Vacanze Kozłów

Ottimo hotel, camera comoda e pulita, personale gentile. Buona la posizione, c'è una fermata proprio sotto l'hotel.

Stanza super pulita ma il personale si è dimenticato di salire in stanza i nostri bagagli. Sono dovuto scendere a prenderli da me ed ho prontamente ricevuto le scuse. Problemi di over turist per la prenotazione del ristorante. Sempre pieno. Dovrebbero tener da parte qualche tavolo per i clienti dell hotel. Nel complesso lo consiglio. Colazione fantastica con personale di sala molto professionale.

Situato nelle vicinanze del centro è un hotel pulito e il personale gradevole. Lo consiglio

L’hotel è situato in una zona comoda al centro storico di Cracovia e vicino alle maggiori attrazioni. Il personale alla reception è stato molto gentile e disponibile,ma non siamo stati molto soddisfatti del servizio perché un giorno non sono venuti a pulire la camera e questo,in un albergo 4 stelle, lo trovo alquanto spiacevole. La nostra stanza si trovava all’ultimo piano ma avrebbe già avuto bisogno di qualche manutenzione nonostante l’albergo sia stato da poco ristrutturato. Il letto era comodo ma ho trovato poco funzionale la disposizione degli arredi e un po’ piccolo il bagno.

Personale molto gentile e disponibile, struttura super accogliente in pieno centro. Colazione e manutenzione dell’hotel non all’altezza di un 5 stelle (bagno che non scarica, segnalato e riparato, lampade ondeggianti in quanto svitate, materasso per 3 letto basso e scomodo, segnalato e aggiunto un altro materasso sopra.