Dear Hua, thank you very much for your evaluation. We are happy that you had such a good time with us, and we are looking forward to welcoming you as our guest soon again. Kind regards, Isabell from elaya hotel kleve

Dear Oladipo, thank you for choosing elaya hotel kleve. We love that you enjoyed your overall stay and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back for another exceptional time with us. Best regards, Isabell from elaya hotel kleve

Beste Marielle, hartelijk dank voor uw bezoek aan elaya hotel kleve. Wat vervelend dat u niet helemaal tevreden was over de netheid van de kamer. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Let op: We hebben ook kamers met een aparte badkamer. Vraag hier de volgende keer naar. Met vriendelijke groeten, Isabell van elaya hotel kleve

Beste Marcel,hartelijk dank voor uw bezoek aan elaya hotel kleve. We zijn blij om te horen dat u een geweldige tijd heeft gehad en dat u heeft genoten van de groote, goed ingericht kamers. Daar zijn we trots op en we stellen uw feedback zeer op prijs.Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groeten, Isabell van elaya hotel kleve

Lieber Ronahi, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen super Eindruck von uns gewonnen haben und hoffen auf ein baldiges herrliches Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihre Isabell vom elaya hotel kleve

Dear G.F.,thank you very much for your stay at elaya hotel kleve. We enjoyed your bright comment and recommendation and thank you for sharing your review with other travelers.We hope that you will visit us again soon. Kind regards, Isabell from elaya hotel kleve

Liebe Corinna, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die herrliche Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass unsere ideale Lage und das sehr freundliche und hilfsbereite Personal begeistert haben. Seien Sie bitte bald wieder unser Gast im elaya hotel kleve. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Jim, danke für Ihren Besuch und die anschließende gute Bewertung hier auf Hotels.com. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihren Besuch und die Top-Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gern bald wieder. Herzliche Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe Diana, danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt mit tollen 8 von 10 Punkten bewerten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder. Beste Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Michel, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die herrliche Bewertung mit 4 wunderbaren Punkten von 5. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Kommen Sie recht bald wieder. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Sascha, danke für Ihren Besuch und hervorragende 8 von 10 Punkten. Seien Sie bald wieder unser Gast. Wir freuen uns auf Sie. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Michael, thank you for choosing our hotel and leaving a review. We love that you could enjoy the helpful service, that solved the problem with the shower immediately. Please accept our apologies for the inconvenience. It is our greatest pleasure to provide our guests with a seamless stay, so we are delighted to read that you will be back. We appreciate your business and are already looking forward to your next visit. Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und die ausgezeichnete Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im elaya hotel kleve. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Cindy, wij willen u graag bedanken voor uw eerlijk beoordeling en het delen van uw algehele ervaring in ons hotel. De gegeven score voor ons team wordt zeer gewaardeerd, omdat zij hun best doen om geweldige momenten te creëren voor al onze gasten tijdens hun verblijf. We begrijpen dat ons concept niet voor iedereen geschikt is en vinden het jammer om te lezen dat dit voor u het geval was. Ik hoop dat u een geweldige tijd heeft gehad in Kleve tijdens uw verblijf, ongeacht de ongemakken die u heeft gehad in ons hotel. Wij wensen u een veilige reis en wensen u een fijne dag verder. Het beste, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Roland, vielen Dank für Ihren Besuch und die herrliche Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Rob, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns mit tollen 5 von 5 Punkten bewerten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben und begrüßen Sie gern bald wieder im elaya hotel kleve. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Joerg, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die herrliche Bewertung mit 4 von 5 Punkten im Anschluss. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und senden beste Grüße. Gern bis bald, Ihre Isabell vom elaya hotel kleve

Lieber John, herzlichen Dank für den Besuch und die Top-Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass wir begeistert haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Viele Grüße, Ihre Isabell vom elaya hotel kleve

Beste Vincent,wij willen u graag bedanken voor uw geweldige beoordeling en voor het delen van uw algehele positieve ervaring in ons hotel. Uw waardering voor ons team wordt zeer gewaardeerd, omdat zij hun best doen om geweldige ervaringen te creëren voor al onze gasten. Wij wensen u een veilige reis naar uw volgende bestemming en hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Het allerbeste, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe Simone, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns hier auf Expedia so hervorragend bewerten. Wir freuen uns sehr und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit besten Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Jens, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die hervorragende Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns sehr, dass Sie die sehr schöne Atmosphäre im Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser schönstes Lob. Seien Sie bitte recht bald wieder unser Gast im elaya hotel kleve. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe(r) Ronahi, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die super Bewertung hier auf Expedia. Wir freuen uns sehr, dass wir rundum begeistert haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im elaya hotel kleve. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Lisa, thank you for choosing us during your stay. We are disappointed to learn about your curtains experience and would like to extend our sincere apologies. We appreciate your honest feedback, and we will be following up with appropriate individuals to address these concerns. We hope you will return as we genuinely want to exceed your expectations on your next visit.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Dear HECTOR, thank you for choosing elaya hotel kleve and leaving an excellent review. We love that you enjoyed our great, clean hotel and the perfect service. It is our greatest pleasure to provide our guests with a seamless stay, so we are delighted to read your generous remarks about your time with us. We appreciate your business and are already looking forward to your next visit.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Laetitia,thank you for sharing your marvellous comments.We appreciate hearing about the amazing customer service you enjoyed with us, and we are pleased that you were more than satisfied with the breakfast and the large room. We already look forward to your next visit and wish you all the best with your travels.Best regards and especially warm greetings to your daughter, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe(r) A, vielen Dank für Ihren Besuch und die perfekte 10 Punkte-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistert haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe(r) JM, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Top-Bewertung im Anschluss. Herrlich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Helena, super bedankt voor deze leuke rating.We zijn blij dat jullie het fijn bij ons hebben gehad. We zijn er zeker van dat we de zaak snel zullen ophelderen met het ontbijt. Hopelijk zien we jullie weer een keer terug.Warme groet, Isabell Peters - Guest Relations

Dear jos, thank you for the great rating and for taking the time out of your day to shine a light on your visit to elaya hotel kleve. We were thrilled to read that you loved your overall stay, especially the customer service, the perfect breakfast and good parking facilities. We truly appreciate your feedback and look forward to seeing you again.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Arnold, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und den zufriedenen Kommentar hinsichtlich der zentralen Lage, des zuvorkommenden Personals und des reichhaltigen Frühstücksbuffets, den wir gern mit dem Team teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie erneut zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe Liana, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und uns hier auf Expedia mit 5 von 5 Punkten bewerten. Wunderbar, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Kommen Sie recht bald wieder. Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Fritz, wie schön, dass Sie unser Gast waren und Ihren Aufenthalt mit vollen 5 von 5 Punkten bewerten. Dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben, ist unser schönstes Lob. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Beste Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Bonjour M. Bernard,un grand merci pour ce commentaire positif ainsi que votre conseil concernant le petit-déjeuner. C'est grâce à vos retours que nous pouvons modifier en conséquence nos services afin de toujours être au maximum à l'écoute des demandes et recommandations clients.A très bientôt chez nous.Cordialement, Isabell Peters - Guest Relations

Beste gast,bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring. We waarderen uw complimenten over de mooi modern hotel met ruime kamer en goede bed.Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan; jammer dat u de kussentjes, de broodjes en de openingstijden van de ijssalon niet leuk vond. Hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden.Wij streven naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen.Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Lieber Börje, vielen Dank für Ihren Besuch und die Top-Bewertung mit 5 von 5 Punkten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Viele Grüße, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Ahmed, thank you for choosing to stay with us and we appreciate you sharing your concerns.We are sorry that you did not like the light and open style of the room you chose. Please not that we also offer rooms with a seperate bath room. Our friendly front office staff will be happy to support you in finding your personal best choice. At the same time we are astonished that you describe the receptionists as really rude and unprofessional and unhelpful. Our top priority is excellent service and our goal is to provide relaxing accommodations to every guest.We are disappointed that we did not meet your expectations during your stay and we will discuss your remarks with the team. We hope to have another chance to provide you with the outstanding hospitality that we are known for and that you always deserve.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Beste Shila,bedankt voor het schrijven van zo'n positieve review.Ons doel is om onze gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen en wij zijn blij te lezen dat we daarin geslaagd zijn.We willen u graag bedanken voor de feedback met betrekking tot de hele fijne bedden, de mooie grote kamers, de centrale ligging, het heel vriendelijke personeel en de netheid. We kijken uit naar uw snelle terugkeer.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Asteir, thank you for choosing elaya hotel kleve. We love that you enjoyed our friendly staff and this cool live jazz music from you balcony. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Kära Marcus, tack så mycket för ditt besök och den goda recensionen. Vi ses snart igen, Isabell Peters - Guest Relations

Geachte Hans ,wat een geweldige feedback, bedankt hiervoor! Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo heeft genoten van uw verblijf, de moderne kamer en de klantenvriendelijk en behulpzaam personeel.Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet, Isabell Peters - Guest Relations

Dear Daniel, thank you for taking the time to share your outstanding feedback. It is our greatest pleasure to provide our guests with a seamless stay, so we are delighted to read your generous remarks about your time with us. We appreciate your business and are already looking forward to your next visit. Best regards, Isabell Peters - Guest Relations

Liebe monika, vielen Dank für Ihren Besuch und die schöne Bewertung im Anschluss. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und sagen gern bald wieder "herzlich willkommen". Herzlich, Isabell Peters - Guest Relations

Geachte Pieter,bedankt voor het delen van uw ervaring.We betreuren dat de kamer voor u niet naar behoren was. U mag ons altijd uw opmerkingen doorgeven, want feedback is voor ons uiterst belangrijk. We hopen dat u toch genoten heeft van uw verblijf.We hopen oprecht dat u ons nog een kans kan geven in de toekomst voor een betere ervaring.Met vriendelijke groeten, Isabell Peters - Guest Relations