H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso con spa completamente attrezzata e palestra

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VIP Access

Recensioni

9,8 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Spa
  • Piscina
  • Palestra
  • Bar
  • Animali ammessi
Il prezzo attuale è 244 €
tasse e oneri inclusi
14 dic - 15 dic

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 5 su 5 camere

Suite Junior, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Suite Junior, 1 letto king

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Classic, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Classic, 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Tavolo da pranzo
Smart TV
Biancheria da letto ipoallergenica
Tende/tendaggi oscuranti
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Informazioni sulla zona

Mappa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Cosa c’è nei dintorni?

  • Strada reale - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Piazza del mercato principale - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Basilica di Santa Maria - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Sala dei panni - 5 min a piedi - 0.4 km
  • Centro Commerciale Galeria Krakówska - 6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Stazione P+R di Kurdwanów - 9 min. in auto
  • Stazione di Kraków Główny - 16 min. a piedi
  • Aeroporto Internazionale di Cracovia-Balice (KRK) - 37 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Trattoria Degusti - ‬2 min a piedi
  • ‪KFC - ‬2 min a piedi
  • ‪Karmello Chocolatier - ‬3 min a piedi
  • ‪Pijalnia Wódki i Piwa - ‬3 min a piedi
  • ‪Lindo Bar - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Hotel di lusso nei pressi di Piazza del mercato principale
In una posizione comoda per visitare Castello del Wawel, H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre servizi come un bar/una caffetteria, lavanderia e lavaggio a secco e un bar. Trattamenti per il corpo, massaggi e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, una palestra e un'area per conferenze.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina coperta con lettini
  • La colazione preparata su ordinazione (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
  • Un deposito biciclette protetto, un ascensore e informazioni per tour in bici
  • Una reception aperta 24 ore su 24, un distributore dell'acqua e sale per trattamenti e massaggi
  • In base ai commenti dei viaggiatori, le ragioni principali per consigliare la struttura sono il personale gentile e le condizioni generali.
Caratteristiche della camera
Tutte le 70 camere sono decorate con stile personalizzato e includono comodità come postazioni laptop e la climatizzazione, insieme a utili dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altre dotazioni delle camere includono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica, copriletti in piuma e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con pavimenti del bagno riscaldati e docce con soffione a pioggia
  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, lampadine a LED e bollitore elettrico

Strutture simili

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio disponibile nelle vicinanze (150 PLN - al giorno)
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)

Pasti e bevande

  • La colazione preparata su ordinazione è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 180 PLN per gli adulti e di 90 PLN per i bambini
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • Deposito biciclette
  • Palestra
  • Piscina coperta
  • Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
  • Sauna
  • Spa con servizi completi
  • Tour in bicicletta

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Piscina coperta
  • Tavolo da pranzo

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 110 metri quadrati di area per conferenze
  • Sale per riunioni

All'esterno

  • Lettini per la piscina

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Sale per trattamenti in coppia
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di cannucce biodegradabili
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Invito a usare il distributore dell'acqua
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica di riciclaggio completa
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Sala ricevimenti
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piuma
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Pavimento del bagno riscaldato
  • Sapone
  • Shampoo
  • Soffione a pioggia
  • Spazzolino e dentifricio (su richiesta)
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • Smart TV da 49 pollici con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Tavolo da pranzo

Altri servizi/dotazioni

  • Adattatori per prese elettriche
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Stile personalizzato
  • Telefonate interurbane gratuite
  • Telefonate urbane gratuite
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 200 PLN ad animale, più un supplemento una tantum per spese di pulizia di 540 PLN.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Peso massimo di 10 kg per animale
Gli animali domestici non possono essere lasciati incustoditi
Solo in determinate camere. È possibile richiedere camere in cui si ammettono animali domestici contattando la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione preparata su ordinazione: 180 PLN per gli adulti e 90 PLN per i bambini (importi approssimativi).
  • Navetta per l'aeroporto: 170 PLN per veicolo (solo andata, massimo 3 persone)
  • Supplemento parcheggio nelle vicinanze: 150 PLN al giorno (a 200 metri di distanza)
  • Supplemento per animali domestici: 200 PLN ad animale, al giorno più 540 PLN una tantum per le pulizie
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
Si segnala l'utilizzo nella struttura di prodotti ecosostenibili per le pulizie.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 22:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 14 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Krakow
Hotel H15 Luxury Palace Destigo Hotels
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Kraków
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Kraków

Domande frequenti

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta. Orario di accesso: 07:00–22:00.

Gli animali sono accettati presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici con peso inferiore a 10 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 200 PLN ad animale al giorno. Si applica inoltre un costo per la pulizia di 540 PLN. Animali di servizio: esenti da supplementi.

A che ora si deve eseguire il check-in presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Orario del check-out: 12:00.

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 170 PLN per veicolo.

Dove si trova H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Via Florianska e Piazza del mercato principale, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Città Vecchia di Cracovia. Museo Czartoryski e Galleria Dominik Rostworowski si trovano a breve distanza. Stazione di Kraków Główny si trova a 16 minuti a piedi.

Recensioni

Recensioni su H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,8

Eccezionale

10

Pulizia

9,8

Servizi

9,8

Personale e servizio

9,6

Ecosostenibilità

10

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 444 su 498 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 34 su 498 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 12 su 498 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 498 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 498 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Sofia Valeria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

10/10 Eccellente

Flaminia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Elegante hotel nel centro, ma in una via tranquilla. Stanza e bagno spaziosi; pulizia ottima, personale gentile. Unica nota: scarsi o assenti gli accessori a disposizione in bagno. Zona piscina e spa piccola, ma curata. Abbiamo usufruito anche dei massaggi. Ottimo il ristorante Artesse, con cucina polacca rivisitata in modo molto interessante. Sicuramente trattamenti e ristorante sono costosi, ma il prezzo è giustificato dal livello
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

MAURIZIO

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

4/10 Scarso

GIUSEPPE

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Galena-Alixia

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Soggiorno di 3 notti a novembre 2025

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great, from the staff to the facilities.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Matthew, Willow Street

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great staff first and foremost!
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2025

10/10 Eccellente

Maria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel was clean, beautiful, modern and in a great location, but what made it even better was the truly outstanding service of every employee. Would definitely stay there again!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Staci, VENTNOR CITY

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property is immaculate, beautiful and convenient with top-tier service and a 5-star breakfast that should not be missed. Rooms are above average but not perfect. Upgraded room but bit boxy although the lovely, high ceilings give it charm + still able to keep room very cool. Also, took a few days to not get water everywhere during shower + lighting option in bathroom are too bright. Still, excellent, highly recommended, experience and I cannot emphasize enough: do not miss breakfast!!!!!!!!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

Michal

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice hotel. The staff was nice and helpful, only some things were too complicated (payment and claiming the malfunction of switches and lights in the bathroom). But overall great.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025

10/10 Eccellente

John

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel in a great location. Employees went out of their way to be accomodating.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

jameson

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely amazing property. Their pool and spa services are incredible. Friendly and welcoming staff. Walking distance to everything. Everything was just perfect. You can tell they put a lot of effort into making sure every detail is high end. Would definitely stay again!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

juan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Eva

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Philippe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Richard

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Simply wonderful

I can find no fault with this hotel which is one of the best I have ever stayed it. The staff were marvellous, the room was excellent, the location is perfect and the breakfast extensive and good quality. If I never stay here again I will be very sad!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Adi

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

10/10 Eccellente

Miroslaw

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, just minutes from the Main Square, Sukiennice and Mariacki church . The customer service was top-notch. The staff went above and beyond to help us. We will definitely return to this hotel.
Soggiorno di 6 notti a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Jessica

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
This hotel is beautiful, convenient and well located. Unfortunately, 2 of the staff members were so shockingly rude that my entire experience there was tainted. Even more disappointing was that their attitude seemed so pointed that it felt like racism :( Such a shame for such a gorgeous hotel in such a wonderful city.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Paul

Soggiorno di 3 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amazing!!!!
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incrível
Soggiorno di 4 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Sebastian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ekstremt vennlig personale, noe du lurte på så kunne de hjelpe deg med så si alt. Rommet luktet godt og var veldig ryddig. Vil sterkt anbefale dette hotellet. Hvis jeg skulle prike på noe var det frokosten. Du måtte bestille fra en meny, som er greit nok i seg selv men veldig små posjoner.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

10/10 Eccellente

Winfield, Chapel Hill

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
What did I like ? Everything. Incredible staff. Beautiful room. Walk easily to the entire city center. Fantastic hotel in a fantastic city.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025