Servizio della struttura

Recensioni per Hotel Kajima No Mori

4 out of 5
Hotel Kajima No Mori
Hanareyama, Karuizawa-machi, Kita-Saku Gun, Karuizawa

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 83 su 131 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 39 su 131 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 131 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 131 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 131 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kentaro

Nice!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Ken

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Kind staff. Clean rooms. Beautiful area.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

SHIHORI

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Takuma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
リノベーションされており、部屋、水回りも大変快適でした。アメニティも十分でシャワーの水圧も問題ありません。コンパクトながら空間の使い方に無駄がなく、周囲は紅葉の時期もあってプライベートな空間を楽しめます。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
全体的には満足です。 スタッフの方の応対もよく、さすがという感じ。 残念なのは、ユニットバスの仕切りが半分ほどしかなく、バスマットがびしょ濡れになってしまわないようにするにはとても気を使いながらシャワーを浴びないといけないこと。 シャワーカーテンだとカビも生えやすいし、今の仕切りは清潔感もありオシャレなのかとも思いますが、なんとかしていただけるとありがたいと感じました。
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Dale

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very professional staff
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Emori

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
これぞホテルのスタンダードともいうべき、 過不足ないサービスと設備です。 衒いのない外観•内装と、素晴らしい接客。 賑わいエリアから付かず離れずの立地で 旧くからの軽井沢別荘地ならではの閑静な雰囲気を感じることができます。 朝食は洋和食のほか、伝統のフレンチトーストも選べます。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Kuniko

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
少しオフシーズンに入ったウィークディーの所為もあって、環境はとても良かった、スタッフの方々の接し方が 感じ良かった。 清潔感あって、リゾート気分満喫、リラックス出来た。 お食事も朝夕美味しく頂けた。 旧軽ロータリー迄の散歩路、子供の頃から親しんだ所 楽しめた。
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

HISAKI

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Shinya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Mihoko

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Hashimoto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
伝統ある素晴らしいホテルながら、スタッフの挨拶や気の利き方等改善の余地有り。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

???

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
とっても快適に過ごしました。
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

JUNKO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
今回、初めての家族三人でご利用をさせて頂きました。 館内、客室共、非常に静かで清潔でリラックスし過ごせました。夕食は、コース料理とアラカルトがございまして、お好みでどちらとも選べご注文出来ます。また、ラウンジのワッフルとフレンチトーストは絶品でした。こちらに宿泊されますと、旧軽井沢ゴルフコースに午後からですが、スルーでラウンドをすることが出来るそうです。また、お伺いをさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Miyako

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Saki

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Tatsuo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kotaro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
歴史のあるホテルで、落ち着いた雰囲気。室内も清潔で必要なものは全て完備。ロケーションも最高です。
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Nakae

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

HATSUE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
素敵なホテルです
とても落ち着いた素敵なホテルです。 部屋の空調設備がどこにあるかわからず、室温の調節ができなかったことと、お茶のセットは用意されていましたが、コーヒーの用意がなかった点が残念でした。 今回は時間の関係でお食事できませんでしたが、次回はお食事もいただきたいです。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

8/10 Buono

JAEIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Kaori

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
朝食美味しかったです
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Mari

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
また来たいと思います。 全てに満足いたしました。有難うございました。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Yasuo

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

mari, Torrance

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
落ち着いていてとても良いホテルです。 残念なのは部屋に配られる新聞です。 今時こんな新聞はないでしょう。鹿島本社も知らないでやってるのでしょう。
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022

10/10 Eccellente

Hitoshi

Soggiorno di 1 notte a giugno 2022

10/10 Eccellente

Rie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

MACHIKO

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とても静かです。ゆっくりできます。
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022

10/10 Eccellente

TOSHINORI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3月下旬雪の軽井沢
滞在しているお客様も少なかったですが。静かで、3月の下旬なのに雪景色で軽井沢ライフを過ごせました。(2泊)
Soggiorno di 2 notti a marzo 2020

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
スタッフの態度、対応は一流ホテルのもので、気持ち良かったです。
Soggiorno di 1 notte a marzo 2020
Risposta di 飯嶋, il giorno 28 mar 2020
ホテル鹿島ノ森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018

10/10 Eccellente

Lie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
环境非常棒,森林中的美好体验
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
空調寂靜無聲,服務人員專業親切,每日貼心早報,室內室外皆讓人感到心曠神怡.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
古いホテルではありますが、必要なリニューアルやメンテナンスはしっかりされています。設備等に目立ったり特別なものはないですが、過不足ないという印象で、落ち着いた趣を際立たせるものです。スタッフサービスにも安心感がありました。バーは比較的混雑していたものの、バーテンの方がテキパキとしていて会話が楽しく、よい時間を過ごすことができました。サービス含め、外観や立地にふさわしい落ち着いた時間を過ごせるホテルです。中庭の紅葉が美しかったです。
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

TANI

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

8/10 Buono

YOKO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019

10/10 Eccellente

YUKO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice quite location close to nice spots and not too far from the town. Lovely serene garden and breakfast. Later than usual check out in Japan.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
運悪く雨が凄い二日間で、加えて軽井沢は湿度が高いので、当たり前なのですが、姉が、匂いが気になる、と言ってました。 夜はバーでゆっくり寝る前のひとときを過ごせて、良い滞在でした。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

8/10 Buono

RUMIKO

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
イメージ通りの森の中にある綺麗なホテルでした。 オークラ系ならではの シンプルでおしゃれな内装 ゆっくり過ごす事ができました。 フロントの方の対応も丁寧で気持ちのいい対応でしたが、一つ残念だったのは 到着時こういったホテルなら 車が駐車場に入ってきたらフロントの方が玄関に迎えにきていただけるかと思っていたのですが、なかったです。 チェックイン時間より1時間程早かったからかもです。 朝御飯は 和食を選択しました。 米が美味しくて 思わずおかわりもしました。
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
立地条件、ホテルの佇まいおよびスタッフの方の接客態度等すべて満足いく内容であった。
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2019