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Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
  • Palestra
Il prezzo attuale è 108 €
tasse e oneri inclusi
30 lug - 31 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior (with extra bed)

1 camera, minibar, una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Superior (with extra bed)

7,0 su 10
Buono
(2 recensioni)
  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Doppia Superior uso singolo

  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 1 persona
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior

7,4 su 10
Buono
(3 recensioni)
  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli
  • Wi-Fi gratuito

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Camera Superior (with extra bed)

  • Vista giardino
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king
  • Wi-Fi gratuito

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Barceló Montecastillo Golf

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  • Piscina
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  • Spa
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tasse e oneri inclusi
19 lug - 20 lug
Barceló Montecastillo Golf
Mod logo
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AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center è in un'area di Jerez de la Frontera con collegamento al centro congressi. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Dai un'occhiata a cosa propone Estadio Municipal de Chapin! Vivi l'avventura all'aria aperta con attività come equitazione, ecoturismo e gite a piedi o in bici, oppure prova le gite in scooter a noleggio per scoprire cosa ha da offrire quest'area. Vai alla guida turistica di Jerez de la Frontera
Mappa
Ctra. Arcos, km. 6, Jerez de la Frontera, Cadiz, 11406

Cosa c’è nei dintorni?

  • Un edificio storico con una fontana in un giardino curato.
    Reale Scuola Andalusa di Arte Equestre
    18 min in auto - 15.9 km
  • Un giardino formale con alti cipressi, un elemento d'acqua centrale e diverse piante fiorite.
    Giardini dell'Alcazar
    21 min in auto - 23.7 km
  • Una cattedrale storica con una grande cupola, guglie elaborate e una croce sulla sommità.
    Cattedrale di Jerez
    21 min in auto - 23.7 km
  • Barceló Montecastillo Golf
    7 min a piedi - 0.6 km
  • Circuito di Jerez – Ángel Nieto
    2 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Stazione di Jerez Airport - 20 min. in auto
  • Jerez de La Frontera (XRY) - 18 min. in auto

Ristoranti

  • Restaurante Venta Esteban
    7 min in auto
  • El Rincon De Castro
    9 min in auto
  • Bichero
    9 min in auto
  • Candié
    10 min in auto
  • Express & Co
    13 min in auto

Informazioni su questa struttura

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

  • Hotel elegante per famiglie, nei pressi di Cattedrale di Jerez
  • Nei pressi di Estadio Municipal de Chapin e Giardini dell'Alcazar, Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center offre servizi come un campo da golf adiacente, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar a bordo piscina. Con un campo pratica per il golf e lezioni di golf un hotel è l'ideale per gli appassionati. Uspa Barceló Montecastillo, la spa della struttura, offre servizi come riflessologia, massaggi connettivali e scrub corpo. Concediti una vacanza rigenerante! Con una terrazza, un bar/una caffetteria e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
  • Gli altri servizi includono:
    • 4 piscine all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
    • La colazione a buffet (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
    • Servizi di concierge, una sala ricevimenti e un ascensore
    • Un deposito bagagli, una reception aperta 24 ore su 24 e sale per trattamenti e massaggi
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center vantano comfort come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione, insieme a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
  • I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
    • Bagni con bidet e combinazioni vasca/doccia
    • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, climatizzatore con riscaldamento e pulizie giornaliere

Dettagli per l’all inclusive

  • Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

  • Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

    • Sono compresi i pasti à la carte e gli snack
    • I pasti con menu gourmet o à la carte sono limitati

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  • Piscina
  • Piscina per bambini
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile solo su richiesta
  • Parcheggio coperto in loco (20 EUR - (al giorno)
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:30 alle 10:30. L'importo è di 18 EUR per gli adulti e di 9 EUR per i bambini
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • El Tabanco

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Campo da golf a 18 buche
  • Campo pratica da golf
  • Centro benessere
  • Golf
  • Lezioni di golf
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Ping-pong
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi (1.600 metri quadrati di spazio)
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 3 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi prenatali
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti all'esterno
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Porte a misura di sedia a rotelle
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 2002
  • Non è consentito fumare
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Minibar
  • Servizio in camera (orario limitato)

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere comunicanti disponibili
  • Cassaforte
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: EUR 30
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: EUR 40

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura fa parte del Barceló Montecastillo Golf & Sports Resort. Le due strutture condividono comfort e servizi. La colazione può essere servita presso il Barceló Montecastillo Golf & Sports Resort, a seconda della stagione.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 15 settembre al giorno 31 maggio:
  • Parco acquatico

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi (gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi)

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: EUR 190
  • Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: EUR 95 (da 2 a 11 anni)

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione a buffet: 18 EUR per gli adulti e 9 EUR per i bambini (importi approssimativi).
  • Parcheggio coperto non assistito: 20 EUR al giorno
  • Supplemento check-in anticipato: 30 EUR (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 40 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura H-CA-01247
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da maggio a ottobre.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

Domande frequenti

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

No, nella struttura sono ammessi solamente animali di servizio.

Quanto costa il parcheggio presso Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 20 EUR al giorno. Posti auto limitati.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Orario del check-in: 16:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 30 EUR (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (40 EUR).

Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center offre opzioni all inclusive?

Questo hotel prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie si trova a 15 km da Estadio Municipal de Chapin, Giardini dell'Alcazar e Cattedrale di Jerez.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Barceló Jerez Montecastillo & Convention Center

8,6

Eccellente

8,8

Pulizia

7,6

Posizione

9,0

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 115 su 233 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 84 su 233 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 24 su 233 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 233 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 233 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Nicolas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel. Great facilities
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Amulya

Mi è piaciuto: Pulizia
Awesome place
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Raymond

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Staff& amenities were great but clients were unfortunately very noisy until midnight and later, also early in the morning. We changed rooms but still noisy and sleep disturbing. Food very nice thank you
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location for visiting the coast and inland areas. Excellent breakfast, good food and friendly staff.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
5 star hotel. All good, choice of 2 places to eat.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Bruno

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Super ophold

Fantastisk hotel, højt personale niveau
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

German

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
location
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Josef Peter Andreas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Eine nette Siedlung um großen Golfplatz gruppiert. Aber auch als Nichtgolfer fühlt man sich wohl. Ein hervorragendes Frühstück- und Abendbuffet.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Jorge

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lo único malo fue no quedarnos más tiempo
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Joao

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy recomendable para quien quiera estar cerca del autódromo o vaya jugar golf. Sigue el elevado standard de la marca Barceló.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

simon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
All good apart from iron board no good no bar
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

ALEJANDRO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Estancia cómoda y placentera

Una estancia muy tranquila y placentera en pareja. la habitación ,limpia y en perfetas condiciones, con buena temperatura y las camas cómodas. Hubiera preferido una cama de matrimonio, en lugar de 2 camas individuales. El buffet a la altura de lo que se espera de un Barceló de 4 estrellas. Todo más que correcto.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2024
Verificata

8/10 Buono

Susana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un hotel muy agradable, tranquilo y en plena naturaleza. Buen buffet y buena atención por parte de todo el personal. Fuimos elegidos cliente del día y nos dieron una serie de comodidades extras que no teníamos contratado, aparte de un circuito gratis por el spa del hotel . Repetiremos la experiencia sin ninguna duda. Muchas gracias Barceló Jerez Montecastillo por la estancia tan agradable.
Soggiorno di 6 notti a settembre 2023
Verificata

10/10 Eccellente

O

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Barcelo Montcastelo - a hideout for a proper rest

I had a great time, I should have booked to stay longer because when I actually started enjoying this place was when “time’s up!!’’ Jade(Receptionist) and her colleagues were particularly helpful as they let me into my room earlier.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Verificata

10/10 Eccellente

CRISEIDA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Tks
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Purificación

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Mi reserva era habitación para tres adultos y nos asignaron una villa. Desconforme aire acondicionado del dormitorio muy viejo, no echaba calor ninguno a pesar de estar 30° y mucho ruido. Y no había ninguna manta adicional. En el baño no tiene turbina, hace bastante frio y en la bañera el flexo en malas condiciones y muy poca cantidad de agua y salía hirbiendo o fría. En la cocina, el microndas no daba vuelta por no tener el plato giratorio original.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente... Sólo tuve una pega la última noche pedí una pizza al servicio de habitaciones y parecía calentada en microondas, malísima.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

José Ángel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Instalaciones muy viejas y deterioradas. Cobra como lo que fue y no como lo que es
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
Verificata

2/10 Terribile

José María

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
L comida del restaurante es pésima y de mala calidad el servicio aún más las instalaciones para dos estrellas menos y ustedes asesorando lo peor
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Verificata

6/10 Soddisfacente

Gary

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Jerez 2024 May

Had call the maid out on day one as the bathroom was covered in ants. The bathroom had to be fumigated I believe this just was the time of the year, but still very unexpected.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Verificata

6/10 Soddisfacente

Valerie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Chambre spacieuse et propre super litterie Le plus gros reproche c’est la différenciation entre les clients de l’hôtel principal et du second bâtiment lors du petit déjeuner Ce n’est pas du tout la même histoire l’opulence d’un et le normalisme de l’autre je n’ai pas du tout apprécié le changement de classe Autre point noir c’est le bâtiment en face de l’hôtel à l’abandon
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Dolores

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

Good but a little disappointing

It was good, a little disappointing for me. Will probably not return.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Really comfortable and relaxed stay

There are lots of really great things about this hotel but so many things they could do better. The best thing is the staff, the receptionists are incredible, always smiling, cheerful, hardworking, efficient and knowledgeable, especially Marta who went an extra 2000 miles for us at check in and later on. She resolved so many things for us to make our stay better, always ready to assist no matter how many times we asked her for help, even arranging a surprise birthday cake for us at minimal notice, and always with a warmth and kindness that made us feel valued. She was incredible and you can tell she just tries to do her best for everybody and nothing is too much trouble for her. Also Jade who went out of her way too to try and organise a restaurant for 14 people, but all the receptionists were super friendly and helpful, I only know sobe of the names, Lucia, Patricia, Esperanza but there were more. The waiting staff in the restaurant and the bars were great, Rafa, Lopez, Nicolas, Diego but others whose names I didn’t learn, so friendly and efficient. The chefs who were always on hand to help with multiple food intolerance issues and offered to make different things for me, Roberto the assistant manager was always walking around the whole hotel making sure everything was ok, always friendly and helpful and I saw him dealing calmly with a difficult issue. I also noticed that he would step in and help staff in any area if they were busy/customers waiting.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ottimo

Avevamo prenotato l'adiacente 4* che, probabilmente causa lavori, era chiuso. Ci hanno fatto upgrade gratuito sul 5*. Siamo stati molto bene. Colazione degna di nota!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bè un 5 stelle non poteva essere da meno... Tutto perfetto
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019