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Recensioni per Motel 6 Joliet, IL - Chicago - I-55

2 out of 5
Motel 6 Joliet, IL - Chicago - I-55
3551 Mall Loop Dr, Joliet, IL

Recensioni

6,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 234 su 896 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 251 su 896 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 171 su 896 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 119 su 896 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 121 su 896 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

6,0/10

Servizi

7,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Paul

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
When I arrived my room temperature was 85°. They resolved the problem immediately. Unfortunately, at 4:30 in the morning I woke up to a 55° room. This is a "bare bones" accomodation.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

4/10 Scarso

john

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
blood on the walls. pint of alcohol under bed. piilows suck t to thick bed was mattress was worn out. not happy at all
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

8/10 Buono

Jesse

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Good clean hotel, nice staff, few stranger approached us but nothing bad would stay there again
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Johane, Lilburn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I appreciated the friendly staff. I like how convenient the motel was off the highway. What I didn’t enjoy was the thin walls/windows because I was able to hear people outside screaming and being loud throughout the night.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Keshawn

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was just what I needed in the moment
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Athanasios, COVINGTON

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Close to the interstate, shopping and dining options.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 15 mag 2024
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Arthur

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didnt like paying for two queen beds and getting two full size beds that shouldve been replaced trs ago and a over full trash can near the rear entrance.Nor did i like being treated like a criminal bye having to pay for room up front.i really dont blame Motel 6 for all of this i blame expedia for not explaing all this first.and i will never use either one of these services again i felt cheated on the beds,i felt belittled for having too pay up front have a nice day dont send me any more email please im not interested
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 mag 2024
Hi Arthur,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. We hold ourselves to a high standard and plan to give this issue the attention it deserves. It’s valued guests like you who are always driving us to be better, and we appreciate you bringing this to our attention.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Cecilia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

Mahmood

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No refrigerator and no microwave
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 mag 2024
Hi Mahmood,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Miia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
No complaints
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 1 mag 2024
Hi Miia, Thank you for the perfect rating!Natalie #Team6

2/10 Terribile

Jabar

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked a non smoking room but i was given a smoking room with promise that the room will be changed to non smoking on or before 24hrs. All my effort to get my room changed were proved abortive for the whole 7days. Every where was smelling like daed animal. .
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 23 apr 2024
Hi Jabar,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 19 apr 2024
Hi Cecilia,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

8/10 Buono

Annalyn, Eagle River

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Brandon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quiet, staff was very nice
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 12 apr 2024
Hi Brandon,Thank you for recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels!Lilith#Team6

4/10 Scarso

David

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
rooms damaged sink hanging off wall fire alarm hanging
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 7 mar 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No frills or thrills
No frills or thrills place. Very clean and comfortable.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 feb 2024
Hi George,Thank you for the excellent review! We hope to see you soon.Lilith#Team6

8/10 Buono

Jason

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Review
Room was clean, and slept comfortably. Hallway smelled of cigarettes and pot in the morning.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 feb 2024
Hi Jason, Thank you for taking time to share your review with us. We love hearing from our guests and are happy you enjoyed your stay. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Henry

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 8 mar 2024
Hi Henry, Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Natalie #Team6

6/10 Soddisfacente

Susanna

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean except the walls needed wiped down. This was expensive for no microwave or fridge in the room. Staff were pleasant. Definitely minimalist - no toiletries except soap, no hairdryer, no breakfast, no ironing board, no iron, just 1 thin blanket, very cheap mattress but it was OK. Blanket and sheet were put on the be inside out - so are they washing the blanket after every guest? Heat worked well and the microwave in the common area was helpful. Coffee in the morning was welcome but ground coffee was old. Motel 6 chain has been using a stinky cleaner but luckily it was just in the hallway when I was there.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 feb 2024
Hi Susanna,Thank you for sharing your feedback with us. We take all guest experiences seriously and appreciate you bringing your concerns to our attention. We value your business and would love the chance to make your next visit with us even better. Please don’t hesitate to come back and stay with us again. We look forward to serving you.Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good hotel for the price
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 14 feb 2024
Hi Marco, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Can't beat the price
From making reservations online to receiving the key to the room was a great encounter. The price was affordable especially it being a last minute trip.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 17 gen 2024
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Ben

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Bathroom maintenance was poor. Shower is very dated and dirty.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Brand Experience Team , il giorno 3 gen 2024
Hi Ben, We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again. Kaur J. #team6

8/10 Buono

Fritzner

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Misti

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were very helpful and friendly, even on Thanksgiving.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 5 dic 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Marquis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the ease of booking. I didn’t like how the lobby and hallways smell like cigarettes.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 5 dic 2023
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Michael

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Hair in tub,dogs running the hallway,smoking in the elevator
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 15 nov 2023
Hi Michael,Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
clean, fresh, comfortable
Basic hotel stay. This property/room appears to have been recently renovated. Very clean, fresh and comfortable with wall mounted thermostat that operated a very quiet heat/AC unit. Only thing might be is to remember, bring your own hair dryer (there is not one in the room). Will be staying again.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 15 nov 2023
Hi George,We really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon.Maz K. #Team6

8/10 Buono

Robert

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Tangela, Joliet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Really nice and clean and comfy
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 1 nov 2023
Hi Tangela,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Francis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everyone was friendly. And we will stay there again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 18 ott 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Edwin

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Property was so dirty. Smelled nasty. And had roaches
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 11 ott 2023
Hi Edwin,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Stomping bugs
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Lawrence

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Nice pleas for the money!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 3 ott 2023
Hi Lawrence, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Jose

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
it was okay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dan, il giorno 20 set 2023
Thank you for taking a time to respond

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Window was off the tracks, no fire alarm just the wires, smell of previous people smoked.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Dan, il giorno 20 set 2023
Sorry for inconvenience and thank you for sharing your experience with us

2/10 Terribile

Edwin

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
All 3 rooms I was giving were very dirty. And not in good condition. Shower was also broken and rooms that were non smoking smelled like smoke
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 7 set 2023
We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback. Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Saretha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome staff clean rooms & lobby great AC in extreme heat overall 4star rating
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 7 set 2023
Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels! Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Linda

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dan, il giorno 20 set 2023
Thank you for your response and we look forward to hosting you again

2/10 Terribile

Lee

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Dan, il giorno 20 set 2023
Thank you for your response and we look forward to serving you again, sorry for any inconvenience

8/10 Buono

JOHN, BLOOMINGTON

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was okay for a quick trip.
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 23 ago 2023
Hi Traveler,Thank you for positively rating your stay!!Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Michelle

Non mi è piaciuto: Pulizia
The rooms could be cleaned better. I had hair all over the bathrom tub, toilet, and sink. And if its a double bed room all linen should be changed there was hair and wrinkled sheets on one of the beds. After switching rooms twice had to deal with nats or fruit flies all night swatted like 6 from night until morning. The brown blanket should be on top not under the sheet. If its not washed everyday. Also dont think pets should be aloud if the staff will not clean properly and management will not have the building treated. Alot of people are allergic to pets
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 18 ago 2023
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

2/10 Terribile

Corey

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room I had booked had a cup full of urine in it. I wouldn’t recommend this place to anyone
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 2 ago 2023
Hi Corey,We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconveniences you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Abdulrahman, Portland

Okay
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 2 ago 2023
Hi Abdulrahman,Thanks for your review, we really appreciate the support. Maz K.#Team6

2/10 Terribile

evelyn, bronx

Viaggio con la famiglia
The entire experience was bad
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 2 ago 2023
Hi Evelyn,Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Festus

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Room was full of very big flies . Pillows were old and worn out and the sheets were dirty with holes from cigarette burns
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 28 lug 2023
Hi Festus,We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Shailesh, Kendall Park

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Did not feel safe from conditions and police cars visiting often. Not suitable for Family. No breakfast.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 19 lug 2023
Hi Shailesh,Thanks for taking the time to share your review! We pride ourselves on providing a comfortable night's rest, so we’re always disappointed to hear when that doesn’t happen. Even though we fell short of your expectations this time, we’re committed to doing better next time, and apologize for any inconvenience. Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Cristian

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

4/10 Scarso

Gerald

Viaggio di lavoro
Average all I can say
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 13 lug 2023
Hi Gerald, Thanks for taking the time to review your recent stay with us. We’d like to apologize for any inconvenience you experienced as a guest. Please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings. Maz K. #Team6

2/10 Terribile

Alex

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Was offered a non smoking room, but it still smelled of smoke. The bath tub wasn't clean and had hair in it. The floor felt gritty like dirt or sand.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 6 lug 2023
We're sorry to hear that we fell short of your expectations during your recent stay. We apologize for any aggravation you had and appreciate you sharing your experience with us. We hope you’ll give us another chance in the future to make it a great stay for you.Nancy Y.#Team6