pleased to learn you enjoyed your stay with us. We thank you for your visit and hope to welcome you back to Swissôtel The Bosphorus very soon. Best Regards ,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Livello molto alto. Vista strepitosa sul Bosforo. Accoglienza calorosa. Ricorrendo un compleanno ci hanno recapitato una torta in camera.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 15 feb 2020
Dear Swissotel Guest, We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our facilities and hospitable service of our team. Once again we wish you a happy birthday ! We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards ,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Guest Services, il giorno 15 feb 2020
Dear Swissotel Guest, Thank you for taking the time to rate your stay. We are pleased to learn you enjoyed your stay with us. We thank you for your visit and hope to welcome you back to Swissôtel The Bosphorus very soon. Best Regards ,

10/10 Eccellente

ambra, italia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
L'albergo ha una vista spettacolare sulla citta merita il soggiorno,cortesia della reception che per un anniversario ci ha fatto trovare in camera torta e spumante. il servizio di sitemazione della camere che viene fatto due volte il giorno, struttura posizione e soprattutto colazione esagerata . la posizione del ristorante al 16 piano non ha uguali in tutto il mondo
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019
Risposta di Guest Services , il giorno 18 set 2019
Dear Ambra , Thank you for taking the time to review your stay at Swissotel The Bosphorus, Istanbul and for leaving such positive feedback. At Swissotel The Bosphorus we pride ourselves on delivering the most memorable of experiences to all of our guests. I am so pleased you enjoyed everything about your stay, and celebrated your anniversary in true Swiss style. I do hope we will have pleasure of welcoming you back to Swissotel The Bosphorus,Istanbul in the future. Kind regards

8/10 Buono

Fabrizio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel sempre all'altezza della sua fama, location fantastica all'inizio del Bosforo
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Guest Services , il giorno 30 ago 2019
Dear Mr.Fabrizio , We are pleased to read that you had enjoyed your stay at Swissôtel The Bosphorus and were impressed with our amazing views and hospitable service of our team. We highly appreciate your wonderful feedback, and we hope welcome you back in the near future. Best Regards

8/10 Buono

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I loved that I can do everything in the hotel including shopping and the Indian restaurant was superb! But I didn’t like that the TVs were not smart. I couldn’t watch tv since all the programs were in Turkish language
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 2 mag 2024
Dear Mrs.Tina ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,

8/10 Buono

Yalcin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Zimmerkarte hat trotz Entsperrung zweimal nicht funktioniert . die Toiletten im Zimmer und auch außerhalb sind mit einer Glastür, die ein Schlitz an der Seite hat quasi einsehbar.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 2 mag 2024
Dear Mr. Yalcın ,Thank you for your comments, and for giving us the chance to discuss these directly with you. We hope to welcome you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the future. Kind regards

10/10 Eccellente

Qaisar, Norcross

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hospitality
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 24 apr 2024
Dear Qaisar ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 Eccellente

Saad

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was the best room view in Istanbul Yet the sourding area is not as full as should be with groceries and food, drinks, etc
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 24 apr 2024
Dear Saad ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 Buono

Tina

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the hotel but my only challenge was the apartment didn’t have a no smoking room. Most of the rooms smelt of cigarette….
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 24 apr 2024
Dear Mrs. Tina ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 Eccellente

Shan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The view from the hotel is stunning and the Bosphurus strait is within walking distance.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 18 apr 2024
Dear Shan ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Ala

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel and staff were great
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 18 apr 2024
Dear Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Ala

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding hotel and staff
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 18 apr 2024
Dear Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Hossein

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 18 apr 2024
Dear Hossein ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 Eccellente

Ismail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super kind personal.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 16 apr 2024
Dear Mr. İsmail ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

omed

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel 👍👍👍
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 18 apr 2024
Dear Mr. Omed ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Ayoub

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect stay female staff are very rude
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 16 apr 2024
Dear Ayoub ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 Buono

Sarah

Mi è piaciuto: Pulizia
Hôtel un peu vieillot. Il offre une belle vue sur le Bosphorus, mais c’est tout. Je n’y retournerai pas.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 12 apr 2024
Dear Mrs. Sarah ,Thank you for taking the time to rate your stay with us, we are sorry to read you expressed disappointment with your stay. We regret that we were not able to meet your expectations. Customer satisfaction is of the utmost importance to us, and we would be interested in finding our why this was the case - please could you provide more details? We look forward to welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul on many more occasions. Kind regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Majid

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay in.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 11 apr 2024
Dear Mr. Majid ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

8/10 Buono

ertugrul

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Misafir İlişkileri , il giorno 2 mag 2024
Sayın Ertugrul ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 Eccellente

Gurpreet Kaur

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely, modern and clean hotel. Very spacious rooms and communal areas and lots of amenities including spa and gym facilties, hairderessers, shops including high end ones and dining options. Great location for views of Bosphorus River and easy access to old town viaMetro which is really easy to use and cheap mode of transport. Youdo have to walk up a few hilly roads to get to the hotel but ok if you enjoy bit of exercise. Nice restaurants and cafes in atea
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 8 apr 2024
Dear Gurpreet ,Thank you for your extremely positive review. We really do appreciate our guests taking the time to leave us feedback, and we are thrilled that you enjoyed your stay with us and everything exceeded your expectations. At Swissôtel The Bosphorus, Istanbul we pride ourselves in delivering an exceptional level of service and truly the most memorable of stays for all of our guests, and it is always so pleasing to have confirmation that we got this correct! I will have great pleasure in sharing your comments with our colleagues. We thank you for your visit and hope to welcome you back again soon. Kind Regards ,Guest Services

10/10 Eccellente

Abdo

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No discount as mentioned , no advantages for bookies via Expedia whatsoever . No perks or upgrades given although it wasn’t high season and the hotel didn’t seem full
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 8 apr 2024
Dear Mr. Abdo ,Thank you for taking the time to share your recent experience with us. We are pleased to learn you were impressed with our location and your positive comments about our friendly staff service means a lot to us.I would like to take this opportunity to VIP Benefits we already did a discount for you %15 from your extras .with the benefit of room upgrade with availability permitting. Thank you again for your visit and look forward to welcoming you back when your travales bring you to Istanbul. Best Regards ,

2/10 Terribile

C A

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 26 apr 2024
Dear C A ,Thank you for taking the time to rate your stay with us, we are sorry to read you expressed disappointment with your stay. We regret that we were not able to meet your expectations. Customer satisfaction is of the utmost importance to us, and we would be interested in finding our why this was the case - please could you provide more details? We look forward to welcoming you back to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul on many more occasions. Kind regards,Guest Services

8/10 Buono

Begüm

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Misafir İlişkileri , il giorno 4 apr 2024
Sayın Begüm Hanım ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 Eccellente

Sylvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tolle Zimmer, Sensationeller Blick auf den Bosporus, nettes Personal, gute Speisen
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 2 apr 2024
Dear Mrs. Sylvia ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Neehal

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel staff was excellent and accommodating. The lobby is beautiful with breathtaking views of bosphorus. The rooms were nice,had minor equipment issue that staff fixed within minutes. The in door pool and spa area are nice as well. Unfortunately we could not try the 16 roof top restaurant due to out of season closure. The highlight of the stay how ever was the buffet at Sabarosa, which was probably the best turkish food we had entire week, there is a plethora of desserts, main courses and other dishes, we loved it and tried twice. Was worth every penny. The Gunyadin steakhouse was also extremely good. Its a little away from the hustle bustle tourist areas of Hagia sophia, more close to taksim but the views of bosphorus and peaceful environment makes it a great location to stay. We loved it and would highly recommend.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 2 apr 2024
Dear Neehal ,Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time.We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,Guest Services

8/10 Buono

Esra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Scale was not working. USB outlet didn’t charge. I don’t like how they are not flexible in changing the room. They always provide the same response “Hotel is full”.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 3 apr 2024
Dear Mrs. Esra ,Thank you for sharing your comments with us regarding your recent stay at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul. We do value feedback from our customers as it is the only way we can truly improve our offering. I was extremely sorry to learn that we did not completely meet your expectations. Rest assured, we will be discussing your comments with our management team, and I can only apologies for any inconvenience. We are committed to providing the very highest standards of service to our guests and I am sorry you did experience this during your time with us. I do hope you will return to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in the future, in order that we can have another opportunity to deliver to you a truly memorable Swissôtel experience.

10/10 Eccellente

Mehmet Cenk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just great
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 28 mar 2024
Dear Mr. Mehmet ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

8/10 Buono

Erkan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It is one of the best hotels in Istanbul.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 28 mar 2024
Dear Mr. Erkan ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Parissa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 28 mar 2024
Dear Mr.Parissa ,We very much appreciate your rates regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards

10/10 Eccellente

Yasaman, North Vancouver

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very polite staff
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 20 mar 2024
Dear Mrs. Yasaman ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. Your comments are a great motivation for our team and will certainly be sharing your kind sentiments. Thank you again for your wonderful feedback and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again. Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Kurtulus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Misafir İlişkileri , il giorno 14 mar 2024
Sayın Kurtulus Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

8/10 Buono

phiona, Portland

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The place was beautiful , though some of front desk staff could be more friendly to foreign guests .. other than that the stay was beautiful , amazing facilities and would visit again !
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 11 mar 2024
Dear Phiona ,Thank you for taking the time to review your stay with us and coming home to best address in town. We also appreciate your constructive feedback, and wish to assure your comments are shared witan related management team. Thank you again for choosing Swissôtel as your home away from home and hope to continue to offer you the very best of our internationally recognized Turkish Hospitality time and time again.Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

murat

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Misafir İlişkileri , il giorno 22 mar 2024
Sayın Murat Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 Eccellente

Ali

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Misafir İlişkileri , il giorno 11 mar 2024
Sayın Ali Bey ,Swissôtel The Bosphorus, Istanbul ile ilgili değerlendirme yaptığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.Saygılarımızla,Misafir İlişkileri

10/10 Eccellente

Can

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My three-day stay at the Swissotel in Istanbul was fantastic. The rooms were not only aesthetically pleasing but also very clean. The staff was very friendly and helpful, adding a positive touch to my overall experience. The diverse restaurant options provided excellent choices, and the food quality was great . The Executive Lounge with it’s amazing view was a highlight, offering exclusive service in a relaxed atmosphere. Overall, I highly recommend the Swissotel for a delightful and comfortable stay in Istanbul.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 28 feb 2024
Dear Mr. Can ,Thank you for taking the time to review your visit to Swissôtel The Bosphorus, Istanbul in such exquisite detail. It is always such a pleasure to read about our customer experiences; especially when it is so apparent that they have had a truly wonderful time.We all, at Swissôtel The Bosphorus, Istanbul, take great pride in our unique responsibility as custodians of this wonderful establishment.My colleagues take the greatest of pride in ensuring our customers are made to feel comfortable, and enjoy the highest levels of service and facilities during their time with us. I am delighted we achieved this during your visit and I will have great pleasure in sharing your feedback with the team. We all look forward to welcoming you back for another Swissôtel experience when you are next in Istanbul.Kindest regards,Guest Services

10/10 Eccellente

tayeba

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Awesome location and service
Soggiorno di 13 notti a gennaio 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 26 feb 2024
Dear Tayeba ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards,Guest Services

10/10 Eccellente

Ala

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Will go back again
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Guest Services , il giorno 23 feb 2024
Dear Ala ,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel The Bosphorus Istanbul. It is always a pleasure to receive positive feedback. We thank you for your visit and hope to welcome you back to our hotel very soon! Best Regards