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Recensioni per Motel 6 Knoxville, TN

2 out of 5
Motel 6 Knoxville, TN
258 Harry Lane Blvd, Knoxville, TN

Recensioni

5,8
Valutazione di 10 - Eccellente. 150 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 216 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 230 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 172 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 232 su 1000 recensioni" "

5,8/10

Pulizia

7,2/10

Personale e servizio

5,2/10

Servizi

5,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

James

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
place was run down.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 2 mag 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Lynne

Very friendly staff, well lit, clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 9 apr 2024
Hi Lynne, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

jenna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was wonderful, very kind and friendly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 9 apr 2024
Hi Traveler, We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Jennifer

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I booked with this hotel because of the pictures. When I got to the hotel it was in fact nothing like the pictures. This hotel needs to update the pictures online. It was disgusting. I ended up leaving. There is no way I would stay here. There were roaches on the floor crawling.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 2 apr 2024
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Walter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and Clean ,,,
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Nancy Y., il giorno 2 apr 2024
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Michelle, Osage

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Brenda

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Truly a miserable experience. Check in was the only decent part. This property had garbage bags piled up in the walkways, poor and broken lighting. The elevator was filthy. The room had broken wall light fixtures, frayed and discolored bed pads on the VERY uncomfortable bed. We booked a nonsmoking room but the air handler pulls smoke from the many people who were smoking out in front of their rooms downstairs.
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 26 feb 2024
Hi Brenda,Here at Motel 6, we’re always trying to do better. We're sorry to hear that you didn't enjoy your recent stay and would like to apologize that your experience wasn’t as good as it could’ve been. We’d love the chance to make it up to you, so hoping to see you again soon.Lilith#Team6

10/10 Eccellente

Xavier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 20 feb 2024
Hi Xavier,Thank you for the perfect rating!! Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

John

Viaggio con animali domestici
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenient area, there is a good Mexican restaurant across the parking lot room was adequate.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 6 feb 2024
Hi John,We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Lilith #Team6

2/10 Terribile

Frederick

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I slept in my vehicle cuz they said they had no record. I showed my pay & reservation. Bunch of crap. They (somebody) took my money.....I didn't get a room. Never again a Motel 6 for me!
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 6 feb 2024
Hi Frederick,We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Lilith#Team6

10/10 Eccellente

James

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jeffrey

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Alia

Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Wonderful stay. Very ckean room and very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 21 dic 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

4/10 Scarso

Melanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
We only stayed for a couple hours. Our plans had changed and we didnt feel safe staying until the morning. I have pictures of the dirtiness of the room.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 5 dic 2023
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Nancy Y.#Team6

8/10 Buono

Susan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The people were friendly and accommodating. The room was clean and the bed was very comfortable. The bathroom was fine, but the shower curtain did not keep the water off the floor. The walls were thin, so I heard some noise from other occupants, but not bad. The neighborhood was not attractive, but I didn't feel unsafe.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 28 nov 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Alsieann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great overall
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 28 nov 2023
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Jackie

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Bradley, Mount Juliet

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We were given a room with only 1 working light. That staff changed it out but seemed to know there was problem. That was the good part. I did not expect much from this location but wanted at least functional and clean. There are lots of hotels in the same price range that are much nicer. This property needs a huge remodel and change.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 14 nov 2023
Hi Bradley,After reading your review, we’re disappointed to learn that we fell short of your expectations. We’re constantly trying to improve in order to provide the best guest experience possible, so we appreciate your honesty. In the meantime, we’ll look into these issues and do our best to address them. Thanks again for your time, and we hope to see you again soon.Maz K.#Team6

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My mom are actually still here. Just paying weekly. We have been in four other hotels and this one by far is the best one. The staff is great! These are hard times and my mom and I are looking for a place to live and the staff is so understanding. Looks like we will be staying for awhile at least after the New Year. Have to get out finances in order. Overall a great place to stay especially if you need extended stay.
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 6 nov 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Franklin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Myesha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

4/10 Scarso

Zdenek

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
The hotel is run down in need of major renovation.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 31 ott 2023
Hi ZdenekThanks for your feedback! Providing a top-notch guest experience is always our goal, and we’re committed to improving. We hope to see you back soon!Lilith#Team6

4/10 Scarso

Zeenath

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

April

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

8/10 Buono

Harold, Beaufort

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
My room was clean and comfortable. Good location for dining options.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 17 ott 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

6/10 Soddisfacente

Mark

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

teri l

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Peggy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
It was somewhat clean. I did see a bug in the bathroom. My dislikes outweighed my likes. I booked a handicap accessible room. It was unavailable when I checked in. My TV didn't work. Neither light over the beds worked.There was no phone in the room. I had to park too far from my room which is very difficult since I use a cane or walker. I WILL NOT stay there again.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 29 set 2023
Hi Peggy,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

8/10 Buono

Brandi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pretty good for a motel.
For a Motel 6, our stay was pleasant. I was personally slightly disappointed on not having a tub as I'm pregnant and wanted to soak after a very long drive. The pretty granite marble stand up shower was very nice and clean though. Water was hot and the pressure was great! The towels were very tiny! I normally don't have any complaints with beds but this one felt like it needed to be removed as it had a hump in the middle. Everything was clean. The smell was a little off putting as it smelled like dirty fabulouso but that doesn't make or break the deal. I was very creeped out with the massive amount of Halloween decorations in the lobby. I think that was a little over board. We had a microwave issue one morning and they fixed it quickly while we were away. The one downside is the room were we in faced the interstate so the traffic noise was quite loud. Overall for motel, our stay was great.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 29 set 2023
Hi Brandi,We really do love getting such positive feedback! We’re glad your experience was a good one and hope to see you again real soon.Maz K. #Team6

6/10 Soddisfacente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Sarah

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Scott

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Horrible
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 18 set 2023
Hi Scott,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Personale e servizio
A little noisy and pool didn’t seem too be functional to filter the water. Simple maintenance thing I’m sure. Overall pretty good for a value price 😎
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 6 set 2023
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

4/10 Scarso

David

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff were wonderful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 7 ago 2023
Hi Sara,Thank you for recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels!Lilith#Team6

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
They wete trying to remodel.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Nancy Y., il giorno 16 ago 2023
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Nancy Y.#Team6

10/10 Eccellente

Sara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice property, pool clean, quiet at night
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

lisa

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Carey

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Random homeless roaming around causing safety issues and uneasy feeling. Rooms are still in disrepair with the remodeling going so slowly.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 1 ago 2023
Hi Matthew,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

2/10 Terribile

Matthew

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Random homeless causing safety issues, building is being renovated so many rooms are still in disrepair. Outside doors are difficult to open and massive gaps around when closed.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 1 ago 2023
Hi Matthew,Thank you for taking the time to share your review. We are committed to provide a comfortable night's rest and are disappointed to learn that we fell short of your expectations. We would like to apologize that your stay was less than satisfactory. We are committed to guest satisfaction and appreciate you taking time to review your experience. Maz K.#Team6

6/10 Soddisfacente

Gloria

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Luis Alberto

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team , il giorno 26 lug 2023
Hi Luis, Thank you for the great rating!! We look forward to providing your future lodging needs. Kaur J. #team6

8/10 Buono

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Mark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was helpful with reservations and Expedia book service failure to process reservation with discount.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Brand Experience Team, il giorno 18 lug 2023
Hi Mark,Thank you for recognizing the great service provided by our staff. Your experience is important to us, we hope for the opportunity to improve your experience on your future bookings.Lilith#Team6

8/10 Buono

William

Soggiorno di 5 notti a giugno 2023