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Mercure Serpong Alam Sutera

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 46 €
tasse e oneri inclusi
28 giu - 29 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Privilege, Camera, 1 letto matrimoniale

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Privilege, Camera, 1 letto matrimoniale

  • Vista città
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto matrimoniale

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

7,0 su 10
Buono
(6 recensioni)
  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Privilege, Camera, 2 letti singoli

Camera d'albergo con un letto grande, una TV a parete, un tavolino e una sedia.

Privilege, Camera, 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)
  • Vista città
  • 32 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Camera Superior, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista città
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto matrimoniale, vista piscina

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 1 letto matrimoniale, vista piscina

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • 26 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale
  • Wi-Fi gratuito

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Fairfield By Marriott Bekasi
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mercure Serpong Alam Sutera si trova a Tangerang Selatan e vanta una posizione strategica nel distretto degli affari e nei pressi di una stazione ferroviaria. Living World e Summarecon Mall Serpong sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. Tra le principali attrazioni della zona spicca invece Ocean Park. Giardino Scientia Square Park e Centro Espositivo Indonesia Convention Exhibition - BSD City sono altri due luoghi da visitare consigliati. Se vuoi del tempo tutto per te ti consigliamo il centro benessere della zona, in alternativa puoi sempre dedicarti allo sport con attività come jogging e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Tangerang Selatan
Mappa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro Commerciale Grand Indonesia
    Centro Commerciale Grand Indonesia
    28 min in auto - 30.0 km
  • Living World
    2 min a piedi - 0.2 km
  • Summarecon Mall Serpong
    4 min in auto - 4.3 km
  • Centro commerciale Aeon Mall BSD City
    10 min in auto - 9.2 km
  • Centro Espositivo Indonesia Convention Exhibition - BSD City
    11 min in auto - 10.2 km

Come spostarsi

  • Stazione di Pondok Jurangmangu - 13 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Giacarta (CGK) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • Haidilao Hot Pot
    2 min a piedi
  • The Coffee Bean & Tea Leaf
    3 min a piedi
  • Zenbu House of Mozaru
    3 min a piedi
  • Sinilagi
    2 min a piedi
  • Saigon Delight
    3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Serpong Alam Sutera

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Living World
  • Non lontano da Summarecon Mall Serpong e Giardino Scientia Square Park, Mercure Serpong Alam Sutera offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Mint & Pepper, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Gli altri servizi di un hotel includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per il centro commerciale e un servizio di noleggio biciclette gratuito
    • 5 sale per riunioni, una postazione PC e un ascensore
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 171 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • Altri servizi di tutte le camere sono:
    • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
    • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
    • TV LED con canali TV premium
    • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

Riconoscimenti e affiliazioni

  • Struttura con certificazione sostenibile
  • Questa struttura partecipa al programma Green Key (Foundation for Environmental Education), che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 208.000IDR per gli adulti e di 104.000 IDR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Cose da fare

  • Giochi
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • 550 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 16:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 16:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 16 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 450000.0 IDR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 208000 IDR per gli adulti e 104000 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 363000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 450000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Mercure Serpong Alam Sutera ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mercure Serpong Alam Sutera?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Orario del check-in: 14:00-16:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mercure Serpong Alam Sutera offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 363000 IDR per veicolo.

Dove si trova Mercure Serpong Alam Sutera?

Con una buona posizione a Tangerang Selatan, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere dei cinema/teatri, a 5 km da Living World e Summarecon Mall Serpong. Luoghi di interesse come Ocean Park e Giardino Scientia Square Park si trovano a meno di 10 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Mercure Serpong Alam Sutera

8,6

Eccellente

8,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 143 su 298 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 111 su 298 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 298 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 298 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 298 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

KOK HONG

Mi è piaciuto: Pulizia
Staffs are friendly n room is clean. Will stay again next trip.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Topan

Mi è piaciuto: Pulizia
Clean room
Soggiorno di 1 notte a maggio 2026
Verificata

8/10 Buono

Hideyuki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
迷うくらいのメニュー量で凄いがシンプルに目玉焼きが良かった
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2026
Verificata

8/10 Buono

Micheline

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Winda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and cozy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Lawrence Eng Yew

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
Near to mall
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

HIRONORI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
スタッフの対応が良い
Soggiorno di 4 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Karyati

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel and love the room
Soggiorno di 3 notti a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

JAEHUN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great short stay.

Great short stay with mum.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Verificata

8/10 Buono

Stephanie Christiane

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles toll, sehr freundlich, das Buffet könnte vielleicht ein bisschen schöner zum Sitzen sein für das Frühstück aber das Angebot ganz toll. Das Zimmer war überragend. Einzig die Klimaanlage extrem laut, ich gehe davon aus, dass dieses Problem behoben wird.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

HARIADI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, great amenities. The restaurants and shopping mall just across the road.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Verificata

8/10 Buono

Benjamin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location, many F&B outlets & malls in the vicinity
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Edmund

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is a great property with excellent service. The breakfast is good and the pool is in a beautiful setting on the roof top. I have stayed here several times and the service is always good.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Ian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

YEN SHEN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

dong heon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025
Verificata

8/10 Buono

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Wir waren 2 nächte hier. Leckeres Frühstück, schöner pool. Leider eher hellhörig zum nebenzimmer.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Edmund

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This property is the best. Very peaceful and the staff is always helpful and kind. Book here you won’t be disappointed.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Verificata

8/10 Buono

Ted

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025
Verificata

4/10 Scarso

SATORU

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
2人部屋でタオルのセッティングがバスタオル２枚フェイスタオル１枚だったのでセットで欲しい。 バスローブが無いので裸で寝るの？ 各部屋の声が廊下までよく聞こえる。 清掃スタッフが部屋に居るのにチャイムを鳴らすのでゆっくりできなかった。
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were very friendly and call us by our names
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Young Cherl

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
near to shopping mall
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

8/10 Buono

Foo yin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A convenient and cheap rate.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Allan

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022