Kigali Serena Hotel è in un'area di Kigali con collegamento a un centro commerciale. Chiesa di Ntarama e Museo del Palazzo Presidenziale sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Parco Eco-Turistico delle Zone Umide Urbane di Nyandungu e Villaggio Umusambi. Anche Centro delle Arti Niyo e Centro d'Arte Inema meritano una visita. Vai alla guida turistica di Kigali
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
Cosa c’è nei dintorni?
Kigali Convention Centre
7 min in auto - 4.9 km
Centro commerciale Union Trade Center
17 min a piedi - 1.4 km
Chiesa di Ntarama
18 min a piedi - 1.6 km
Museo di Storia Naturale della Casa Kandt
2 min in auto - 1.5 km
Club Rafiki
3 min in auto - 2.3 km
Come spostarsi
Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 27 min. in auto
Ristoranti
Hotel des Milles Collines
16 min a piedi
Question Coffee
20 min a piedi
Bourbon Coffee
20 min a piedi
Preet Fast Food
15 min a piedi
Pool Bar & Restaurant
16 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Kigali Serena Hotel
Hotel di lusso con collegamento al centro congressi
Approfitta di servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar/una caffetteria alloggiando presso Kigali Serena Hotel. Se cerchi un po' di relax, sono disponibili la sauna e il bagno turco, dove puoi concederti aromaterapia, massaggi, o scrub corpo. Il ristorante in loco, The Milima Restaurant, offre la colazione, il pranzo e la cena. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un giardino e un salone di parrucchiere.
Gli altri servizi includono:
Una piscina all'aperto e una piscina per bambini
Un parcheggio non assistito gratuito
Un servizio auto o limousine, check-out veloce e check-in veloce
Servizio babysitter (a pagamento), un ascensore e servizi per matrimoni
Caratteristiche della camera
Tutte le 148 camere offrono dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e postazioni laptop, insieme a utili extra come l'aria condizionata e accappatoi.
Altre dotazioni di tutte le camere includono:
Bagni con bidet e combinazioni vasca/doccia
TV da 42 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Servizio auto o limousine
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
The Milima Restaurant
The Sokoni Restaurant
Cose da fare
Bagno turco
Palestra
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Sauna
Per famiglie
Camere insonorizzate
Lavanderia self-service
Piscina all'aperto
Piscina per bambini
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
Sale per riunioni
All'esterno
Giardino
Terrazza
Spa
2 sale trattamenti
Aromaterapia
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi svedesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Trattamenti per il viso
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Accessibilità in sedia a rotelle
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Barra di sostegno accanto al WC
Lavandino e armadietti bassi
Moquette sottile in camera
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Pulsante di emergenza a tirante in bagno
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Sedie a rotelle in loco
Seduta WC rialzata
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
4 edifici
5 piani
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Carta igienica
Combinazione doccia/vasca
Pantofole
Sapone
Shampoo
Intrattenimento
TV da 42 pollici con canali satellitari/via cavo
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata
Camere insonorizzate
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 24:00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out veloce
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici o di servizio non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 RWF al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Navetta per l'aeroporto: 35 RWF a persona (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: 18 RWF (solo andata), (da 4 a 12 anni)
Letto aggiuntivo: 150.0 RWF al giorno
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Numero di registrazione della struttura A505/06
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
La struttura è conosciuta anche come
Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
Domande frequenti
Kigali Serena Hotel ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Kigali Serena Hotel?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Kigali Serena Hotel?
Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Kigali Serena Hotel?
Orario del check-in: 14:00-24:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Kigali Serena Hotel?
Orario del check-out: 11:00.
Kigali Serena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 35 RWF a persona.
Dove si trova Kigali Serena Hotel?
A 2 km da luoghi d'interesse come Centro commerciale Union Trade Center, Chiesa di Ntarama e Museo di Storia Naturale della Casa Kandt, questo hotel di lusso vanta una buona posizione nel cuore di Kigali. Club Rafiki e Mercato di Ryi'nyamirambo si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Kigali Serena Hotel
9,2
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,4
Pulizia
8,8
Posizione
9,4
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 121 su 176 recensioni
10 - Eccellente
121
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 176 recensioni
8 - Buono
35
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 10 su 176 recensioni
6 - Soddisfacente
10
Valutazione di 4 - Scarso. 10 su 176 recensioni
4 - Scarso
10
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 176 recensioni
2 - Terribile
0
Recensioni
10/10 Eccellente
Agatha
Viaggio di coppia
23 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Agatha
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
6/10 Soddisfacente
STEFAN
7 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Property and room a little dated
TV did not work
Staff very friendly
Very good breakfast
STEFAN
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2026
10/10 Eccellente
James
31 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent
James
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jerome, Minneapolis
20 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Jerome
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
8/10 Buono
Mark
Viaggio di coppia
19 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Mark
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026
10/10 Eccellente
Jerome, Minneapolis
6 gen 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Jerome
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026
10/10 Eccellente
David Bikhado
28 dic 2025
David Bikhado
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Sosan
25 dic 2025
Sosan
8/10 Buono
Peder
25 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took
10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours.
After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit.
The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Peder
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Ntunga
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent customer service
Ntunga
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Sosan
Viaggio con la famiglia
24 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Sosan
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Al Karim, West Vancouver
22 dic 2025
Al Karim
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Ntunga
22 dic 2025
Ntunga
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Afonso Mario
Viaggio di lavoro
21 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Please heat the pool
Afonso Mario
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
8/10 Buono
Oscar
Viaggio di coppia
11 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff were courteous and the room was very clean.
Oscar
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
6/10 Soddisfacente
Adam
21 nov 2025
Adam
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
8/10 Buono
Torsten
Viaggio di lavoro
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Torsten
Soggiorno di 5 notti a novembre 2025
10/10 Eccellente
Chirag
8 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay with lovely views
Chirag
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Omar, Beirut
7 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
10/10
Omar
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Margaret
5 nov 2025
Margaret
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Jason
3 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
good
Jason
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Dano
28 ott 2025
Dano
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
8/10 Buono
Domenico
Viaggio di lavoro
28 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
No time for that
Domenico
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Gerard
Viaggio di coppia
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Gerard
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2025
10/10 Eccellente
Si Yeun
Viaggio di lavoro
15 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera