Vacanze Katastari

Posizione ottime e personale gentilissimo

Arriviamo e l’accoglienza è stato non delle migliori… non ci sono indicazioni e il parcheggio è lontano. Abbiamo trovato la reception e li è iniziato l’agonia. Personale poco preparato all’accoglienza ci ha fatto aspettare circa 30 minuti. Arrivati in stanza siamo stati inondati da un forte odore di fogna. Ci siamo lamentati e la loro unica soluzione è stata quella di coprire lo scarico con un cestino spruzzando litri di profumo. E così è stato per i giorni successivi. Il giorno dopo, la sera, dopo che la cameriera era passata a fare il servizio notturno, si è rotto lo scarico del wc. Siamo stati tutta la notte con lo scarico rotto e l’acqua che andava. Avevamo chiesto di aggiustarlo il prima possibile, la mattina successiva, tra le 8 e le 8.30, e così non è stato. Per colpa loro siamo arrivati tardi ad un appuntamento già pagato. La stanza come tutta la struttura non è all’altezza: i legni sono tutti rovinati, il miscelatore della doccia non funziona bene ed è molto rovinata. Inoltre c’è molta polvere. La stanza non viene pulita bene, nonostante il doppio turno. Se davvero vi intendete di viaggi e volete stare bene, evitate questo posto. Non bastano le piscine in camera per fare una struttura una ottima struttura. Il personale, a parte i facchini, non è qualificato. La direzione è inesistente. Il costo è altissimo. Leggete e prenotate altro

Personale cortese e professionale. Struttura moderna e elegante. Cucina top. Tutto perfetto.