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Kigali Serena Hotel

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Lusso
Struttura a 5.0 stelle
9,2

Meraviglioso

Fuga elegante in un ambiente lussureggiante

Sereno e incantevole, questo hotel offre un rifugio tranquillo grazie al suo design elegante e ai suoi dintorni lussureggianti. Deliziatevi con lo straordinario ristorante Milima, con i rigeneranti servizi della spa e con una rinfrescante piscina all'aperto.

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 290 €
tasse e oneri inclusi
29 mag - 30 mag

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Kigali
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
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tasse e oneri inclusi
6 giu - 7 giu
Four Points by Sheraton Kigali
Mod logo
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Informazioni su questa struttura

Kigali Serena Hotel

  • Hotel di lusso con collegamento al centro congressi
  • Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso Kigali Serena Hotel. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti massaggi svedesi, aromaterapia, o body wrap. Il ristorante in loco, The Milima Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un salone di parrucchiere.
  • Gli altri servizi includono:
    • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Un servizio auto o limousine, check-out veloce e check-in veloce
    • Servizio babysitter (a pagamento), sale per trattamenti e massaggi e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le 148 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
  • Altre dotazioni di tutte le camere includono:
    • Bagni con bidet e combinazioni vasca/doccia
    • TV da 42 pollici con canali satellitari
    • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

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  • Piscina
  • Spa
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  • Parcheggio incluso
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tasse e oneri inclusi
26 mag - 27 mag
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00

Check-in senza contatti disponibile

Check-in veloce

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 RWF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 35 RWF a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 18 RWF (solo andata), (da 4 a 12 anni)
  • Letto aggiuntivo: 150.0 RWF al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura A505/06
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

Domande frequenti

Kigali Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Kigali Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kigali Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Kigali Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 RWF a persona.

Dove si trova Kigali Serena Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale Union Trade Center, Chiesa di Ntarama e Museo di Storia Naturale della Casa Kandt, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Kigali. Club Rafiki e Mercato di Ryi'nyamirambo si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,2

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 127 su 185 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 185 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 185 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 185 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 185 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Jerome

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Chirag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay with lovely views
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jerome

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
Verificata

6/10 Soddisfacente

STEFAN

Mi è piaciuto: Pulizia
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
Verificata

8/10 Buono

Oscar

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were courteous and the room was very clean.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Agatha

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
Verificata

10/10 Eccellente

Gerard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Ntunga

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Sosan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Afonso Mario

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Please heat the pool
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2025
Verificata

8/10 Buono

Nadine

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great all the way around
Soggiorno di 9 notti a maggio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely lovely place
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great customer service and beautiful pool and spa.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2025
Verificata

8/10 Buono

Peder

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Boubacar

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

SOMORIN AHMED

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025