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De Hoek Country Hotel

Struttura a 5.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata

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Informazioni su questa struttura

De Hoek Country Hotel

  • Hotel di lusso
  • Approfitta di servizi come la colazione all'inglese gratuita, una terrazza e un giardino alloggiando presso De Hoek Country Hotel. Concediti massaggi e altri servizi spa. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono una biblioteca e lavanderia e lavaggio a secco.
  • Approfitta anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), una reception aperta 24 ore su 24 e servizi di concierge
    • Un deposito bagagli, quotidiani gratis e una TV nella hall
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere di De Hoek Country Hotel includono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come l'aria condizionata e accappatoi.
  • I servizi aggiuntivi delle camere includono:
    • Set di cortesia e asciugacapelli
    • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 22:00

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Questa struttura non accetta prenotazioni che includono i minori di 12 anni. Tutti gli ospiti di età superiore a 12 anni sono i benvenuti.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
I minori di 12 anni non sono ammessi nella struttura.

Classificazione nazionale

Certificato di qualità del Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), l'organismo ufficiale di certificazione della qualità del Sud Africa.

Domande frequenti

De Hoek Country Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso De Hoek Country Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso De Hoek Country Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso De Hoek Country Hotel?

Orario del check-in: 14:00-22:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso De Hoek Country Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

De Hoek Country Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento.

Dove si trova De Hoek Country Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Magaliesberg Biosphere Reserve e Scuola Bekker Primary School, questo hotel di lusso vanta una buona posizione a Magaliesberg. Scuola Hoërskool Bekker si trova a 2,2 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,6

Eccellente

9,2

Pulizia

9,2

Posizione

8,6

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 15 su 29 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 29 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 29 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 29 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 29 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect weekend getaway

We went to De Hoek for our anniversary. Wow! The food was fantastic, the attention to detail was marvellous. The whole team spoilt us, and we could not have had a more carefree and wonderful time.
Verificata

10/10 Eccellente

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing staff and environment

Staff are amazing environment is wonderful
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2021
Verificata

8/10 Buono

Elmarie

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Everything was great till we arrived for breakfast the next morning at 7:00.after a staff member confirmed that breakfast will be at 7:00. There were no one..we eventually went to the kitchen and started calling staff. And we were still being ignored..no coffee. We eventually had to leave at 7:30 without any breakfast and up till then none of the staff members even attemptedto talk to us...in order to be in time for our meeting. This doesn’t sit well with us...especially not after payng R5000 for one nights accommodation
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Verificata

6/10 Soddisfacente

Karin

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Reception very well. Service at the bar very poor at first, but after complaining improved substantially. A pity that we had to complain before we were afforded the service we deserve. I have observed a shortage of staff, lack of supervision and training. The rooms airconditioning malfunctioned. Other than that the hotels surroundings and food were great.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Verificata

10/10 Eccellente

L

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent

Excellent Stay and food and service
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Disappointing stay

We have stayed here before a couple of times, but the standard was just not what we received the last times. They are very understaffed and our meals took hours to get food. We had to ask for our food the whole time and no one checked up on us. Our room was also not in the best condition - there were spider webs on the door and the toilet flush broken. I understand that they were closed for a long time due to Covid, bit its important to maintain the standards.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Cornelius

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had a wonderful stay at De Hoek for our second wedding anniversary. The staff is very friend and helpful. This was our second stay with them and we will be back!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A memorable stay

Enjoyed excellent service, lovely well appointed room, with well kept and tranquil grounds. The staff were very friendly and helpful and readily accommodated our requests in terms of dietary requirements - will certainly be looking to go back
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2020
Verificata

4/10 Scarso

M

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Disappointing stay at not at all five star hotel

Our stay was extremely disappointing to say the least. Hardly a five star experience. Noise from the brewery caused us to ask for a new room. Second room had a bathroom that smelled of urine so moved to a third room. The reception misplaced our luggage so had to wait 45 minutes for it to be located. Food was average. Spa was average. No water after treatments. I could go on but the overall stay was so disappointing and it was to celebrate 10 years of marriage. Never again!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Euan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unbelievable service! Friendly staff. Great food
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

EugeneS

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Incredibly well trained staff. Attention to detail and focus on guest comfort and experience. Spectacular food. Stunning location
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Simon

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera

The standards have slipped at this iconic venue.

What has always been exceptional is unfortunately showing some chinks in the armour. The room was slightly tired and in need of some attention whilst the service at the restaurant was average at best. The setting remains fantastic but as far as value for money goes, there’s better 5 star options.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019
Verificata

8/10 Buono

Sean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Great weekend get away location

This is a beautiful hotel situated amoungst mature gardens and extensive grounds. The main hotel is in the style of an old English manor. The bedrooms are very comfortable and clean and have all amenities, including large bathroom, small hallway, coffee/tea makers etc. This hotel is perfect for a weekend away or to stay over when attending a wedding in many of the venues near by. The staff are very friendly and helpful. The check in, check out process is v.slow and could do with improvement (and they could not find my hotels.com payment, first time that has happened to me in all my years of using hotels.com)
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

A wonderful tranquil experience.

The setting is brilliant, a private, calm ecperience away from the city. The staff were very courteous and always available. The room was fantastic and the lush green, picturesque setting made the early morning walks really nice. This a place to return.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Jacobus

Stay was very good. Room was great. Staff very friendly and helpful. Dinner options restricted to a set menu only, which i think was a bit overpriced. would also have liked some background music in the restaurant and lobby. Overall a great stay.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Belinda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Our 40th wedding anniversary get away.

It was amazing, from the General Manager and all the staff right up to the garden maintenance crew were friendly, courteous and expressed a willingness to go the extra mile no matter what the request. I would recommend this hotel to anyone who needs a well deserved break.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

8/10 Buono

Lizelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Warm, friendly, tranquil weekend

We had a lovely stay at De Hoek. All staff, including the General Manager, were there to make you feel at home. Superb dining and lovely spread of English breakfast. The warm fireplaces, and the tranquillity of the venue were perfect for a couples weekend away. The only less positive experience was the Spa: relook the ambience, including music; and make sure the beauticians know what "medium pressure" is :-). Overall a lovely and relaxing weekend.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A bit stale and boring, could do with some better evening entertainment. The food was ok, but not amazing
Verificata

8/10 Buono

Russelll

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Lovely country hotel

Beautiful, feelings of going back in time and that nothing is a problem and can be done. We loved our stay. The only disappointing thing of our visit was finding out once we sat down on the Sunday evening for 4 course dinner that the menu was exactly the same as the 4 course lunch menu we had had earlier for lunch....not ideal as De Hoek prides itself on its food. If we had known that we would rather have had the high tea in the afternoon...if it was not for this experience which disappointed us on our last evening I would have rated a 5*.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2017
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Disappointing visit

We waited two hours to get afternoon tea. We were very disappointed by our visit
Verificata

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2021
Verificata

8/10 Buono

LINO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2021
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Dane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Shaun

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019