2/10 Terribile
Claudia, Rome
31 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
evitatelo !
Il Resort è indubbiamente bello, peccato che sia enorme e che la nostra stanza fosse in cima ad una collina, a 15/20min a piedi in salita senza indicazioni, con dei tratti di strada totalmente bui e in mezzo a cantieri. Se leggete che vi danno la stanza “Jungle house” fuggite e velocemente pure.
C’è un servizio “taxi” che vi porta in alto (5 minuti di macchina) ma alle 22.00 già non c’era più e abbiamo dovuto fare tutta la salita da soli, al buio, senza un’anima , arrivati in camera la doccia era obbligatoria! Cantiere di fronte alla stanza.
La prima notte si è rotto il condizionatore e non c’era un telefono in stanza per chiamare la reception. Abbiamo sudato talmente tanto che il giorno dopo ci siamo svegliati entrambi con la febbre. Mancava la carta igienica. La stanza era nuova ma fatta con materiali scadenti, quindi rubinetto già rotto, mattonelle giá rotte.
personale molto scortese. Ho fatto notare del condizionatore, del telefono e della carta e non si sono nemmeno scusati.
Infine,Abbiamo fatto un’immersione con Ban’s (nemmeno uno 0,1% di sconto per il fatto che soggiornassimo li), ho fatto un’immersione in più e ho pagato subito (1000B) in reception, la simpatica receptionist non mi ha dato alcuna ricevuta, ma ha scritto camera e nome. Quando ho fatto il check out il giorno dopo non volevano farmi andare via perchè dicevano che non avevo pagato... VERGOGNA!
Se avessi saputo di dover soggiornare in cima ad una collina a 2km dalla civilizzazione
Claudia
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2018
