Interni

Recensioni per OYO Townhouse Jackson/Ridgeland

2.5 out of 5
OYO Townhouse Jackson/Ridgeland
593 East Beasley Rd, Jackson, MS

Recensioni

6,0
Valutazione di 10 - Eccellente. 72 su 354 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 84 su 354 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 47 su 354 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 49 su 354 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 102 su 354 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,4/10

Servizi

6,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

4,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Black

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great property

2/10 Terribile

Bettina

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They don’t clean the sheets between customers. They don’t provide towels and if you use theirs you have to put them in the wash yourself. You pay a $50 deposit for “cleaning” but the carpets haven’t been washed in what looked like years. They gave me a problem because I had a service dog with papers to show them. They said “everyone says that.” Then got made because it wasn’t a pet that they could take another $20 from me. It was the worst and dirtiest hotel I have ever stayed in.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

John

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are extremely dirty. Towels are literally yellow from either urine or who knows what. Ceilings in all restrooms are caving in from moisture. Floors are extremely disgusting can’t even walk on the carpet for 30 seconds without socks turning black. Shower gets clogged when showering in all four rooms they changed me to.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

John

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are extremely dirty. Towels are literally yellow from either urine or who knows what. Ceilings in all restrooms are caving in from moisture. Floors are extremely disgusting can’t even walk on the carpet for 30 seconds without socks turning black. Shower gets clogged when showering in all four rooms they changed me to.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Elizabeth

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Was offered crack in the parking lot. Room at check in had a broken mirror and lipstick writing on furniture. Did not stay, left and paid for a different hotel.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

XIOMARA

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Water shut off Bedroom ceiling tear down A lot drug user in facility
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

2/10 Terribile

Jaquandria

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The bathroom in the lobby had poop on the rim, waited 2 hours for a room , asked for a pillow my room only had one and I never got it they told me to come get it as if I was The worker ; knocked on my door at 10 saying check out is at 12 & then used a key to come into my room at 11:20 WOULD NOT RECOMMEND
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Licha

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The property needs some upgrading. My door didn’t lock—half of the top of the toilet tank was missing— my nonsmoking room smelled smoked out.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

India

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sheets were dirty . Tv didnt work so we moved rooms. The next room was just as dirty .
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Richard

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

4/10 Scarso

Sharkelia

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Matthew

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Dirty!!!
Condom wrappers dirty sheets and cigarettes buds everywhere! Don’t stay here!!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

maria

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

William

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We go to walk in and the front door glass was busted out we go to pay and the guy tells us they only have 1 room left that was like what we wanted and he wanted us to go look at it because there was a "small" problem with the jacuzzi tubwe go get on the elevator and the floor is discusting in the elevator stuff spilled all over it and it smelled like weed we get off the elevator and theres spots on the carpet going down the hall that is bleached white we go to the room and the door is hard to open once we get in the room we go look at the jacuzzi and there is mold growing in the bottom where the tub has been busted and someone fixed it very poorly and it hasnt been cleaned then we go look in the bathroom and the celing is all busted up and covered in mold so we walked out and refused to stay
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

iyanla

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
vomit in the night stand, holes in the wall, air conditioner doesn’t work, tv had no remote, loud, stains everywhere , and overall dingy vibe. i’ve stayed at much better motels
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
There's no soap in the hotel ? WOW.
The furniture was old . The microwave wouldn't work. Room had a smell. And what really made me angry was THEIR WAS NO SOAP. No soap in a hotel ? That's just plain ridiculous. Water wasn't hot . And the remote didn't work. But the staff was nice .
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Desiriel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Kiara

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great Stay
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di Barbara, il giorno 22 gen 2024
Pleased to hear your kind words of gratitude, Kiara! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Barbara

2/10 Terribile

Laurie

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a novembre 2023
Risposta di Tim, il giorno 6 dic 2023
Apologies for the problems you had faced, Laurie! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim

6/10 Soddisfacente

Constance

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Stuart

Viaggio con animali domestici
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lobby smelled vry strongly of smoke and Lysol. Credit card system down, had to pay via PayPal at check-in. Room was very dirty and disheveled. Toilet tank missing lid, desk chair with broken arm, holes in walls covered in spackle and not painted. Every surface was sticky. Walls all scuffed. Went to front desk and asked for a refund. Clerk told me it would have to be done online, but he couldn’t direct me how or where. PayPal directs me back to Oyo, they have a phone number to call, but it just rings busy. Avoid this place at all costs.

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
I had no remote control for the tv the room was cold all nite after I changed the temperature no trash can
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Amanda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I will never stay here again the hotel was nasty. The bathroom had a giant hole in the ceiling. The ceiling had what looked like mold. It was horrible!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Brianna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

William

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
I would stay there again.
It appeared to me that this was a once upscale motel that has been recently purchased and is being renovated. Just my opinion with no actual knowledge. The refrigerator, microwave and TV were all unplugged, the TV cable also unattached, and I had to go to the desk to get a remote. THE STAFF WERE ALL VERY PLEASANT AND HELPFUL. The room was a large one, with a desk and 'couch, in addition to the bed. Water pressure was not the best, for a shower, but was enough to get the job done.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Santiago

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nasty
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Marcus

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Corinthus, Grand Prairie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Poor quality room
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Rodger

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Don’t Shay at this place
This hotel is terrible. Has roaches, mold and is just in horrible condition. I literally checked in then won’t to the room then left the property. Complete false advertisement
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Alane

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awful Place
Hotel is very dirt, water all over the floor by the ice machine and I almost fell. No hot water to shower, tv did not work and the room smelt awful. The entire building needs a deep deep cleaning - it’s filthy.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Zoie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The property was not as pictured. Also they canceled my room without my knowledge and gave it to someone else. When I arrive they said I would need to rebook and ensured I’d receive my refund. However, the refund amount was much less than the amount I paid. It seems as if they only did it to double charge me. Do not stay here.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ava, il giorno 17 ott 2023
Sorry for the hassle you faced, Zoie! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Ava

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
DO NOT STAY HERE
We arrived, looked at the room and immediately went back to the front desk and requested to leave/refund. Photos tell it all. They said they had not checked us in yet and to contact hotels.com to issue the refund. However, hotels.com told me they were unable to get in contact with the property and there was nothing they could do unless I contacted the property and got approval from them directly. So I contacted them and the property manager said there were "no such damages" but I have photo proof. So now I am in process of disputing this. Do not waste your time or money.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Ava, il giorno 17 ott 2023
Hi, Guest! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Ava

10/10 Eccellente

Carrie

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Joseph

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Ava, il giorno 12 set 2023
Hi, Joseph! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Ava

2/10 Terribile

Terra

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is not in a safe area, had someone approach us in the parking lot and we ended up not staying here. Fighting with Expedia to refund our $
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Freddy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
It was nasty and no breakfast none whatsoever
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Eva, il giorno 25 lug 2023
Apologies for the problems you had faced, Freddy! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Eva

8/10 Buono

Tiffany

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 22 lug 2023
Thanks for the positive rating, Tiffany! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

2/10 Terribile

DeAnna

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Ammy, il giorno 22 lug 2023
Hi, we are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Noah.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Should be condemned!!!
Booked through hotels.com. It’s a Laquita even though stated under another name. These photos are clearly from years ago when the hotel was CLEAN. Completely disgusting, pool was empty, lobby smelled of freshly smoked marijuana. Reservation was cancelled PRIOR to my arrival but the money was still removed from my account. I’m fighting to get it back now. When I got there the clear was very friendly but unable to help me. I had driven for 8+ hours and no where to stay. He offered to let me see the rooms due to a no refund policy and against my better judgement, I agreed. The first room key he gave me went to a room that was occupied! I opened the door with my child by my side to find someone in their bed. Thankfully I wasn’t attacked (had this been my room and someone walked in that’s exactly what my reaction would have been. So I returned to the desk and he was very confused as to why someone was in that room. He gives me two more room keys to try. 1st rooms smelled, had ashes all over the “cleaned” tables, 2nd had no odor was decently cleaned yet had black mold all over the place.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Maria, il giorno 5 lug 2023
Hi! We never expect any of our guests to face this kind of problem. Since understanding the kind of hassle faced by our guests, we are highly apologetic. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Maria

4/10 Scarso

Tomoyuki

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
激しい雷雨でモーテル周辺一帯が、丸々、二日間も停電に。近くのレストランでは停電時用のメニュー表が準備されていたことから、結構、頻繁に起きることなのかも。
Soggiorno di 8 notti a giugno 2023
Risposta di Tim, il giorno 5 lug 2023
嗨,智之! 对于由此造成的麻烦,我们深表歉意。 我们衷心感谢您分享如此宝贵的评论。 当然,我们可以努力确保您的下次住宿体验非常棒。 问候,蒂姆

2/10 Terribile

Ronald

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Tim, il giorno 5 lug 2023
We are sorry to stay turned out to be an average one, Ronald! We have checked the reviews and the problems within our services that have bothered you, and we are working on it. Just take this as an off-case, this is certainly not how we treat our guests. Hope to get another chance soon so that we can make things up for you with an awesome stay ahead. Regards, Tim

2/10 Terribile

Tameaka

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Booked online, arrived and was told that I couldn’t check in due to the internet being down. The guy was very rude… OAN I’m glad the internet was down because the property wasn’t what I was expecting.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
Hi, Tameaka! We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, Lisa

2/10 Terribile

Latesha

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Ammy, il giorno 16 lug 2023
Hi, Latesha! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Noah.

2/10 Terribile

Ashley

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
Hi, Ashley! We regret the unpleasant experience you had with us. We are continuously working on improvements. Looking forward to serving you better. Regards, Lisa

2/10 Terribile

Jason

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
Hi, Jason! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

2/10 Terribile

Kayla

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
Hi, Kayla! Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Lisa

4/10 Scarso

John

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Substandard. Facilities not well kept. Water damage everywhere. Cigarette smoke odor in the elevator and hallways. Rooms not clean. No room service in three days.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
We are extremely sorry to hear about this, John! We are working hard to deliver great service experience each time when someone visits our hotel. Looking forward to enhancing your experience with us. Regards, Lisa

2/10 Terribile

Victoria

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Barbara, il giorno 5 lug 2023
Hello, Victoria! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted, and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Barbara

2/10 Terribile

Eryka

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Shower, phone, or air didn’t work. We had to shower in the room next door and sleep in the room that was assigned. It was just a mess.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Lisa, il giorno 24 giu 2023
Hi, Eryka! We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, Lisa