aha Alpine Heath Resort

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra
Il prezzo attuale è 263 €
tasse e oneri inclusi
1 giu - 2 giu
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

aha Alpine Heath Resort

  • Hotel elegante per famiglie in montagna
  • Approfitta di servizi come una discoteca, un bar a bordo piscina e un minimarket alloggiando presso aha Alpine Heath Resort. Gli sportivi possono divertirsi presso un hotel, che offre la possibilità di dedicarsi a percorsi da trekking o per mountain bike, racquetball/squash e pesca. Scrub corpo, massaggi e manicure/pedicure sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina internazionale. Non perdere la palestra sempre aperta e prova attività come equitazione/gite a cavallo e beach volley. Con un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni), shopping sul posto e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini e ombrelloni da piscina
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 2 campi da tennis all'aperto
    • Attività per bambini con supervisione (a pagamento), servizio facchinaggio e un angolo caffè nella hall
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 100 camere includono dotazioni come caminetti e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come salotti separati e sale da pranzo separate.
  • Altri servizi di tutte le camere includono:
    • Seggioloni, libri per bambini e strumenti per colorare/disegnare
    • 2 bagni con vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
    • TV al plasma con canali TV premium
    • Guardaroba o armadi, patii privati e salotti separati

Strutture simili

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura non dispone di reception.
Il padrone di casa si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Gli ospiti saranno accolti dal responsabile della struttura

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 150.0 ZAR a soggiorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 195 ZAR per gli adulti e 100 ZAR per i bambini (importi approssimativi).
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 150.0 ZAR a soggiorno.

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Classificazione nazionale

Certificato di qualità del Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), l'organismo ufficiale di certificazione della qualità del Sud Africa.

Domande frequenti

Aha Alpine Heath Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 3 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso aha Alpine Heath Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso aha Alpine Heath Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso aha Alpine Heath Resort?

Orario del check-in: 14:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso aha Alpine Heath Resort?

Orario del check-out: 10:00.

Dove si trova aha Alpine Heath Resort?

Con una buona posizione in un parco nazionale, questo hotel per famiglie a Jagersrust si trova a 5 km da luoghi d'interesse come All Out Adventures e Maloti-Drakensberg Park. Amphitheatre Golf Course e Bacino idrico Kilburn Dam si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,0

Ottimo

8,0

Pulizia

9,0

Posizione

8,0

Personale e servizio

7,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 38 su 98 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 36 su 98 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 13 su 98 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 98 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 98 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Larno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good for a stopover between Gauteng and Natal/coastal region.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
Verificata

4/10 Scarso

Corali

Mi è piaciuto: Comunicazione

Disappointing Stay in a beautiful resort

The stay was an utter disappointment. Very very noisy guests, loud music, screaming and shouting and loud parties. Impossible to relax and enjoy the mountains. Some guests were even driving up and down with music blasting from their cars. Check in was good and security at the gate very friendly. Depending on your unit you have to carry your luggage from your car a fair distance to the chalet. They should get golf carts to assist with this. The resort should really clamp down on noisy guests day and night.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione

Awesome Berg destination

Absolutely awesome tym. Will differnately do it again. Kids had an amazing tym. Thoroughly e joyed by all
Soggiorno di 4 notti a giugno 2020
Verificata

4/10 Scarso

A Q Noor

Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

cleanliness and power issues aside from others

not so nice
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Cyrilene

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

fantastic retreat

Truly amazing so much to do with kids and the resort is well maintained.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Verificata

4/10 Scarso

Marie-Josee

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Cockroaches and spiders

Within 15 min of checking in our cottage, we found 3 monster cockroaches roaming around the kitchen, bathroom and entrance. There were also big spiders in their web, which means the cottage hadn’t been properly cleaned before we checked in. Furniture was broken, there was no AC and the bedroom ceiling fans hardly ventilated the room, so It was very hard to sleep comfortably at night. For a 4 star resort, this was below average for my expectations. Check out time was 10am, we asked for an 11 am check out and reception agreed. At 09:30 am, the housekeeper was standing outside our cottage, watching us, waiting for us to leave. I had to go speak to her to tell her we were not leaving until 11 am. She was stunned and appeared to not know what to do. I had to tell her 3 times that we were not leaving the room for another hour and a half.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A size of room for family fit with us. Proper distance between rooms.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Marion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Séjour trés agréable

Séjour très agréable, beaucoup d'espace, les petites maisons sont bien équipées et bien entretenues. L'extérieur donne directement sur les montagnes, et le parc du Royal Natal est accessible en voiture en une quinzaine de minutes.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Ram

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

heavenly location shadows all other aspects

This is a classic location, location, location resort. Not that its other aspects are bad. The cottages are really nice and comfortable, but the location is so amazing that everything else is shadowed by it. We enjoyed a lot both the horse riding session and the walk to the nearby falls. The only weak spot is the food. Resisting buffets (which did not seem too tempting), we had to eat all our meals (which were pretty mediocre) in the charmless cafe. One night we ordered steaks which came out too done and tasteless. The two of us who protested, received excellent steaks as replacement - and I wonder why one needs to protest in order to receive good food. Other than the food, I would give it 5 stars, so perhaps this is ideal for self catering families.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Santosh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was amazing, amazing staff, venue - AWESOME!!!!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stay was ok. Chalet had been full of flies and was really uncomfortable. Aircons are needed
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
The trails and very scenic. Lodges comfortable and proximity to other areas of interest
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
The chalet are nice and clean. Reception ladies friendly and helpful. Only complain we're some waiters at breakfast and dinner. incompetent
Soggiorno di 4 notti a giugno 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Sunil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very scenic

Enjoyed stay
Verificata

8/10 Buono

Cheryl

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Renovations taking place - noisy! Could have been delayed until after the school holidays. The shop and restaurants are over priced.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Raja

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Berg stay

Excellent service from staff.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2017
Verificata

8/10 Buono

Fiona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Beatiful outdoors weekend

Beautiful views, great comfortable accommodation. Check in was quick and efficient. Fabulous child friendly and family resort.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Perfect for familys

This hotel is very good for kids. The location is beatiful and there is a lot things to do around!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
Verificata

8/10 Buono

Tracey

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We booked for the mothers day lunch at 12.30 however after having our starter and soup when we got to the main course all the vegetables were finished, the chef did bring us roast potatoes but nothing else. We were advised that you were expecting a large party but I feel that this lunch was under catered and certainly not worth R165,00. When we were leaving I asked if there was somebody who could help us get our luggage to the car as we were 3 elderly ladies and it was difficult for us to carry and pull our cases over the grass, nobody arrived. Other than the above we thoroughly enjoyed our stay and felt that the chalet was very comfortable and well appointed.
Verificata

10/10 Eccellente

Imraan

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Nice stay

It was a great vacation except the 1 chalet we had (booked 3) the downstairs toilet had a really terrible stench. We could not even walk past it if the door was open. Had to call maintenance and only the next morning did they sort out as it was late. I also had a problem with the cleaner in my chalet who had a terrible attitude. Infact it stank more than the toilet so to speak. When we spoke to her she just totally ignored us. I had to call the supervisor who I must say came very promptly and apologized. Other than that everything else was just perfect and we really had a great time. The resort is spot on when it comes to entertainment especially for the kids.
Verificata

10/10 Eccellente

Hasan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome holiday gad by all young and old...Alpine team are great friendly efficient and helpful people. Keep it up..see you again soon
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Nice holiday with family

Good place with family. Thanks
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Horrendous Resort

The most terrible treatment we have ever come across from any Resort or Hotel that we have been to. We were first allocated to a most horrendous and filthiest room. Then the service from all sectors of this Resort was pathetic. There was this particular lady by the name of Smangele at the breakfast restaurant who was extremely rude and unhelpful for the entire stay. She does not have any personality or any hospitality at all, she is full of bad attitude. The quality of food was an absolute disaster. We will never set our feet on this horrible Resort. We had an awful stay, period.
Verificata

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice to get away to the outback

We have stayed two years now. so we must like it
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Stunning

Wonderful family orientated resort