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Recensioni per Hotel Renesance Krasna Kralovna

3.5 out of 5
Hotel Renesance Krasna Kralovna
Stará Louka 48, Karlovy Vary

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 13 su 40 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 13 su 40 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 40 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 4 su 40 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 40 recensioni" "

7,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Buono

Mario Stefano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Hotel KRASNA KRALOVNA, il giorno 29 apr 2019
Thank you very much for your visit. Kind regards

10/10 Eccellente

InnaKrause, Mönchengladbach

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
War alles supper! Freundliches Personal, gutes Zimmer und sauber. Danke.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2020

2/10 Terribile

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Van Ha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great. The hotel was at a fantastic location! In the heart of it all. The man who checked us in was very friendly and kind. Breakfast was great too.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die Unterkunft war sauber und geräumig, die Lage ist Top. Parken in Karlsbad ist jedoch etwas schwierig.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Jakub, il giorno 12 gen 2020
Vielen Dank! :) Ja, Parken in Karlsbad ist ein bischen schwierig :(

6/10 Soddisfacente

Michael, Muldenstein

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Zimmer war nicht mit Stadtblick wie beschrieben und die Rezeption ist Hotel und nicht in einen anderen Hotel
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2019

6/10 Soddisfacente

Jana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Krásné lokace hotelu, ovšem náš pokoj s výhledem do dvora, což by nevadilo, kdyby byl dvůr upravený a uklizený, poloha hotelu si zaslouží i důstojný zadek :) Služby nebyly problém, čistota ok, jen by už asi stálo za to trochu do interiéru investovat (zašlapané koberce, od cigarety propálené záclony, rozbitý koš v koupelně, otluky na skříni...)
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Pavlína

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
recepční moc milí. všechen personál přátelský k dětem.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Krasna Kralovna, il giorno 9 ago 2019
Thank you very much for your visit.

4/10 Scarso

Thorsten

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Stark in die Jahre gekommenes Hotel
Stark Renovierungs bedürftig. Das Personal nur rauchend vor der Tür, sehr unfreundlich.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Zimmer sauber und zweckmäßig Personal nur bedingt freundlich
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di Hotel KRASNA KRALOVNA, il giorno 17 giu 2019
Vielen Dank fur Ihr Besuch. MFG

10/10 Eccellente

Jana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hervorragend
Es war alles perfekt. Voll zufrieden.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di Martin, il giorno 2 giu 2019
Vielen Dank fur Ihr Besuch. MFG Hotel KRASNA KRALOVNA

8/10 Buono

Kristýna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Velmi vstřícný a milý personál. Krásně čisté pokoje i koupelna. Dcera měla připravený velký rozkládací gauč. Bufetová snídaně byla výborná. Zarovnaná recepce trošku kazila ten úžasný dojem a trampolinova postel se dala na jednu noc přežít. Jsme velmi spokojeni a doporučuji se zde ubytovat i s dětmi, je tu klid.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di Hotel KRÁSNÁ KRÁLOVNA, il giorno 22 mag 2019
Děkujeme za vaši návštěvu.

8/10 Buono

Anastasiia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Martin Elias, il giorno 7 mag 2019
Thank you very much for visit.

8/10 Buono

Andres

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2019
Risposta di Martin Elias, il giorno 25 apr 2019
Thank you very much for your visit.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sehr freundliches Personal. Tolles Frühstück. Schönes Hotel
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Martin, il giorno 21 feb 2019
Vielen Dank fur Ihr Besuch MFG

8/10 Buono

Razvan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Risposta di Hotel KRASNA KRALOVNA, il giorno 17 gen 2019
Thank you very much for your visit. Kind regards

8/10 Buono

Seba, Teugn, de

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Das Zimmer war sauber und die Betten sehr bequem. Das Badezimmer konnte ein bisschen besser sauber sein. Nur das Frühstück war ein bisschen mager. In Grunde genommen würde ich a er dieses hotel empfehlen, Preis Leistungverhältnis war ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Martin Elias, il giorno 12 gen 2019
Vielen Dank fur Ihr Besuch. MFG Hotel KRASNA KRALOVNA

10/10 Eccellente

Irena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
V hotelu Krásná Královna se nám líbilo. Byla jsem zde ubytována s manželem a dětmi a všichni jsme byli spokojení.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
Risposta di Martin, il giorno 2 ago 2018
Dobrý den, děkujeme za vaši návštěvu.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di Martin Eliáš, il giorno 25 lug 2018
Thank you very much for your visit.

8/10 Buono

Kazimierz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pobyt bardzo udany. Szkoda, że nie zarezerwowaliśmy 2 nocy. Z mankamentów to brak w pokoju kącika z czajnikiem i stolika i drugiego krzesła. Poza tym nie udało się zapłacić za pobyt kartą płatniczą.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Martin, il giorno 14 giu 2018
Thank you very much for staying with us

10/10 Eccellente

Didier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Idéal pour découvrir Karlovy Vary.
Hôtel hyper bien placé. Rapport qualité /prix exceptionnel. Petit déjeuner copieux. Parking couvert sécurisé à 10 mm à pied (forte grimpette).
Soggiorno di 1 notte a maggio 2018
Risposta di Martin, il giorno 4 giu 2018
Thank you very much for staying in our hotel. Kind regards

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Risposta di Martin, il giorno 12 apr 2018
Thank you very much for your stay.

8/10 Buono

Rostislav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Risposta di Martin, il giorno 20 mar 2018
Thank you very much for staying with us.

10/10 Eccellente

Marcel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr gutes Hotel in der Innenstadt
Das Hotel liegt in der Fußgängerzone, mitten im alten Zentrum. Leider kann man nicht am Hotel parken, man muss im ca. 10 Minuten entfernten Parkhaus parken. Zur An- und Abreise kann man allerdings vor das Hotel fahren. Der Empfangsbereich mutet anfangs nicht sehr einladend an. Allerdings sind die Zimmer sehr geräumig und großzügig. Die Einrichtung ist in sehr gutem Zustand und das Zimmer sehr sauber. Frühstück hatte alles, was man braucht, um in den Tag zu starten. Insgesamt hat es uns gut im Hotel gefallen.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
Risposta di Martin Elias, il giorno 27 gen 2018
Vielen Dank fur Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. MFG

10/10 Eccellente

heike , trossingen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehr schönes Hotel immer wieder
Ich bin Bereits das 3 mal in diesem Hotel gewesen und werde bestimmt noch 10 mal gegen. Es ist wirklich ein ganz schönes Hotel mit einer super netten Dame am Empfang. Ich kann es nur weiter empfehlen.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017
Risposta di Lenka, il giorno 21 nov 2017
Vielen Dank und wir freuen uns immer auf Ihr Besuch. MFG Hotel KRASNA KRALOVNA

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia
Nettes günstiges Hotel
Schöner Aufenthalt in einem Netten Hotel, das etwas in die Jahre gekommen ist. Dennoch nett und freundlich mit sehr zuvorkommender Rezeption

6/10 Soddisfacente

Sergey

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location, old hotel
It is generally a 2 star hotel, and people who book it should understand it and discount for that - I.e if your expectations are for 4 stars, you will not like it. We chose this hotel mainly because of it's location and were satisfied. Beware of no parking space !

4/10 Scarso

Rutherford

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Não recomendo
Uma cama quebrada fez com que nossa noite não fosse nada agradável. A calefação não era das melhores e as instalações já são ultrapassadas. Uma TV de tubo compunha o quarto. O café da manhã é razoável, mas sequer disponibilizam um café expresso.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

Henna, Fürth

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Simple Hotel in a good logation
Hotel was in a good location, in an area with expensive shops, with really nice buildings and views. Service in reception was really bad and slow. We had room for 4 people (2 adults and 2 kids). There were only 1 bed made so we had to ask them to make other bed too. Room and the hotel was clean. But during our stay they only emptied the garbage per day, didn't make the beds or anything else. There was a restaurant in a hotel, but we didn't use it because it was quite expensive compared to other restaurants near. Breakfast was okay, not good, not many options, but something to eat. The view from the room was not good, just some balcony with laundries and walls from other buildings.

8/10 Buono

Steffen, Ehringshausen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Das Hotel liegt sehr zentral in der Innenstadt
Das Hotel liegt sehr Zentral in der Innenstadt Karlsbads. Der Aufenthalt im Hotel war sehr schön. Der Check-In gestaltete sich leider etwas schwierig, da die Daten, welche hier auf Expedia geschrieben werden, nicht der Tatsache entsprechen. Ebenso liefert Expedia nicht alle Angaben an das Hotel, welche man hier während der Buchung macht, wie mir der Rezeptionist gezeigt hat. Tatsächliche Check-In Zeit ist eigentlich erst ab 14:00 Uhr und nicht schon um 13:00 Uhr. Wir hatten bei Ankunft Glück, dass unser Zimmer gerade schon gereinigt wurde. Ansonsten gab es nichts zu bemängeln.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
비추천
시내 중심에 있으나 보행자전용도로에 있어 짐을 나르기 힘들었으며 방은 매우 추었고 리셉션은 이웃호텔에 있고 영어가 거의 통하지 않아 불편함

2/10 Terribile

Andreas, München

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in bester Lage - aber keine 4-Sterne
Bei diesem "4-Sterne-Hotel" ist mindestens ein Stern abgefallen und die anderen sind sehr rostig! Wir hatten eine Suite gebucht die angemessen groß jedoch spärlich möbliert ist. Die Heizung war Mitte September abgestellt obwohl es abends schon recht kühl wurde. Das Doppelbett ist 140 cm breit und für Großgewachsene zu kurz. Als Stühle gab es 2 einfache Garten-Klappstühle, Sessel und Tisch Fehlanzeige. Die Badewanne hatte keinen Duschvorhang oder anderen Spritzschutz und der Brauseschlauch ist recht kurz sodass Duschen schwierig war. Die Gäste sind wohl überwiegend Russen. Mit den Fremdsprachkenntnissen der Mitarbeiter - auch an der Rezeption - war es nicht weit her. Das Frühstück ist eher als einfach zu bezeichnen. Der Fernseher im Zimmer empfängt ganze 6 Programme in analoger Qualität - eins davon in deutsch (ZDF). Der Kühlschrank der Mini-Bar funktionierte - die Mini-Bar war jedoch leer. Wenn man Housekeeping wünscht muss man das durch das Anbringen des Housekeeping-Schildes außen an der Zimmertür kundtun.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

2/10 Terribile

vinnie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Skuffende oplevelse på nedlukket hotel
Vi havde forventet at standarten af hotellet levede op til de 4 stjerner. Hotellet er lukket, og man bliver mødt med en tom reception. En anden gæst fortalte, at vi skulle henvende os i receptionen på et hotel et par huse fra hotellet. Vi havde bestilt en suite for 2 voksne og 2 børn, men fik tildelt et værelse for 2 personer. Vi fik dog redt op til de 2 børn. Værelset var rigtig flot, men noget mindre end det viste på hjemmesiden. Morgenmaden var kedelig- servicen var ringe.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unfreundliches service
Unfreundliche Mitarbeiter Es gab spinnennetz im zimmer und nicht funktioniertes wlan

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
von außen schön anzuschauendes Hotel
Rezeption war in einem benachbarten Hotel, Angestellte konnten kein Deutsch und nur sehr wenig Englisch. Unsere sogenannte Suite mit 2 Doppelbetten, war ein Wohnzimmer mit einem 2-Sitzer- Sofa, welches als Bett ausgeklappt wurde. Es war sehr eng für zwei Erwachsene und außerdem quietschte es bei wirklich jeder Bewegung. Das normale Bett war ok. Der Balkon war zum Hinterhof mit einem Müllsack in der Ecke. Wasserkocher war nicht vorhanden und das versprochene WLAN funktionierte in unserem Zimmer nicht. Zum Parken wurden wir zum Grandhotel Pupp verwiesen, wo eine Nacht ca 50€ kostete. Alles in allem ein Hotel, das ich nicht mehr buchen werde.

2/10 Terribile

vinnie

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Skuffende oplevelse på nedlukket hotel
Havde booket opholdet med forventning om at standarten svarer til de 4 stjerner hotellet har. Blev mødt med en lukket reception i en meget mørk indgang. Hotellet er lukket og vi blev henvist til et andet hotel for indtjekning. Servicen er var ikke eksisterende, receptionisten virkede ligeglad med os og de øvrige gæster. Værelset var meget fint, men meget mindre end forventet til 4 personer, hvilket vi påtalte. Først da vi dagen efter ville tjekke ud før tid, fik vil tilbud om et større værelse. Morgenmaden var kedelig.

8/10 Buono

Tommy

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio