Hotel sulla neve a Kiruna

“Sono stati scortesi per il transfer da e per l’hotel. Nonostante avessimo inviato tutti i dettagli (orario di arrivo alla stazione del treno e da dove siamo partiti) non ci hanno confermato il pick up perché non avevamo ricevuto via messaggistica di hotels.com il numero del treno (che avevamo inviato). Non ci hanno contattati se non per scriverci che non avrebbero confermato il servizio. Il personale in loco è cortese, ma la struttura è disorganizzata e dispersiva. La lobby non è pensata per...

“Tutto perfetto ”

“Camere belle”

“Pulito, colazione abbondante e camere spaziose. Parcheggio gratuito. ”

“Very well”

“Molto buona la posizione vicino alla fermata del bus. Ottima la colazione molto varia e di qualità. Il personale dovrebbe magari sorridere di piu ma gentili. La camera è abbastanza spaziosa e le dotazioni del bagno minime. Unica cosa molto negativa è che per tre giorni non ci hanno pulito la camera!!! Mi chiedo se è una decisione della donna delle pulizie o un imputati del gestore?? ”