Imani Villas vanta una posizione strategica a Kerobokan, in Umalas, un'area nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Piazza Seminyak e Eat Street sono due tappe fondamentali per gli amanti dello shopping. A livello naturalistico, invece, spiccano Seminyak Beach e Spiaggia di Legian. Spiaggia di Kuta e Tempio di Tanah Lot sono altri due luoghi da visitare consigliati. Grazie ad attività come kayak, immersioni subacquee e snorkeling nelle vicinanze, divertirsi in acqua non sarà certo difficile! Vai alla guida turistica di Kerobokan
Aeroporto Internazionale di Denpasar (DPS) - 16 min. in auto
Ristoranti
07:AM Baker's Club
2 min a piedi
Nüde
1 min a piedi
The Meat Emporium
6 min a piedi
Sinamon Bali
6 min a piedi
Daeng Burger Bali
7 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Imani Villas
Villa per famiglie nei pressi di Seminyak Beach
Non lontano da Piazza Seminyak e Eat Street, Imani Villas offre servizi come una navetta da e per l'aeroporto, la consegna di generi alimentari gratuita e una terrazza. Concediti massaggi svedesi e altri servizi spa. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un giardino e una lavanderia.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto con lettini e ombrelloni da piscina
Un parcheggio non assistito gratuito
Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
Servizio babysitter (a pagamento), servizi di concierge e ombrelloni da spiaggia
Caratteristiche della camera
Tutte le camere sono decorate con arredamento individuale e includono comodità come piscine private di piccole dimensioni e vasche idromassaggio private, insieme a extra dotazioni come caminetti e l'aria condizionata.
Altri servizi delle camere includono:
Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
Materassi Select Comfort e letti aggiuntivi (a pagamento)
Docce con soffione a pioggia, vasche da bagno a immersione totale e set di cortesia
TV a schermo piatto da 32 pollici con canali TV premium
Cortili privati, guardaroba o armadi e salotti separati
La villa offre la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio gratuito
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Navetta per la spiaggia (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Per famiglie
Assistenza bambini (con supplemento)
Culla gratuita
Soggiorno gratis per i bambini (vedi i dettagli)
Cucina
Bollitore elettrico
Forno
Frigorifero con congelatore
Lavastoviglie
Macchina per caffè/tè
Microonde
Piano cottura
Risottiera
Stoviglie, piatti e utensili da cucina
Tostapane
Area pasti
Servizio di ristorazione privato/per coppie
Servizio in camera
Camere da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Letto aggiuntivo: 250.000a notte IDR
Materassi Select Comfort
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Pantofole
Vasca da bagno a immersione totale o soffione a pioggia
Vasca o doccia
Spazi a disposizione
Camino
Sala da pranzo separata
Salotto separato
Soggiorno
Intrattenimento
TV LED da 32 pollici con canali premium via cavo
Aree esterne
Balcone
Cortile
Giardino
Griglia da barbecue
Terrazza
Lavanderia
Lavanderia
Lavatrice/asciugatrice
Spazi di lavoro
Scrivania
Comfort
Aria condizionata
Ventilatore a soffitto
Animali
Non sono ammessi animali domestici né cani guida
Idoneità e accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Percorso ben illuminato per l’ingresso
Piani superiori accessibili solo tramite scale
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi e dotazioni
Assistenza per tour e biglietti
Bottiglia di acqua gratuita
Cassaforte
Cassaforte disponibile alla reception
Consegna di generi alimentari gratuita
Deposito bagagli
Ferro/Asse da stiro
Pulizie giornaliere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi concierge
Servizio di couverture
Telefono
Tende oscuranti
Vantaggi della posizione
In periferia
Nel centro della città
Nel quartiere dei divertimenti
Nella campagna
Vicino all'aeroporto
Cose da fare
Immersioni subacquee nelle vicinanze
Kayak nelle vicinanze
Parasailing nelle vicinanze
Rafting nelle vicinanze
Snorkeling nelle vicinanze
Surf/bodyboarding nelle vicinanze
Misure di sicurezza
Rilevatore di monossido di carbonio non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio; valuta l'ipotesi di portare un rilevatore portatile)
Rilevatore di fumo non specificato (l'host non ha indicato se la struttura è dotata di un rilevatore di fumo)
Kit di pronto soccorso
Estintore
Informazioni generali
1 piano
2 edifici
7 unità
Accesso tramite corridoi esterni
Anno di costruzione: 2007
Architettura in stile tradizionale
Arredi personalizzati
Giardino
Stile personalizzato
Regolamenti
Check-in
Check-in a partire dalle 14:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 15
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare la prova di un test molecolare (o PCR) per il COVID-19 negativo o una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19 completa.
Tutti gli ospiti di età pari e superiore a 5 anni devono presentare i risultati di un test per il COVID-19 negativo obbligatorio effettuato non più di 24 ore prima del check-in; la vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 5 anni; occorre completare la vaccinazione almeno 1 giorni prima del check-in.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Periodi di rinnovo e chiusura
Secondo la legislazione locale, tutti i visitatori devono restare nella struttura durante il Giorno del silenzio (Nyepi) o Capodanno indù, per un periodo di 24 ore a partire dalle 06:00. Il Giorno del silenzio si festeggia a marzo o aprile (le date cambiano ogni anno). In tale giorno non è possibile effettuare il check-in o il check-out e l'aeroporto di Ngurah Rai (Aeroporto internazionale di Bali) rimane chiuso.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 7 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 250000 IDR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 250000 IDR per veicolo (solo andata, massimo 4 persone)
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Letto aggiuntivo: 250000 IDR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale
Numero di registrazione della struttura 55130, 1703260178567
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Domande frequenti
Imani Villas ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.
Gli animali sono accettati presso Imani Villas?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Imani Villas?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Imani Villas?
Orario di inizio del check-in: 14:00. Il check-in posticipato non è disponibile.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Imani Villas?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Imani Villas offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 250000 IDR per veicolo.
Dove si trova Imani Villas?
Con una buona posizione a Kerobokan, questa villa per famiglie si trova nei pressi dell'aeroporto, a 5 km da Seminyak Beach, Eat Street e Piazza Seminyak. Luoghi di interesse come Spiaggia di Legian e Spiaggia di Kuta si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Imani Villas
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,2
Pulizia
8,6
Posizione
9,8
Personale e servizio
8,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 20 su 26 recensioni
10 - Eccellente
20
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 26 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 26 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 26 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 26 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
Verificata
10/10 Eccellente
Manfred
22 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Very nice place, we enjoyed it very much even if there was here and there a little to repair.
Manfred
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025
Verificata
10/10 Eccellente
Mitchell
25 ago 2022
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Friendly and helpful staff led by Mr Budi, recommend for a true home style experience
Mitchell
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Verificata
10/10 Eccellente
Kristy
8 giu 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, comfort della camera, comunicazione
Beautiful stay in comfortable Villa
We had such a lovely stay with Imani Villas. Ketut and the team were so lovely and accomodating. The location was great with lots of yummy food options nearby. The house is not as new as others we have stayed at but at half the cost, it’s above what we expected and the staff were so lovely and beautiful we really enjoyed our stay and will be back.
Kristy
Soggiorno di 6 notti a maggio 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Micheel
12 ago 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura e comunicazione
Highly recommended 🙌
Micheel
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Verificata
6/10 Soddisfacente
Noel
22 feb 2025
Location is too far from city , crowded but quiet at night , there was a big lizard that make noise every nite , nice to have swimming pool for every 2 villas , needs little bit updating to the rooms and bathroom
Noel
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
David
1 gen 2026
Mi è piaciuto: Servizi e comunicazione
The pool was amazing. Outdoor areas and gardens are stunning. The water filter be on however did not dispense cold water as it didn’t work, the fridge was good. The rooms released an unpleasant scent. The beds and pillows were very comfortable. The road traffic noise was non stop until 3am one morning and 1am the next morning. Customer service management was very good.
David
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata
6/10 Soddisfacente
Laufati
2 ago 2025
Mi è piaciuto: Comunicazione
Too old
Laufati
Soggiorno di 5 notti a luglio 2025
Verificata
8/10 Buono
Elizaveta
29 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, comunicazione
Was very hot at the property, all night was on 16 ° ,when cleaning service came he turned off completely!!! Bathroom didn't flash, !!!! Pool size is excellent! People who is welcoming absolutely kind!! If that will be fixed, it will be absolutely amazing vila !!
Elizaveta
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
11 mag 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We absolutely loved this place! Budi (manager) and his staff are genuinely some of the most hospitable and one of the friendliest teams we have encountered. The Malika villa has everything we wanted. The outdoor bathroom offers 100% privacy. The bed is super comfy. The pool is clean and offers full sun. The outdoor kitchen has a fridge and shady area. Even if just once, do get a floating breakfast. If you want to do a day trip with a driver, do ask the team at Imani Villas - our day out with Budi was super relaxed and we got to do everything we wanted.
We already have a friend coming to stay at Imani Villas based on our recommendation.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
10 nov 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Private swimming pool and service by staff was excellent. One interesting aspect of the property was the open air bathroom.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Adam
23 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Thank you to Budi and the team at Imani Villas, I very much enjoyed my stay. The attentive and friendly manner that the team conduct themselves was most appreciated. I look forward to returning again.
Adam
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
SANJAY
16 set 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Dream come true
My wife & I had a fantastic honeymoon experience at Imani Villas. We had experienced the best customer service and also amenities. Staff were extremely friendly and the manager had frequent interaction with us guiding us in Bali as it was our 1st time here. Definitely will come back with my family in the near future.
SANJAY
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
TOMOE
8 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Time of our lives
We had a great time at Imani . The staff were awesome. Will surely recommend the villa as a good for value stay. The access to Finns club was a pleasant surprise.
Rajendran
Verificata
10/10 Eccellente
tomo kita
14 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
本当に素敵なビラです。
It is a truly wonderful villa
妻と子供と親の5人で3ベットルームプールビラに宿泊しました。
大きなプールと快適な部屋、気持ちのいいオープンエアのリビングがあり、
本当に楽しい時間が過ごせました。
マネージャーのBudiさんやスタッフたちは本当に親切です。
空港送迎や観光のための車の手配など、私たちの希望に迅速かつ丁寧に対応してくれました。
スミニャックの町中まで車で10分程度ですが、ビラの近くにも徒歩でいくことができるレストランやミニマート(コンビニのようなもの)があり、町中に行かなくても十分楽しめます。
(Since I want Japanese to know more, I first described it in Japanese.)
I stayed in a 3 bed room pool villa with my wife, children and parents.
Large pool and comfortable room, pleasant open-air living room.
We had a really fun time.
Manager Budi and the staff are really kind.
We responded quickly and carefully to our wishes such as arrangement of car for airport transfer and sightseeing.
It is about ten minutes by car to the town of Seminyak, but there are restaurants and minimarts that you can walk on foot also near the villa and you can enjoy it without going to town.
tomo kita
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Guan Ming
16 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Made me love Bali !
Everything was perfect :)
Villas may need a little Upgrade as things are getting old .
Other than that , staff were perfect !
Guan Ming
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
24 feb 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Lovely stay in a private villa and very friendly staff. Would recommend.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Jeremy
4 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing Hotel and Staff
Upon arriving at the hotel I instantly knew I had chosen the right place. The staff was extremely warm and welcoming, and the villa was beautiful and large. Over the next week I was lucky to experience Budhi and his fantastic personality and work ethic. He was an amazing guide and went above and beyond to make us happy. I will definitely come back again, and I recommend this hotel to anyone who comes to Bali.
Jeremy
Verificata
8/10 Buono
Ash
2 nov 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Balinese Villa Close to Nature and Hotspots
We stayed in Villa Malika for our 6 day trip to Bali. It was the perfect mix of seclusion and accessibility. The villa sits open plan amidst a lush green background, and the staff are extremely courteous. A great choice if you are looking for a holiday where you can switch off and immerse yourself in a tropical paradise. Only issue is that the private pool can become quite dirty with fallen debris from the foliage it sits under.
Ash
Verificata
10/10 Eccellente
Erin
23 ott 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wonderful stay!
We were looking for 5 days total relaxation,I think I even "lived" most of the time in the pool. Villa Ariana is beautiful. Wayan's breakfasts are great, the manager Budi came to check on us every morning and we would have a nice chat. Housekeeping which did excellent work in cleaning and grooming of the garden! Imani Villa's is away from the hustle and bustle although located on a " through" road, so when it gets busy when people go to work/back home,you can hear the cars/motorcycles passing by, for us this was not a problem.We stayed in Villa Ariana which is for 4 people. The aircon in the bedroom was perfect and we loved the semi-open bathroom which was huge. Our dinners were spent in one of the nice warungs in the same street Imani is located, so for us everything was within walking distance. At lunch time we ordered in from one of the local warungs (our favorite is Global warung) they deliver with pleasure. At reception there are menus. 2 supermarkets are nearby,also a nice little coffee café, the "Bumbak café". Again the staff will do anything for you, do you have laundry?Just put it in the laundry bag and they will bring it to the laundry shop.Imani has staff around the clock,at night there is security.Imani has a membershipcard with the Canggu Club, just ask Budi. It seems to be really big, a lot to do for kids as well.Order a cab for dinner in the Seminyak area, taxis are cheap! We had a wonderful stay, thank you Budi and staff at Imani for making us feel at home!
Erin
Verificata
10/10 Eccellente
Ginger
18 lug 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great homie experience in Imami.
stayed at IMAMI for five nights, each day we have great experience there with nice survice and relaxing vibe there, it was a joy to stay with them.
Ginger
Verificata
10/10 Eccellente
Irene
29 apr 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Imani Villas - you won't be disappointed.
Joe & I had a great 8 day stay at Imani villas. Manager Budi, chef Wayan and all the staff did their utmost to make our stay very enjoyable and comfortable. These guys really do their utmost to provide excellent service and at a reasonable price. Budi is very friendly and knowledgeable and Wayan cooks a great breakfast and traditional Balinese cuisine. Very spacious bedroom and lovely clean private pool. Coudn't recommend Imani more highly.
Irene
Verificata
10/10 Eccellente
takehito
31 ott 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
イマニヴィラズ
何もしないで滞在するにはとてもいいとこです
takehito
Verificata
10/10 Eccellente
nicola
23 lug 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fantastic Family Holiday
We spent 5 nights at Imani Villas in the 3 bedroom Villa in July. We had not had a family holiday prior to this, we are a family of 5. This stay at Imani was just fantastic. I could not fault the accommodation, and the Venue. The service was 5 star, the food amazing (you need to try the recipes form the Food of Bali book provided by Imani). We could not have hoped for a better stay in Bali. We have already told so many people how good this accommodation and service was. Thank to Budi, Wayan and all the staff at Imaini for a very happy holiday in Bali!
nicola
Verificata
4/10 Scarso
Koshi
2 mag 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comunicazione