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Recensioni per Zenroku Hotel Kanazawa

3 out of 5
Zenroku Hotel Kanazawa
2-1 Namiki, Kanazawa, Ishikawa

Recensioni

5,6
Valutazione di 10 - Eccellente. 2 su 43 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 43 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 43 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 43 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 43 recensioni" "

6,4/10

Pulizia

4,8/10

Personale e servizio

4,2/10

Servizi

5,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Posizione ottima, pulizia impeccabile, ceck-in veloce. Sarebbe più comodo avere un sistema di lockers per lasciare la valigia visto che il ceck-in è possibile a partire delle 15.00 (ma si possono usare quelli in stazione).
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A notre arrivé l’hôtel n’existait plus . Il était en construction . Nous n’avions aucun endroit pour dormir
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location for sightseeing Lacked some basic amenities such as a mirror and basic tea and coffee items
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

音漏れが多少気になりました。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property was dirty with cobwebs, and it is self check in so there's no way to leave bags early at all. The bathroom has no mirror (there is no mirror anywhere in the room). Room is a regular small size (normal in Japan) Overall a pretty disappointing experience.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

2/10 Terribile

NAOKI

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ホテルではなく、ワンルームマンションでした。管理人も居なく。
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
鏡がなく、椅子もなかったので、朝食や支度に困りました。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019

8/10 Buono

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
部屋着がなかった。枕が2こしかなかった。鏡と便座の裏が汚れていた。 景色がよかった。立地がよかった。広かった。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
エレベーターが壊れてる。サービスが悪すぎる。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Takeshi

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
風情ある場所だけど
ホテルと名乗ってるけど、ワンルームマンションの民泊的な感じ まぁ浅野川沿いで風情ありなロケーションはいいとして、ユニットバスの電気がつかなかったり、テレビのリモコンがどこにあんだか分からなかったり、備え付けの鏡がなかったり、ウォシュレットじゃなかったり、フロントがなくセルフチェックインだったり まぁシャワー浴びて寝るだけだとゎいえ、これだと朝飯なしで約6,500円は高い感じがするよね～ セルフチェックインの情報メールが届いたのもチェックイン開始時間の少し前でした。 たぶんわざとなんだろうけど、出来れば事前に知っときたいですよね！
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019

8/10 Buono

M, Tokyo,Japan

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
机はあったのですが、（仕事をするために、）イスもあるとよかったです。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
エレベーターが動かなかったので連絡をして対処方法を聞いたがよく分からなかった。布団の追加を依頼したが無かった。
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I made numerous attempts to get in contact from the management/owner of the residency, but never got through. Prior to checking in at the residence I asked a staff member of Holiday Inn to make contact but she did not get a hold of anyone to speak with on my behalf. Upon arrival, I did not see a single soul to greet us and give us the key to our room. After waiting for an hour in the cold I went to go seek assistance in a police station nearby to contact the manager/owner of the hotel and no one picked up the phone to communicate. So, with my family exposed to the cold and as the sunlight was fading to end the day, I had to find another place to stay. I was totally ripped off.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a marzo 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
初めてセルフチェックイン方式のホテルに宿泊しました。場所はひがし茶屋街に近く観光には便利でした。 事前にチェックイン方法をメールで知らせてくれるとのことでしたが手違いで届かず。焦りましたが、当日何とか連絡が取れて無事部屋に入れました。また、メールで連絡されてた通りエレベーターは扉が閉まらず、聞いていたコツを試したもののダメで、外側の階段を使いました。部屋は思っていたより広く、清潔で快適でした。口コミではバスグッズしかないとのことでしたが、ミニキッチンには電気湯沸かしポットやコーヒーカップがあり、歯ブラシもありました。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

RYO

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
必要最小限のものしかないのが逆にいいのかも。ただ、一つ、頼むから鏡くらいはつけて欲しいです。
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ユニットバスの内側のドアノブが壊れています。 ユニットバスには鏡がありませんでした。 ホテルとはちょっと違うような… ゲストハウスって事でしたら満足です。
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2019

8/10 Buono

Nori

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
セルフチェックインの方法のメールが未着で、ホテルに到着してから、そのことが判明した。 ホテルへの問い合わせ電話をもすぐに繋がらず、40はほど部屋に入らない状態に。 やっと係りの人に来てもらって説明するを受ける。 エレベーターのボタンに「閉」がない。 目的階を押しても、扉が閉じず動かない。 係りのの人にきいたら、表がわの押しボタンが消えないとエレベーターが動かないことが判明。 表がわのボタンは長押しをして消すとのことだか、簡単に消すことはできなかった。
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
ウェルカム感がゼロ
ホテルの入り方がわかりづらい。 夜間は電気がついているが建物内が昼間でも日が入らないのに電気がついてないため暗い。 入っていいのかわからない雰囲気。 部屋を出る時もエラー音があちこちの部屋から聞こえてきた。自動で鍵が閉まる。という一言くらい書いて欲しい。 アメニティが非常に少ない。 立地はいい。
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

8/10 Buono

まー, 日本

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
便利だが、もう少し温かみのある対応が 良かった。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ホテルじゃなくて民泊でしょ。
ベッドの周りは埃まみれ。 そこにあるはずのない髪の毛がベッドの上にあったり 良いことなしでした。 あまりの酷さにホテルを別にとりました。 結局、ここには宿泊していません。 ホテルと書いてあるから予約したけど、ここは民泊。 インバウンド狙いでしょうが、日本の宿の品位を下げるのでこんな宿ならやめてほしい。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
寝泊まりには十分な設備でした。
ユニットバスのドアノブが壊れてましたよ。 あと暖房の効きがイマイチです真冬は大丈夫なのでしょうか。 もう一つ、カーテンの隙間があるのは女性が気にします。改善を。 チェックインはあれで十分です。 無駄に時間も使わなくて便利だと思いました。 あ、場所が看板とか無いためわかりにくかったです。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

Shin

Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

8/10 Buono

kenichi

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2018

4/10 Scarso

Ravi

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Airbnb style accommodation
Says it’s a hotel, but more an apartment block disguised as a hotel. No reception area. Given an access pin to punch in to get in to the room. The room itself is small, but not too far off average for a small Tokyo hotel room. However was fairly dated, and the bathroom looked like it had an attempt at a cosmetic refurb, but obviously so. The shower head itself had fallen off the wall and was laying in the bathtub, with only a couple of holes to show where it should have been. It would have been nice to have been told about the actuality of the accommodation before having to stay here, but hopefully this lets others know. Very poor soundproofing between rooms. There was a group across the hall, and we could hear almost everything they had to say. Made it hard to sleep.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

6/10 Soddisfacente

ヨシオ, 兵庫

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
アメニティー不足。シャワーカーテンが無い。鏡が無い。 ホテルが六角堂本店の近くだったので良かった。 素泊まりにしては良い。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018

10/10 Eccellente

Ken, Montreal canada

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The bathroom needs a mirror The rest is perfect....location,quiet clean
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2018
Risposta di reservation desk, il giorno 31 ott 2018
thank you for staying our hotel. we are sorry for this inconvenience that we did not have mirror at the room. hope you had a good time in kanazawa. Thank you very much for your review.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
快適でした
当日は富山・金沢エリアでホテルが取り難く、やっと取れた所でした。貸しマンションタイプで部屋もベッドも広く、目の前に浅野川が見えるいい部屋でした。周辺は東の茶屋街が近く観光にも良さそうです。ミニキッチンもありビジネスホテルより快適ではないかと思いました。ただ、どこにも鏡が無く髪を乾かす時に少しだけ不便でしたが、また次もりようしたいと思えるホテルです。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di 善六ホテル予約担当, il giorno 31 ott 2018
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。 お部屋に鏡がない点、ご不便をおかけしまして誠にもうしわけございませんでした。 またご利用いただけるよう、改善に努めさせていただきます。

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
NO KITCHENETTE, NO MICROWAVE, STAINED BEDSHEET!
Although website said kitchenette, there was nothing except for hot plate, cup and saucer. NO microwave, no pots or pans to boil hot water. No instruction for wifi password which we ended up waiting until the next day to access. Website did not warn us that there would be no maid service, although extra towels were left for our stay. Bed sheet had stain on it.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di reservation desk, il giorno 31 ott 2018
thank you for staying our hotel. we apolozige for all inconvenience that you wrote on here. we will try our best for approach to quality improvement. thank you very much for your review.

6/10 Soddisfacente

ＫＴ, 関東

Non mi è piaciuto: Pulizia
１泊の評価です。
立地はとても素晴らしいです。目の前に浅野川、そして東茶屋街、バス停（橋場町）からもすぐでした。しかしホテルなのに看板というか表札がありません。フロントが無いのは、前はワンルームマンションだったからかもしれません。ここでいいのか？と不安感一杯で中に入り、エレベーター（これもなんかギスギス音して昇降中、不安）で部屋へ。ミニキッチンがあるも、やかん等は皆無なのでお湯を沸かせません。また部屋に鏡もありません。パジャマ、剃刀もないので利用する方は必ずご持参を！ドライヤーはあります。ユニットバスは問題なし。ボディソープ・シャンプ-等は完備。タンスはあるも、中央に敷居があって、背広はかけられませんでした。それとシャワートイレではありません。TVはBS対応ながら地上波のみ鑑賞可能。コンビニは300ｍ程歩くとありました。ベッド、毛布はきちんとしていましたが、朝、どこからか蜘蛛が出てきてびっくりしました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Risposta di 善六ホテル予約担当, il giorno 31 ott 2018
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。 ホテルにつきまして、わかりづらい点が多々あり、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠にもうしわけございませんでした。 部屋、アメニティ類につきましてもお客様のご意見を取りいれ改善に努めたく存します。 ご意見誠にありがとうございました。

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
これでホテル！！！？
少なくともホテルではありません。日貸しのワンルームマンションの一室を借りたようなものです。ビルには表示もなく、探すのには困難を極めます。加えて、滞在中、誰とも会いませんでした。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di 善六ホテル予約担当, il giorno 31 ott 2018
この度はご利用くださり誠にありがとうございました。看板等がなく、ご不便をおかけしまして誠にもうしわけございませんでした。 お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、改善に努めます。

8/10 Buono

OKADA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
お盆時期にも関わらず、安くて助かりました。
ホテルの方はとても親切でした。 早くついてしまったのですが、宿泊の荷物を快く預かってくれました。 滞在中はいらしてくれたので、安心して過ごすことができました。 ただ一つだけ困ったのが、部屋に鏡がなかったことでした。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018