Bar (in loco)

Recensioni per MAXX Hotel Jena

4 out of 5
MAXX Hotel Jena
Stauffenbergstr. 59, Jena, TH

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 142 su 432 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 197 su 432 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 432 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 23 su 432 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 432 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Paola

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Unico neo la Mancanza di aria condizionata.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2019
Risposta di SK, il giorno 12 ago 2019
Dear guest, Thanks for stay with us and also for taking time to rate us. I am delighted that you enjoyed your stay and I hope you will visit us again sometime soon. Best regards Steffen Krause

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottima struttura ben fatta e posizionata a pochi chilometri dal centro.le stanze sono confortevoli e pulite.Il personale abbastanza accogliente,certo trattasi di personale tedesco che giustamente per problemi di lingua ,magari non sembrano molto disponibili ,ma nel complesso buono,posteggio auto ottimo, proprio sotto l'hotel.Abbasserei i prezzi del servizio ristorazione,un po troppo cari per me.Consiglio a chi vuole recarsi a visitare la Turingia.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di SK, il giorno 11 mar 2019
Dear guest, Thank you for your feedback. For your suggestions and comments we are very thankful, it will help us to improve our service continue. Best regards Hotel Team Maxx Hotel Jena

8/10 Buono

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Personale molto cortese e simpatico.

6/10 Soddisfacente

Marica, Modena

Buon Hotel appena fuori dalla citta
In viaggio in macchina per Berlino ci siamo fermati a Jena per una notte. L'hotel è moderno, ha una bella area fitness. La colazione e' cara quindi siamo andati a pochi passi in un forno con ottimi croissant e che ci ha preparato un buon capucino. Lo staff dell'hotel e' stato assolutamente non all'altezza per il check in ( due ragazze scortesi) ma cordiale per il check out ( un ragazzo gentilissimo). Come qualità prezzo vale la pena andarci comunque.

10/10 Eccellente

Gianni, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo albergo, camere spaziose, personale cortese
Tutto molto bene. Appena arrivato il personale si è accorto di un errore nella prenotazione (date sbagliate), ma lo ha corretto senza chiedere un euro in più. Stanza accogliente, letto grande, confort eccellente. Colazione un po' cara (13 euro), ma grande scelta al buffet.

8/10 Buono

Arthos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Wenig Parkplätze teure Tiefgarage, Tiefgaragenpreis sollte unbedingt in expedia gekennzeichnet werden.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Manuel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Unser Aufenthalt war echt angenehm und alles hat gut geklappt. Das Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Etwas irritierend fanden wir, dass das Restaurant und die Bar am Wochenende geschlossen waren.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Chong

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di SK, il giorno 3 apr 2024
Dear guest,Thanks for stay with us and also for taking time to rate us.I deeply regret that we could not meet your expectations and apologize for.Best regardsSteffen Krause / Hotelmanager

8/10 Buono

Nadja

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
keine schöne Umgebung, sonst aber in Ordnung
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SK, il giorno 13 mar 2024
Sehr geehrter Gast,Es ist bedauerlich zu hören, dass die Umgebung unseres Hotels nicht ganz nach Ihrem Geschmack war. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Maxx Hotel Jena hatten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir werden uns bemühen, Ihr nächstes Erlebnis noch besser zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
War gut!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di SK, il giorno 1 mar 2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Maxx Hotel Jena begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

8/10 Buono

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SK, il giorno 23 feb 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Birgit

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gut.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di SK, il giorno 13 feb 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena genossen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt uns in unseren Bemühungen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Andrea

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super. Gerne wieder
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SK, il giorno 7 feb 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Arthos

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Angenehmes, gemütliches, sauberes und -außer man schläft auf der Straßenseite- ruhiges Hotel.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di SK, il giorno 7 feb 2024
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel als angenehm und gemütlich empfunden haben. Sauberkeit und Wohlfühlatmosphäre sind uns von großer Bedeutung. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Lautstärke auf der Straßenseite, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder im Maxx Hotel Jena begrüßen zu dürfen.mit freundlichen grüßen,Steffen Krause / General Manager

6/10 Soddisfacente

Guillaume

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di SK, il giorno 28 dic 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Paule

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr schönes Zimmer mit schönem Ausblick, geräumig und sehr sauber. Als Übernachtung auf der Weiterfahrt hervorragend geeignet.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di SK, il giorno 28 dic 2023
Sehr geehrter Gast,Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Maxx Hotel Jena sind sehr erfreulich. Es ist immer wieder schön zu hören, dass unsere Gäste das Zimmer und den Ausblick genießen konnten. Die Sauberkeit und Geräumigkeit unserer Zimmer sind uns besonders wichtig.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

8/10 Buono

Eugen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Preis Leistung super!
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di SK, il giorno 20 dic 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit, den Zustand und die Ausstattung unseres Gebäudes sowie unseren Service und unsere Annehmlichkeiten positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Lob und Motivation, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und wir sind sehr froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Maxx Hotel Jena.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di SK, il giorno 20 dic 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di SK, il giorno 20 dic 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di SK, il giorno 8 dic 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
sehr nettes Personal, herzlicher Empfang und tolle Zimmer ... sehr Kinderfreundlich :-)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di SK, il giorno 1 dic 2023
Sehr geehrter Gast,Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena genossen haben. Ihre lobenden Worte über unser Personal, Empfang, Zimmer und unsere kinderfreundlichen Einrichtungen sind sehr ermutigend. Es ist immer unser Ziel, jedem Gast eine angenehme Erfahrung zu bieten, und es ist befriedigend zu wissen, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback bezüglich der Sauberkeit, des Zustandes und der Ausstattung unseres Gebäudes sowie des Personals und der Annehmlichkeiten. Es ist uns eine Freude, zu hören, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt bei uns bereichert haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen / Best regards,Steffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Maximilian

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di SK, il giorno 20 dic 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 Soddisfacente

Jens Olaf

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Obwohl Doppelzimmer gebucht und im Voraus bezahlt, gab es keine 2 Trinkgläser im Zimmer, keine 2 Zahnputzgläser und nicht badehandtücher für 2 Personen. Das spricht für unzureichende Qualität der Vorbereitung. Außerdem habe ich an der Rezweption darum gebeten, ein 2.Glas auf dem Zimmer zun erhalten. An der Rezeption wurde die Bitte notiert, jedoch der Bitte wurde nicht nahcgekommen. Auf dem Zimmer traf kein 2.Trinkglas ein.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di SK, il giorno 22 nov 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen angenehmen Service zu bieten und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir immer bemüht sind, das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen und Ihnen dann einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Rita

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di SK, il giorno 6 nov 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 Soddisfacente

Reinhold

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 6 nov 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 Soddisfacente

Jens Olaf

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es hätte besser geputzt sein können
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 27 ott 2023
Sehr geehrter Gast,Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit und Kundenservice sind uns im Maxx Hotel Jena sehr wichtig und wir setzen alles daran, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten.Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen / Best regards,Steffen Krause / General Manager

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
keine Zimmer-/Badreinigung
in Hotels übliche, tägliche Zimmer- und Badreinigung ist im Preis nicht enthalten! Noch nie erlebt. Es fand deshalb keine Reinigung während des Aufenthalts statt. Rezeptionspersonal war wiederholt nicht in der Lage, Auskünfte zu erteilen.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Wie Ihnen meine Kollegin heut morgen beim Check out nochmals erklärt hat, ist die Zimmerreinigung bei uns inklusive, Sie haben allerdings die Möglichkeit, während Ihres Aufenthaltes auf die Zimmerreinigung zu verzichten, um einen Beitrag zur Schonung von Ressourcen zu leisten, in diesem Fall erhalten Sie als Dankeschön von uns einen Gutschein. Für den Fall, dass Sie sich für eine tägliche Reinigung entscheiden, entstehen Ihnen selbstverständlich keinerlei Mehrkosten.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Direktor Maxx Hotel Jena

10/10 Eccellente

SeungIl

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Petra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Rezeption und Frühstück top, Sauberkeit der Zimmer ist nicht so toll, würden aber wieder kommen.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Rezeption und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre Bemerkung zur Sauberkeit der Zimmer nehmen wir zur Kenntnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist schön zu hören, dass Sie uns wieder besuchen würden. Das Maxx Hotel Jena strebt immer danach, unseren Gästen ein ideales Hotelerlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr nettes Personal, schöne Zimmer
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

IAA

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Steffen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Oksana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 13 notti a settembre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Caterina

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Die Lage ist leider etwas doof direkt am Bahngeleise und weit von Zentrum un Essensmöglichkeiten. Das Hotel selber ist sehr gut.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di SK, il giorno 24 ott 2023
Sehr geehrter Gast,Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir danken Ihnen dafür. Es tut uns leid zu hören, dass die Lage unseres Hotels für Sie nicht optimal war. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie das Hotel an sich als sehr gut empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Jena wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

4/10 Scarso

Amine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The bed sheets were not clean. but above all, the receptionist was not polite at checkout. The night receptionist was nice and the place was quiet.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di SK, il giorno 4 ott 2023
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen besonderen Wert auf die Sauberkeit unserer Zimmer und den Service, den unser Personal bietet. Es ist bedauerlich, dass wir in diesen Bereichen nicht überzeugen konnten.Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Ausstattung unseres Gebäudes sowie die ruhige Atmosphäre schätzen konnten. Wir hoffen trotz der genannten Unannehmlichkeiten, dass wir die Chance bekommen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen / Best regardsSteffen Krause / General Manager

6/10 Soddisfacente

Dirk

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
War geschäftlich unterwegs und daher nur morgens und abends im Hotel. Das Hotel ist so weit in Ordnung, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist für seine Qualität mit 18 € maßlos übertrieben und auf das Essen abends im Restaurant sollte man verzichten. Die Tiefgarage finde ich mit 12 € pro Nacht auch übertrieben. Die Mitarbeiter bemühen sich aber sonst, für ein STEIGENBERGER Hotel, enttäuschend.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SK, il giorno 4 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben.Es ist bedauerlich, dass Sie unsere Preise für das Frühstück und die Tiefgarage als übertrieben empfanden. Wir bemühen uns stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und nehmen Ihr Feedback ernst.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Jena von der Qualität unserer Leistungen überzeugen zu können und danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte.Mit freundlichen Grüßen,Steffen Krause / General Manager

10/10 Eccellente

Marianne

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di SK, il giorno 22 set 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Malin

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di SK, il giorno 4 ott 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 Soddisfacente

Jens

Viaggio con la famiglia
Das Hotel ist nicht zeitgemäß eingerichtet und nicht Sauber. vom Flur bis Fahrstuhl. Zimmer war nicht so ausgestattet wie bei Expedia gebucht. Das Personal war sehr freundlichen aber nicht bemüht
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di SK, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Eimi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di SK, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Eberhard

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di SK, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Henry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

6/10 Soddisfacente

Teresa

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 3 ago 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Claus

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Alles OK
Pænt og rent, tilpas alsidig morgenmad, gode parkeringsforhold med aflåst kælder.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 3 ago 2023
Kære gæst,Det er opmuntrende at læse din positive feedback om vores hotel. Vi er glade for at vide, at du fandt hotellet rent og satte pris på vores varierede morgenmad. Det er også dejligt at høre, at du var tilfreds med vores parkeringsforhold, herunder vores sikre parkeringskælder.Vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen tilbage til endnu et behageligt ophold på Maxx Hotel Jena i fremtiden.Med venlig hilsen,Steffen Krause / General Manager

8/10 Buono

Jan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 3 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Tom-Cedric

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 14 ago 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

10/10 Eccellente

Taner

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hervorragender Check-In, sehr nettes und höfliches Personal. Sind das zweite mal da gewesen und werden sicherlich dieses Hotel in Jena wieder bevorzugen.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 12 lug 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Maxx Hotel Jena und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, gern gebe ich Ihr Lob an unsere Mitarbeiter:innen weiter. Ich würde mich freuen, Sie bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und verbleibe mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Aleksandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dejligt hotel
Dejligt hotel som vi brugte som transit. Gode senge og dejlig morgenmad. Rolig område
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di SK, il giorno 12 lug 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Sandra

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Gute Basis zu gutem Preis
Es war nun das zweite Mal, dass wir uns im Maxx Hotel die Junior Suite gebucht haben. (letztes Mal 404, dieses Mal 405). Beide Zimmer sind identisch - nur spiegelverkehrt. Grundsätzlich sagt uns das Zimmer sehr zu., Die Größe ist gut, die Einrichtung nicht mehr aktuell aber schick. Schade ist, dass die Terasse nicht als solche genutzt werden kann. Es ist eher ein Vordach, könnte aber sicher vernüntig nutzbar gemacht werden. Und was wirklich stört ist, dass in beiden Zimmern die Dusche so alt ist, dass sie mehr Wasser um sich spritzt als dass der Strahl nach unten geht. Das Personal antwortete darauf angesprochen, dass wohl bald Renovierungen starten sollen. Na warten wir mal ab. Frühstück hatten wir keines gebucht. Einmal waren wir im Restaurant zu Abend essen. Das war recht teuer aber geschmacklich in Ordnung.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di SK, il giorno 12 lug 2023
Sehr geehrter GastVielen Dank für Ihre Rückmeldung zum Aufenthalt bei uns.Ihre Hinweise und Anregungen werden uns helfen, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern und wir hoffen, Sie bald einmal wieder hier begrüßen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 12 notti a giugno 2023
Risposta di SK, il giorno 12 lug 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und ich hoffe, Sie bald einmal wieder hier willkommen heißen zu können.Mit freundlichen GrüßenSteffen Krause / Hoteldirektor