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Recensioni per Pegasus International Hotel

2.5 out of 5
Pegasus International Hotel
501 Southard Street, Key West, FL

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 363 su 910 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 302 su 910 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 138 su 910 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 61 su 910 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 46 su 910 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

rossana

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Never again!!
Very bad experience. Worst reception service ever! Unpolite ladies at the front desk. I have never seen anything like this before. Ridicolous breakfast. Small and uncomfortable beds. We have not been treated as guests but as enemies from the first moment. We asked the reception lady for the nicest beach and the answer was "there is one nearby if you don't like it it's your problem" looking at her phone and not at us. Small and dirty pool. The "welcome drinks" that they promise can only be asked for at 4 pm or else they are considered as lost. Only good position.
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Stefanie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Centrally located and a balcony overlooking Duval. Very comfortable bed and spacious room. I’ll definitely stay here again!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

michel, st-urbain 1

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A1
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

2/10 Terribile

Lisa

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was the WORST place I’ve EVER stayed at the lobby had no air the rooms were NOTHING like the pictures and the pool and hot tub were DISGUSTING!! I’d NEVER stay there again!!! Worst experience I’ve EVER had!! Spend the extra money to stay somewhere else!!!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 25 apr 2024
Thanks for you feedback and opinion.

4/10 Scarso

Sharon

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Comforter was torn and in poor shape. Towel rack in bathroom fell off wall every time you hung a towel on it. Water pressure in shower was very poor.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback.

10/10 Eccellente

Craig

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was clean. Staff was friendly and wonderful. Overall very pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

10/10 Eccellente

Nick

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location at a good price. Excellent people watching from the rooftop.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

8/10 Buono

Alan

Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your feedback we highly appreciate it.

10/10 Eccellente

Said

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

2/10 Terribile

Chad

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Over priced for absolutely nothing to work and the staff knows it too. That’s why they’re so rude to you. I’ve never been treated like that. I cannot believe they are able to get away with running a business like that. My only guess is it’s because us from out of state come in and don’t know be warned this place is terrible
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback.

10/10 Eccellente

WAYNE S

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
We had to arrive late on Saturday night and the after hours Manager Natalia was so helpful. She even called us prior to arriving to let us know that she was there to help us when we arrived. The Hotel was great. It was central to Duval Street and made it easy to find restaurants, shopping and entertainment. The staff was helpful in letting us know things to do in the area. We feel in love with Key West and hope to go back again. And we will stay at the Pegasus International Hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

6/10 Soddisfacente

Kristi

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I booked this hotel solely for location. Location is fantastic . Beyond that, 2 star hotel that charges $512 a night because it is on Duval Street. The only other good thing , it has its own private parking which is included a block away. It was a special occasion and we wanted to be on Duval.I wouldn’t do it again . I would stay at a nicer hotel ( for less money) and Uber instead.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback.

10/10 Eccellente

mike

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best location. Hotel was nice and the staff was the best.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

8/10 Buono

Laurie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked that they had available parking and it was in walking distance to everything. I also enjoyed the hot tub.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di gruppo
Location
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

10/10 Eccellente

Colleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di f, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

2/10 Terribile

Hussam

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The whole hotel smelled like mold, the room even more pronounced. Bathroom door, and ceiling were bubbling up. The room floor was almost wet due to condensation. Room windows were screwed on so they couldn’t be opened to give you a relief from the mold smell. A couple of the towels in the room were so old/overused that they were almost see through, one had an inch diameter whole. One of the worst North American hotels that I’ve ever stayed at. You get all these perks for $600 USD per night!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback.

10/10 Eccellente

marcia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Upscale rooms. Roomy pool area on second floor with ample seating for relaxing or sunbathing. Warm pool. Exterior door always secure after business hours. Within walking distance to many bars and restaurants. On the corner of Duval Street amongst all the action. Luggage rack in the room as well as two drawer chest of drawers. Small desk for remote work.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

10/10 Eccellente

Janet

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

8/10 Buono

Judith

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

10/10 Eccellente

Dorothy, Lindenwold

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Location!!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

6/10 Soddisfacente

Ryan

Viaggio di gruppo
Hot tub was cold, other wise great place to stay
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback.

10/10 Eccellente

Michael

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location, convenient parking. Right in the middle of Duval St.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Denise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We enjoyed our stay. The hotel is freshly updated but not a fancy place. Simple and clean. Close to everything. If you are a light sleeper look elsewhere. No complaints just information.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Dennis

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was nothing like shown. It was upstairs in a closet like area. After a rain storm we waded through water trying to get into hotel. Window air conditioning,Noisy, Rooms beside us was making so much noise, kept us up. Only 2 towels in the room, We were not happy and checked out after one night. Even though we paid a high price for that room, We are finally booked somewhere else that’s actually up to our expectations and we will never return to that hotel again.

10/10 Eccellente

Ritalina, miami

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di front desk, il giorno 23 apr 2024
Than you for your feedback we highly appreciate it

8/10 Buono

Radyne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good location and parking included
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Kristi

It was fine. The most disappointing part was the shower only had hot water for literally a minute and then it was cold!
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

4/10 Scarso

Jonathan Tyler

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
No service after 6 pm They would not answer the phone at all during the day . No soap in shower very poor service. Very loud area Will not stay there again
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Ruud

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect location with an own parking lot. Everything you want to see is on walking distance.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Carole

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice, boutique hotel near Duval Street. Although we did not get to enjoy the rooftop pool and seating due to time constraints, it looked inviting!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi
This hotel was very convenient to everything Key West One major issue is noisy!! Bring earplugs you’ll be ok
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

carey

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Over priced and dirty.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Gary, Waupaca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The location is perfect. Loved the rooftop patio.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Good day, thanks for sharing your feedback we appreciate it.

10/10 Eccellente

Cory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Solid room for a good price. Right on duval, which is where you want to be. The street noise at night didn’t keep me up at all. Wasn’t bad. Would recommend.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

10/10 Eccellente

Kristin

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 25 gen 2024
Good day, thanks for sharing your feedback we appreciate it.

6/10 Soddisfacente

David

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great location Not the nicest room
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

8/10 Buono

Sharon

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

2/10 Terribile

Rhonda

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
When we arrived, the person checking us in acted like we were bothering her. After getting into our room, we found disgusting linens on the bed. I wouldn’t let my dog sleep in that. We immediately told the front desk and they changed them. I was so uncomfortable and didn’t want to stay on this dirty hotel, but our reservation was non refundable.
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

10/10 Eccellente

Matt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Location!
Quaint place in the heart of Duval St. If you wanna be in the middle of it all, this is the place!
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

10/10 Eccellente

Pamela

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

6/10 Soddisfacente

John

Non mi è piaciuto: Servizi
Dated and a little dusty. Small bathroom.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 24 gen 2024
Thanks for sharing your experience we appreciate it.

10/10 Eccellente

Patti

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Pegasus is more like a B&B. The continental breakfast is limited, as most continental breakfasts are, but it was adequate and got us ready to go touring. Everyone is really nice and the location is EXCELLENT!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.

8/10 Buono

Edward

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It's right in the middle of everything.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.

6/10 Soddisfacente

Jose

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to main attractions however the property needs noise protection windows
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.

8/10 Buono

KARLA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
S
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.

8/10 Buono

Alberto

Viaggio con la famiglia
Breakfast could be better!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front desk, il giorno 17 gen 2024
Good day, thanks for sharing your experience we appreciate it.