Hotel con piscina a Ketzin/Havel

“Leider hatten wir keine gute Erfahrung. Als wir ankamen, erfuhren wir, dass der Fahrstuhl zu unserem Stockwerk nicht funktioniert und angeblich erst ab Montag wieder in Betrieb genommen werden kann. Wir sind am Freitag angereist. So mussten wir mit unserer gehbehinderten Tochter durch ein kleines Treppenhaus in den 4. Stock laufen. Erst auf Nachfrage bot man uns an jemanden mitzuschicken, um die Koffer zu transportieren. Eine kleine Wiedergutmachung der Umstände gab es nicht. Im Zimmer ging...

“Sauberes Zimmer, freundliches Personal, eeichhaltiges Frühstück, Bar mit abwechslungsreicher Karte”

“Tolles Hotel, schöner Wellnessbereich, top Zimmer und fantastische Lage am See. Leider waren wir nur zwei Nächte da, wir werden definitiv wiederkommen.”

“ Beheizter Außenpool geschlossen in den Wintermonaten. Nirgends bei der Buchung ersichtlich. Das wäre sinnvoll. Wellness Bereich sehr kalt eingerichtet, nicht gemütlich. Sehr laute Gespräche dauerhaft im ganzen SPA. Wellness Bereich nicht wirklich getrennt vom Sportbereich. Ein und die gleiche Umkleide / Duschen usw. Dementsprechend sehr unangenehmer Geruch, sehr viele Gäste und Lautstärke. Es wurde der Geburtstag meiner Partnerin komplett ignoriert obwohl ich um eine kleine Aufmerksamkeit...

“fanno la camera una volta si e una no, questo non è simpatico per un hotel a4 stelle”