Residence a Keighley

"Had to cancel our trip due to a medical emergency and flight cancellation. Contacted all hotels we had booked—five refunded us without issue. Even Ryanair did. Cairn Hotel was the only one that flat-out refused, no empathy, no flexibility, not even a partial credit. I explained everything, even pleaded—but they just hid behind their “policy.” I could’ve paid more for the flexible rate, but budget was tight. Shame, because we were really looking forward to staying. Very disappointing experience."

"L’hotel mi ha fatto pagare la colazione nonostante fosse inclusa nella prenotazione…. Questo non è accettabile "

"Sicuramente è un hotel molto carino con un buon serviIo e personale gentile. Molto complicato il parcheggio che non è nell hotel sebbene si siano attrezzati in modo da assicurarti il posto auto in un parcheggio affianco. Le camere non sono grandissime ma hanno l essenziale così come la colazione - molto misera rispetto ai soliti Marriott però comunque buon cibo. "

"Albergo di buona qualità con alcune pecche. Abbiamo trovato il lavandino del bagno sbeccato, la pulizia non eccezionale e i dispenser dei saponi vuoti. Il tutto prontamente sistemato dal personale. Albergo in centro, veramente comodo se si arriva con i mezzi"