Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
Qualità e servizio eccezionali
Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow vanta una posizione strategica a Cracovia, in Città Vecchia di Cracovia, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e vicino a una passerella. Castello del Wawel e Miniera di sale di Wieliczka sono due delle tante attrazioni della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, il non plus ultra è Piazza del mercato principale. Anche Centro culturale internazionale e Acquario e museo di storia naturale meritano una visita. Mettiti alla prova in acqua con una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio tour in barca. Preferisci stare all'asciutto? Prova attività nei dintorni come ecoturismo e mountain bike. Vai alla guida turistica di Cracovia
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017
Cosa c’è nei dintorni?
Planty Park
1 min a piedi - 0.2 km
Piazza del mercato principale
3 min a piedi - 0.3 km
Basilica di Santa Maria
5 min a piedi - 0.4 km
Barbacane di Cracovia
5 min a piedi - 0.4 km
Sala dei panni
5 min a piedi - 0.4 km
Come spostarsi
Fermata del tram di Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 10 min. in auto
Stazione di Kraków Główny - 16 min. a piedi
Aeroporto Internazionale di Cracovia-Balice (KRK) - 37 min. in auto
Ristoranti
Lindo Bar
2 min a piedi
Karmello Chocolatier
3 min a piedi
McDonald's
2 min a piedi
Trattoria Degusti
2 min a piedi
KFC
2 min a piedi
Informazioni su questa struttura
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
Questo hotel di lusso nei pressi di Piazza del mercato principale
In una posizione comoda per visitare Castello del Wawel, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Trattamenti per il corpo, massaggi e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una palestra e un'area per conferenze.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
Una piscina coperta con lettini
La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
Un deposito biciclette protetto, un ascensore e informazioni per tour in bici
Una reception aperta 24 ore su 24, un distributore dell'acqua e sale per trattamenti e massaggi
In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 70 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
Smart TV da 49 pollici con canali satellitari
Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e climatizzatore con riscaldamento
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura è certificata dal seguente programma di sostenibilità di terze parti: Green Key (Foundation for Environmental Education). Per maggiori informazioni sui requisiti e sui processi di verifica
previsti da questa certificazione, visita il relativo sito web.
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio disponibile nelle vicinanze (150 PLN - al giorno)
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Pasti e bevande
La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 180 PLN per gli adulti e di 90 PLN per i bambini
Un bar o una caffetteria
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Deposito biciclette
Palestra
Piscina coperta
Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
Sauna
Spa con servizi completi
Tour in bicicletta
Per famiglie
Camere insonorizzate
Culla in camera
Lavanderia self-service
Piscina coperta
Tavolo da pranzo
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Distributore dell'acqua
Lavanderia self-service
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Cambio degli asciugamani su richiesta
Cambio delle lenzuola (su richiesta)
Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
110 metri quadrati di area per conferenze
Sale per riunioni
All'esterno
Lettini per la piscina
Spa con servizi completi
2 sale trattamenti
Bagno turco
Massaggi
Sale per trattamenti in coppia
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
Allarmi visivi nei corridoi
Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
Area fitness accessibile in sedia a rotelle
Ascensore
Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Attività e tour organizzati da aziende locali
Colazione vegetariana disponibile
Disponibilità di cannucce non in plastica
Finestre con doppi vetri
Invito a usare il distributore dell'acqua
La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
Mostre di artisti locali
Non è consentito fumare
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Sala ricevimenti
Stoviglie e posate riutilizzabili
Utilizzo di alternative ai bastoncini di plastica per mescolare il caffè
Utilizzo di alternative alle bottiglie d'acqua di plastica
Utilizzo di alternative alle bottiglie di plastica per le bibite
Utilizzo di alternative alle cannucce di plastica
Utilizzo parziale di illuminazione a LED
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto ipoallergenica
Copriletto in piuma
Culla gratuita
Lenzuola fornite dalla struttura
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Carta igienica
Pantofole
Pavimento del bagno riscaldato
Sapone
Shampoo
Soffione a pioggia
Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
Vasca o doccia
Intrattenimento
Smart TV da 49 pollici con canali satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè/tè
Minibar
Tavolo da pranzo
Altri servizi/dotazioni
Adattatori per prese elettriche
Aria condizionata (climatizzatore)
Camere insonorizzate
Cassaforte
Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
Ferro/Asse da stiro
Postazione di lavoro per laptop
Riscaldamento (climatizzatore)
Scrivania
Stile personalizzato
Telefonate interurbane gratuite
Telefonate urbane gratuite
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 PLN ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 540 PLN.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Extra
Costo colazione preparata su ordinazione: 180 PLN per gli adulti e 90 PLN per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 170 PLN per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 150 PLN al giorno (a 200 metri di distanza)
Supplemento per animali domestici: 200 PLN ad animale, al giorno più 540 PLN una tantum per le pulizie
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Domande frequenti
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–22:00.
Gli animali sono accettati presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 200 PLN ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 540 PLN. Animali di servizio: esenti da supplementi.
A che ora si deve eseguire il check-in presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
Orario del check-out: 12:00.
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 170 PLN per veicolo.
Dove si trova H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Via Florianska e Piazza del mercato principale, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Città Vecchia di Cracovia. Museo Czartoryski e Strada reale si trovano a breve distanza. Stazione di Kraków Główny si trova a 16 minuti a piedi.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
9,8
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
10
Pulizia
9,8
Servizi
9,8
Personale e servizio
10
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 538 su 608 recensioni
10 - Eccellente
538
Valutazione di 8 - Buono. 43 su 608 recensioni
8 - Buono
43
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 16 su 608 recensioni
6 - Soddisfacente
16
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 608 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 8 su 608 recensioni
2 - Terribile
8
Recensioni
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Dariusz
25 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Classe
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Flaminia
10 set 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegante hotel nel centro, ma in una via tranquilla. Stanza e bagno spaziosi; pulizia ottima, personale gentile. Unica nota: scarsi o assenti gli accessori a disposizione in bagno. Zona piscina e spa piccola, ma curata. Abbiamo usufruito anche dei massaggi. Ottimo il ristorante Artesse, con cucina polacca rivisitata in modo molto interessante. Sicuramente trattamenti e ristorante sono costosi, ma il prezzo è giustificato dal livello
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Francis
18 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb quality, staff wonderful, food great, as pa facilities and pool fabulous, and location just perfect.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jonathan
25 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superb hotel in a brilliant location. Concierge staff were brilliant
Soggiorno di 4 notti a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Jessica Anne
16 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely stunning hotel.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
jeff
17 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfect in every way!
Soggiorno di 5 notti a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Vartan
28 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Location was excellent at a central location
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Paige
30 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was fantastic! The concierge service was especially helpful. The hotel is very convenient to museums, shopping and dining. We had a wonderful experience!
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
DANIELA
5 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotel experiences in my life. Extremely helpful staff and friendly
Soggiorno di 6 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Linda
14 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The best place to stay in Krakow
Soggiorno di 5 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Danielle
9 set 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Just an overall amazing experience. Staff was so accommodating. Room was exactly as described. Attention to detail was top notch! Would HIGHLY recommend.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Emily
22 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous stay in an excellent hotel
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
frank
15 ago 2026
Mi è piaciuto: Pulizia
Great
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
andrew
24 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
fantastic personnel, very welcoming
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Dawn
16 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is gorgeous. Staff is very helpful.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
MARCELA
21 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excelente hotel, la ubicación es muy buena y las instalaciones hermosas
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Can
18 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice rooms.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Arek
11 lug 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely top of the places where everything and everyone was on their highest level. Great and professional staff at the hotel and a beautiful place.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Laura
6 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A fabulous hotel rich in history.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Renek
8 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Emile
12 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location. Great service
Soggiorno di 2 notti a giugno 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Sophie
10 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Fabulous hotel, lovely rooms and staff were very friendly and helpful. Great location for exploring.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Carol
28 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I loved everything. The people, the building, the food, the location. It was beyond perfect
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Stanley
2 mag 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property, staff, amenities, and location are all excellent. Would stay again and would recommend to anyone. Very much enjoyed our stay there.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2026
Recensione verificata
10/10 Eccellente
Shachar
21 giu 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the best hotels!
Everything was just perfect!
Amazing!!!