Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
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Recensioni per Phi Phi Natural Resort

3.5 out of 5
Phi Phi Natural Resort
53 Moo 8, Laemtong, Phi Phi Island, Ko Phi Phi, Krabi

Recensioni

8,0

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 65 su 202 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 87 su 202 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 25 su 202 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 15 su 202 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 10 su 202 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La strutrura e' su una spiaggia bellissima, posizione un poco defilata, peesonale gentile. La camera un bungalow sup. era graziosa con una bella veranda che dava pero' su un un forno, condizionatore molto rumoroso e non faceva abbastanza fresco
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Mpule, il giorno 22 apr 2019
Dear Sir good afternoon and regarding from Phi Phi natural resort, Thank you very much for stayed with us. Best regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Struttura immersa nel verde, spiaggette private a disposizione. Abbiamo passato 3 bellissimi giorni e se proprio devo segnalare qualcosa di negativo consiglierei di applicarsi nel rinnovare gli articoli al negozio di souvenir e migliorare il servizio escursioni. Alcuni alloggi sono distanti dalla spiaggia sarebbe bello un servizio con macchinina elettrica sempre attivo.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019
Risposta di Ohm, il giorno 20 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bell hotel nella spiaggia più lontana dell isola. Bungalow molto accogliente
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2019
Risposta di Kulvadee, il giorno 5 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Ge, Lugano

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Incantevole rifugio
Il posto è un paradiso naturale, raggiungibile dopo una lunga traversata in battello e una breve camminata sulla sabbia, approdati al molo. Arrivo e check in sono ben organizzati, le persone arrivano ad ondate quindi non c'è la certezza di essere immediatamente accompagnati in stanza all'arrivo, meglio mettersi comodi ed iniziare a godere di ciò che questo angolo di paradiso ha da offrire. Panorama mozzafiato, struttura accogliente e personale cortese. Nei ristoranti vicini sulla spiaggia si mangia bene senza spendere un esagerazione, anche se i prezzi sono un po'...occidentali ! Consigliato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2018
Risposta di Louise Lagura 🙏❤️Guest Services Assistant Manager, il giorno 8 ago 2020
Good Day Ge, Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you still had an amazing experience despite having some things that didn’t quite reach your expectations, is the best thing we could hope for! We are very happy that you liked our restaurants, the breathtaking view around the resort and our services. 🏝, 😌 Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests and also help us address the problem and improve more so maybe next time you could write us more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. And maybe we can make your stay here next time way better than the last time. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Angolo di paradiso
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Risposta di Louise Lagura 🙏❤️Guest Services Assistant Manager, il giorno 29 set 2020
Good Day, Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you still had an amazing experience despite having some things that didn’t quite reach your expectations, is the best thing we could hope for! Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests and also help us address the problem and improve more so maybe next time you could write us more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. And maybe we can make your stay here next time way better than the last time. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚. ❤️

8/10 Buono

Mattia, Verona

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Ottime potenzialità, non sfruttate
Premesso che siamo soddisfattissimi dell'hotel e della camera, devo però dire che questa struttura molto grande è lasciata un po a se stessa. Peccato perché per potenzialità è probabilmente una delle migliori. Rapporto qualità prezzo comunque buono.
Risposta di Louise Lagura 🙏❤️Guest Services Assistant Manager, il giorno 20 ago 2020
Good Day Mr. Mattia, Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you still had an amazing experience despite having some things that didn’t quite reach your expectations, is the best thing we could hope for! We are very happy that you love our resort and hope you had a lot of good memories to take with you. For this past few years we have making a lot of improvements and development in regards to services and facilities of the resort. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests and also help us address the problem and improve more so maybe next time you could write us more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. And maybe we can make your stay here next time way better than the last time. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚.

10/10 Eccellente

lara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
consigliato per chi vuole immergersi nella natura
location d'incanto, ristorante e servizi eccellenti
Risposta di Louise Lagura 🙏💙Guest Services Assistant Manager, il giorno 30 set 2020
Good Day Miss Lara , Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you had a 10 out of 10 experience is the best thing we could hope for! Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests so maybe next time you could write us more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚❤️

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel
Bella esperienZa a leamtong beach. Unica zona ancora incontaminata di phi phi veramente in paradiso. Ottimo personale con ottimi servizi. Buona la colazione e il ristorante. Unica pecca la spiaggia molto piccola.
Risposta di Louise Lagura 🙏❤️Guest Services Assistant Manager, il giorno 22 ago 2020
Good Day , Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you had a 5-Star experience is the best thing we could hope for! Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests so maybe next time you could write more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bello e tranquillo
Bello e tranquillo ... È la location ideale per phi phi .
Risposta di Louise Lagura 🙏💙Guest Services Assistant Manager, il giorno 30 set 2020
Good Day Miss Laura , Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We are very grateful for you taking the time to provide a rating and a review. Seeing that you had a 10 out of 10 experience is the best thing we could hope for! Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests so maybe next time you could write us more about your stay. We really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again soon, maybe with your family and/or friends. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺🥥🦀🌴🐠🐚❤️

6/10 Soddisfacente

Anonymous

Strutture un pò fatiscenti, è
Strutture un pò fatiscenti, è lontano dal porto e non ha la spiaggia privata con una piscina piccola. I pranzi e le cene di pesce sono di ottimo rapporto qualità/prezzo

8/10 Buono

Walid

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Idyllic island paradise hotel with friendly professional staff! I’ll come again!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Aleksandra

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous place, clean pool right above the sea, very friendly staff.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

2/10 Terribile

Sarah

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Amy, il giorno 7 feb 2024
Dear Sarah, Please kindly advise the hotel staff what happened to your experience in the hotel. The team cannot accommodate anything when not informed or description unprovided. Best regards,

8/10 Buono

Korawan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Strong toilet odor and water is dripping from the restroom ceiling at room 109.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

jean-francois

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Parfait
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Jorun

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Justyn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff were absolutely EXCEPTIONAL. Specially Tou the Bellboy!! Thank you Tou!!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

Haemi

한국인 후기 올립니다.
이 리조트의 가장 좋은 점은 바로 앞 바다가 스노클링하는데 굉장히 좋다는 겁니다. 얕고 따뜻하고 물고기도 다양하고 많어요. 그래서 비치프론트 방이 제일 좋을 것 같구, 뷰도 좋고 평온합니다. 단점은 리조트가 크다보니 전화로 0눌러도 필요할때 통화가 대부분 안됐고 화장실 배수가 약합니다. 그리고 꼭 호텔에서 제공하는 롱테일 보트(다른 곳 가실때) 나 투어 안하셔도 되고 malee식당 옆에 있는 개인이 운영 하는 곳 가셔도 되고 단체 아니면서 가격은 더 싸요. 조식은 꽤 붐빕니다. 피피섬이 보트로만 다니는 곳이기 때문에 이 곳 위치는 불리하긴 합니다. 톤사이에서도 이동비를 많이 불러요. 톤사이에서는 20:30 이후로는 밤에 파도 때문에 배 운영을 꺼리면서 가격이 급상승하는데, 파도가 심한날은 배가 아예 못 떠서 리조트는 못돌아갈 수 있습니다. 그리고 잔잔해도 여러 이유 들면서 롱테일보트비가 급상승하는데 이때 돌아가는 다른 사람들을 구해서 흥정해보세요! 옆 식당은 jasmine, malee두 곳 갔는데 두 곳 다 괜찮습니다.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Carl Fredrik

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Wouldn’t go back.
Internet doesn’t work. They lied about why, blaming the government. Everywhere else seems to have perfectly fine WiFi. Used all of our data instead on, on work stuff. 10 minute up hill walk from check in to room. Then 10 minute walk back down to access beach, restaurant, bars etc. they think this is acceptable because there is a shuttle ever 20 minutes (it’s not regular at all). The advert in hotels.com is nothing like the actual stay, rooms aren’t anywhere near as nice as we assumed through the advert. Beds were rock solid. Breakfast bar wasn’t fun, huge queues for coffee machine which didn’t work in the end. Huge queue for any quality food, ie one omelette chef with one pan for hundreds of people. Fried eggs are available for 5 minutes then it takes 10 minutes for them to be refilled. They only sell small bottles of water at a high rate. Male staff were acceptionally rude. Essentially we were left to feel like cattle being herded and we were just a cash machine. Expected much better quality with the price tag.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

10/10 Eccellente

SG

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A wonderful warm welcome was given upon our arrival, and we were processed through check-in very quickly and efficiently. As the resort is spread over a large area, and might I add, beautiful gardens, you are taken to your room via a golf cart, which was great. The rooms are immaculately clean, and towels and bedding are changed daily, although I think this is unnecessary. The breakfast included is OK but by no means amazing. Overall, I've been very happy with our stay here and would definitely return. It's not a 5 star resort and the good value price reflects that. Oh, and you get a plate of fresh fruit delivered to your room daily. Definitely recommend
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Inconvenient Location to Experience the Island
While the location is nice once you make it to the hotel, it is very hard to reach or leave without taking a shuttle at a couple pre-scheduled intervals. Otherwise, you have to take a private boat shuttle at great (relatively) expense. I spent almost as much getting to and from there as the cost of the room. If you are looking to get away from it all and see relatively few other tourists, maybe this is your spot.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Nadja

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super freundliche Mitarbeiter, die Lage hervorragend auf dem teil der insel inkl privaten strand super zum Schnorcheln
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Christophe

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Great resort for R&R. Staff are happy to assist or accommodate. 4 days minimum required to appreciate the resort.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rosa

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

William

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La atención es increíble
Soggiorno di 4 notti a marzo 2023
Risposta di Bank, il giorno 5 mag 2023
Dear William Greeting from Phi Phi Natural Resort, Thank you very much for your review and hope to see againBest Regards,Bank front Office Dept.

8/10 Buono

Lada

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Agata

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Excellent
We have a Superior cottage - lovely and quiet. We will be back
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2022
Risposta di Bank, il giorno 5 mar 2023
Dear Agata Greeting from Phi Phi Natural Resort, Thank you very much for your review and we hope to see you again. Have a good night.Best regards,front Office Team

2/10 Terribile

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
expectedly overpriced
The Bad 1. This is far off from everything, you need to get a private long tail or work with the scheduled ferry (300thb/one-way). 2. Standard rooms, wow, what a ripoff. Standard is an overstatement at this price. And expect a 15min walk unless you wait for the complementary truck to drive you.. 3. Dinner and lunch averages around 250-350 per dish. 4. Hotel doesn’t collaborate with any ferry’s leaving phi phi, solve it yourself :) 5. This place is huge and under utilised, feels like a ghost resort. And this was during Dec/Jan The good 1. Good day trips and activities that are not on the island… 2. Diving school next to the resort is good 3. Breakfast is “ok” 4. Beach and water is nice 5. Few restaurants further down the beach with more reasonable prices. If you feel 350/person is reasonable. Sans alcohol. Summary, wouldn’t stay here or recommend it to anyone.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Thierry Jean-Claude

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Moyen...
Les jardins sont magnifiques ! Le cottage vue mer était bien. Quelques travaux d'entretien sont indispensables. Restauration et petit déjeuner sans grand intérêt, comparé aux hôtels voisins sur la même plage...c'est regrettable. L'hôtel lui même a beaucoup vieilli, on l'a connu avant et il est devenu désuet et là aussi c'est dommage. Il est indispensable que la direction entame des travaux de rénovation.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Torben

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Skøn beliggenhed
Fantastisk beliggenhed - skøn strandbar - dejlig sejltur til Lagunen
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Ross

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Loved the Serenity. Very quiet and peaceful with lovely beaches close by. Lots of wildlife. Dont come here if you want a shopping holiday.
Soggiorno di 12 notti ad aprile 2022
Risposta di Bank, il giorno 24 mag 2022
Dear Mr.Ross Thank you very much for your review and select our resort we hope so welcome you and partner next time.

10/10 Eccellente

Hillevi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Risposta di Louise =), il giorno 2 mar 2020
Good Day Mr. Hill Thank you for the review and rating, we are very grateful. Hope we really made your stay here memorable and extraordinary. See you guys again. -Louise Lagura Guest Services Assistant Manager

10/10 Eccellente

Corey/jennie, calgary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The Natural Resort is a welcomed step back into a time when the service and hospitality combination was a mainstay. The expansive resort is located on Phi Phi’s most northern tip and is far away from the party crowds. The resort replicates a fifteenth century Japanese fiefdom and the architects and engineers have created something to behold regarding their execution. From the expertly landscaped vistas to the rolling pathways, every angle of the resort is designed to please the eye; and every operational system is seamlessly blended; point of view presentation and aesthetics are paramount. The resort models its rate selections to represent the guest’ chosen class within the village. Spend the extra investment and treat yourself, you deserve the attention – right? You’ll understand immediately how the extra investment returns its dividends. My wife and I focus on several key indicators: Maintenance and upkeep; cleanliness; service and attentiveness; and does the resort excel at it defined purpose. The Natural performs brilliantly on all fronts. My wife and I stayed here for twelve days and loved the experience. She remarked: She will miss this resort as we move on to our next destination. We operate businesses that thrive and depend on customer satisfaction. We like to believe we recognize a wining model when it presents. As mentioned earlier, if you are on the fence, just do it. When you are immersed within your decision, you will smile – trust us.
Soggiorno di 12 notti a gennaio 2020
Risposta di Mpule', il giorno 30 gen 2020
Dear Sir Greeting from Phi Phi natural resort, Thank you very much for your support. We will improve and develop to be continue , Best regards, Phi Phi natural resort

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Einfach alles perfekt, traumhafte Unterkunft, wunderschöner Strand, super Personal und leckeres Essen :)
Soggiorno di 9 notti a dicembre 2019
Risposta di Louise, il giorno 17 feb 2020
Thank you!! Hope we made your stay memorable. Hope to see you again!

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The check in of this location was very easy and the staff was extremely friendly throughout our entire stay. They provided a shuttle to our room and helped us with our luggage; they also explained the layout of the resort. Overall, the room was clean but there were little bugs on the bed and we had a family of geckos in our bathroom. Obviously, this is a nature resort so animals are expected but we were not fans of either. Also, there are no shops to buy snacks nearby so you have to purchase the snacks from the mini bar because everything is on the main pier and you can only get there via boat. Due to not having an ATM nearby the resort allowed us to charge our massages to the room which was very convenient. Another negative aspect is that the beach location of the resort was very small.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Risposta di Mpule', il giorno 17 giu 2019
Dear Sir Greeting from Phi Phi natural resort, Thank you very much for stay with us, We will improve your suggestions. Best regards, Mpule'

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Read :)
Its very far from everything. You have to take a 35 min ride on a boat, the hotel provides a discounted rate for guests. If you dont like to walk or if you cant walk uphill, this is not for you. The hotel helps you with your bags when you get there and when you leave, but for everything else, get ready to walk up and down, its a kind of cabañas connected with roads set up (beautifull set up). When you get there, basically you stay there. There is a few restaurants with good food and one convinience store. You can only enjoy the beach before 2pm, after that, forget about it, the tide takes the sea away and you only are going to able to get your tip toes wet, so, because all the tours are in the morning, maybe you are going to be able to enjoy the beach if you dont go to any. Food and drinks are kind of expensive. I can say drinks are more expensive, like double more. Over all, the hotel set up was beautiful, the staff was very helpfull, the guy selling the tours next to the front desk speaks spanish!!! (Personally I was impressed so I have to mention it) food was very good.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Risposta di Mpule , Reservation Team, il giorno 23 apr 2019
Dear Fernando Good afternoon and regarding from Phi Phi natural resort, Thank you very much for your support. Thank you for stayed with us , however we upgrade from standard building to superior building for you, Thank you once again for your comment. Best regards, Mpule'

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
La ubicación, lejos del caos del puerto, la playa, el ambiente por la noche con los bares sobre la arena. El hotel queda lejos del centro, lo cual es una ventaja y un problema, hay que llegar en otro barco, puede ser un Long tail (1200 bath) o hay un ferry que tiene dos horarios. Escribí al hotel preguntando si buscaban en el puerto, me dijeron que no y al llegar de casualidad vimos una persona con el cartel del hotel. De todos modos era de pago (400 bath). Poca organización. En la playa del hotel hay muchos longtail que se pueden tomar para hacer las excursiones. La cama es extremadamente dura
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2019
Risposta di Mpule', il giorno 22 apr 2019
Dear Sir Good afternoon and regarding from Phi Phi natural resort, Thank you very much for stayed with us. Best regards,

10/10 Eccellente

Marion

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Parfait
Hôtel très appréciable, bien placé et avec tous les équipements nécessaires. Accueil chaleureux. Seul bémol literie un peu dure mais comme partout en Thaïlande.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Risposta di Mpule', il giorno 22 apr 2019
Dear Sir Good afternoon and regarding from Phi Phi natural resort ,Thank you very much for stayed with us. Best regards,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Dejlig fredeligt og roligt bortset fra de 4 aftner, der var fireshow med ekstrem høj musik. Venligt og serviceminded personale sengen var meget hård
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2019
Risposta di Ohm, il giorno 20 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personnel parlant pas anglais, chambres em mauvais état, piscine ridicule , personnel pas agréable , qualité du petit déjeuner.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2019
Risposta di - Louise Lagura 🙏❤️ Guest Services Assistant Mana, il giorno 6 ago 2020
Good Day , Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We appreciate that you took your time to provide a rating and a review. We apologize if some of our services and facilities didn't reach your expectations. For english speaking staff, most if not all in the reception staff can speak and understand english well, there are also some staff in restaurant and the head of housekeeping who speak english as well. Other that those staff, around november, I was hired to be the guest services assistant manager and I can speak english very very well. It was a shame I wasn't able to be there when you visit, your experience might be way different. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests and also help us address the problem and improve more. Still, we really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again, maybe with your family and/or friends and maybe we can change your experience here with us next time. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺 🦀🌴🐠🐚 🥥

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heel hartelijk personeel,heel verzorgd resort,als je rust zoekt is dit de ideale accomodatie.’’’’’’prijzen zijn wel duur
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2019
Risposta di Ohm, il giorno 14 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Johan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2019
Risposta di Kulvadee, il giorno 5 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
My expectations were high because of very high price, four stars and impression by net info, however when we were shown our "regular"rooms, it was apartment rooms in an apartment building farthest away from the water. Terrible. Couldn't even see the sea. Reception, restaurants and breakfast close to/by the water. As with many places I´ve seen, they seem old, worn down, not well taken care of. big plastic tubes on the beach from "machine" buildings.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di - Louise Lagura 🙏❤️ Guest Services Assistant Mana, il giorno 6 ago 2020
Good Day , Thank you for choosing Phi Phi Natural Resort, it really means a lot to us. We appreciate that you took your time to provide a rating and a review. We apologize if some of our services and facilities didn't reach your expectations. The theme of our rooms are traditional thai rooms, some are modern thai style and some are the really more traditional thai style rooms and buildings. In our standard room, which I think you booked, We have 1 building the modern thai style and the other building beside it with the pool is the more traditional thai style building and rooms. I think when you booked, it will be indicated if it's a cottage, bungalow, villa or just a room. Also when you go to each room type when you book, there are photos of what each room will look like. For this past few years and still up until now, we do our best to upgrade and improve more our services and facilities. We also plan and think of more activities we can offer to our lovely guests. So we hope we can still see you guys again here next time. Regarding the tubes, We apologize if it's not pleasing to the eye, those are tubes in taking water from the sea. We filter them and process them so we have water to use around the resort. Other than that, We also have things around the resort for collecting rain water as well. There are other spots around the resort where you can swim or lounge where there is no pipe lines around. The spot you wentt o is the one near the pool area, you can also go a bit in the middle or at the northern end part of the private beach where there is more sand and less rocks. Or you can always go at the front of the resort, which is laemtong beach, where all the guests of this part of the island stay and go. Your opinion is valued greatly and it helps us maintain excellent standard of service to our guests and also help us address the problem and improve more. Still, we really appreciate you helping to share the word about Phi Phi Natural. We are looking forward to seeing you again, maybe with your family and/or friends and maybe we can change your experience here with us next time. Wishing you guys the best of health, please be safe and, more travel and adventure for you guys in the future. Have an awesome day! 🌺 🦀🌴🐠🐚 🥥

8/10 Buono

Shay sayag

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di Kulvadee, il giorno 5 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like that it was not a crowded noisy area and it felt good to be able to enjoy the natural beauty of the island.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Risposta di Kulvadee, il giorno 5 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Teotonio Lucas

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Kulvadee, il giorno 5 feb 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Risposta di P.P. Erawan Palms Resort, il giorno 25 dic 2018
Thanks for staying with us.