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Recensioni per Residence Inn by Marriott Jacksonville Butler Boulevard

3 out of 5
Residence Inn by Marriott Jacksonville Butler Boulevard
10551 Deerwood Park Blvd, Jacksonville, FL

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 439 su 733 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 172 su 733 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 66 su 733 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 27 su 733 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 29 su 733 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Breonca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 29 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Breonca! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon. Please let us know if we can be of further assistance to you.Thank you,Sarah

10/10 Eccellente

Rishonda

Mi è piaciuto: Servizi
We enjoyed the safe and friendly atmosphere
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 28 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Rishonda! We are so happy to hear that you enjoyed your stay and please come and see us again soon. Have a fantastic day!Thank you,Sarah

10/10 Eccellente

Brian, Smiths

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great to be back. Always enjoy the stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 25 apr 2024
Thank you for your review Brian! We can’t wait to welcome you back and appreciate your loyalty to our hotel and Marriott. Have a fantastic day!Thank you,Sarah

8/10 Buono

Kristina

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Kristina. We hope to welcome you back soon and have a fantastic day.Thanks,Sarah

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Y
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 17 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Joanna! We hope to welcome you back soon and please let us know if we can be of any further assistance to you.Thank you,Sarah

2/10 Terribile

Schryll

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
For a Marriott this property was a disappointment. It's not clean and the place looks run down. For a $200 a night room I expected more
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 17 apr 2024
Hi Schryll-Thank you for your review and for your feedback regarding your stay with us. I’m sorry to hear that you didn’t enjoy your stay and we will review your input to see how we can improve for our guests. Please let us know if we can be of further assistance to you.Thank you,Sarah

10/10 Eccellente

Carlo

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Sarah, il giorno 13 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Carlo! We hope to see you again soon and have a great weekend with your family. Best,Sarah

10/10 Eccellente

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 3 apr 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Joanna! Please come see us again soon and have a great evening.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Jesus

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service, spacious, clean and convenient! Breakfast was great!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Sarah, il giorno 4 mar 2024
Thank you so much for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Jesus! We love getting feedback like this and are so happy that you enjoyed your stay. Please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

8/10 Buono

Judy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Free breakfast was nice.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 4 mar 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Judy! I'm happy to hear that you enjoyed our breakfast. Please let us know if we can be of any further assistance to you!Thank you,Sarah

10/10 Eccellente

Ellie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rug in my unit was smelly. I bought a febreeze plug in to mask the odor! I do not consider it a big deal. But, the next guests might. Thank you for an outstanding stay!!
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your feedback Ellie! We appreciate you taking the time to let us know about the odor issue and will look into it. Have a great day!Thank you,Sarah

4/10 Scarso

Luciana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
custome service wasnt nice also bathroom smell terrible
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 1 mar 2024
Thank you for your feedback Luciana. I’m sorry to hear about the issues you experienced and if you would like to reach out to us directly, we’d be happy to discuss further. Please let us know if we can be of further assistance to you!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Dennis

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 25 mar 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Dennis! We hope to welcome you again soon. Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Ian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 15 feb 2024
Thank you for taking the time to submit your feedback Ian. If you would like to contact us directly to discuss your stay, we’d be happy to talk! Thank you,Sarah

8/10 Buono

JOHN, Glen St Mary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah , il giorno 10 feb 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard John! We appreciate you taking the time to give us your feedback and please come see us again soon! Best,Sarah

10/10 Eccellente

Ernest

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Peace & chill quiet
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 6 feb 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Ernest! We hope you come and see us again soon to get some rest. Please let us know if we can be of any further assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

JOHN, Glen St Mary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
enjoyed the stay ,close to everything and staff was great
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 5 feb 2024
Thank you for your feedback John! We appreciate your kind words and hope to see you back at the Residence Inn Butler Boulevard again soon. Have a great week!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Ferney

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 2 feb 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Ferney! We hope to see you again soon and please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Nice location.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard. We hope to welcome you back soon to our hotel!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Betty

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Will definitely stay there again
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback Betty! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Amy

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Be watchful of cleaning staff
We stopped to visit my brother and sil on our way to Orlando so we stayed here one night. Alicia was very accommodating. The room was fine, couldn’t get hot water right away. However, we left my friends medication in the fridge and when I called later in the day of our check out to ask about it, they said it wasn’t there. So the cleaning staff took it. I called the police and they are following up. It was our fault for failing to get it, but it was theft on the part of the cleaning staff.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 30 gen 2024
Hi Amy-Thank you for your feedback regarding your recent stay. If you left your medicine in the refrigerator and checked out, it's most likely that the team discarded it, as they do with most items that are left after checkout and did not steal it. I'm sorry that it wasn't found but our team is very honest and I don't believe that it was stolen. Please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

4/10 Scarso

Lawrence

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The shower design is ridiculous. Only 1 door covers half of the shower area, water runs out through the open half, soaking the floor. Management told me all of the showers in the hotel are the same, so switching rooms no help.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 26 gen 2024
Thank you for your feedback Lawrence. We apologize for the inconvenience and please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

8/10 Buono

Brian, Smiths

Viaggio di coppia
Enjoyed our almost week long stay for the most part. Appreciated the use of the pool and hot tub (the area around the pool could be cleaner) as there were cigarette butts everywhere as the outdoor smoking area was close by. Breakfast was generally good each day. The room was clean and comfortable however I think that housekeeping could better. The hotel is showing a little age (wear and tear) in places (fitness center) and outdoor grills need to be fixed as both were not working. Overall we would return as the value for money is good and the staff in general were very nice. In addition the location near the St. John’s Town Center is very convenient.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 24 gen 2024
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us Brian. We hope to welcome you back soon and please let us know if we can be of any further assistance to you.Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Jesmary

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room smells so bad and everything was just dirty in the corners of the room you can see a black spot looks so disgusting
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your feedback Jesmary. I’m sorry to hear about your stay and appreciate you letting us know about these issues. I’ll make sure we follow up and address these items in the room you stayed in. Please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

daniel

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Daniel! We appreciate you taking the time to provide your feedback and please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Johnny

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 22 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Johnny! Please let us know if we can be of further assistance to you and we hope to have you back soon as our guest. Best,Sarah

8/10 Buono

Felix

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 21 gen 2024
Thank you for your review Felix! We hope to welcome you back soon and please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Latasha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Sarah, il giorno 21 gen 2024
Thank you so much for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Latasha! Please come see us again soon. Have a great day.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Leonel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
As always, the staff treat us like family. It feels home.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah , il giorno 21 gen 2024
You are our family Leonel! Please come see us again soon. Best,Sarah

10/10 Eccellente

Carlo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
GREAT
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 16 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Carlo! Please come see us again soon and let us know if we can be of further assistance to you. Have a great day!Best,Sarah

8/10 Buono

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Smelled moldie in hall where room located. Otherwise great place.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 15 gen 2024
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us Deborah. We hope to see you again soon and please let us know if we can be of any further assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Dimitri, Pensacola

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 12 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Dimitri! We hope to welcome you back soon and please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

8/10 Buono

Tray

Viaggio con animali domestici, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Servizi
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your review Tray. We hope you are having a great 2024 so far and hope to welcome you back soon. Please let us know if we can be of further assistance to you.Best,Sarah

8/10 Buono

Paul

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Breakfast just okay
The room and service was amazing but the breakfast was not very good, i did not enjoy the sausages or the bagels. The hot water machine wasnt working and there was no vanilla cream for my coffee.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Sarah, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your feedback Paul. Please let us know if we can be of further assistance to you. Happy 2024!Best,Sarah

8/10 Buono

Kuldeep

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the cleanliness, location and convenience.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your feedback regarding your recent stay with us Kuldeep! Please come see us again soon and we look forward to welcoming you back to the hotel.Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Nicholas

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 8 gen 2024
Thank you for your feedback Nicholas. If you wanted to call us directly, we'd be happy to discuss your stay and gather some additional information. We hope you are having a great 2024 so far.Best,Sarah

10/10 Eccellente

SEONGHWAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 5 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Seonghwan! We hope to welcome you back soon and please come see us again soon. Best,Sarah

8/10 Buono

Kara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room set up was nice for parents & kids. The one bedroom provided privacy. The location was great. Not too far from everything.
Risposta di Sarah, il giorno 3 gen 2024
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Kara. Please let us know if we can be of any further assistance to you and happy 2024!Best,Sarah

8/10 Buono

Sandra

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 23 gen 2024
Thank you for your review Sandra! We hope to welcome you back soon and please let us know if you need anything from us!Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
A Surprise Stay
My husband and I arrived and we couldn't find our correct building. There were no numbers on the front. I had to go up to about 4 buildings before I returned to the front desk. A woman showed us the way. Unfortunately, there was NO soap in the unit, tthe desk lamp light was dying (flickering), and the rubber at the top inside of the fridge door kept flapping when the door was opened. We did like the comfort of the unit but I thought it was a regular hotel room at the ;Marriott.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your feedback Sylvia. I’m sorry to hear about the issues that occurred but we will make sure our team addresses them immediately. Best,Sarah

10/10 Eccellente

Kathy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trip to see family
Location was great with many restaurants and shopping within minutes. The room was clean and comfortable, as much as a hotel room can be comfortable. The front desk employee Jess was so nice and kind reaching out via text each day to make sure we did not need anything. We did bring our Shetland Sheep Dog (Sheltie) with us on this trip and normally she is nervous in hotels due to constant noise. This trip she remained calm and quiet. We will definitely be staying at this Residence Inn again.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Kathy! I am so happy to hear that you and your family enjoyed your stay and that Jess was able to provide you with excellent service. I will pass on your kind words to her. Happy New Year!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Heather

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 28 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Heather! We hope to welcome you back soon and hope you have a happy new year!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Mark Taub, Ina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Mark! We wish you a very happy 2024 and look forward to seeing you again soon.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Donald

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Donald! We are so pleased to hear that you enjoyed your stay and look forward to you visiting us again in 2024! Best,Sarah

8/10 Buono

nathalie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 27 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Nathalie. We hope to welcome you again soon in 2024 and please let us know if we can be of any further assistance to you.Best,Sarah

6/10 Soddisfacente

Lottie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
I booked the wrong Residence Inn. I was supposed to be staying near Mayo Clinic. This one was dark at night. I didn't realize I had to check in at a separate building and drive to my room. I'm just not used to that. I'll pay closer attention next time. The girl at the desk was very nice and understood my safety concerns.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 26 dic 2023
Hi Lottie-Thank you for your feedback. We wish you a happy new year and please let us know if we can be of any assistance to you.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Frank

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 1 feb 2024
Thank you for your review Frank!Best,Sarah

10/10 Eccellente

Leonel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An awesome place!
A great place to stay, we love II!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Sarah, il giorno 25 dic 2023
Thank you Leonel! It was great seeing you, as always. We hope to see you in the new year.Best,Sarah

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah , il giorno 21 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Shannon! We wish you a very happy holiday season and hope to see you in 2024! Best,Sarah

8/10 Buono

Catina

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Sarah , il giorno 21 dic 2023
Thank you for your review of the Residence Inn Butler Boulevard Catina. We wish you a happy holiday season and hope to see you in 2024!Best,Sarah