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Recensioni per Koh Chang Resort

3 out of 5
Koh Chang Resort
39 Moo 4, Ko Chang, Trat

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 24 su 123 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 41 su 123 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 33 su 123 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 123 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 13 su 123 recensioni" "

6,8/10

Pulizia

6,8/10

Personale e servizio

6,4/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Paul

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The reception staff only said what your name they was so rude not helpful. The grounds were unkept rundown the paths were terrible paint peel off room was run down bathroom very dirty i have photos to prove all my words they said there was car parking but they mean on the main road . Worst hotel ever
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024

6/10 Soddisfacente

MICHAEL

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
It was OK great beach nothing else around
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di amp, il giorno 19 apr 2024
thank you

10/10 Eccellente

T.J.A.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mooie ligging aan zee met een eigen stuk strand.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bodde i en bungalow Beach Front, hårda sängar men vi sa till så fick vi extra madrass så det var ok. Poolen var inte ren. Dålig frukost och restaurang var väl inte så bra men det finns fanns andra runtomkring.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Værelse med for lidt plads til bagage, ingen plads til tøj i skabet til 2 personer
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Werner, Sasbachwalden

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Dieses Hotel empfehlen wir nicht. Die Hütten sind in die Jahre gekommen,außer einigen neuen Hütten,die wir leider nicht hatten .Man gelangt ins Haus über einer Art Hühnerleiter.Im Frühstücksbereich ist das Personal sehr unfreundlich,kein einziges Lächeln. Einzig das Personal,welches die Unterkunft reinigt ist sehr gewissenhaft. Hans und Silvia
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Clean & great service!
Loved the location and the staff. You get what you need here and the room is always tied up and clean. Beach towels, water bottles everyday. You have everything you need here if you're looking for some quietness, clean area and great price! Can't wait to come back :)
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Find a different hotel on the beach
I love Thai people but the front Hotel staff are terrible! They only cared about making more money with an upgrade that they forgot to tell us about the daily breakfast that was included! They also did not explain the upcharge. I speak basic Thai. Then when we asked about Breakfast they said they gave us coupons already (which they lied and did not) and then blamed us and did not give us anything complimentary despite us missing breakfast for a few nights.we explained to the owner but they lied to him! I don’t like being blamed for someone’s incompetence. They hotel is dated and not worth the $80 but it is directly on the beach which is its only redeeming feature. The beach is the only bonus! We will not be returning. Find a nicer new hotel on the beach. ฉันรักคนไทย แต่พนักงานหน้าโรงแรมแย่มาก! พวกเขาสนใจแต่เรื่องการทำเงินมากขึ้นด้วยการอัพเกรดที่พวกเขาลืมบอกเราเกี่ยวกับอาหารเช้าที่รวมอยู่ทุกวัน! พวกเขายังไม่ได้อธิบายเรื่องการเติมเงินด้วย ฉันพูดภาษาไทยขั้นพื้นฐานได้ จากนั้นเมื่อเราถามเกี่ยวกับอาหารเช้า พวกเขาบอกว่าพวกเขาให้คูปองกับเราแล้ว (ซึ่งพวกเขาไม่ได้ให้) แล้วก็ตำหนิเราและไม่ได้ให้อะไรฟรีแก่เราแม้ว่าเราจะขาดอาหารเช้าไปสองสามคืนก็ตาม ฉันไม่ชอบถูกตำหนิว่าไร้ความสามารถของใครบางคน โรงแรมของพวกเขาเก่าและไม่คุ้มกับเงิน 80 ดอลลาร์ แต่อยู่บนชายหาดโดยตรงซึ่งเป็นคุณสมบัติในการแลกเท่านั้น ชายหาดเป็นโบนัสเดียว! เราจะไม่กลับมา ค้นหาโรงแรมใหม่ที่ดีกว่าบนชายหาด
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Riccardo

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Run down and poorly managed
The hotel is very run down, with rooms not cleaned properly. Door between rooms don’t lock so neighbour can come in at any time. Not safe. Poorest breakfast in all SE Asia. Only positive is the beach although hard to get a spot as people leave their towels to book the spot and never show up. Bad hotel management.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Pramot

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Superbra hotell med mysiga bungalows. Hotell personal var mycket trevliga och serviceinriktade. Bra frukostbuffé och fin och fräsch strand. 10/10!
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Bettina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ruhiges Resort
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

John

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I’ve stayed many times and the staff is always quietly efficient and pleasant. The beach is perfect and the location on Koh Chang is a good as it gets
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di kohchang resort, il giorno 30 nov 2023
Thank you for support us.Please come back to visit us again.

10/10 Eccellente

Herbert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles Super
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Malin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra boende
Mycket lugnt och skönt ställe vi bokade två nätter men det slutade med fem så vi var mycket nöjda. Rent och bra städat gott om solplatser och fria beach handdukar.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Malin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mycket bra för sitt pris och läge
Mycket bra hotell för priset. Vi bokade till att börja med två nätter men när vi såg läget och det trevliga rum vi hade så förlängde vi direkt vår resa fyra nätter till och kanske blir det ännu längre. Havsnära med väldigt fin strand och gott om solsängar.
Från vår stora fina altan
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Kohchang resort team, il giorno 15 nov 2023
Thank you very much for stay with us .Thank you for your impression here.

10/10 Eccellente

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place to relax. Great breakfast.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Somchai , il giorno 30 lug 2023
thank you for support us .And we hope come back again

4/10 Scarso

Jean, Hamsud

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Je ne suis pas resté pour la nuit Je me suis trouvé un autre emplacement à proximité
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023
Risposta di สมชาย, il giorno 8 apr 2023
ขออภยในความไมสะดวกดวยนะคะ เราพรอมจะปรบปรงในการใหบรการ ไมทราบวาคณไมไดรบความสะดวกในดานใด เราไดสอบถามกบทางพนกงานคณแจงวาหองพกไมมระเบยง ซงรปภาพในการจองชดเจนแลววาหองพกของเราเปนอยางไร กอนคณทำการจองเราคาดวาคณนาจะไดดมนกอนแลว อยางไรกตามเราขออภยกบเหตการณทเกดขน

8/10 Buono

Jonny

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

PORNTHEP

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Pattramon

Viaggio con la famiglia
ก็โอเค
เทียบกับที่พักริมหาดที่อื่นๆ ก็คุ้มค่า คุ้มราคาอยู่ ควรปรับปรุงเรื่องความไม่เข้มงวดในการใช้สระว่ายน้ำ คนไม่ใส่ชุดว่ายน้ำลงเล่นให้เยอะแยะเลย ดูไม่สะอาด
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di ชัยโรจน์, il giorno 10 gen 2022
ขอบคุณสำหรับำติชมนะครับ เราจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นครับ

6/10 Soddisfacente

Theerawat

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
ห้องโทรม เก่า อ่างล้างมือน้ำไม่ระบาย รูปลั้กชาจไฟน้อย ผ้าห่มมีกลิ่นฝุ่น
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di ชัยโรจน์, il giorno 10 gen 2022
ขอบคุณสำหรับำติชมนะครับ เราจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นครับ

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
ติดหาด ลงทะเลได้ แต่โรงแรมเก่า ห้องสกปรกเหมือนทำความสะอาดลวกๆ มีดีที่พนักงานบริการดีมากๆ อาหารเช้าไม่หลากหลายไม่คุ้มค่า บรรยากาศโรงแรมเหมือนเจ้าของคิดจะใส่อะไรเข้าไปก็ใส่เข้าไปเลย ลวกๆ เหมือนไม่ได้วางแผนไว้
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2021
Risposta di Chairote, il giorno 20 apr 2021
ขอบคุณสำหรับคำติชม เราจะนำไปพัฒนาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นครับ

8/10 Buono

EKATERINA

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Все ничего, но хочется чуть лучше
Отдыхаю в этом отеле уже 3 или 4 раз, но, к сожалению, с каждым годом сервис все проще, а здание все хуже. Многое требует ремонта и надзора. Хотелось бы, чтобы персонал уделял время территории, чище проводил уборку в номерах; также, хотелось бы большего разнообразия пищи на завтраке! В целом отель на тухлую троечку))), но, почти стоит своих денег за проживание!
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2020
Risposta di Chairote R., il giorno 4 mar 2020
Thank you for being with us. Thank you for your comment. Sorry for the inconvenience

4/10 Scarso

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Ikke pengene værd
Slidt hotel med meget tillukket personale. Morgenmaden var trist og ikke pengene værd. Værelset lå i forreste Bygning ud til en trafikeret vej med støj- meget tynde døre gør støj generende. Personalet på restauranten taler meget dårligt engelsk og aner ikke hvad “starters”er og serverer måden i random rækkeføge. Afløbene på badeværelset lugtede
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Risposta di Chairote, il giorno 25 feb 2020
Thank you for being with us. Thank you for your comment. Sorry for the inconvenience

6/10 Soddisfacente

Jihye

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2020
Risposta di Chairote R., il giorno 3 feb 2020
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and good location bed a bit hard and the hill side rooms
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020
Risposta di Chairote, il giorno 30 gen 2020
Thank you for staying with us. Thank you for your comment.

6/10 Soddisfacente

Jonas

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Risposta di Chairote, il giorno 27 gen 2020
Thank you for staying with us. Thank you for your Feedback.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
อยู่ติดชายหาดบรรยากาศดีมีห้องให้เลือกหลายเกรด โดยรวมถือว่าดีมากครับ
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Risposta di ชัยโรน์, il giorno 27 gen 2020
ขอบคุณสำหรับคำติชมนะครับ

2/10 Terribile

Jean

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Miserable staff . No info
On arrival we were given no information on where anything was. Meal times . The rooms were so dated, they need a good overall. There were only 2 plugs in the room . The bed was difficult for 2 elderly people to get on and off. As there was built in side's Staff were misrable. Only smile we saw was on the breakfadt table cleanersThe food mediocre. Pool only has 3 poolside beds then pethaps 6 under cover. The sunbeds on the beach wete all taken with towels the night before. Not once did we see a sunbed without a towel on it. I would not recommend this hotel
Built in bed
Dated bathroom
Shelving round bed
Dated ceiling fan with lights
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 27 dic 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Willy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A happy place
The room comfortable but small the brakefest was just ok staff very nice and helpfull overall i would give this stay 7.5 out of 10 i enjoyed my stay .
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
Risposta di f/o, il giorno 17 dic 2019
Thank you very much for support us. We hope you come agains.

8/10 Buono

tan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
if dont like crowd so go to Koh Chang
Direct beach access, many bungalows but never felt crowded (quiet) Transport not convenient. places & beach is not crowd Seafood is very good (reasonable price)
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 25 giu 2019
Thank you for stay with us & Thank you for your good comment

6/10 Soddisfacente

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Stay on Koh Chang
Trip overall was OK, weather a little disappointing, windy & raining most of the time. Island facilities all very good. Road conditions leave a lot to be desired.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 13 giu 2019
Thank you for staying with us. Thank you for your comments!

4/10 Scarso

Don

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
3-night stay
As with most hotels in KoChang, the resort was run down and a bit over priced. I didn't go to the island to stay indoors so all turned out good.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 13 giu 2019
We will fix this problem directly.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La chambre sale, vétuste, a rénover. La douche qui te brûle toutes les 30 secondes. Le personnel pas très aimable. Le prix abusé pour la qualité médiocre. Seul point positif le petit petit-déjeuner avec vue sur la mer.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 1 mag 2019
Désolé que vous ne soyez pas heureux, nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes que vous rencontrez. Merci de nous le faire savoir.

2/10 Terribile

Lene

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 3 mag 2019
Please tell me more.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice ,clean room,Good Location near beach i will go back again
Soggiorno di 4 notti a marzo 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 18 mar 2019
Thank you for staying with us. Thank you for your comments!

10/10 Eccellente

Eleanor, Huntsville, Ontario

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The beach was besutiful and clean. The synsets were great. Food was good. Friendly staff.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 2 mar 2019
Thank you for staying with us. Thank you for your comments

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Chairote, il giorno 30 apr 2019
Thank you for stay with us

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2019
Risposta di Chairote, il giorno 30 apr 2019
Thank you for stay with us

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked the location and the staff were helpful and attentive. Food was very good. Wifi in the room was terrible. This needs to be upgraded or I would not stay in the hotel again. Expedia's advertisement states that the Hotel had flat screen TV's which is incorrect. Danny
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 22 feb 2019
Thank you for staying with us. Thank you for your comments!

6/10 Soddisfacente

Kristin

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Støy fra vei. Slitt. OK mat. Fin strand .
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 22 feb 2019
Takk for at du bodde hos oss. Takk for din kommentar!

8/10 Buono

Vladislav

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Отличный отдых на Ко Чанге.
Отель понравился. Хорошее месторасположение,отличный пляж,хорошие завтраки.Уборку делали каждый день.Мы проживали в бунгало. Были небольшие недостатки, но мы не обращали на их внимание.Это же 3* и всё полностью оправдано! На следующий год тоже планируем на Ко Чанг и этот отель будем рассматривать в первую очередь.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 5 feb 2019
Спасибо, что остаетесь с нами. Спасибо за ваш комментарий!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bra läge.
Jättebra läge, på jättefin strand. Vi bodde i en beachfront bungalow. Lite rörig resort, mycket prylar på liten yta. Men det fanns många solstolar så man blev aldrig utan, det fanns även beachmattor att låna.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 30 gen 2019
Tack för att du bodde hos oss. Tack för din kommentar!

8/10 Buono

Karin Mariann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Centralt och nära till stranden!
Bra, lite äldre hotell! Bodde i huvudbyggnaden! Bra frukost! Städning varje dag! Nära till strand och finns en bredare och finare strand ca 10 min bort! Tyvärr är hotellets solsängar bokade tidigt och hela dagen!! Jätte trevlig personal i receptionen!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 17 gen 2019
Tack för att du bodde hos oss. Tack för din kommentar!

8/10 Buono

Karin Mariann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bra enkelt hotell nära havet
Bra läge men lite slitet hotell. Service ok en mycket trevlig kvinna i receptionen som kan bra engelska! God frukost! Var varsam om du har stöldbegärliga saker - lås in dom!! Finare och bredare Beach ca 10 min från hotellet! Underbar strand med toa/dusch/dryck/mat! Tyvärr bokas sängarna på beachen tidigt! Trist att det är tillåtet!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 13 gen 2019
Tack för att du är med oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemen du stöter på. Tack för att du meddelat oss.

10/10 Eccellente

Dennis, Bra läge på Avenyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Chairote R., il giorno 13 gen 2019
Thank you for being with us.

8/10 Buono

Peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2019
Risposta di Chairote R., il giorno 13 gen 2019
Thank you for being with us.

10/10 Eccellente

Jimmy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Trevligt boende, fin strand och bra service. Däremot ständigt brist på bord för frukost varje morgon.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di Chairorte R., il giorno 11 gen 2019
Tack för att du bodde hos oss. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa problemen du stöter på. Tack för att du meddelat oss.

8/10 Buono

Kornelia

Gesamteindruck - preis/ leistung ok, ältetes hotel
Zunächst einmal das positive, der Strand ist super!!das Personal freundlich und bemüht. Frühstück einfach und bei dem Preis akzeptabel. Sylvestermenue eine Katastrophe ;-( Musik dazu ebenfalls-nicht nur schlecht, dann auch viel zu laut-aber die Thais mögen es ja so. Insgesamt für 3 Sterne i. Ordnung
Soggiorno di 15 notti a dicembre 2018
Risposta di Chairote R., il giorno 11 gen 2019
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, wir werden unser Bestes tun, um die Probleme zu beheben, auf die Sie stoßen. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben.

2/10 Terribile

Expedia, Bangkok

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
BEWARE! This has been the worst experience at a Hotel I had. I had an unexpected flight cancelation that moved my plans radically, for which I tried contacting the hotel for help in the cancelation and what did I got...people did not answer or left the call unattended waiting for me to hang up and one time the guy of the recepción literally said “OH MY GOD LADY UNDERSTAND Im working and I will not help you” what kind of answer is that!?! So if their staff was not capable enough for helping me address this simple task don’t expect less from them. So TAKE MY EXPERIENCE into account because PLANS CHANGE radically and UNEXPECTEDLY and now a days we need people or hotels capable of reacting and helping you out as a tourist not leaving you unattended and not behaving ethically at this times. If I were you reading this I would definitely cross this option from my list and move to others as a precaution. Hope it helps you out! Best
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Chairote, il giorno 2 gen 2019
Sorry for being unhappy - we will try our best to solve the problems you encounter. Thank you for letting us know