Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort si trova a Jacó e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Spiaggia di Herradura e Avventure nella Foresta Pluviale Jaco. Parco Avventura Canopy Vista Los Suenos e Spiaggia di Jacó sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui immersioni subacquee e snorkeling; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come equitazione e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Herradura
800 Meters West, From Herredura Bay Entrance, Jacó, Puntarenas
Cosa c’è nei dintorni?
Baia di Herradura
2 min a piedi - 0.2 km
Spiaggia di Herradura
3 min a piedi - 0.3 km
Marina Los Sueños
10 min a piedi - 0.8 km
Spiaggia di Jacó
24 min in auto - 15.0 km
Avventure nella Foresta Pluviale Jaco
25 min in auto - 13.4 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale "Juan Santamaría" di San José (SJO) - 103 min. in auto
Ristoranti
The Hook Up
12 min a piedi
Starbucks
7 min in auto
Clarita's Beach Bar & Grill
15 min in auto
El Manglar
15 min in auto
Bar y Restaurante del Best Western Jacó
15 min in auto
Informazioni su questa struttura
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Herradura
A poca distanza da Parco Avventura Canopy Vista Los Suenos, Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort offre servizi come un campo da golf, un bar sull'acqua e un bar a bordo piscina. Un hotel è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una comoda posizione sulla spiaggia, un ristorante sulla spiaggia e cabine da spiaggia gratuite. Riflessologia, manicure/pedicure e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Sibo Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 4 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Visita la palestra e pratica attività come pallavolo, mountain bike e kayak. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un minimarket e una terrazza.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con cabine, lettini e ombrelloni da piscina
La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 2 campi da tennis all'aperto
Check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e teli da spiaggia
Arredamento da esterni, personale poliglotta e servizi per matrimoni
I commenti dei viaggiatori lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 201 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, insieme a extra come postazioni laptop e l'aria condizionata.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
Servizio riciclo e lampadine a LED
Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali TV premium
Guardaroba o armadi, accessori per la preparazione di caffè/tè e pulizie giornaliere
Riconoscimenti e affiliazioni
Questa struttura è affiliata alla IGLTA (International LGBTQ+ Travel Association) e dà il benvenuto a ospiti lesbiche, gay, bisessuali, trans, queer, intersessuali e asessuali (LGBTQ+).
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 06:30 alle 11:00. L'importo va da 20 a 35 USD per gli adulti e da 20 a 35 USD per i bambini
2 bar/lounge
4 ristoranti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar sull'acqua
Ristoranti in loco
18 & Greene Steakhouse
Bar 8
Casa del Cafe
Hacienda Kitchen
Zoe Restaurant
Cose da fare
2 campi da tennis all'aperto
4 piscine all'aperto
Beach volley
Campo da golf a 18 buche
Campo pratica da golf
Club house da golf
Ecoturismo
Gite in kayak
Golf
Golf cart
Lezioni di golf da professionisti
Mazze/attrezzatura da golf
Mini club gratuito
Minigolf
Mountain bike
Negozio da golf specializzato
Noleggio di biciclette
Paddleboard
Palestra
Parco giochi
Pianoforte
Piscina per bambini
Spa con servizi completi
Tour in bicicletta
TV nelle aree comuni
Per famiglie
4 piscine all'aperto
Giocattoli
Giochi da spiaggia
Giochi per bambini
Mini club gratuito
Minigolf
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parco giochi
Piscina per bambini
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Negozio di articoli da regalo/edicola
Negozio di generi alimentari/minimarket
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
11 sale per riunioni
Business center aperto 24 ore su 24
Postazione PC
Spazio per il coworking
All'esterno
Arredi da esterno
Asciugamani da spiaggia
Braciere
Cabine a bordo piscina (con supplemento)
Cabine sulla spiaggia gratuite
Giardino
In una riserva naturale
Lettini
Lettini per la piscina
Ombrelloni
Sul litorale
Sulla spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
10 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi per sportivi
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
14 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore (larghezza porta: 104 centimetri)
Business center accessibile in sedia a rotelle
Corrimano sulle scale (altezza: 90 centimetri)
Maniglie della porta con leva
Montacarichi da piscina in loco
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Pavimento in legno nelle aree comuni
Pavimento in piastrelle in camera
Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Percorso senza scale per l’ingresso
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Reception accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Soffione della doccia rimovibile
Spa accessibile in sedia a rotelle
Specchio di ingrandimento
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
4 piani
Anno di costruzione: 1999
Architettura in stile coloniale
Area soggiorno in comune
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
Disponibilità di cannucce biodegradabili
Illuminazione a LED (almeno l'80%)
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
Non si usano cannucce di plastica
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
Politica di riciclaggio completa
Prodotti ecosostenibili per le pulizie
Sala da ballo
Sala ricevimenti
Sala rinfreschi
Stoviglie e posate riutilizzabili
Struttura riservata ai non fumatori
Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Divano canapè
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Intrattenimento
TV a schermo piatto da 55 pollici con canali premium via cavo
Pasti e bevande
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Accesso con chiave virtuale
Aria condizionata
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Camere comunicanti disponibili
Cassaforte adatta a laptop
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Docce a risparmio idrico
Ferro/Asse da stiro
Illuminazione a LED
Interruttori a risparmio energetico nelle camere
Postazione di lavoro per laptop
Quotidiani gratuiti
Riciclo
Scrivania
Sedia da scrivania
Servizi igienici a risparmio idrico
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Età minima per il check-in: 21
Check-out
Check-out entro le 12:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD ad animale a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
1 in totale (del peso massimo di 12 kg per animale)
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere, si applicano restrizioni. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 12 anni soggiorna gratis.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cauzione: 200 USD per sistemazione, a notte
Tariffa resort: 34 USD per sistemazione, a notte.
La tariffa resort include:
Ulteriori servizi
Telefonate
Uso di attrezzature o campi sportivi
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: tra 20 USD e 35 USD per gli adulti e tra 20 USD e 35 USD per i bambini (importi approssimativi)
Supplemento per animali domestici: 100 USD ad animale, a soggiorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Domande frequenti
Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Sì, questo hotel ammette i cani (massimo 1 in totale) con peso inferiore a 12 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 USD ad animale a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità).
A che ora si deve eseguire il check-out presso Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è disponibile con un supplemento.
Dove si trova Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort?
Con una buona posizione a Jacó, questo hotel sulla spiaggia si trova a 0,5 km da Spiaggia di Herradura e a 15 km da Parco Avventura Canopy Vista Los Suenos e Avventure nella Foresta Pluviale Jaco. Luoghi di interesse come Spiaggia di Jacó e Playa Hermosa si trovano a meno di 15 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Los Suenos Marriott Ocean & Golf Resort
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,6
Posizione
9,0
Personale e servizio
9,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 629 su 977 recensioni
10 - Eccellente
629
Valutazione di 8 - Buono. 215 su 977 recensioni
8 - Buono
215
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 69 su 977 recensioni
6 - Soddisfacente
69
Valutazione di 4 - Scarso. 43 su 977 recensioni
4 - Scarso
43
Valutazione di 2 - Terribile. 21 su 977 recensioni
2 - Terribile
21
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Roberto
9 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
-
Roberto
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Jenna
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a beautiful stay
Jenna
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Sheri
19 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We loved our stay at Los Suenos Marriott resort! We stayed 8 nights. Our room was very clean and cleaned every day. We dined at all of the restaurants and the food was delicious at all. The brunch was wonderful! We loved the pool and swim up pool bar. The staff at the hotel were all very nice and helpful. We will definitely be back!
Sheri
Soggiorno di 8 notti a maggio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Christopher
23 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a great stay!!
Christopher
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Jorge
11 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The best Hotel near San Jose! Great for family gate away!
Jorge
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Romano
9 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente opción muy cerca de San José. Solido.
Romano
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
4/10 Scarso
Mariia
7 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel amenities are old
Mariia
Soggiorno di 6 notti a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
DEBORAH
8 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms with private pools were amazing! The place was extremely clean. The food was awesome
DEBORAH
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Tony
26 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything is first class all the way. You are treated with respect and professionalism. The staff are all very nice. The rooms are clean, the bathrooms are well stocked with towels and accessories. I highly recommend staying at this hotel/resort. It costs a bit more but in this case you get exactly what you pay for.
Tony
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Michal
10 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love it
Michal
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
William
31 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great pool, good restaurants, clean room and overall excellent facilities
William
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Logan
17 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great atmosphere and food!
Logan
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Brandon Tracy
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful Resort!
Brandon Tracy
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Gonzalo
20 apr 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room with nice view. Nice wildlife and fauna to check out by the beach and on the golf course. Very attentive and pleasant staff. From arrival to departure, everyone was kind and not overbearing. Food was very good and not as overpriced as elsewhere. Pool was clean and easy to find chairs and towels. Beach was pretty, but not too nice otherwise. The sand is rocky and could use some upkeep on the paths to the beach. No shade on the beach. No hassles on the beach and there is a public beachfront area within walking distance with cheaper drink and food options as well as a small liquor store/grocery a few blocks in. Marina within walking distance also has some nice options. Definitely check out the nature tours- a highlight. Nearby town Jaco (15 min by Uber) has a couple of decent food options, but is a bit wild and seedy at night.
Gonzalo
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2026
Verificata
8/10 Buono
brian g
21 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, large, friendly staff. Food and drink is good but priced as great. 4 out of 5 stars
brian g
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Janet
15 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beyond five star.****
Staff professional, kind, competent
Grounds- spotless
Pool- a dream
Our room 102- great for mobility issues and exceeded our expectations
Janet
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Reinaldo
4 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Reinaldo
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Victoria
31 mar 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We paid for a balcony but the balcony only overlooked the roof of another part of the building and mechanicals. Very misleading on Expedia. A property at this price should be clear about the view when charging extra. Disappointing.
Victoria
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
Verificata
10/10 Eccellente
Leena
18 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Paras aamupala ikinä. Parempi mitä Thaimaan parhaimmat aamupalat
Leena
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
leomar
8 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
A little expensive to eat at but thats typical. Beautiful open space, mix modern w old. Loved it
leomar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Pedro
18 dic 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Los jardines y albercas
Pedro
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Norma
29 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful beachfront resort.
Norma
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
jeffrey
31 lug 2025
Mi è piaciuto: Servizi
Beautiful property with a lot of activities located at the resort
jeffrey
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Armando
14 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding all around
Armando
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Thauren
24 set 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura