Facciata della struttura
Controlla disponibilità

Recensioni per Fimaj Residence & Apart Hotel

Fimaj Residence & Apart Hotel
Erenkoy Mah. 1452. Sok., No. 12, Melikgazi, Kayseri

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 11 su 32 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 12 su 32 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 32 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 32 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 32 recensioni" "

7,6/10

Pulizia

7,4/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

10/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Samuel

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Tatiana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Недалеко от горнолыжного курорта Эрджиез
Soggiorno di 10 notti a dicembre 2021
Risposta di Deniz Kocak, il giorno 12 feb 2022
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Fimaj Residence & Hotel Kayseri. All good reviews which are written by our guests encourage us to work better and improve our services in general. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Warm Regards Deniz Koçak Front Office Supervisor

8/10 Buono

Tarik

Soggiorno di 1 notte a settembre 2021
Risposta di Deniz Koçak, il giorno 7 ott 2021
Tarık Bey öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' den selamlar. Yakın bir zamanda sizleri tekrar tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

10/10 Eccellente

Zafer

Soggiorno di 1 notte a luglio 2021

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Fimaj
İt was good , not bad , Clean ,but the rooms were cold
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2021
Risposta di Deniz Kocak, il giorno 10 apr 2021
Dear Guest, We would like to thank you for choosing Fimaj Residence & Hotel Kayseri. All good reviews which are written by our guests encourage us to work better and improve our services in general. We sincerely apologise for the unfortunate situation you had mentioned on your comment The matter has been investigated and necessary steps have been taken accordingly. We are looking forward to welcoming you again in the near future. Warm Regards Deniz Koçak Front Office Supervisor

8/10 Buono

Abdullah Furkan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
İnternet ve kahvaltı harici bilgilendirme yapılmadı ama geri kalan her şey iyiydi
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Deniz Kocak, il giorno 15 mar 2021
Furkan Bey merhabalar, Öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' yi tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızı ayırıp tesisimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz durumlarla alakalı personellerimize gereken bilgilendirmeyi ve hatırlatmayı yapacağız ve bir sonraki konaklamanızda özellikle dikkat edeceğiz. Talihsiz durum için özür dileriz. Sizleri yakın zamanda tekrar konuk etmekten mutluluk duyacağız. Sağlıklı günler... Saygılarımla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

6/10 Soddisfacente

utku

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a marzo 2021
Risposta di Deniz Kocak, il giorno 15 mar 2021
Utku Bey, Öncelikle Fimaj Residence & Hotel Kayseri' yi tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızı ayırıp tesisimizi değerlendirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sizleri yakın zamanda tekrar konuk etmekten mutluluk duyacağız. Sağlıklı günler... Saygılarımla. Deniz Koçak Front Office Supervisor

2/10 Terribile

RAAD

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Fimaj
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2020

8/10 Buono

Isiner

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di ahmet, il giorno 3 mar 2020
değerlendirmeniz için teşekkür ederiz

8/10 Buono

Eda Ökten Gediz

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Ahmet , il giorno 29 gen 2020
Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz,yine bekleriz Eda Hanım

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di AHMET, il giorno 14 gen 2020
THANK YOU FOR YOUR REVIEW, GOOD DAYS

8/10 Buono

Zubeyir

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Ahmet , il giorno 20 ago 2019
Değerli vaktinizi bize ayırdığınız teşekkür eder ,sizleri misafir etmekten her zaman mutluluk duyarız Fimaj Ailesi

10/10 Eccellente

fatih

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ailecek konaklama için ideal
Merkezi konumda.. ailecek rahat mekan.. karşılama güzel.. fiyatı uygun..
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di Ahmet, il giorno 11 ago 2019
Teşekkürler efendim,her zaman bekleriz

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2019
Risposta di ahmet, il giorno 10 ago 2019
dğerlendirmenizi dikkate alacağız ,teşekkürler

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia
Vriendelijke personel ,mooi locatie..............,.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di tuğba, il giorno 19 lug 2019
Thank you so much..We will wait again..

2/10 Terribile

Necmi

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Müşteriyi Önemsemeyen Kötü Bir Yönetim
Kayseri’de ailece bir gece kalacağımız bir yer ararken internette rast geldiğim Fimaj Otel’e rezervasyon yaptırdık. Hay yaptırmaz olaydık. Yorumlara bakarsan sanki 5 yıldızlı bir yer ve o biçim hizmet. Otelin konumu iyi, şehir merkezine yakın, işimizin olduğu askeri kışlaya yakın makın da kardeşim alt tarafı bir otel işletiyorsunuz, insan biraz özen gösterir, müşteriye bir değer verir. Asansörsüz olan binalardan birinin en üst katındaki odamıza çıktık, dış kapı tam kapanmıyor, aralıktan içerisi görünüyor. Odalar fotoğraflarda göründüğünden daha küçük. Bunlar önemli de değil, satın almıyoruz ya. Ama gelgelelimki hizmet resmen sıfır. Odada 3 yatak var, biz 4 kişilik para ödedik, lavaboda sabun yok, internete giremiyoruz. Aradık resepsiyonu. 4. kişi salondaki koltukta yatacak uyku seti verelim dediler. Nasıl yani? Sabun duşluğun içinde dediler ama onu aynı zamanda şampuan olarak kullanacakmışız, üstelik de çalışmıyor. Yani elinizi yıkamak için duşa girip sıvı sabun alacaksınız! Tanıtımlarına bakarsanız kozmetik ürünleri dahil. Kozmetikten anladıkları, çalışmayan sıvı sabun. İnterneti güncelliyoruz dediler hiçbir zaman giremedik. Görevli kaba bir adam kapıyı çaldı ve bir yastık verdi. Uyku seti, sabun, internet? Ben bilmem resepsiyona sorun dedi. Tam 5 defa aradık elimizde kalmamış dediler. Artık yıldım ve bir daha da aramadım. Gece 12’de interneti çözdüler, müstakil bir sıvı sabun gönderdiler ama ne demiş atalar, “düğün bittikten sonra kınayı ... yak”. Kötü bir deneyimdi.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2019
Risposta di TUĞBA, il giorno 7 mag 2019
TEŞEKKÜR EDERİZ EFENDİM.YİNE BEKLERİZ

8/10 Buono

Gönül

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Gayet güzel bir çok otele göre muhteşem
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di ahmet, il giorno 25 mag 2019
çok teşekkür ederiz Gönül hanım sizleri misafir etmekten mutluluk duyarız

10/10 Eccellente

Lorenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Village-hotel in Kayseri
Beautiful location, under snow-capped mountains just outside Kayseri. The hotel resembles a little village, made up of colourful apartment blocks. The personnel was friendly and helpful,even though only the hotel manager spoke very good English.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di TUĞBA, il giorno 29 apr 2019
THANK YOU SO MUCH SİR.. WE ARE WAİTİNG

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di FİMAJ, il giorno 20 mar 2019
TEŞEKKÜR EDERİZ FİMAJ

10/10 Eccellente

ilker

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fimaj otel daha öncede konakladığım ve çok memnun kaldığım bir otel
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di ahmet, il giorno 14 dic 2018
EFENDİM HER ZAMAN BEKLERİZ ,ÇOK TEŞEKKÜR EDERİZ

8/10 Buono

Stephen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A spacious and comfortable apartment
The apartment was clean and comfortable. A few more utensils would be better and some upkeep of the grounds. The internet connection was adequate. I would return.
Risposta di ahmet, il giorno 12 mag 2018
Thank you, sir, we apologize for the disturbances in the room

10/10 Eccellente

Kemal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nezih bir residence .
Gerçekten ailelere göre ve güzel temiz nezih bir apart otel . herkese tavsiye derim . herşey çok güzeldi ayrıca da tatil köyü havasında olması , sessiz olması rahat edici sebeblerdendir .
Risposta di Ahmet , il giorno 17 apr 2018
Teşekkürler Kemal Bey ,sizleri daha rahat ettirmek için çok çalışacağız ,yine bekleriz Fimaj

10/10 Eccellente

Zeki

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
KALDIĞIM EN İYİ APART AİLE OTELİ
TEMİZLİK GAYET İYİ ,CHECK İN HIZLIYDI,PERSONEL GÜLER YÜZLÜ VE CANDAN DAVRANDI ,YİNE GELİRİM ...
Risposta di ahmet, il giorno 14 apr 2018
Teşekkür ederiz Zeki Bey ,sizleri misafir etmek de bizim için çok değerliydi .yine bekleriz

6/10 Soddisfacente

muhammed furkan

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Idare edemedi.
115tl civarına kaldığımız otelde pek memnun kalmadık çünkü saç kurutma makinesi ve ütü yoktu. Çift kişilik yatak değil iki tek kişilik yatağın birleşiminden yapılmış saçma bir yatak vardı. Eklediğim nota dikkat edilmesi güzeldi.
Risposta di Ahmet , il giorno 5 apr 2018
Yorumlarınızı dikkate alacağız ,teşekkür ederiz Furkan Bey

2/10 Terribile

serdar

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018
Risposta di ahmet, il giorno 11 apr 2018
değerlendirmenizi dikkate alacağız ,teşekkürler

2/10 Terribile

Gümüş

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sehir dışından gideceklerin aldıkları siteden degil pansiyonun kendi sayfasindan inceleyip şartlarını okumasi gerekiyor kotu suprizlerle karsilasabiliyorlar evli olmayanlar kabul edilmiyor arti ucret talep ediliyor siteden aldigin ucrete bir kat fazla oduyorsun 2 kisiye 4 kisi fiyati aliyorlar temizligi yapmayip oda teslimatini 15.00 e kadar uzatıp sizi bekletiyorlar vs vs
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2018
Risposta di ahmet, il giorno 7 feb 2018
Sayın Gümüş ; evli olmayan misafirleri kabül edemeyeğimiz internet sitesinde ve rezervasyon yaptığınız kanalda yazıyor ,bu durumdan dolayı yine de özür dileriz ama şirket prensibi diyelim sizden anlayış bekleyelim ,size 2. odanın açılması gibi bir yardımda bulunalım demiştik yoksa da rezervasyonunuzu iptal edin demiştik ,sizde kabül edip 2 . odayı aldınız .Bunu da normalde yapmazdık ama siz çok ısrar ettğiniz için yapmıştık .sizden ricam bizim size yaptığımız iyiliğe karşılık en azından teşekkür etmesenizde olumsuz eleştiride bulunmamanız . iyi günler dileriz

8/10 Buono

Anton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
pillows were quite uncomfortable for us but I admit other guests may like it
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2018
Risposta di ahmet , il giorno 12 gen 2018
bir daha ki sefere daha dikkatli oluruz sizin için efendim

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room is not Rihtg definiert Crashed kitchen Crashes badroom
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2017
Risposta di Ahmet, il giorno 30 ago 2017
İlginiz için teşekkür ederiz,yine bekleriz

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Goed hotel goede service personeel zeer vriendelijk
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2017
Risposta di ahmet, il giorno 31 ago 2017
İlginiz için teşekkür ederiz,yine bekleriz

10/10 Eccellente

Gulsah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Memnunıyet
konaklanan yer temiz ve ozenlılerdı guler yuzlu insanları ıle mutlu ettıler ve ılk defa yorum yapıyorum bır otel ıcın cıdden çok memnun kaldım herkese tavsiye ederım
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Teşekkür ederiz Gülşah Hanım ,yine bekleriz ...