Hotel a Kapellen

"Colazione top"

"molto bene"

"Il soggiorno e’ stato buono, ha deluso il servizio del ristorante Belga, non si carica nel conto un piatto caduto a terra "

"The place is very beautiful and good price. The staff very nice. The hotel is in the centre of the city."

"Self check-in veloce e intuitivo. Camera curata e calda."

"Ho scelto un pò di fretta l’hotel ma siamo state felicissime della scelta. Hotel moderno ma accogliente, con personale gentile e una bella hall. Praticamente c’era tutto. La camera pulita , luminosa e anche se non era grandissima aveva ogni confort. Molto bella. Ottima la vicinanza ai mezzi pubblici , il parcheggio, negozi e ristoranti: cosa chiedere di più?"

"20 metri dalla stazione "

"Empty fridge, bar in another building "

"Pessima esperienza, camera microscopica e piena di problemi, con un pessimo isolamento acustico. Il lavandino intasato si riempiva di acqua (e altro) ed impiegava un quarto d’ora per svuotarsi. Non c’era nemmeno il sapone per farsi la doccia, il wc in una stanzina loculo con porta in vetro che guardava dritto negli occhi chi dormiva ma soprattutto la porta scassata che nemmeno si chiudeva, impossibile usare il wc. Abbiamo chiesto una camera diversa ma ci è stata negata, ci è stato promesso un intervento immediato per risolvere i problemi che vedete nelle foto, non hanno fatto assolutamente nulla, abbiamo chiesto un rimborso tramite Hotels.com ed è stato negato anche quello. Pessima esperienza, pessimo hotel, pessimo comportamento, pessima assistenza post viaggio e sinceramente pessimo supporto di Hotels.com. Le quattro stelle questo hotel se le puó sognare per quello che abbiamo trovato e per come si sono comportati, soggiorno imbarazzante. Un incubo, allego anche le foto perché in un posto così non ci ero mai stato."