KSL Hotel & Resort

Struttura a 4.0 stelle
Resort per famiglie a Johor Bahru con collegamento a un centro commerciale e a pochi passi da KSL City Mall

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Colazione disponibile
  • Piscina
  • Lavanderia
Il prezzo attuale è 60 €
tasse e oneri inclusi
30 nov - 1 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 55 su 55 camere

Grand Super King Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone

Three Bedroom Premier Apartment

  • Per 6 persone

Premier Duplex Apartment

  • Per 8 persone

Honeymoon Suite

  • Per 2 persone

Two Bedroom Premier Apartment with Private Pool A

  • Per 4 persone

Three Bedroom Premier Apartment with Private Pool A

  • Per 6 persone

Executive Four Bedroom Duplex(3 King&3Single)

  • Per 9 persone

3+1 Bedroom Executive Penthouse Apartment

  • Per 7 persone

Camera Superior, 1 letto king

7,6 su 10
Buono
(20 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Tripla Deluxe

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Camera Deluxe con 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Camera Superior con 2 letti singoli

8,0 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Appartamento, 3 camere da letto (Check in at D'Esplanade Residence)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
3 camere
Bidet
Asciugacapelli
  • 139 m²
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king, 1 letto queen e 1 letto singolo

Appartamento, 4 camere da letto (Check in at D'Esplanade Residence)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
4 camere
Bidet
Asciugacapelli
  • 170 m²
  • 4 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 letto singolo

Appartamento Premier, 2 camere da letto, piscina privata (Check in at D'Esplanade Residence)

In evidenza

Piscina privata
Aria condizionata
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
2 camere
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 100 m²
  • 2 camere
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo

Premier 3 Bedroom with Private Pool A (Check in at D'esplanade Residence)

In evidenza

Piscina privata
Aria condizionata
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
3 camere
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 139 m²
  • 3 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Premier 3 Bedrooms with Private Pool B (Check in at D'Esplanade Residence)

In evidenza

Piscina privata
Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
3 camere
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 177 m²
  • 3 camere
  • Per 7 persone
  • 3 letti queen e 1 letto singolo

Camera luna di miele

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
  • 78 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Presidenziale

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 78 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen e 1 letto singolo

Camera Executive

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Vasca idromassaggio privata
Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 52 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Attico Executive, letti multipli (A)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Aria condizionata
Angolo cottura
Frigorifero/freezer di dimensioni standard
TV LCD
4 camere
Bidet
Asciugacapelli
  • 270 m²
  • 4 camere
  • Per 7 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Doppia Executive

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Bollitore elettrico
  • 52 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Premier, 1 letto king (B )

7,0 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Premier (Deluxe King - Standing Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Executive 3 Bedroom With Private Pool A

In evidenza

Piscina privata
Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
3 camere
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 120 m²
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Executive 3 Bedroom With Private Pool B

In evidenza

Piscina privata
Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
3 camere
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
  • 120 m²
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

Attico Executive, camere multiple

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Camera separata
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 270 m²
  • 1 camera
  • Per 7 persone
  • 3 letti queen e 1 letto singolo

Alloggio Premier su due livelli (Apartment)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 170 m²
  • Vista città
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 letto singolo

Suite luna di miele (Round Bed)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Camera separata
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 65 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Grand

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 26 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Doppia uso singolo (B)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Frigorifero
TV LCD
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 51 m²
  • Per 7 persone
  • 3 letti king e 1 letto singolo

Alloggio Executive su due livelli

In evidenza

Aria condizionata
TV LCD
Bidet
Macchina per tè/caffè
Acqua minerale gratuita in bottiglia
Cassaforte
  • 270 m²
  • Per 9 persone
  • 3 letti king e 3 letti singoli

Premier Two Bedroom Apartment with Private Pool B

  • Per 3 persone

Three Bedroom Premier Apartment With Private Pool B

  • Per 7 persone

Premier Deluxe Room B

  • Per 2 persone

Premier Deluxe Room A

  • Per 2 persone

Executive Three Bedroom Apartment with Private Pool A

  • Per 6 persone

Executive Three Bedroom Apartment with Private Pool B

  • Per 6 persone

Executive Penthouse Apartment B

  • Per 7 persone

Executive Penthouse Apartment A

  • Per 7 persone

Superior Triple Room

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)
  • Per 3 persone

Deluxe Triple Room

  • Per 3 persone

Superior Queen Room

8,6 su 10
Eccellente
(8 recensioni)
  • Per 2 persone

Superior Twin Room

7,2 su 10
Buono
(5 recensioni)
  • Per 2 persone

Deluxe Twin Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone

Deluxe King Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone

Premier Duplex

  • Per 8 persone

Bluebell Suite

  • Per 5 persone

Caladium Suite

  • Per 2 persone

Camellia Premier Suite

  • Per 2 persone

Executive Suite

  • Per 2 persone

Camellia Suite

  • Per 2 persone

Three Bedroom Apartment

  • Per 5 persone

Four Bedroom Apartment

  • Per 7 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
33 Jalan Seladang, Taman Abad, Johor Bahru, Johor, 80250

Cosa c’è nei dintorni?

  • KSL City Mall - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Holiday Plaza - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Plaza Pelangi - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Centro commerciale Komtar JBCC - 4 min in auto - 3.0 km
  • Centro Commerciale The Mall - 5 min in auto - 2.7 km

Come spostarsi

  • Stazione di Johor Bahru Sentral - 8 min. in auto
  • Stazione di Kranji - 8 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Senai (JHB) - 33 min. in auto

Ristoranti

  • ‪The Coffee Bean & Tea Leaf - ‬1 min a piedi
  • ‪D'Shanghai 大上海 - ‬1 min a piedi
  • ‪Saigon Saturday - ‬2 min a piedi
  • ‪Grab & Go by vburg - ‬1 min a piedi
  • ‪Tan Ngan Lo Herbal Tea - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

KSL Hotel & Resort

Resort elegante per famiglie, nei pressi di KSL City Mall
Non lontano da Angry Birds Activity Park Johor Bahru e Johor Bahru City Square, KSL Hotel & Resort offre servizi come un minimarket, una terrazza e shopping sul posto. La struttura offre la sauna per il benessere dei clienti. Il ristorante in loco, INFUSION CAFE, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un salone di parrucchiere e una sala giochi/videogiochi.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico e lettini
  • La colazione a buffet (a pagamento), un parco acquatico (a pagamento) e una TV nella hall
  • Un bancomat/servizi bancari, un deposito bagagli e un ascensore
  • Un tavolo da biliardo, sale per riunioni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • In base ai commenti dei viaggiatori, i punti di forza della struttura sono il personale gentile e la vicinanza ai negozi.
Caratteristiche della camera
Tutte le 904 camere includono comfort come la climatizzazione, oltre a dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con docce e bidet
  • Culle/letti per bambini e accessori per la preparazione di caffè/tè

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:30 alle 10:30. L'importo è di 60 MYR per gli adulti e di 35 MYR per i bambini
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • INFUSION CAFE
  • TWILIGHT LOUNGE

Cose da fare

  • Karaoke
  • Palestra
  • Parco acquatico
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Culla (supplemento)
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Area per conferenze
  • Business center
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina
  • Terrazza

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 20 piani
  • Anno di costruzione: 2012
  • Aree designate per i fumatori
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla (supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno parzialmente a vista
  • Bidet
  • Doccia

Intrattenimento

  • TV LCD

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili su richiesta presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 60 MYR per gli adulti e 35 MYR per i bambini (importi approssimativi).
  • Verrà addebitato un supplemento per una culla (lettino per bambini 0-2 anni)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 12 anni.

La struttura è conosciuta anche come

KSL Hotel & Resort
KSL Hotel & Resort Johor Bahru
KSL Johor Bahru
KSL Resort Hotel
KSL Hotel Resort Johor Bahru
KSL Hotel Resort
KSL Hotel & Resort Resort
KSL Hotel & Resort Johor Bahru
KSL Hotel & Resort Resort Johor Bahru

Domande frequenti

KSL Hotel & Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso KSL Hotel & Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso KSL Hotel & Resort?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso KSL Hotel & Resort?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova KSL Hotel & Resort?

Con una buona posizione a Johor Bahru, questo resort per famiglie si trova in una zona commerciale, a 3 km da KSL City Mall e Angry Birds Activity Park Johor Bahru. Luoghi di interesse come Johor Bahru Old Chinese Temple e Johor Bahru City Square si trovano a meno di 5 km di distanza.

Recensioni su KSL Hotel & Resort

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 291 su 1009 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 372 su 1009 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 191 su 1009 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 96 su 1009 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 59 su 1009 recensioni

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kian Tiong

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
great.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Shirley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The rooms were clean. The reception staff were helpful. The location is simply great!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Yei Foon Doreen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
no shower cap, hair conditioner in room. shampoo poor quality
Soggiorno di 7 notti a novembre 2025

8/10 Buono

Chin Hin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
Nil
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Roslind

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Huge clean gym. Room is big
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

6/10 Soddisfacente

Siew Cheng

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
1)The room was dim with all lights turn on. 2)Mobile charger cannot detect electricity when plug in, we have to adjust the charger a bit before it can be detected again. 3) Curtain cannot be close fully and there will be some light shining thru during evening and morning time. Staff was friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

8/10 Buono

Koh

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No breakfast
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Elaine

Room is good, except fridge not cold.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

KWANG KHENG, Singapore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Charlotte

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very helpful Reception staff who checked us in - Kumar. Excellent location. Overall a pleasant stay, value for money.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

WING

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

THIAM ENG

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The room above me making a lot of noise dragging chair all this the sound proof is die
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Toon Neng

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
room generally well kept and clean, need to request for toilet paper because toilet paper is single layer
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

8/10 Buono

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Sim

Mi è piaciuto: Servizi
Goo
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Wai Hong, Singapore

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good shopping malls and foods
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Ahmet I., Walnut Creek

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spacious room
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

kalyani

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

2/10 Terribile

YONG WAH

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hot water pressure was ok but cold water pressure was inconsistent and low. As such shower was scorching hot at times. Flushing cistern also unable to fully flush away waste due to low pressure. Shower floors were badly stained and appeared dirty. Missing picture on the wall, only left with a screw on the wall. The button for “Room cleaning services” was broken and not working. Remote control with missing battery cover. Sagging and unsupportive mattresses, like being tortured every night. Wake up more tired than before. Back pain throughout our stay. Refrigerator was not working when we checked in. Aircon not cold and very little wind coming out from the ducts. Every instant feels like being in a sauna. Requested for maintenance but not much better. Worst still was the strong smell of smoke after repair. Wifi was available at this hotel but speed was so slow that we had to rely on mobile data most of the time. The cleaning staffs restocked only 2 sets of towels and toiletries though we paid for 3 adults via Expedia. Same thing after feedback to front desk. There is also no sitting area in the lobby apart from paying customer at Starbucks. The only good take away for our stay was that the hotel is directly linked to the mall making it very convenient. Surrounding the hotel are abundant of restaurants, spa, old school coffeeshops, etc. Our room was 1315 in tower 1.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Khwan Keong

Mi è piaciuto: Pulizia
The tv reception not good
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Jary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Overall the room is nice and clean, but I didn't like the free Wi-fi was quite unstable and a bit slow. There wasn't much dining options in and around the mall that interested me.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

2/10 Terribile

Yoon Hee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I had a very unpleasant experience at this hotel. On the last day of my stay, around 6:00 AM, a stranger entered my room without permission. I was shocked and asked who he was, but he just stared at me for a few seconds and left without saying anything. I immediately called the reception and reported the incident. The hotel staff promised to investigate and said they would email me within a week, but I never received any follow-up or explanation. Both the security and the customer service were extremely disappointing. A hotel that cannot ensure basic safety is unacceptable, and I would not stay here again.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

8/10 Buono

Carl

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The location is great. The room was not: fridge not working, toilet seat moving/broken, toilet paper too thin (therefore you can finish a roll in 1 day).
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

2/10 Terribile

Thian Sung

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
1) Front office senior staffs working attitude was in-acceptable. Was terrible. Once I found out the mini fridge was spoiled. I straight away went down to reported to the front office staffs. One of the lady frontline staff approached me. She said she
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

10/10 Eccellente

Zerine Yi Wen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Satisfied stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025