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Kigali Serena Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Kigali, con collegamento al centro congressi e colazione inclusa nel prezzo

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i mesi mostrati al momento sono May 2024 e June 2024.
maggio 2024
giugno 2024

Galleria fotografica per Kigali Serena Hotel

Piscina all'aperto
Facciata della struttura
Camera Standard | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Aperto a colazione, pranzo e cena
Reception
Recensioni
9,2

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • SpaSpaSpa
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Colazione inclusaColazione inclusaColazione inclusa
  • Parcheggio incluso nel prezzoParcheggio incluso nel prezzoParcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratisWi-Fi gratisWi-Fi gratis
  • PalestraPalestraPalestra

Dai un’occhiata ai dintorni

Mappa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250
  • Località più richiesteNyamirambo Stadium5 min in auto
  • Località più richiesteCentro Commerciale Kigali Heights10 min in auto
  • Località più richiesteKigali Convention Centre10 min in auto
  • AeroportoKigali (KGL-Kigali Intl.)23 min in auto
Mod logo
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Opzioni della camera

Camera Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 2 letti singoli

Camera Standard

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Accappatoi
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

Suite Executive

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
  • 70 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Strutture simili

Informazioni sulla zona

Kigali

Kigali Serena Hotel è in un'area di Kigali con collegamento a un centro commerciale. Ivuka Arts Kigali e BK Arena sono due delle principali attrazioni culturali della zona. A livello di punti di riferimento, invece, spiccano Ntarama Church e Museo del Palazzo Presidenziale. Sei in cerca di eventi sportivi o spettacoli a cui assistere? Nyamirambo Stadium o Stade Amahoro (stadio) potrebbero avere in programma qualcosa di interessante per te.

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale Union Trade Center - 16 min a piedi
  • Nyamirambo Stadium - 5 min in auto
  • Centro Commerciale Kigali Heights - 10 min in auto
  • Kigali Convention Centre - 10 min in auto
  • University of Kigali - 10 min in auto

Come spostarsi

  • Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 23 min. in auto

Ristoranti

  • Cucina Italian Restaurant - 4 min a piedi
  • Executive Lounge - 4 min a piedi
  • Makfast - 15 min a piedi
  • Dine Divine - 13 min a piedi
  • Brioche - 16 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kigali Serena Hotel

Questo hotel di lusso con collegamento al centro congressi
Approfitta di servizi come la colazione continentale gratuita, un bar a bordo piscina e una terrazza alloggiando presso Kigali Serena Hotel. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti aromaterapia, massaggi, o scrub corpo. Il ristorante in loco, The Milima Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar/una caffetteria e un giardino.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, check-out veloce e check-in veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), un ascensore e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le 148 camere offrono comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV da 42 pollici con canali satellitari
  • Bollitore elettrico, pulizie giornaliere e riduttori/caricatori elettrici

Lingue

Inglese, francese, swahili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione continentale gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 09:30
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie giornaliere
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Camera per persone con disabilità
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Seduta WC rialzata
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 edifici
  • 5 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV da 42 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 RWF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 40.0 RWF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 35 RWF a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 18 RWF (solo andata), (da 4 a 12 anni)
  • Culle (letti per bambini 0-2 anni): 40.0 RWF al giorno.
  • Letto aggiuntivo: 150.0 RWF a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio.
Numero di registrazione della struttura A505/06

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Domande frequenti

Kigali Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Kigali Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kigali Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Kigali Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 RWF a persona.

Dove si trova Kigali Serena Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale Union Trade Center e Ntarama Church, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Kigali. Club Rafiki e Ryi'nyamirambo Market si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni su Kigali Serena Hotel

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 79 su 117 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 24 su 117 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 117 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 6 su 117 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 117 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Lovely lovely place
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Katherine

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

ELLENOR

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice outdoor pool.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Kentaro

Soggiorno di 3 notti a maggio 2023

4/10 Scarso

Sarah, Toronto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Greg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Emerson, Jackson

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.

10/10 Eccellente

Reuben

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022