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Recensioni per Candlewood Suites Kenedy, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Kenedy, an IHG Hotel
304 Business Park Dr, Kenedy, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 61 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 15 su 61 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 61 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 61 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 61 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room has a really nice kitchen. Full refrigerator and dishwasher. Bathroom has shampoo and conditioner and body wash in large bottles. It is as nice as a condo accommodations Room was very clean. Even the hallways smelled fresh.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di GM, il giorno 5 mag 2024
Thank you for your valued feedback. We our very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Daniel, San Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Hotel Management, il giorno 10 apr 2024
Hello Daniel. We're so happy to hear that our guests had an amazing experience at Candlewood Suites Kenedy! We want our guests to feel like they are at home when they stay with us, and we're thrilled that you had such a great experience here. Thank you for choosing us as your hotel of choice!

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Candlewood Suites , il giorno 25 gen 2024
Thank you for your review, we look forward to seeing you again soon when travel brings you back to our area.

4/10 Scarso

Cassandra

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di CWS, il giorno 20 gen 2024
Thank You for your feedback, please give us another chance to be your home away from home. We look forward to seeing you again soon when travel brings you back to our area.

10/10 Eccellente

Eli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di DB, il giorno 3 lug 2023
Thank you for letting us know you had an enjoyable stay at the hotel. We always appreciate hearing from our guest. I have shared your feedback with our staff. We hope you will come back again.

10/10 Eccellente

steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Suite provides all necessary amenities.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di AGGM, il giorno 29 dic 2022
Steve,Thank you for your valued feedback, We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us . We hope to see you again when travel brings you back to our area.

6/10 Soddisfacente

Noah

Viaggio di lavoro
Halloween decorations made facility appear closed. People laying on the floor in common areas with no shirts on. Room smelled like mold. Would not recommend.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Noah, il giorno 18 ott 2022
My Apologies about the experience you had while you stayed here at Candlewood Suites. We hope you give us another chance to make it up to you, When travel brings you back to the area.

10/10 Eccellente

Sam

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All staff was friendly and helpful the general manager went out of her way to make sure our stay was excellent we will definitely be back to this hotel soon We have never felt at home until we stayed at this location thank you Candlewood kenedy
Soggiorno di 4 notti a luglio 2022
Risposta di Christie, il giorno 24 lug 2022
Thank you for your excellent review! Amanda is a rock star and we are glad she made your stay memorable! We are definitely looking forward to seeing on your next visit to Candlewood Suites Kenedy.

10/10 Eccellente

Kerri

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great!
Nice and quiet. Great kitchen setup.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di AGGM, il giorno 3 mag 2022
Thank you for your valued review. I am very pleased to know we were able to accommodate you during your stay, We look forward to seeing you again when travel brings you back to our area.

10/10 Eccellente

April

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that the ice machine was in the Cupboard and not in the halls. I didn't feel like the floors in our room were very clean, or what they were cleaned with left a sticky/waxy residue. Staff was very accomodating and very friendly.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di AGGM, il giorno 2 mag 2022
Thank you, For your review ,We are very please that our staff was very accommodating to you and we will be sure to recognize them. My apologies for the way the floor was cleaned . We hope to see you again when you are in the Kenedy Area.

2/10 Terribile

Robert

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di AGGM, il giorno 19 apr 2022
Dear Guest, I apologize for the issues you experienced and I hope you give us another chance to make it right when you are in the area again. Thank You

8/10 Buono

kyle

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di fmgm, il giorno 9 dic 2021
Thank you for your review hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Rolando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awesome service and room just bad thing was it surrounded by wildlife
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2021
Risposta di Christie, il giorno 6 dic 2021
Thank you for leaving us a perfect review! We hope to see you again on your next visit to our Candlewood Suites Kenedy.

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The bath tub and toilet had not been cleaned and both were dirty. Black mold covered the bath room ceiling. The TV remote would not work properly and a shelf that had been ripped off the wall was placed against the wall under the TV. The dishwasher had a glass that was half full of moldy water. In with the clean dishes. Overall disgusting experience.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021
Risposta di FJ, il giorno 10 ott 2022
Dear Guest,Thank you for your valued feedback. I apologize we did not meet your expectations and I hope your give us another opportunity when you are in the area.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stay was great
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di FMGM, il giorno 16 lug 2021
Thank you for taking the time to give us your feedback and I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great for the price! Beds were super comfy!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2021
Risposta di fmgm, il giorno 5 lug 2021
Thank you for your great feedback and I'm happy to hear you enjoyed our super comfy beds. I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was big, clean, & the kitchenette was a nice surprise. Love that this site is pet friendly. Staff was nice.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di F, il giorno 5 lug 2021
Thank you for choosing us to be your home away from home and I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were great!!!
Soggiorno di 2 notti a giugno 2021
Risposta di fmgm, il giorno 17 giu 2021
Thank you for sharing your great feedback and I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked that checking in was fast. Clerk and hotel staff are friendly and courteous. I like the fact that hotel is PET FRIENDLY.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2021
Risposta di FMGM, il giorno 13 gen 2021
Thank you for your great feedback and I'm happy to hear staff was friendly and courteous. Thank you for choosing us to be your home away from home and I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Guillermo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di fmgm , il giorno 6 gen 2021
Thank you for your great review and I hope to see you back soon!

2/10 Terribile

Sandra

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beware of Candlewood Suites
The room was extremely dirty with pubic hair in the shower and feces in the toilet. I tried the coffee from the lobby in the morning as there want any in my room and it was terrible. Won’t ever stay here again.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2020
Risposta di FMGM, il giorno 14 dic 2020
Dear Guest, I apologize for the issues you experienced and I hope you give us another chance to make it right. Thank you

10/10 Eccellente

Iliana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2020
Risposta di FMGM, il giorno 16 nov 2020
Thank you for taking the time to give us your great feedback. I hope to see you back soon and thank you choosing us to be your home away from home.

8/10 Buono

Tim

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice and quiet , good place to stay
Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di FMGM, il giorno 27 ott 2020
Thank you for taking the time to give us your feedback. I hope to see you back soon.

8/10 Buono

Seth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2020
Risposta di FMGM, il giorno 16 set 2020
Thank you for your feedback and I hope to see you back soon! Thank you for choosing us to be your home away from home.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a settembre 2020
Risposta di FMGM, il giorno 14 set 2020
Thank you for taking the time to give us your feedback. I hope to see you back soon and thank you for choosing us to be your home away from home.

10/10 Eccellente

Lopez, RGV Texas

Viaggio con animali domestici, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The hotel was clean, quite and staff was very hospitable. What I didn't like is the situation (covid-19) we are going through at the moment.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2020
Risposta di FJ, il giorno 10 ott 2022
Dear Lopez, Thank you for taking the time to let us know how clean our hotel is and how hospitable our staff is. I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Domingo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent customer service!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2020
Risposta di Front Desk Team, il giorno 9 giu 2020
Thank you! Come see us again!

10/10 Eccellente

Katrina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great 1st time stay...will definitely return!
I was pleasantly surprised by this hotel. The rooms are spacious with stocked kitchenettes including stove, oven, plates and cups etc. The property also offers free use of washers and dryers for guests, although half of them were out of order so i had to wait longer for them to become available but that didn't bother me too much. Also the bed was very comfortable which was a major concern for me having had a previous back surgery. That along with both firm and soft labeled pillows made for a great night's sleep!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2020
Risposta di fmgm, il giorno 31 mar 2020
Thank you for your great review!

10/10 Eccellente

Linda, Dallas

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved it! The suite was awesome..lots of space. Separate bedroom..separate living area..nice kitchen area. Really impressed. Will stay there again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2020
Risposta di fmgn, il giorno 31 mar 2020
Thank you for your great review!

6/10 Soddisfacente

Anita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2020
Risposta di fm, il giorno 21 feb 2020
Thank you for taking the time to leave us your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was awesome. The bed was a great comfy mattress. I have to have a good mattress. The desk staff went above and beyond 10 stars. No breakfasts!!!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di fm, il giorno 31 dic 2019
Thank you for your amazing feedback! Hope to see you back soon.

6/10 Soddisfacente

joe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Comfort della camera
At least they tried
This place is worn out and a bit disorganized I reserved online but they didn’t have a clean room when I got there at 8pm... hey managed to get one cleaned by 9pm
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Risposta di fm, il giorno 31 dic 2019
Thank you for your feedback and I apologize for the issues you experienced. I hope you can give us another opportunity to make it right.

8/10 Buono

Melisa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Overall...Will Stay Here Again
The hotel is located behind Walmart and very close to get a bite to eat, such as Subway and Sonic. The staff was friendly and the hotel room was clean & comfortable. Overall...I will stay here again. My qualms about the stay: 1) beds were not made when we returned to the hotel. Luckily, the bathroom is stocked with many towels. 2) No hot water when trying to shower the morning of checkout. We called the desk (using our cell because room phone was not reaching anyone) and they turned up the water heater, which saved the morning. 3) We were informed at check-in that no breakfast is offered. Not bad because Sonic, Subway, and Walmart are nearby.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2019
Risposta di fm, il giorno 31 dic 2019
Thank you for taking time to give us your valued feedback. Hope to see you back soon.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di fm, il giorno 31 dic 2019
Thank you for taking the time to give us your feedback. Hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Kris

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2019
Risposta di FJ, il giorno 10 ott 2022
Dear Kris,Thank you for your 10 out of 10 and we appreciate you for taking the time to leave us a review. Hope to see you back soon!

8/10 Buono

Felipe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Risposta di fmgm, il giorno 27 set 2019
Thank you for taking the time to give us your valued feedback. I hope to see you back soon!

8/10 Buono

Huy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
I would stay here if in town
Staff are nice, just their once-a-week room clean up policy was not too fond to.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2019
Risposta di fmgm, il giorno 27 set 2019
Thank you for your feedback.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
horrible customer service and no privacy for customers who check into the property
Soggiorno di 1 notte a giugno 2019
Risposta di gm, il giorno 24 giu 2019
Thank you for taking the time to give us your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Risposta di FMGM, il giorno 24 giu 2019
Thank you for your review! I hope to see you back

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was great and the checkin was smooth and the young lady was very friendly and helpful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di FMGM, il giorno 3 apr 2019
Thank you for your great review and I hope to see you back!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel. Clean and comfortable. Always stay here when visiting Kenedy.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2019
Risposta di FMGM, il giorno 3 apr 2019
Thank you for taking the time to leave us your feedback. I'm happy to hear you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Arienne

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Expected slightly better
Kind staff, nice toiletries, 24/7 gym, and free laundry was much appreciated! But ran into a few cleanliness issues upon arrival. Towels were grayed and some stained. One pillow had not just stains, but actual, brushable dirt on the pillow itself (not the cover). One plate had food stuck on, and one tea cup had stains in the bottom like it had been left to dry with tea in it.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Risposta di GM, il giorno 12 mar 2019
Dear Arienne, Thank you for you valued feedback and I will address these concerns with my entire team immediately. I hope you give us another chance to make it right and I hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Sylvia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di GM, il giorno 12 mar 2019
Thank you for taking the time to give us your great feedback. Hope to see you back soon!

10/10 Eccellente

Alfredo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Risposta di FMGM, il giorno 8 nov 2018
Thank you for taking the time to give us your feedback and I hope to see you back!

10/10 Eccellente

Amy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MFC camp 2018
We always enjoy are stay while here. We come here every year for a girls camp and have stayed here twice and have been very satisfied.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2018
Risposta di FMGM, il giorno 29 ott 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback and I'm pleased to hear we met your expectations and I look foreword to seeing you back.

8/10 Buono

Brandon

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wish they had more towels in room since it’s a extended stay hotel. Also wish they clean middle off carpet after all the dirty oil field boot guys tracked it through lobby and halls everyday.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Risposta di FMGM, il giorno 29 ott 2018
Dear guest, Thank you for your feedback and I hope to see you back again.

10/10 Eccellente

Mark

Great hotel and location.
Cleanliness of room/hotel Quality of service Hotel amenities Hotel location
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di FJ, il giorno 14 ott 2022
Dear Mark,We love these 10 out of 10 reviews and I'm happy you enjoyed your stay. Thank you and hope to see you back soon.

10/10 Eccellente

Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2018
Risposta di FMGM, il giorno 6 ago 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to give us your great feedback. I hope to see you back!

10/10 Eccellente

Mayra, Fort Worth, TX

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Room 112 was perfect. Loved my stay. Will definitely be returning
Soggiorno di 1 notte a luglio 2018
Risposta di GM, il giorno 18 lug 2018
Glad you enjoyed your stay and thank you for taking the time to give us your feedback. I look foreword to seeing you back! Thank you for choosing us to be your home away from home!

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Stay
The hotel is nice the town has minimal options
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Risposta di FMGM, il giorno 8 giu 2018
Dear Michael, Thank you for your feedback and we hope to see you soon!