Kigali Serena Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Kigali, con collegamento al centro congressi e parcheggio gratuito

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Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 204 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Deluxe Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone

Superior Room

  • Per 2 persone

Prime Rooms

  • Per 2 persone

Junior Queen Suite

  • Per 2 persone

Executive Suite

  • Per 2 persone

Standard King Room

  • Per 2 persone

Standard Twin Room

  • Per 2 persone

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bidet
Accappatoi
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Camera Deluxe

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Camera Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Suite Executive

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Standard Queen Room

  • Per 2 persone
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale Union Trade Center - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Chiesa di Ntarama - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Museo di Storia Naturale della Casa Kandt - 2 min in auto - 1.9 km
  • Club Rafiki - 3 min in auto - 1.9 km
  • Kigali Convention Centre - 7 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

  • Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 27 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬16 min a piedi
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬12 min a piedi
  • ‪Question Coffee - ‬20 min a piedi
  • ‪Preet Fast Food - ‬15 min a piedi
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kigali Serena Hotel

Hotel di lusso con collegamento al centro congressi
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso Kigali Serena Hotel. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti trattamenti per il corpo, manicure/pedicure, o trattamenti per il viso. Il ristorante in loco, The Milima Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un salone di parrucchiere.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, check-out veloce e check-in veloce
  • Servizio babysitter (a pagamento), servizi per matrimoni e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Caratteristiche della camera
Tutte le 148 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
  • Bagni con bidet e combinazioni vasca/doccia
  • TV da 42 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Palestra
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sauna

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Lavanderia self-service
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Giardino
  • Terrazza

Spa

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bendaggi corpo
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Riflessologia
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Moquette sottile in camera
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle in loco
  • Seduta WC rialzata
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 4 edifici
  • 5 piani
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bidet
  • Carta igienica
  • Combinazione doccia/vasca
  • Pantofole
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV da 42 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 RWF al giorno.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 35 RWF a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 18 RWF (solo andata), (da 4 a 12 anni)
  • Letto aggiuntivo: 150.0 RWF al giorno

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura A505/06
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Domande frequenti

Kigali Serena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Kigali Serena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Kigali Serena Hotel?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-in: 14:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Kigali Serena Hotel?

Orario del check-out: 11:00.

Kigali Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 RWF a persona.

Dove si trova Kigali Serena Hotel?

A 2 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale Union Trade Center, Chiesa di Ntarama e Museo di Storia Naturale della Casa Kandt, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Kigali. Club Rafiki e Mercato di Ryi'nyamirambo si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Kigali Serena Hotel

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 109 su 161 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 33 su 161 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 161 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 161 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 161 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Jerome, Minneapolis

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ntunga

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Sosan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Afonso Mario

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Please heat the pool
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

8/10 Buono

Oscar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were courteous and the room was very clean.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Chirag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay with lovely views
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025

10/10 Eccellente

Omar, Beirut

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
10/10
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Jason

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Dano

Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Gerard

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025

4/10 Scarso

Jason

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Clotilde

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Linda

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2025

8/10 Buono

Nadine, Magnolia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Gym
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

HASSAN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

8/10 Buono

Linda

Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

mohamed rashad

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

4/10 Scarso

Robert, 60504

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Sunil

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Laura

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Marion

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Dahlia

Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Bramwel, Mount Laurel

Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

10/10 Eccellente

Ralph Uwe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025