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Valutazione di 10 - Eccellente. 29 su 90 recensioni" "
10 - Eccellente
29
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 90 recensioni" "
8 - Buono
36
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 11 su 90 recensioni" "
6 - Soddisfacente
11
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 90 recensioni" "
4 - Scarso
6
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 90 recensioni" "
2 - Terribile
8
7,8/10
Pulizia
8,0/10
Personale e servizio
7,2/10
Servizi
7,4/10
Condizioni e dotazioni della struttura
7,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Francisco Celso
4 mar 2024
Francisco Celso
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
10/10 Eccellente
Giovani
10 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Giovani
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
8/10 Buono
Juliana
19 gen 2024
Um grande problema é a falta de telefone nos quartos, e precisar ir até a recepção para fesolver algo simples, como receber uma visita.
Juliana
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Daniel, il giorno 18 mar 2024
Boa tarde!Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Budget Itaperuna.Procuramos sempre fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.A marca ibis budget é uma proposta de hotelaria supereconômica reconhecida internacionalmente pela qualidade de seus serviços e conforto aliados à excelente relação custo/benefício e localização sempre estratégica. Nossas acomodações são compactas e possuem uma infraestrutura essencial necessária de extrema qualidade. O frigobar e o telefone não fazem parte do nosso conceito, e os serviços de alimentação só são pagos se consumidos, o que permite trabalharmos com tarifas extremamente competitivas assim como uma participação mais direta do nosso hóspede durante a sua estada, gerando um ambiente descontraído e acolhedor.Agradecemos seu contato e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo em um dos hotéis Accor no mundo.Atenciosamente , Daniel.
10/10 Eccellente
Ademir
28 set 2023
Ademir
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
10/10 Eccellente
NATAN
18 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
NATAN
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 3 ott 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente,Daniel.
8/10 Buono
Flavio
11 set 2023
Flavio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Daniel, il giorno 3 ott 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente,Daniel.
10/10 Eccellente
Anete
14 lug 2023
Anete
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Daniel, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.
8/10 Buono
Thiago
Viaggio di gruppo
10 lug 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thiago
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde,Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos permitir melhorar a qualidade de nossos serviços.O ibis budget oferece uma opção de hospedagem moderna, descomplicada e conta com uma equipe sempre disposta a ajudar.Não deixe de consultar nosso site para ter acesso à tarifas exclusivas.Esperamos por você mais vezes!Atenciosamente, Daniel.
10/10 Eccellente
ALEX
8 lug 2023
ALEX
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 17 lug 2023
Boa tarde! Ficamos muito contentes com o seu feedback.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.
10/10 Eccellente
Cintia
Viaggio di gruppo
21 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cintia
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Daniel, il giorno 22 giu 2023
Boa tarde! Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco.A nossa equipe está sempre disponível para lhe acolher.Estamos te esperando novamente!Atenciosamente, Daniel.
6/10 Soddisfacente
lauro
17 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Estadia razoavel.
cama com ruido e bamba.
jantar poucas opçoes.
bom atendimento da equipe.
lauro
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
5 giu 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
2/10 Terribile
LUCIANO
Viaggio di lavoro
29 mag 2023
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Péssimo
Dessa vez o chuveiro estava com boa pressão, ao contrário das vezes passadas. Em contrapartida, a sujeira e a falta de manutenção continuam iguais. Paredes sujas, manchadas (no banheiro, próximo ao papel higiênico havia uma mancha parecida ser de fezes), cortinas queimadas e sujas.... Coloquei umas fotos abaixo.
LUCIANO
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.
2/10 Terribile
LUCIANO
Viaggio di lavoro
22 mag 2023
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Ibis, pior time (e hotel) do mundo?
Quarto sujo. Por debaixo da cama percebia-se que sequer tinha sido varrido. Fios de cabelo no banheiro. Assim que entrei no quarto tive que descer para pedir toalha de banho. Não me deram toalha de rosto.
LUCIANO
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna.Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.
10/10 Eccellente
Ricardo Luiz
2 mag 2023
Ricardo Luiz
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
8/10 Buono
Priscilla
17 mar 2023
Priscilla
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
6 feb 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
10/10 Eccellente
André
23 gen 2023
André
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
4/10 Scarso
martha
3 dic 2022
martha
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di DANIEL, il giorno 31 mag 2023
Boa Noite,Muito obrigado por contribuir com seus comentários.Esse feedback é essencial para melhorarmos a cada dia a qualidade de nossos serviços.Em sua próxima hospedagem, não deixe de consultar nossas promoções através do site.Atenciosamente, Daniel.
4/10 Scarso
Marco Aurelio
Viaggio di lavoro
14 nov 2022
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Decepção
Troquei 3 vezes de quarto por problemas, café com talheres sujos , pão de queijo cru, sucos aguados, Check out não conseguiram fazer e até agora não enviaram minha nota fiscal! O pior que já fiquei da rede!
Marco Aurelio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Daniel, il giorno 31 mag 2023
Boa noite,Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever sobre a sua hospedagem no Ibis Budget Itaperuna. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas.Os hotéis Ibis Budget desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas hospedagens; por consequente, a sua opinião é para nós, fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade dos serviços que nos referiu.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.Atenciosamente, Daniel.
8/10 Buono
Claudio
Viaggio di lavoro
23 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Claudio
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Cláudio!Obrigada por enviar sua avaliação.Esperamos recebeê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;
10/10 Eccellente
André
19 ott 2022
André
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Cláudio!Obrigada por enviar sua avaliação, Ficamos muito gratos por sua nota.Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;
4/10 Scarso
Josué Tavares de Sousa
12 ott 2022
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Josué Tavares de Sousa
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Josué!Obrigada por enviar sua avaliação.Lamentamos que não tenha ocorrido sua estada conforme sua expectativa. Todos os feedbacks servem para melhorar nosso serviços. Esperamos reconquistar a sua confiança em sua próxima estada.Cordialmente;
6/10 Soddisfacente
Carlito
Viaggio di lavoro
9 ott 2022
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Decepcionado
Ar condicionado não funcionou e o quarto era muito pequeno.
Carlito
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Carlito!Obrigada por enviar sua avaliação. Iremos verificar o apartamento que o senhor se hospedou para verificar o ar condicionado deste quarto. Temos o Budget , um apartamento maior e com frigobar, caso tenha interesse em suas próximas estadas verifique a disponibilidade destes quartos.Atenciosamente;Cordialmente;
10/10 Eccellente
Omar
6 ott 2022
Omar
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Gerência., il giorno 24 ott 2022
Olá Sr. Omar!Obrigada por enviar sua avaliação.Esperamos recebê-lo novamente em nosso hotel!Cordialmente;
2/10 Terribile
Patrick
Viaggio di lavoro
15 set 2022
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Pior Ibis até hoje
Faltando itens essenciais como toalha no quarto, luzes queimadas, chuveiro não aquecia suficientemente.
Patrick
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Vinicius Andrade / Sub Gerente, il giorno 17 set 2022
Prezado Sr Patrick, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente,
2/10 Terribile
HENRIQUE
22 ago 2022
HENRIQUE
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Gerência., il giorno 22 set 2022
Olá Sr.Henrique Lamentamos que a prestação do nosso serviço não tenha sido a altura das suas expectativas, queira aceitar nossas sinceras desculpas. O feedback de todos os nossos hóspedes e importante para nós. Buscamos sempre melhorias para nossa unidade.
8/10 Buono
ALEX
20 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo custo benefício.
Uma ótima experiência. Sempre fico no Ibis quando estou em Itaperuna. Pra melhorar, poderia ter uma pequena geladeira (frigobar) nos quartos. Os colaboradores estão de parabéns pelo excelente trabalho.
ALEX
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Vinicius Andrade / Sub Gerente, il giorno 17 set 2022
Prezado Sr Alex,Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
10/10 Eccellente
Anete
15 ago 2022
Anete
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Raphael Rocha | Gerente Geral, il giorno 18 ago 2022
Prezada sra. Anete,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,
8/10 Buono
Jacqueline
5 ago 2022
Jacqueline
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Raphael Rocha | Gerente Geral, il giorno 18 ago 2022
Prezada sra. Jacqueline,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente,
4/10 Scarso
Alle
Viaggio di coppia
1 ago 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Geen koelkasje op de kamer
moest om dekens vragen wand die lagen niet op de kamer
informatie bij de balie was slecht
geen toilet borstel in de wc
tv vol met vlekken
Alle
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 2 ago 2022
Prezado Hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.
Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. . Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Flaviana Cunha | Gerente Geral
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Arthur
17 lug 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Arthur
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 2 ago 2022
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Gerente Geral
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
6/10 Soddisfacente
Alex
7 dic 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Alex
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
4/10 Scarso
MARIA DE FÁTIMA
Viaggio di lavoro
5 dic 2021
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
tarifa elevada para os serviços oferecidos
conforto e acomodação muito aquém da tarifa paga.
Acomodação sem frigobar, sem toalha de rosto disponibilidade de canais de TV minima, Café da manhã com pouca variedade e sem disponibilidade de mesa para todos os hospedes. Alguns hospedes tiveram que esperar desocupar uma mesa para tomar cafe. EStacionamento dependente de vaga
MARIA DE FÁTIMA
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.
Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade de suas observações. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
Gabriele
1 dic 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Gabriele
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 8 dic 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
Davi
Viaggio di lavoro
16 nov 2021
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Superou expectativas
Passei apenas uma noite pois estava à trabalho e foi razoavelmente bem. O hotel é confortável e atende as expectativas, tem um rool de entrada pequeno mas bem equipado com alimentações e bebidas, o estacionamento é um pouco apertado e pode não ter vaga (que é um problema). Os quartos são ótimos.
Davi
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
MARCIA
Viaggio di lavoro
4 nov 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
MARCIA
Soggiorno di 1 notte a novembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Raphael
2 nov 2021
Raphael
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 1 dic 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
6/10 Soddisfacente
Cinthya
Viaggio con la famiglia
24 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Válido somente para pernoitar
Apenas pernoitamos no hotel pois estávamos de passagem para o litoral capixaba. Chegamos no hotel por volta das 21:30 h e o funcionário teve dificuldades com o chekin. Quartos faltando roupas de camas e travesseiros. Café da manhã com poucas opções e a um custo alto pelo que estava sendo ofertado.
Cinthya
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 31 ott 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.
Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Nossas camareiras são treinadas para que na liberação o apartamento esteja conforme os padrões, totalmente higienizados, com todos os itens disponíveis e em perfeitas condições. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
2/10 Terribile
MATHEUS
18 ott 2021
MATHEUS
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no ibis budget Itaperuna. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.
Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
JOÃO ZITO
Viaggio con la famiglia
18 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otimo
Otimo atendimento feito pela recepcionista carolina, muito educada e prestativa
JOÃO ZITO
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Amanda
17 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Funcionários muito educados, quarto limpo e aconchegante.
Amanda
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 21 ott 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
ALEX
12 ott 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Recomendo.
Uma boa localização. Tive um problema, inicial, com o Wi-Fi no quarto, mas foi prontamente resolvido pelos colaboradores. Então de parabéns pelo atendimento.
ALEX
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di fcunha , il giorno 13 ott 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
6/10 Soddisfacente
Carlos
Viaggio di lavoro
5 ott 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel abaixo do padrão médio da rede
Hotel abaixo do padrão Accor
Carlos
Soggiorno di 3 notti a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 13 ott 2021
Bom dia,
Muito obrigado por compartilhar conosco a sua experiência.
Primeiramente pedimos desculpas pelo inconveniente.
Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
19 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Hotel padrão, boa relação custo benefício. Café da manhã muito básico, pode melhorar muito.
Meu quarto tinha ar condicionado que vazava água pra dentro do ambiente.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di fcunha , il giorno 19 set 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. Pedimos desculpas pelo ocorrido com o ar condicionado e iremos verificar o ocorrido .A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Izabella
7 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito incrível! Adorei 😍
Izabella
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 13 set 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro
1 set 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
8/10 Buono
SANDRA
31 ago 2021
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel pequeno, com preço justo
Hospedagem dentro do Padrão, quarto pequeno, mas dentro do esperado. Bom chuveiro, banheiro pequeno, mas estava
com cabelos no ralo do chuveiro, roupa de cama limpa, quarto limpo, ar condicionado. Preço justo. Estacionamento coberto no local.
SANDRA
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
João Luis
30 ago 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
João Luis
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Flaviana Cunha, il giorno 6 set 2021
Prezado Hóspede,
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis budget Itaperuna.
Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível.
Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.
Flaviana Cunha | Subgerente
| Hotel Ibis Budget Itaperuna
10/10 Eccellente
Neffa T
Viaggio di lavoro
21 lug 2021
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa opção de hospedagem
Ótimo atendimento por parte das funcionárias no checkin, simpáticas e prestativas! Hotel econômico, mas tudo organizado. Quartos limpos, garagem segura, bem localizado. Na minha opinião deveria ter apenas um frigobar no quarto, mas a recepção disponibiliza gentilmente freezer ou geladeira para hóspedes que precisem manter produtos resfriados.