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Recensioni per The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World

5 out of 5
The American Colony Hotel – Small Luxury Hotels of the World
1 Louis Vincent Street, Jerusalem

Recensioni

9,4

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 460 su 636 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 121 su 636 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 39 su 636 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 9 su 636 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 636 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,4/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

barbara

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Affascinante
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 20 set 2023
Dear Barbara,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
colazione eccellente . piscina bella e pulita . Hotel con eccellenti servizi bar compreso. Qualità dei pranzi serviti in Hotel buoni. Peccato che il bar non è aperto il pomeriggio. Arredamento discreto
Soggiorno di 3 notti a settembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Un albergo “storico” ben posizionato e di grande classe. Servizi ineccepibili e personale molto affabile e di grande aiuto. Parcheggio e servizi anche di ristorazione di alta classe.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

max, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Albergo grazioso e situato in ottima posizione. La colazione fatela nei numerosi bar che trovate all esterno. Massimo
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel per una vacanza rilassata
Hotel di grande impatto com parti comuni fuori dall'ordinario.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unico in Gerusalemme
Hotel a 10 minuti a piedi dalla porta di Damasco. Posizione molto comoda. Staff eccezionale e bellissimo giardino in cui riposar si la sera e bere un cocktail.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Per chi ama la tranquillita'
Il massaggio che avrebbero dovuto offrire come benvenuto neanche l'ombra,per il resto è un albergo di alto livello

8/10 Buono

Marco, Rovigo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
American Colony Hotel, near to the Old City
Hotel di lusso, ma con un servizio poco attento alle famiglie e ai bambini. Ideale per coppie e per uomini d'affari. Molto meno a chi cerca una atmosfera amichevole anche per chi ha esigenze particolari. Tutto sommato, il giudizio sarebbe anche positivo, se non fosse che per il costo giornaliero ci si aspetterebbe qualcosa di più.

8/10 Buono

Ilaria, Roma, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Da riscegliere sicuramente
Location molto bella e comoda. Stanze e servizio molto confortevoli e curati. Personale gentile e di grande disponibilitá.

10/10 Eccellente

ali

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Consistent
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beautiful hotel in a beautiful city.
Great Hotel with great staff. A place that makes a home from him as it has done for many decades.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bet place in Jerusalem.
Great hotel with great staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

david

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Only place to stay in Jerusalem
The best hotel and staff in Jerusalem. The gardens, bar, restaurant were awesome. Hotel is outstandingly beautiful
Soggiorno di 8 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Gil

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This hotel has seen its best days. It’s tired and desperately in need of a refresh. The charming old work decor is tacky and out dated. The staff were so nice but often lack competence. E’g bringing room service but forgetting the cutlery. At these prices everything should be first class. The pool and garden are fabulous. A perfect oasis. There is nothing nearby to eat or go out. You’ll need a taxi. The food was also very disappointing. Very poor standard considering their target market.

10/10 Eccellente

Kishor

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in every way. Nice room and room service. Nice restaurants and food service. Superb swimming pool. Beautiful grounds. 15 minute walk to old city. Will definitely stay there again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 20 set 2023
Dear Kishor,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Suha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not so great
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 20 set 2023
Dear Guest,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

8/10 Buono

ONOFRIO

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Bonne expérience en général Staff très attentionné
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Evelyn

Viaggio con la famiglia
Very comfortable beds and great service
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 20 set 2023
Dear Evelyn,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Ardyth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing,
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 14 ago 2023
Dear Ardyth,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards.

2/10 Terribile

ran

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst service ever!!
This is our 2nd time in this hotel and probably will be the last!!! Worst service ever! At the check out day they ask as to leave the pool since we "no longer have a room in the hotel" Worst experience ever
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 14 ago 2023
Thank you for your review and I'm sorry to hear that you didn't enjoy your experience with us.As it was your second stay, you were fully aware that there is a mosque next door so I'm a little surprised of your concern.Let me also add that 99% of the hotels in the country and most hotels in the world have the same policy unless you pay an extra charge for a late checkout if availability permits, you do not have access to the facilities once you have done your checkout.When looking at the numerous very positive reviews about our services and our staff that are well known for the quality of their service I'm even more surprised of your statement.Sincerely yours.

10/10 Eccellente

Jolanta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 20 set 2023
Dear Jolanta,Thank you for your kind and genuine review.Looking forward to having you back again with us!Best Regards,The American Colony Management

6/10 Soddisfacente

Christoph

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Preis Leistung hält sich nicht Waage. Das Personal war bis auf zwei Personen distanziert und kühl. Der Rest war gut, jedoch nicht den üblichen 5 Sterne Standard entsprechend. Die vom Hotel organisierten Taxis arbeiten mit überteuerten Pauschalen ohne Taxameter, das war unangenehm.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Christoph,Thank you for your kind and genuine review.It's unfortunate you found our service not up to standard, our other reviews say different.Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Dirk

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Dirk,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Peter

Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

marianne, London

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
stunning gardens lovely staff great service
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Marianne,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Brodi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
One of the hotels ever
This place is impeccable from the service to the food to the historical relevance and decor. Youssef the concierge was professional and accommodating (and patient!) from the first email and Imad in the Courtyard restaurant was as well. The shops on site are top notch and oooohhh the food!!! One of the best hotels we have ever had the pleasure to stay,
Diner in the Courtyard restaurant
The pool area
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Brodi,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We loved it!
This hotel exceeded our expectations. Not only were the facilities and room incredible, but the history and architecture added another dimension to the stay.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Stephen,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

2/10 Terribile

Carolyn

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Thierry

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Amir Toameh (Revenue Manager), il giorno 24 lug 2023
Dear Thierry,Thank you for your kind and genuine review.Best Regards,The American Colony Management

10/10 Eccellente

Philip

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A unique property with local flair and an intriguing history. Our room was very well equipped and had a wonderful terrace overlooking a small garden of the hotel. The restaurant was wonderful, as was the bar. Well worth s stay.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Outstanding property all around Wonderful facility
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

ruth

Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

chris

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel in a great location
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good stay
Good hotel, with good service. Came across as 4.5 stars versus 5. The pool is lovely and the staff were friendly. Overall happy experience. Room felt a bit outdated.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Pierre

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

8/10 Buono

Andrey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
This exceptional historical property definitely needs a facet in a bathroom and AC. But front desk manager Diana Aho was very helpful and professional.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

valerie

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The American Colony Hotel is an exceptionally beautiful and unique hotel that will please both the novice and sophisticated travelers. This is one of those hotels that will leave you breathless in it’s beauty and surroundings, and it will be one of those special hotels that you will be pleased you stayed at, as well as, look back with fond memories. Everything is top notch, exquisitely detailed, and well thought out in a peaceful garden surroundings. You will be transferred away into a Zen like state of mind and body. Your only regret will be that you will eventually have to leave. But fear not, you will always have the next stay to look forward to once again in the near future. So don’t give it a second thought, and book it now. You won’t regret it. You will love it! Enjoy! Zalis Family
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Roman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2023

6/10 Soddisfacente

Sadiq

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Lloyd

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel
Amazing hotel and great staff. Staff are always happy to help
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
great place to stay and walking distance to the old city
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Crispin

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Marc, New York

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best place in East Jerusalem.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Arthur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023