Esterni

Recensioni per ibis budget Itaperuna

3 out of 5
ibis budget Itaperuna
AV PRESIDENTE DUTRA 407, CIDADE NOVA, Itaperuna

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 90 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 90 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 90 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 90 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 90 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francisco Celso

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

10/10 Eccellente

Giovani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

8/10 Buono

Juliana

Um grande problema é a falta de telefone nos quartos, e precisar ir até a recepção para fesolver algo simples, como receber uma visita.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde!Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Budget Itaperuna.Procuramos sempre fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.A marca ibis budget é uma proposta de hotelaria supereconômica reconhecida internacionalmente pela qualidade de seus serviços e conforto aliados à excelente relação custo/benefício e localização sempre estratégica. Nossas acomodações são compactas e possuem uma infraestrutura essencial necessária de extrema qualidade. O frigobar e o telefone não fazem parte do nosso conceito, e os serviços de alimentação só são pagos se consumidos, o que permite trabalharmos com tarifas extremamente competitivas assim como uma participação mais direta do nosso hóspede durante a sua estada, gerando um ambiente descontraído e acolhedor.Agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo em um dos hotéis Accor no mundo.Atenciosamente , Daniel.

10/10 Eccellente

Ademir

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

NATAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 3 ott 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente,Daniel.

8/10 Buono

Flavio

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 3 ott 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente,Daniel.

10/10 Eccellente

Anete

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Daniel, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.

8/10 Buono

Thiago

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde,Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos permitir melhorar a qualidade de nossos serviços.O ibis budget oferece uma opção de hospedagem moderna, descomplicada e conta com uma equipe sempre disposta a ajudar.Não deixe de consultar nosso site para ter acesso à tarifas exclusivas.Esperamos por você mais vezes!Atenciosamente, Daniel.

10/10 Eccellente

ALEX

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde! Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.

10/10 Eccellente

Cintia

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Daniel, il giorno 22 giu 2023
Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.

6/10 Soddisfacente

lauro

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Estadia razoavel. cama com ruido e bamba. jantar poucas opçoes. bom atendimento da equipe.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

2/10 Terribile

LUCIANO

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssimo
Dessa vez o chuveiro estava com boa pressão, ao contrário das vezes passadas. Em contrapartida, a sujeira e a falta de manutenção continuam iguais. Paredes sujas, manchadas (no banheiro, próximo ao papel higiênico havia uma mancha parecida ser de fezes), cortinas queimadas e sujas.... Coloquei umas fotos abaixo.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.

2/10 Terribile

LUCIANO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ibis, pior time (e hotel) do mundo?
Quarto sujo. Por debaixo da cama percebia-se que sequer tinha sido varrido. Fios de cabelo no banheiro. Assim que entrei no quarto tive que descer para pedir toalha de banho. Não me deram toalha de rosto.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.

10/10 Eccellente

Ricardo Luiz

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

8/10 Buono

Priscilla

Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

10/10 Eccellente

André

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

4/10 Scarso

martha

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.

4/10 Scarso

Marco Aurelio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decepção
Troquei 3 vezes de quarto por problemas, café com talheres sujos , pão de queijo cru, sucos aguados, Check out não conseguiram fazer e até agora não enviaram minha nota fiscal! O pior que já fiquei da rede!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Daniel, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Cláudio!Obrigada por enviar sua avaliação.Esperamos recebeê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;

10/10 Eccellente

André

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Cláudio!Obrigada por enviar sua avaliação, Ficamos muito gratos por sua nota.Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;

4/10 Scarso

Josué Tavares de Sousa

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Josué!Obrigada por enviar sua avaliação.Lamentamos que não tenha ocorrido sua estada conforme sua expectativa. Todos os feedbacks servem para melhorar nosso serviços. Esperamos reconquistar a sua confiança em sua próxima estada.Cordialmente;

6/10 Soddisfacente

Carlito

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Decepcionado
Ar condicionado não funcionou e o quarto era muito pequeno.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Carlito!Obrigada por enviar sua avaliação. Iremos verificar o apartamento que o senhor se hospedou para verificar o ar condicionado deste quarto. Temos o Budget , um apartamento maior e com frigobar, caso tenha interesse em suas próximas estadas verifique a disponibilidade destes quartos.Atenciosamente;Cordialmente;

10/10 Eccellente

Omar

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Omar!Obrigada por enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;

2/10 Terribile

Patrick

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pior Ibis até hoje
Faltando itens essenciais como toalha no quarto, luzes queimadas, chuveiro não aquecia suficientemente.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Vinicius Andrade / Sub Gerente, il giorno 17 set 2022
Prezado Sr Patrick, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente,

2/10 Terribile

HENRIQUE

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Gerência., il giorno 22 set 2022
Olá Sr.Henrique Lamentamos que a prestação do nosso serviço não tenha sido a altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. O feedback de todos os nossos hóspedes e importante para nós. Buscamos sempre melhorias para nossa unidade.

8/10 Buono

ALEX

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício.
Uma ótima experiência. Sempre fico no Ibis quando estou em Itaperuna. Pra melhorar, poderia ter uma pequena geladeira (frigobar) nos quartos. Os colaboradores estão de parabéns pelo excelente trabalho.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Vinicius Andrade / Sub Gerente, il giorno 17 set 2022
Prezado Sr Alex,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

10/10 Eccellente

Anete

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Raphael Rocha | Gerente Geral, il giorno 18 ago 2022
Prezada sra. Anete, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,

8/10 Buono

Jacqueline

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Raphael Rocha | Gerente Geral, il giorno 18 ago 2022
Prezada sra. Jacqueline, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,

4/10 Scarso

Alle

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Geen koelkasje op de kamer moest om dekens vragen wand die lagen niet op de kamer informatie bij de balie was slecht geen toilet borstel in de wc tv vol met vlekken
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 2 ago 2022
Prezado Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. . Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Flaviana Cunha | Gerente Geral | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Arthur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 2 ago 2022
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Gerente Geral | Hotel Ibis Budget Itaperuna

6/10 Soddisfacente

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

4/10 Scarso

MARIA DE FÁTIMA

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
tarifa elevada para os serviços oferecidos
conforto e acomodação muito aquém da tarifa paga. Acomodação sem frigobar, sem toalha de rosto disponibilidade de canais de TV minima, Café da manhã com pouca variedade e sem disponibilidade de mesa para todos os hospedes. Alguns hospedes tiveram que esperar desocupar uma mesa para tomar cafe. EStacionamento dependente de vaga
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade de suas observações. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

Gabriele

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

Davi

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Superou expectativas
Passei apenas uma noite pois estava à trabalho e foi razoavelmente bem. O hotel é confortável e atende as expectativas, tem um rool de entrada pequeno mas bem equipado com alimentações e bebidas, o estacionamento é um pouco apertado e pode não ter vaga (que é um problema). Os quartos são ótimos.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

MARCIA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Raphael

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

6/10 Soddisfacente

Cinthya

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Válido somente para pernoitar
Apenas pernoitamos no hotel pois estávamos de passagem para o litoral capixaba. Chegamos no hotel por volta das 21:30 h e o funcionário teve dificuldades com o chekin. Quartos faltando roupas de camas e travesseiros. Café da manhã com poucas opções e a um custo alto pelo que estava sendo ofertado.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 31 ott 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

2/10 Terribile

MATHEUS

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

JOÃO ZITO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otimo
Otimo atendimento feito pela recepcionista carolina, muito educada e prestativa
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Amanda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcionários muito educados, quarto limpo e aconchegante.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

ALEX

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo.
Uma boa localização. Tive um problema, inicial, com o Wi-Fi no quarto, mas foi prontamente resolvido pelos colaboradores. Então de parabéns pelo atendimento.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di fcunha , il giorno 13 ott 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

6/10 Soddisfacente

Carlos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel abaixo do padrão médio da rede
Hotel abaixo do padrão Accor
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 13 ott 2021
Bom dia, Muito obrigado por compartilhar conosco a sua experiência. Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente. Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel padrão, boa relação custo benefício. Café da manhã muito básico, pode melhorar muito. Meu quarto tinha ar condicionado que vazava água pra dentro do ambiente.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di fcunha , il giorno 19 set 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Pedimos desculpas pelo ocorrido com o ar condicionado e iremos verificar o ocorrido .A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Izabella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito incrível! Adorei 😍
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 13 set 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

8/10 Buono

SANDRA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel pequeno, com preço justo
Hospedagem dentro do Padrão, quarto pequeno, mas dentro do esperado. Bom chuveiro, banheiro pequeno, mas estava com cabelos no ralo do chuveiro, roupa de cama limpa, quarto limpo, ar condicionado. Preço justo. Estacionamento coberto no local.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

João Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Flaviana Cunha | Subgerente | Hotel Ibis Budget Itaperuna

10/10 Eccellente

Neffa T

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa opção de hospedagem
Ótimo atendimento por parte das funcionárias no checkin, simpáticas e prestativas! Hotel econômico, mas tudo organizado. Quartos limpos, garagem segura, bem localizado. Na minha opinião deveria ter apenas um frigobar no quarto, mas a recepção disponibiliza gentilmente freezer ou geladeira para hóspedes que precisem manter produtos resfriados.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021