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Mercure Serpong Alam Sutera

Struttura a 4.0 stelle
Hotel per famiglie con bar/lounge e palestra

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 56 €
tasse e oneri inclusi
28 gen - 29 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Apri tutte le foto per Privilege, Camera, 1 letto matrimoniale

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Privilege, Camera, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Aria condizionata
TV LED
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
  • 32 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Aria condizionata
TV LED
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
Minibar
  • 26 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Privilege, Camera, 2 letti singoli | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Privilege, Camera, 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV LED
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Accappatoi
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
  • 32 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 2 letti singoli

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV LED
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
Minibar
  • 26 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto matrimoniale, vista piscina

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, ferro/asse da stiro

Camera Superior, 1 letto matrimoniale, vista piscina

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
TV LED
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Macchina per tè/caffè
Minibar
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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11 gen - 12 gen
Aloft Jakarta Kebon Jeruk
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

Cosa c’è nei dintorni?

  • Living World - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Omni Hospital - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Ospedale pediatrico St. Carolus Hospital Serpong Summarecon - 18 min a piedi - 1.5 km
  • Centro Commerciale Alam Sutra - 3 min in auto - 2.9 km
  • Campo da golf Gading Raya - 3 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Pondok Jurangmangu - 13 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Giacarta (CGK) - 35 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬2 min a piedi
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬3 min a piedi
  • ‪Saigon Delight - ‬3 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬3 min a piedi
  • ‪Sinilagi - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Mercure Serpong Alam Sutera

Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Summarecon Mall Serpong
Non lontano da Living World e Giardino Scientia Square Park, Mercure Serpong Alam Sutera offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria. Concediti massaggi e altri servizi spa. Mint & Pepper, il ristorante cucina internazionale in loco, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e lavanderia e lavaggio a secco.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per il centro commerciale e un servizio di noleggio biciclette gratuito
  • Griglie per barbecue, servizi per matrimoni e un bancomat/servizi bancari
Caratteristiche della camera
Tutte le 171 camere includono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Servizio riciclo, lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con articoli per l'igiene personale ecosostenibili e docce
  • TV LED con canali TV premium
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e scrivanie

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Piscina all'aperto, cabine incluse nel prezzo
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tasse e oneri inclusi
25 gen - 26 gen
DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta per le aree limitrofe (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per il centro commerciale
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nei weekend. L'importo è di 208.000IDR per gli adulti e di 104.000 IDR per i bambini
  • 2 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Cose da fare

  • Giochi
  • Noleggio di biciclette gratuito
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini

Per famiglie

  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • 550 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Lettini per la piscina
  • Orto
  • Terrazza

Spa

  • Massaggi

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore
  • Sedie a rotelle in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 8 piani
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità locale
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LED con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro su richiesta
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Riciclo
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 16:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 16:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 16 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 450000.0 IDR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 208000 IDR per gli adulti e 104000 IDR per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 363000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
  • Letto aggiuntivo: 450000.0 IDR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Alam Sutera Serpong
Mercure Alam Sutera
Mercure Serpong
Mercure Serpong Alam
Mercure Serpong Alam Sutera
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel
Mercure Serpong Alam Sutera Hotel Tangerang
Mercure Serpong Alam Sutera Tangerang

Domande frequenti

Mercure Serpong Alam Sutera ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Mercure Serpong Alam Sutera?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Orario del check-in: 14:00-16:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Mercure Serpong Alam Sutera?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Mercure Serpong Alam Sutera offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 363000 IDR per veicolo.

Dove si trova Mercure Serpong Alam Sutera?

Con una buona posizione a Tangerang Selatan, questo hotel per famiglie si trova nel quartiere dei cinema/teatri, a 5 km da Living World e Summarecon Mall Serpong. Luoghi di interesse come Ocean Park e Giardino Scientia Square Park si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Mercure Serpong Alam Sutera

8,6

Eccellente

8,6

Pulizia

9,0

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,0

Ecosostenibilità

8,6

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 139 su 291 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 108 su 291 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 291 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 291 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 291 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

MICHELLE

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Federico

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

CICCIO AND REAGAN

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

confortevole, personale gentile e disponibile.

viaggio di lavoro, vicino alla città ma in una zona fuori dalla confusione e vicino all'aeroporto

10/10 Eccellente

Winda

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean and cozy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

4/10 Scarso

SATORU

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
2人部屋でタオルのセッティングがバスタオル２枚フェイスタオル１枚だったのでセットで欲しい。 バスローブが無いので裸で寝るの？ 各部屋の声が廊下までよく聞こえる。 清掃スタッフが部屋に居るのにチャイムを鳴らすのでゆっくりできなかった。
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Riko, SINGAPORE

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Stephanie Christiane

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles toll, sehr freundlich, das Buffet könnte vielleicht ein bisschen schöner zum Sitzen sein für das Frühstück aber das Angebot ganz toll. Das Zimmer war überragend. Einzig die Klimaanlage extrem laut, ich gehe davon aus, dass dieses Problem behoben wird.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Oliver

Soggiorno di 8 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Micheline

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
VERY KIND STAFF CLEAN ROOM GOOD BREAKFAST
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

2/10 Terribile

Junhyuk

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Wei suei

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Emi

Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

Noble

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Erik

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Inget internationellt utbud i hotellbaren, bara fruktjuicer. Dålig täckning på WiFi (bara i delar av rummet, inte i lobbyn el restaurang). Krånglig funktion med nyckelkortet i hissen. Fungerade bara ibland. Men bra fitness center och fantastiskt härligt poolområde!
Soggiorno di 5 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

CHIHWEI

Viaggio di lavoro
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

JAEHUN

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

2/10 Terribile

Hyun woo

Soggiorno di 7 notti a novembre 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Soggiorno di 6 notti a marzo 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2025

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025

10/10 Eccellente

Haikal

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

dong heon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025

8/10 Buono

Ted

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

Marle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025