gia' chiamato l'idraulico grazie

Innanzitutto le camere sono Tutte dotate di aria condizionata, impossibile che siano calde, la domanda che vi abbiamo fatto era se preferivate una camera "retro" perché più silenziosa, e vengono Tutte controllate prima Dell'arrivo dei clienti, in ogni caso non avete fatto nessuna segnalazione a noi Dell'hotel, ne tanto meno al portiere di notte. Nel giro di 10 minuti ci avete chiesto di portarvi il ferro da stiro, un altro phon, ecc e vi abbiamo accontentato in tutto.

come da conversazione con tua sorella per 30 minuti al telefono, ho riferito che il danno l'ho avuto io, in quanto la camera che avete danneggiato sradicando un armadio dalla parete non ho potuto affittarla finche' non e' arrivato il falegname che mi ha addebitato 200 euro, in camera uno normale dorme non salta sopra il letto e non sradica gli infissi .in 32 anni non ho mai visto una cosa del genere

grazie silvia

parcheggio gratuito presso hotel dopo le 11 non alle 8 del mattino,PARCHEGGIO gratuito a 500 metri addirittura con garages formiamo indirizzo google maps navigatore indirizzo e vi portiamo anche, piu di cosi non possiamo fare, certi hotels non danno gratis, noi si , Voi avevate l'incubo della macchina e del parcheggio, piu che voglia di andare in spiaggia

Thank you so much for your comment!

peli di altre persone?' e' semplice comunicare direttamente alla reception e la camera viene controllata o sostituita immediatamente capisco che eravate arrabbiati perche' la colazione non era compresa nell'offerta MOLTO BASSA e avete chiesto ogni mattina se era compresa

ci sono a jesolo 50 hotels sul mare e 100 vista mare, noi siamo in centro all'interno, aria condizionata c'e' a richiesta non tutti la vogliono ,infatti tante lamentele per una notte?? ringrazia poiche' certi hotel non affittano una notte sola,la colazione c'e' costa 8 euro a buffet ,le camere hanno una bella luce con piantane di ottone

Grazie Signora Flavia

e'molto semplice si chiede puo' avere tv al plasma aria condizionata bagno con vasca doccia incollata, siamo a disposizione,basta chiedere

Vorrei chiarire la nostra versione perchè la sua mi sembra scorretta rispetto a quello che è successo realmente. Il check-in è andato così: arrivati in hotel, sapevamo(non perchè ce lo avete fatto notare voi) che due persone, secondo disponibilità su expedia.it hanno prenotato una camera quadrupla .L'accordo che avete proposto voi (e non noi )consisteva nel darvi una camera doppia ,perchè essendo due persone sarebbe stata sprecata per noi l'opportunità di affittare due letti extra,ma come compromesso vi avremmo incluso nel prezzo anche la colazione perchè non era compresa, essendo conveniente anche per noi vi abbiamo dato quindi una doppia con colazione inclusa invece di una quadrupla senza colazione, sempre per due persone. Vorrei specificare che eravate contenti di non farci occupare due posti letto inutilizzati, praticamente uno spreco. Questo per quanto riguarda la camera prenotata. Il rumore era dovuto a una valvola rotta che abbiamo sistemato appena lo abbiamo saputo, ora è apposto. Se ce lo aveste riferito quando era il momento sarebbe stato possibile cambiare stanza così non avreste sentito nessun rumore e noi avremo potuto sistemare prima quel problema. Mi piacerebbe veramente sapere in base a quale criterio giudica la nostra professionalità, confonde forse il fatto che -quando abbiamo degli ospiti gentili come voi sempre sorridenti che si mettono nei nostri panni di albergatori e non vogliono occupare una camera togliendoci la possibilità di affittare a 4 persone, invece di due. una camera da 4 letti, - cerchiamo di instaurare un rapporto un po' più confidenziale piuttosto che formale, la simpatia vuole essere sinonimo di ospitalià calorosa non come insinua lei una mancanza di professionalità, noi il nostro lavoro lo sappiamo fare. Anzi a volte a cercare di soddisfare troppo le esigenze del cliente si sbaglia, e bisogna tenere più distanze a certe persone, non a tutti per fortuna, molti apprezzano un rapporto più amichevole, per sentirsi sempre a casa. Vi abbiamo chiesto più volte come andasse il vostro soggiorno e la vostra risposta era sempre più che positiva, non vi siete mai lamentati di niente, e vedere questa recensione mi sembra oltre che offensivo inaspettato, ingiusto. Non pensa sarebbe stato utile dire tutto ciò durante la permanenza? Grazie per questa esperienza, ci è servita molto, ho appena fatto un check-in :una famiglia con un bambino ha prenotato una quadrupla e sono arrivati in tre, ci hanno proposto di includere la colazione nel prezzo perchè non era compresa e gli sarebbe andata bene una tripla, la lascio immaginare cosa hanno ricevuto come risposta, ci hanno detto che hanno visto certe recensioni e che si vede che sono false, così hanno un letto in più e la colazione non inclusa. Incredibile come siete andati via da noi contenti, e come è stato questo feedback!!!

La ringraziamo per la recensione, arrivederci!

Grazie per la recensione!

Mi dispiace ma devo assolutamente smentire, la nostra colazione è al tavolo con buffet self-service e offre una varietà di prodotti dolci e salati. Probabilmente ha scelto invece di fare una semplice colazione al bar dell'hotel, la scelta è tra queste due tipologie, che hanno prezzi diversi.

La ringraziamo per il commento!

Grazie mille per aver recensito il nostro hotel, siamo contenti che abbia passato un buon soggiorno, la aspettiamo per la prossima vacanza arrivederci!

Vi ringraziamo della recensione positiva, qualora doveste trovarvi nuovamente a jesolo, se volete essere nostri ospiti volentieri!

Grazie per il commento, saremo felice di riospitarla !

aria condizionata e finestre chiuse e dormite come un ghiro