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Appartamento intero

Wawel Luxury Apartments by Amstra

Struttura a 4.0 stelle

Scegli le date per vedere i prezzi

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Cucina
  • Wi-Fi gratuito
  • Spazio all’aperto
  • Reception sempre aperta 24 ore su 24

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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Servizio di pulizie: PLN 50 per sistemazione, a soggiorno

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 120 PLN per veicolo (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura; ti consigliamo di portare con te un rilevatore da viaggio.
L'host non ha indicato la presenza o l'assenza di un rilevatore di fumo in struttura.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Wawel Luxury Apartments by Amstra?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Orario del check-in: 15:00-24:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Wawel Luxury Apartments by Amstra?

Orario del check-out: 11:00.

Wawel Luxury Apartments by Amstra offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 120 PLN per veicolo.

Dove si trova Wawel Luxury Apartments by Amstra?

A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Planty Park, Piazza del mercato principale e Castello del Wawel, questo complesso di appartamenti vanta una buona posizione in zona Centro Città di Cracovia. Filarmonica di Cracovia e Monumento Smok Wawelski si trovano ugualmente a meno di 5 minuti di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

8,2

Ottimo

8,8

Pulizia

9,0

Posizione

7,4

Personale e servizio

8,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 35 su 80 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 25 su 80 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 80 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 8 su 80 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 80 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
la struttura è esattamente come appare nelle foto, quindi molto pulita e confortevole, la posizione in cui si trova la struttura è ottima a meno di 500 mt dal castello del wawel, quindi dal centro, l'unica nota negativa è che nessuno ti dice che all'arrivo in struttura, non c'è nessuno ad aspettarti per consegnarti le chiavi dell'appartamento/camera, che il personale all'ingresso non parla inglese e che quindi diventa tutto un pò complicato. fortunatamente x noi al nostro arrivo c'era un signore in portineria (gentilissimo) che pur non parlando inglese è riuscito comunque ad aiutarci e a metterci in comunicazione con l'ufficio dove si va a ritirare le chiavi che si trova praticamente girando in torno al palazzo, dove ci attendevano x la consegna delle chiavi. l'ufficio è aperto h24 e il personale parla inglese. La ragazza che abbiamo trovato noi è stata molto carina e ci ha dato tutte le informazioni di cui avevamo bisogno anche per quanto riguarda gli spostamenti in città.
Soggiorno di 3 notti a novembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Armando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Comodo e pulito

Comodissimo, posizionato a 100 metri dalla Vistola in luogo tranquillo a due passi dal castello. Appartamento strutturato bene con cucina e bel bagno. Consigliato altamente.
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
We didnt even get in cause they didnt have our reservation in books. Even when it was confirmed. Of course staff didnt speak English at all.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019
Verificata

2/10 Terribile

Annika

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

VIKTIGT!

Det var ingen som kom och mötte upp oss med nyckel så vi fick snabbt boka ett annat boende som jag har kvitton på och vill att tillbaka för utlägget
Soggiorno di 6 notti a luglio 2019
Verificata

8/10 Buono

Jacek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Good location

Great location. Many good restaurants around, short walk old market and castle. More communication on how to collect keys would make checkin pleasant experience. We wasted at least 40mins on walking around to find their office. Advice : get soap to bathroom
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Have stayed at this apartment block over the last 5 years. The first 3 years it was superb! The first time I stayed I was met with the Keys and there was a small bottle of wine with a welcome card from the Amstra team, Unfortunately last year I was met with the keys to the apartment plus a charge for cleaning 50 Zloty.This year I was sent a text on arriving in Krakow with an address to pick up the Keys before heading to Apartment. Plus the 50 Zloty charge Not ideal when you have heavy luggage to haul.The service used to be Exceptional, Sadly no more!! Still love Poland and its people!!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Allt var bra förutom att personalen inte kunde engelska. och städningen var inte på topp
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Salva

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Apartamento muy espacioso, en muy buen estado y bien equipados. Repeteríamos.
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Apartment was not as advertised, completely different to the pictures shown on Expedia for what I paid for. Poor communication from hotel, turned up to check in location stated on booking confirmation- was told over the phone I was in the wrong place and that I had to come to the main office. They then proceeded to hang up the phone and I spent the next 30 minutes stood on the street attempting to call the company. Eventually 45 minutes later I found the office. Apartment was clean, however shower door didn’t shut properly so water went all over the bathroom. The shower had almost no power to it which didn’t matter because we had lukewarm water for the entire stay- not ideal when it’s -1 degrees outside and you want to warm up. Just to top it off the heating didn’t work properly so the apartment went from being a sweat box to a freezer every five minutes. I wouldn’t recommend this apartment to anyone. Service was poor and the standard of hotel minimal
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location to the market square and felt very secure. Staff were also friendly and happy to help
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2018
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Huoneiston yleiskunto heikko.Sänky aivan hirveä.Saavuimme klo 1 yöllä.Avaimen hakeminen hankalaa,ja info varsin vajaavaista.Päästiin asuntoon,todellinen pettymys,jos on annettu ymmärtää "luxury",tässä sitä ei todellakaan ole kuin nimessä markkinointi mielessä.Väsymys painoi ja uni olisi maittanut,nukkuminen ei onnistunut koska sänky täysin kelvoton.Keskellä sänkyä iso kuoppa johon kumpikin meistä valui,aivan mahdottomuus nukkua!!! Palautin avaimen,ei pahoittelua,ei välittämistä saatika hyvitystä!!!
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Definitely not what you see in the photos...

Dirty - hair in the shower, dusty bathroom and stained walls and stained mattress. Broken air conditioning, blinds and window treatments hanging off the wall, under stocked kitchen items (2 glasses?!) and only one hand towel - not bath towel, bathmat or kitchen dishcloth. Terrible check in process, went to the address, they had no idea who I was. Had to call the hotel and walk to the main office to collect the keys with all my luggage. Rude staff, very dismissive, very disappointing accommodation when I was finally able to get access. Other people’s clothes and socks left in the wardrobe. Main light isn’t working in the entrance and nobody came to respond and fix anything during my stay.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Joanna

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
It was a pleasant experience clean quiet apartment nice food for breakfast friendly service
Soggiorno di 1 notte a settembre 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Amazing Value for money!!

The apartment was lovely, very quiet area and perfect for a short break!
Soggiorno di 4 notti a settembre 2018
Verificata

8/10 Buono

lynda

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

An excellent private apartment near the castle

When we finally got to our apartment it was excellent however the company that leases the apartments could do with a lot of improvement. They didn’t have any apartments ready for us despite confirming our booking the day before. The building where the office for collecting the keys isn’t signposted at all with their details. Our apartment wasn’t cleaned while we were there either and we were only given 2 towels. No mats to step out of the shower and no complimentary soap. However the apartment itself was top quality. Only 5 minutes walk from the main square and was fully equipped with kitchen utensils, a microwave, fridge and dishwasher and a washing machine in the private hall outside. I felt very secure as the building was key code entry and had 24 hour security.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2018
Verificata

4/10 Scarso

jay

Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Basic amenities and misleading as luxury apartment

We did not meet representative at first on arrival, but met very kind gentleman who spoke polish and phoned and organised representative to meet us. concierge spoke no English but very nice gentleman. No starter pack on flat or no water. No instructions or map for city. This was an open plan basic apartment,studio but misleading as titled as one bedroom apartment. It had one double bed and sofa bed in lounge , which was separated from bed by half glass partition. Double bed was small and with very poor mattress that led to back stiffness. No side table or lamps. Bathroom at the other end of half bedroom! Balcony very spacious but no chairs or table. Kitchen under equipped and no microwave. Bathroom lacked drainage and so after shower,water was accumulated. We could not operate Tv. Apartment representative was very courteous with good English but could not do anything for our issues. We eventually got relocated next day to another very nice apartment.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

spacious apartment close to city amneties

Good kitchenette and bathroom. shower was quite good. Breakfast was delivered every morning at 8.30am . Basic for vegetarians No restaurant. Super market was close by. Staff did not speak English at the store. No hand towels in the bathroom. washing machine worked well. Drying was easier at the balcony. we paid 90 Zolty on arrival for cleaning and tax. No daily cleaning. Can get cleaning done for 70 or 80 Zolty per day. Air condition was very poor. we had to keep the balcony door open at night also. Though complained, nothing happened. No English TV. WIFI was good. for halal food, there was not any close by.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata

4/10 Scarso

Anne-Christine

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Ingen luksus

Ingen reception, der var ingen p-plads da vi kom, dårlig morgenmad som blev leverer i en papkasse, ingen rengøring under opholdet, meget billig indretning, hang ledninger ud af vægen flere steder, ingen køkkenredskaber til at lave mad, selvom der var køkken mm.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2018
Verificata

4/10 Scarso

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia

What a difference a year Makes!!

When I arrived to pick up the keys to the apartment I was met by a lady with a " Chip and Pin machine" stating that there are now additional charges for Cleaning and Maintenance!! When I last stayed at the apartments 16 months ago there was a bottle of Prosecco and a welcome note from the Amstra team.(NO CHARGES) What a difference a year makes. very disappointing.The Apartment unlike my last stay did not have a Washing Machine, Also an Iron, but NO board. bizarre. otherwise it was fine.and a wonderful stay in beautiful Krakow.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Timo

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Hyvä sijainti hotellilla

Hotelli sijainniltaan loistava ja rauhallinen. Ei keskustan mökää ja sai olla kaikessa rauhassa.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Carlos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Muy recomendable

Apartamento perfecto, ubicado en el centro y estancia a la altura de hoteles de 4 y 5 estrellas, todas las comodidades, incluyendo parking.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Coral

City break

Basic - all you need for a city break. We paid for a balcony but had no chairs or table in order for us to sit out. Comfort - was ok, room was warm and the shower was pretty good. WiFi - good. Breakfast was ok considering it’s delivered in a box. (Continental) We didn’t use the kitchen area but it’s there if you need it, microwave and hob. Fridge and dishwasher. Staff very responsive to emails (as they are never around) - security guards don’t really acknowledge you. Would stay again - nothing special but reasonable price.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Good location, room ok however a lot of minor jobs need fixing within the room. Very confusing upon arrival, as we arrived around midnight the reception door was locked by a code, lucky we was let in by the security guard however he didn’t speak any English. We then rang the number on a notice and someone came to show us to the room. Also when checking out the apartment was very confusing to find the office to leave our bags as our flight were only later on in the day. Communication between the customers and company need to be a lot better and a lot more professional.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Tess

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

Close to the River side

It was dissapointing that the Bathroom door can`t be Close. Somebody came to fix but doesn`t have tools with him. Went to get things he can use but never came back while we were there`. We Have to tie the door with a string everytime we needed to use the bathroom. Sofa bed wasn`t prepared or ready. Front desk is open 24 hrs. but can`t get any Information from anyone who was on duty. ( coudn`t speak or understand English.; We have to call the main Office with our own private phone for any thing that is needed e.g towels, toilett paper.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Rosemary

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The apartment was in an excellent location.

We were met at reception area and taken to the apartment. Everything was explained to us.
Soggiorno di 14 notti a giugno 2017