Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Speke Resort & Conference Centre

4 out of 5
Speke Resort & Conference Centre
Munyonyo Road, Munyonyo, Kampala

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 157 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 48 su 157 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 22 su 157 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 157 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 7 su 157 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Daniele

Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Ferdi, Turin, Italy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent stay in Kampala
Me and my family spent 1 night there, before starting a safari tour. The hotel is well located near to Entebbe airport (airport transfer can be arranged, with extra cost). Maximum comfort in accomodation (we had a very large family room), huge swimming pool, great garden and good restaurant (we had dinner and breakfast). The staff is very friendly. Completely satisfied!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
Risposta di Deepak Mishra, il giorno 31 ago 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback, our entire team strives to get things right the first time and are well pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Warm Regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
La struttura non è male, le camere a pianterreno sono un po' umide e, almeno nella mia, il frigorifero non funzionava. Per il resto è accettabile.
Risposta di Deepak Mishra. DutyManager, il giorno 24 ago 2016
Dear Guest, Greetings from Speke Resort, Munyonyo! We thank you for staying with us and taking time to rate your stay. We sincerely apologies for the inconvenience caused due to our services. Requesting you to please let me know in person on your next visit to the resort and I will ensure you are looked after well from arrival until departure and I ensure from now you will be given the best of available services. Looking forward to having you with us in near future. Thank you and Regards, .

10/10 Eccellente

Violet

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great. Easy check in/check out. Room service was excellent and the property is beautiful. We will be staying here again in the future.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

NORDUnet

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Michael

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This place is not cheap. The level of service was not commensurate with the price. Beautiful grounds and facility. HOWEVER, they could not find my reservation on arrival (booked through Expedia, I provided confirmation number) and kept us waiting for 30 minutes while they worked it out. Rooms were available so to keep us waiting was needlessly vexatious. The front desk staff blamed Expedia, without taking responsibility for their role. Water pressure in the room was low to the point of having barely a drip for shower. Despite booking for 2 adults, breakfast was included for only one. Just a low level of service that one would expect from a cheaper hotel, not worth the $400 I paid.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice but not worth the price
On the surface this is a lovely resort. However, rooms are a bit grubby and noise all night from construction. Air conditioning did not work very well.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Vedaste

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Conference Abroad
Great venue for the conference, amazing facilities and great service.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

CHRISTINE

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff, great food, good rooms, but weekend nights have to be the worst nights for staying. Multiple events and wedding receptions are held right next to the accommodation residences from 10.00am to 11.00pm. Don't expect a restful day and evening if booking for the weekend.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Jean Bernard, Kissimmee

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like the fact that room services left plates at my door for more than 3 days. This is so unclean. This is risk for travelers to pickup bugs and cockroaches in their bags and bringing it to their homes .
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023

8/10 Buono

PAUL

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
VEry well run and top class. Managers seem on top of things. At price I paid it was good value. Bathroom, matress, desk, room size, wifi, food quality were all high,. It is however too spead out.Gym and pool were 690 m from my room. some rooms would be even further - and it is somewhat uphill outdoor in heat and rain
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

8/10 Buono

Miro

Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

2/10 Terribile

Carmen

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is the last time I will ever stay here. It has gone downhill the last few years and this is the last straw. (Between 2017-2023 I have stayed here 13-15 times and I will never return). The internet was so bad I had to use my own data from Canada - the exact thing happened last year May 2022 when I stayed here and they told me it was because they ‘had a conference’. That is no excuse- they need to buy more data if they have more people on the property. The same excuse was given this time - I’m on a business trip and it’s unacceptable to have no workable Wi-Fi for a hotel that charges this much money. Second, I had booked an upgraded room from the standard room and when I looked at it it was on the ground floor and the screen was broken and the room had a very strong smell of cockroach/ pesticide spray. I asked for a second floor room and was told I would need to pay an extra $110 a night! To not be in a room with a broken screen and terrible smell! Unbelievable. Third, everything feels cheap and falling apart. The shower this morning had no water and then no hot water for half an hour. If it was a cheaper place I would understand but at this price point you actually need to work to keep the place acceptable. When I first stayed here there was matching toiletries with an African brand - now it’s all mismatched with many in what looks like a blank toothpaste tube with just the word shampoo. This is not acceptable at this price point. I will be moving to stay at Latitude next
Soggiorno di 4 notti a maggio 2023

2/10 Terribile

Léontine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
They made my parents visit a painful one. I booked for my parents to stay there and I paid the airport shuttle and we had to remind them to pick them up and when they checked out they tried to scam them and charge them again a 53$! They thought they were going to pay because of the rush of checking out! Fortunately I took a picture and I had the bank proof!! You are scammers!! No slippers in the room and my dad had to pay a 20 000 Ugandan shilling for slippers! I celebrated my birthday over there and forgot my phone at the security point bucket at the hotel entrance and it got stolen,we are all convinced after the shuttle issue that it was stolen there! And the location phone is showing last seen there! We spent a lot on birthday and my dad wanted to enjoy the birthday celebration and asked to put the bill on the room and he would pay later and they made it an issue saying he could leave without paying as his room was paid in advance,yes because a important person from another country is going to leave without paying a miserable 250$!! The only decent person in that hotel was Samuel the server!! He treated us well and his service was amazing. The management is disorganised and they are crooked!! All scammers!! I will not recommend this hotel to anyone! If you choose to book,take pictures of every receipt as the wifi too may not allow you to check your bank account statements!

10/10 Eccellente

Ruie

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Abigail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Darrell

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Sille

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pamper yourself and enjoy Lake Victoria.
Lush resort with relaxing spa and beautifully decorated rooms with crisp sheets luxe amenities. Dining on the terrace was enhanced by a wide array of international offerings. Staff was welcoming, courteous and helpful.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

10/10 Eccellente

Mbangira

10/10 Eccellente

Grace

6/10 Soddisfacente

Isaac

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Nice calm place. I did not like the complex business processes and the staff have passive rudeness (they are polite in speech but often ignore instructions and orders, sometime pretend they have not heard what you have heard). Another thing, the internet in the residential rooms and the restaurant is horrible and frustrating. It is however very good in the conference centre. Hence, I can never go here as a business travelller.
Soggiorno di 10 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Isaac

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Great place. I didnt like the waiters attitude
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

Cristabelle

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the whole style . Dining options . Spa facilities . Great staff . Safe and nice dinner and breakfast views and service
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Emma

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
It is a beautiful hotel and grounds which are nicely kept. They also have a lovely infinity pool and a larger pool. The food was good and great that you can order food from the restaurant at any time. However, there were a few things I was not happy with give the expensive price: - we did not have wifi in our cottage until the last couple of days - we didn’t have hot water the last couple of days - all the managers are Asian. None are African. - our cottage, which is set back from the hotel, is near a nightclub which was playing loud music most nights until the early hours. - pillows were hard. I don’t think I slept well any of the nights
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Akello

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The property was clean and beautiful, however, the customer service was bad, rude, just not on the same level as the property. Customer service was disappointing.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

8/10 Buono

Susanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

ELAINE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The resort was beautiful and quite peaceful. A good getaway from the hustle and bustle of the city. The hotel staff should be given a refresher in good customer service. It was lacking particularly for those serving in the restaurant. Quite disappointing
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Kim

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property and very clean. Active webbing hub on the weekend, but noise was not an issue. Helpful, accommodating staff despite a couple of mishaps. Spa was lovely and the 50M pool was a favorite.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Surendra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Sharon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a luglio 2022

2/10 Terribile

Carmen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Every time I check in they do not recognize or honor the room type I have booked on Expedia. They try to convince you to ‘upgrade’ to a worse room they call ‘executive’. They did this in February as well as this trip- only because I have stayed here so many times (this will be my last time, they have no record or memory of regular guests) I need to remind them I know which room I booked and paid for. This is such bad service. Be warned travelers - they will offer you an ‘upgrade’ to a worse room with no balcony. Not staying again here after it being my regular place for 5 years.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022
Risposta di Hemant, il giorno 15 mag 2022
Dear Ms. Carmen, Greetings!!! First of All, please accept our sincere apologies for all the inconvenience caused to you during the stay. Your feedback is valuable to us. Ma'am, Your concerns have been noted and assure you to give best of our services on your next visit. Sincerely yours, Hemant Rattan

4/10 Scarso

Carmen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

FARUK, ISTANBUL

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The place is so clean but the problem monkey's si disturbing
Soggiorno di 19 notti a dicembre 2021

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2021

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I stayed for 3 nights but my room key did not work on two separate occasions. It was a long walk to the reception from my room so this was inconveniencing. I asked one of the staff members and refused to open the room or provide any additional help. Overall positive experience; rooms were very clean, and comfortable.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021

10/10 Eccellente

Darrell

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Rahul, il giorno 27 set 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Gym and breakfast so good
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2021
Risposta di Rahul, il giorno 27 set 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Lamak

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di Rahul, il giorno 6 lug 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

8/10 Buono

Franka

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Rahul, il giorno 6 lug 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The setting is beautiful, on the edge of Lake Victoria. The rooms are incredibly clean and the staff is very efficient and friendly.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2021
Risposta di Rahul, il giorno 6 lug 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

SeungRoung

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti ad aprile 2021
Risposta di Rahul, il giorno 6 lug 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

6/10 Soddisfacente

Sylvia

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a marzo 2021
Risposta di Rahul, il giorno 9 apr 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Brenda

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good service.
The staff were attentive and took good care of our needs, despite a very late check in and a reservation booking issue.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di Rahul, il giorno 15 feb 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The children’s pool kept our grandkids and their friends of various ages happily playing all day with a wall dividing two depth levels, they could choose which side to play in while the 2 and 3 year olds were kept safe. The Olympic size pool gave so much space for swimming and games with older kids. The pool service was excellent and I enjoyed a massage inside the massage tent.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2021
Risposta di Rahul, il giorno 15 feb 2021
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

8/10 Buono

Michael

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place
Great place, very recomended. The only remark and offer to other travelers is to ask for a room with good wifi connection since there are areas where the wifi is not so good. Except of this. The place is clean, the food is good and service is fantastic
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2020
Risposta di Rahul, il giorno 28 ott 2020
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Plan to come back again
Very nice stay. Every one was very nice. The resort very clean. Enjoyed myself well thanks again for the good services. Ron harris.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2020
Risposta di Rahul, il giorno 28 ott 2020
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Rahul, il giorno 21 feb 2020
Dear Guest, Greetings from Speke Resort! Thank your for your time and feedback, your valuable review energizes our team to deliver the best to our valuable guests. We look forward to welcoming you back to our beautiful resort. Kind Regards,