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H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Categoria della struttura: 5 e oltre

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Recensioni

9,8 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 265 €
tasse e oneri inclusi
10 mag - 11 mag

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Stai visualizzando 5 su 5 camere

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Suite Junior, 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite Junior, 2 letti singoli

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

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Suite Junior, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite Junior, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Classic, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Camera Classic, 1 letto king

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Suite, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Suite, 1 letto king

  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Classic, 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, copriletto in piuma, minibar

Camera Classic, 2 letti singoli

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  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow vanta una posizione strategica a Cracovia, in Città Vecchia di Cracovia, un'area nei pressi di una stazione ferroviaria e vicino a una passerella. A livello culturale, Castello del Wawel e Fabbrica di Oskar Schindler sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Strada reale e Miniera di sale di Wieliczka. Anche Acquario e museo di storia naturale e Centrum Kultury Dworek Bialopradnicki meritano una visita. Mettiti alla prova in acqua con una delle tante iniziative sportive della zona, ad esempio tour in barca. Preferisci stare all'asciutto? Prova attività nei dintorni come mountain bike e ecoturismo. Vai alla guida turistica di Cracovia
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ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Cosa c’è nei dintorni?

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  • Sala dei panni
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    5 min a piedi - 0.4 km

Come spostarsi

  • Fermata del tram di Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 10 min. in auto
  • Stazione di Kraków Główny - 16 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Cracovia-Balice (KRK) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • Pijalnia Wódki i Piwa
    3 min a piedi
  • Trattoria Degusti
    2 min a piedi
  • Lindo Bar
    2 min a piedi
  • KFC
    2 min a piedi
  • Domowe Przysmaki
    2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Hotel di lusso nei pressi di Piazza del mercato principale
Nei pressi di Strada reale e Castello del Wawel, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Trattamenti per il corpo, massaggi e trattamenti per il viso sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una palestra e un'area per conferenze.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
  • Un deposito bagagli, una cassetta di sicurezza presso la reception e un ascensore
  • Personale poliglotta, sale per riunioni e informazioni per tour in bici
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 70 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e bollitore elettrico

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (150 PLN - al giorno)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 180 PLN per gli adulti e di 90 PLN per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 110 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 PLN ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 540 PLN.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 180 PLN per gli adulti e 90 PLN per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 170 PLN per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 150 PLN al giorno (a 200 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 200 PLN ad animale, al giorno più 540 PLN una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Krakow
Hotel H15 Luxury Palace Destigo Hotels
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Kraków
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Kraków

Domande frequenti

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 200 PLN ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 540 PLN. Animali di servizio: esenti da supplementi.

A che ora si deve eseguire il check-in presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Orario del check-out: 12:00.

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 170 PLN per veicolo.

Dove si trova H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

A pochi passi da luoghi d'interesse come Via Florianska e Strada reale,questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Città Vecchia di Cracovia. Piazza del mercato principale e Castello del Wawel si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza. Stazione di Kraków Główny si trova a 16 minuti a piedi.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,8

Eccezionale

10

Pulizia

9,8

Servizi

9,8

Personale e servizio

10

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 471 su 531 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 38 su 531 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 531 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 531 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 531 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Sofia Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Flaminia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegante hotel nel centro, ma in una via tranquilla. Stanza e bagno spaziosi; pulizia ottima, personale gentile. Unica nota: scarsi o assenti gli accessori a disposizione in bagno. Zona piscina e spa piccola, ma curata. Abbiamo usufruito anche dei massaggi. Ottimo il ristorante Artesse, con cucina polacca rivisitata in modo molto interessante. Sicuramente trattamenti e ristorante sono costosi, ma il prezzo è giustificato dal livello
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

MAURIZIO

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

GIUSEPPE

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Kenneth, San Francisco

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Breakfast was mediocre, staff were indifferent, room was disappointing. Did not meet my expectations of a luxury hotel.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Necdet emre

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
At the heart of old city a very good hotel.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

Priya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026

10/10 Eccellente

caroline

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stunning
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Irma

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Vanessa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Raymond

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Fantastisk service! 10/10
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

Thiago

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Mesmo tendo sido inaugurado recentemente, a propriedade apresenta problemas graves para os padrões atuais. Não é possível conectar o celular à televisão, algo extremamente básico nos dias de hoje. O hotel sequer disponibiliza soluções alternativas como Chromecast ou Apple TV. Fui acomodado em uma suíte, o que naturalmente cria a expectativa de uma experiência superior. A suíte em si é boa, bem decorada e conta com um banheiro extremamente amplo, algo cada vez mais raro. No entanto, apesar dessas qualidades, a acomodação estava localizada no fim do corredor, e possuía vista para os fundos do edifício , o que é absolutamente incompatível com a categoria do quarto. Por sua vez, o trajeto até a suíte era confuso, com várias escadas e desníveis, evidenciando um layout extremamente mal planejado. A piscina é claramente subdimensionada, contando com apenas cinco ou seis espreguiçadeiras, que permanecem constantemente ocupadas, tornando o espaço praticamente inutilizável para os hóspedes. Além disso, houve inconsistência clara nos procedimentos do hotel. Em duas noites distintas, solicitei refeições por aplicativo (Uber) para entrega no quarto. Em uma das noites, o processo ocorreu de forma totalmente tranquila. Já na outra, fui indevidamente incomodado pela recepção, alegando que eu deveria pegar o pedido pessoalmente na portaria, mas a situação foi resolvida. É importante deixar claro que a experiência negativa não tem qualquer relação com a equipe. Todos foram muito atenciosos.
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Patrik

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Matthew

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Andrea Suzanne, Richmond

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Allistair

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Jose

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Beverley, Marlow

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First Class Historic Hotel with terrific service & facilities! The staff were the finest I have encountered & nothing was too much trouble. The room was superb & the bed excellent. Our Bathroom was bigger than some bedrooms we have been given! Cannot recommend enough!
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

10/10 Eccellente

Christopher

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025

8/10 Buono

Björn

Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Coco

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Great location great hotel
Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Simon

The hotel was
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Miguel

Soggiorno di 2 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Galena-Alixia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025