Piscina coperta

Recensioni per Fairfield Inn & Suites by Marriott Sevierville Kodak

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Sevierville Kodak
3620 Outdoor Sportsman Place, Kodak, TN

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 247 su 403 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 110 su 403 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 30 su 403 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 12 su 403 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 4 su 403 recensioni" "

9,2/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Jeremy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and conveniently located next to walkable shopping and eating options. Close to gas stations and easy access back onto the interstate.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 7 mag 2024
Dear Jeremy,Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. It's wonderful that you appreciated our immaculate environment and convenient location near shopping and dining options. Please join us again!

8/10 Buono

Gregory

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fine
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 mag 2024
Dear Gregory,Thank you for your review. We hope you enjoyed your stay overall, and if there's anything you feel we can improve upon, please don't hesitate to let us know. It would be an honor to have you join us again soon!

10/10 Eccellente

HENRY J

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 18 apr 2024
Dear Henry,Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. We're delighted to hear you had a positive experience and that you appreciated our clean accommodations. We're grateful for your review, and we hope to have the pleasure of your company on another occasion.

10/10 Eccellente

Rebecca, MONTICELLO

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very nice and clean and comfortable. Only downfall was absolutely horrible coffee with breakfast. That could be improved a lot!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Rebecca,Thank you so much for choosing to stay with us at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. Our top priority is to impress every guest with our clean, comfortable accommodations, so we're thrilled you were satisfied with our services. However, we will take your comments regarding the coffee into consideration as we continue making improvements for our great guests. We trust this didn't detract too much from your overall trip. The pleasure was all ours, and we hope to welcome you back in the future.

6/10 Soddisfacente

Kranig

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Servizi
The pics for this place are a little deceiving. The pool is very tiny. The room was pretty clean but the lampshade, curtains, etc had stains. Wasn’t a bad stay overall, but was not worth what we paid. With so many choices in the area, this one is middle of the road.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di General Manager, il giorno 8 apr 2024
Dear Kranig,Thank you for taking the time to leave your review. Although we're glad you enjoyed your stay overall, we regret that some aspects fell short of expectations. Providing clean, comfortable, and well-maintained lodgings is crucial to us, so we will use your feedback to make positive changes for our great guests. It is our hope that you will give us another opportunity in the future to change your lasting impression.

8/10 Buono

Jazer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Sonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Take a Break from I-40
Convenient location off i40. Cracker Barrel nearby. Very clean and quite room. Beds very comfortable and bathroom nice.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager, il giorno 1 feb 2024
Dear Sonya,Clean, convenient, comfortable, and peaceful are all aspects you can expect to find here at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. Thank you for highlighting this about your stay, and we hope you enjoyed your time in Kodak to the fullest. Come back anytime; we would be delighted to host you again!

8/10 Buono

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Overnight
Quick overnight stay perfect
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di General Manager , il giorno 10 gen 2024
Dear Richard,Thanks so much for this glowing review of Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak! We're delighted you enjoyed your stay. Please come back and see us anytime.

10/10 Eccellente

Lisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Bryan

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Julie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
We love the location right off the highway and across from The Chop House and Bass Pro Shop. The room is showing its age though-the tub spout was coming out of the tile and hard to turn on the shower. Towels were threadbare. The property needs some attention. Also more lights to make crossing to the restaurant and shopping safer is needed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 28 nov 2023
Dear Julie,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. While we're glad our location was convenient for your needs, we're disappointed to learn we fell short of expectations in other aspects. Our goal is to provide every guest with pristine accommodations, and we offer our sincere apologies if that was not the case for you. Your comments have been duly noted and will be addressed by our team. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.

10/10 Eccellente

Arica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great location and superb staff.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 21 nov 2023
Dear Arica,Thank you for choosing our hotel for our recent visit to Kodak. We're glad you enjoyed your stay with us and our convenient location close to excellent shopping, area attractions, and the Great Smoky Mountains and our exceptional staff. It would be our pleasure to host you again at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak, so come back soon!

8/10 Buono

Mollu

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Only negative is lack of parking
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 16 ott 2023
Thank you for taking the time to leave a review. We're pleased to note that you had an enjoyable overall experience! We'll be sure to share your feedback with our internal team for further consideration. It was a pleasure having you here, and we wish you safe travels.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Overnight stop
Was just an overnight stop easy on and off the road. Food they provide was not very impressive.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager , il giorno 28 set 2023
Dear Michael,Thank you for sharing your feedback regarding your overnight stop at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. We appreciate your comments and will take them into consideration as we strive to improve our offerings. We hope you had a comfortable stay and that we may have the opportunity to serve you better on your next visit.

8/10 Buono

Roy

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Easily accessible from interstate abd clean
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 25 set 2023
Dear Roy,Thank you for the excellent review of your recent stay at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. We're glad you enjoyed your visit with us and our convenient location close to I-40 and clean accommodations. It would be our pleasure to host you again in Kodak, so come back soon!

10/10 Eccellente

Kathryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff was very friendly, rooms were clean and the breakfast was great
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 23 set 2023
Dear Kathryn, Thank you for choosing Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak and for taking the time to write a review. We are thrilled to hear you enjoyed our breakfast offerings and our friendly staff. We hope you join us again one day for another excellent stay.

8/10 Buono

Ricardo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 ott 2023
Dear Ricardo,We are delighted that you were able to spend some time with us! Thank you for your great review, and we hope you return soon.

10/10 Eccellente

Alberto

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 set 2023
Dear Alberto,We're delighted to have exceeded your expectations at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak and appreciate the positive review. Come back anytime!

10/10 Eccellente

Karen

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I was very pleased with The Fairfield. My only complaint, and this is why I didn't rate 5 stars. The swimming pool was absolutely freezing cold. Not just chilly, ICE cold to the point you just could not get used to it. It is very clean, the staff is extremely helpful. The young lady who checked us in went above and beyond to make sure our rooms were close to each other and close to the elevator (one parent uses a walker) The breakfast was ok. Scrambled eggs, sausage, waffles, and cereal etc. although nothing special it was a very nice breakfast.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di General Manager, il giorno 8 set 2023
Dear Karen, Thank you for sharing your experience at our facility. We're delighted to hear that you found our staff helpful and our facilities clean. Your feedback about the swimming pool temperature is noted, and we'll certainly review this aspect. We always strive to offer a comfortable stay for our guests, and insights like yours are invaluable in achieving this. We hope to have the opportunity to serve you even better on your next visit.

10/10 Eccellente

Bahman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly staff, clean & comfortable room, nearby shopping and resturants.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 26 ago 2023
Dear Bahman,We were happy to provide you with clean, welcoming accommodations, and we're glad our location worked well for your trip. If your travels bring you back to the area, please come see us again at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak!

10/10 Eccellente

Allan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Great property but the exercise room leaves a lot to be desired. Two treadmills and two other machines crammed into a small room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di General Manager, il giorno 20 ago 2023
Dear Allan, Thank you for your review and for giving us a perfect rating! We're delighted you had a wonderful experience. Your feedback regarding the exercise room will be shared with our team for further consideration, as we are always seeking new ways to improve. It was a pleasure having you here, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Annie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The girl at the front desk was extremely sweet and helpful. I was very impressed.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 5 ago 2023
Dear Annie,Thank you so much for choosing to stay with us at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. We are thrilled to learn you enjoyed your stay, and we are proud to have received your five-star review. We would also like to thank you for highlighting our front desk, and for letting us know they made a positive impact on you. We look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Christopher

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nice spot to stay in Kodak!
Spent 2 nights here in mid-July. Hotel was clean and comfortable - very much in line with other Fairfield Inns. Location was fantastic, directly off the interstate, same exit as Dollywood, right across the street from the minor league baseball stadium with a Bass Pro, Harley store, and several other cool shopping spots in the same complex. There is a giant Bucc-ees across the street along with several restaurants nearby
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Robert

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Danease

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

2/10 Terribile

Angeleria

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Kandi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Allan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and quiet.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

Janet

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Leslie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Nikki

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Very dirty. Hallways were filthy. Room was not cleaned very well. Bathroom had hair everywhere. The location is great, front desk staff was also very friendly.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

8/10 Buono

Shawn

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Very nice hotel
The hotel was very clean and pleasant. The rooms were spacious but my only complaint was our bed was super uncomfortable and we ended up cutting our stay short because of that. We were unable to get any decent sleep on the bed.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

10/10 Eccellente

Duane

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

KAREN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

JERRY

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Trevor, Genoa City

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent stay, super nice staff, very clean and safe. We were passing through and couldn't be happier that we picked this hotel to stop at. Cant say enough about how nice the staff here was.

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Decent place
Very polite check in. Bed was a little firm. Breakfast was good but hot foods were only bacon and scrambled eggs. Would definitely return. Maybe on our return home.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di General Manager, il giorno 12 gen 2023
Dear Kenneth,We will definitely be eager to welcome you back to Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. Thank you for highlighting your pleasant check-in experience and tasty breakfast. You can bet that we will discuss your additional feedback. We look forward to your next visit.

10/10 Eccellente

Kenneth

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Holly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Craig M

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Convenient, clean, comfortable for an overnight stop in traveling.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di General Manager, il giorno 28 ott 2022
We're delighted to hear that everything from our clean accommodations to our convenient location impressed you during your visit to Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak! Thank you for all the kind words, and we hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Richard

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Nicole, St John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
W
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di General Manager, il giorno 27 lug 2022
Dear Nicole, Thank you for staying with us at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak. We trust that you found our location convenient for enjoying the local area and that your room was to your liking. Please come back and see us again soon!

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The rooms at this hotel were very comfortable.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di General Manager, il giorno 23 giu 2022
Dear Michelle, It was a pleasure to hear you had a comfortable stay at Fairfield Inn& Suites Sevierville Kodak. Thank you for visiting us, and we look forward to welcoming you back during your future travels.

6/10 Soddisfacente

Angela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Room was clean and nice but walls were so thin we could hear the tv in the next room. After the tv was turned off we could hear that same person snoring all night long.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di General Manager, il giorno 4 apr 2022
Dear Angela, We are glad to hear your room was clean and comfortable. However, we apologize for any noise disruptions you experienced. Please know that our front desk team is always on hand to assist when issues like this arise. Nevertheless, we hope your overall stay was pleasant, and we look forward to welcoming you back for a more restful experience next time.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean room. Comfortable mattress. Friendly staff. Great breakfast.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di General Manager, il giorno 4 apr 2022
Dear Christine, We appreciate you sharing this lovely review! It sounds like we impressed you with our delicious breakfast, warm hospitality, and comfortable accommodations! Thank you for being our guest, and we look forward to seeing you again at Fairfield Inn & Suites Sevierville Kodak.