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Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

Struttura a 5.0 stelle

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Recensioni

7,6 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 235 €
tasse e oneri inclusi
19 apr - 20 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Apri tutte le foto per Doppia Standard, vista parco (2+1)

Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Doppia Standard, vista parco (2+1)

  • Vista parco
  • 22 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Doppia Standard, vista mare (2+1)

  • Vista mare
  • 22 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Double Room, Panoramic Sea View (2+1)

  • Vista mare
  • 24 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Camera familiare, vista mare (4+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Camera familiare, vista mare (4+1)

  • Vista mare
  • 29 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Apartment, Panoramic Sea View (2+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Apartment, Panoramic Sea View (2+1)

  • Vista mare
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Spiderman Thematic Double Room (2+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Spiderman Thematic Double Room (2+1)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Vista mare
  • 23 m²
  • Per 3 persone
  • 3 letti singoli

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Spiderman Thematic Double Room (2+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Spiderman Thematic Double Room (2+2)

  • Vista mare
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto a castello (singolo)

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Elza Thematic Double Room (2+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Elza Thematic Double Room (2+2)

  • Vista mare
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto a castello (singolo)

Apri tutte le foto per Elza Thematic Double Room (2+1)

Elza Thematic Double Room (2+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Elza Thematic Double Room (2+1)

  • Vista mare
  • 23 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Standard Double Room (2+2)

Standard Double Room (2+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Standard Double Room (2+2)

  • Vista mare
  • 21 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto a castello (singolo)

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Spiderman Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Spiderman Thematic Maisonette (4+1)

  • Vista mare
  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 5 letti singoli

Apri tutte le foto per Elza Thematic Maisonette (4+1)

Elza Thematic Maisonette (4+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Elza Thematic Maisonette (4+1)

  • Vista mare
  • 64 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 5 letti singoli

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Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Appartamento (4+1)

  • 43 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

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Doppia Economy, vista parco | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Doppia Economy, vista parco

  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Villa Delux Junior (4+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Villa Delux Junior (4+1)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Villa Deluxe (6+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Villa Deluxe (6+2)

  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 2 letti matrimoniali, 2 letti a una piazza e mezza, 1 letto a scomparsa (singolo) e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Delux Villa VIP (6+2)

Delux Villa VIP (6+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Delux Villa VIP (6+2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 7 persone
  • 2 letti matrimoniali, 2 letti a una piazza e mezza, 1 divano letto (a una piazza e mezza) e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Villa Premier (4+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Villa Premier (4+2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti a una piazza e mezza, 1 divano letto (singolo) e 1 letto a scomparsa (a una piazza e mezza)

Apri tutte le foto per Premiere Villa VIP (4+2)

Premiere Villa VIP (4+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Premiere Villa VIP (4+2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti a una piazza e mezza, 1 divano letto (singolo) e 1 letto a scomparsa (singolo)

Apri tutte le foto per Presidential Villa VIP (4+2)

Presidential Villa VIP (4+2) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Presidential Villa VIP (4+2)

  • Vista mare
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 2 letti a una piazza e mezza, 1 divano letto (a una piazza e mezza) e 1 letto a scomparsa (singolo)

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Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Spiderman Themed Apartment (4+1)

  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 letto a scomparsa (singolo)

Apri tutte le foto per Elza Themed Apartment (4+1)

Elza Themed Apartment (4+1) | Minibar, una cassaforte in camera, insonorizzazione

Elza Themed Apartment (4+1)

  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 2 letti singoli e 1 letto a scomparsa (singolo)
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Informazioni sulla zona

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool si trova a Kranevo e vanta una posizione strategica nei pressi di parchi a tema e sul mare. Palazzo di Balchik è uno dei punti di riferimento più importanti della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Albena e Spiaggia Sabbie d'oro. Spiaggia Centrale di Balchik e Spiaggia Sunny Day sono altri due luoghi da visitare consigliati. Scopri le divertenti iniziative sportive della zona, tra cui parasailing e tour in barca; se invece preferisci non entrare in acqua, nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come equitazione e gite a piedi o in bici. Vai alla guida turistica di Balchik
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Masiv 25, Kranevo, Dobrich, 9636

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Albena
    Spiaggia di Albena
    6 min in auto - 6.2 km
  • Spiaggia Sabbie d'oro
    Spiaggia Sabbie d'oro
    7 min in auto - 6.2 km
  • Spiaggia di Kranevo
    3 min in auto - 1.9 km
  • Nirvana Beach
    9 min in auto - 6.5 km
  • Spiaggia Sunny Day
    17 min in auto - 14.4 km

Come spostarsi

  • Stazione di Varna - 37 min. in auto
  • Varna (VAR-Varna Intl.) - 43 min. in auto

Ristoranti

  • Fishing Village
    4 min in auto
  • Ресторант "Милев
    4 min a piedi
  • FIRST LINE Restaurant & Bar
    3 min in auto
  • бистро крейзи бийч
    3 min in auto
  • Казабланка
    20 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

Resort di lusso per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Albena
Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool si trova non lontano da Spiaggia Sabbie d'oro e offre servizi come una sala da bowling, un bar sulla spiaggia e una terrazza. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre massaggi sulla spiaggia, lettini da mare e navetta gratuita per la spiaggia. Il centro benessere della struttura è il luogo ideale per concedersi riflessologia, body wrap, o scrub corpo. Concediti il pranzo o la cena presso i due ristoranti in loco. Presso la palestra sono disponibili corsi di yoga e corsi di aerobica; le altre attività includono beach volley. Con un bar/una caffetteria, un giardino e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina stagionale all'aperto e una piscina coperta, con uno scivolo acquatico e lettini
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, un parco acquatico (a pagamento) e un miniclub (a pagamento)
Caratteristiche della camera
Tutte le 189 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
I servizi aggiuntivi disponibili in tutte le camere includono:
  • Vasche o docce, set di cortesia e asciugacapelli
  • Balconi o patii, culle/letti per bambini (gratis) e riscaldamento

Dettagli per l’all inclusive

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
  • Navetta gratuita per la spiaggia
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da tennis all'aperto
  • Corsi di yoga
  • Lezioni di fitness
  • Mini club
  • Noleggio di biciclette
  • Palestra
  • Parco acquatico
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Camere insonorizzate
  • Culla in camera
  • Lavanderia self-service
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Parco acquatico (con supplemento)
  • Parco giochi
  • Piscina coperta
  • Piscina per bambini
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Pista da bowling
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi (300 metri quadrati di spazio)

All'esterno

  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredi da esterno
  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • In un parco nazionale
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Nella baia
  • Ombrelloni per la spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • 2 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Bendaggi corpo
  • Idroterapia
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi per sportivi
  • Massaggi thailandesi
  • Riflessologia
  • Scrub corpo
  • Talassoterapia
  • Trattamenti per il viso

Accessibilità

  • Ascensore

Altri servizi/dotazioni

  • Aree designate per i fumatori
  • Camino nella hall
  • Sala rinfreschi

Servizi della camera

Camera da letto

  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Pantofole
  • Vasca o doccia

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Riscaldamento
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 80 EUR per veicolo (solo andata)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da giugno a settembre.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hotel Therma Eco Kranevo
Therma Eco Kranevo
Therma Eco
Hotel Therma Eco

Domande frequenti

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Orario del check-out: 12:00.

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 80 EUR per veicolo.

Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool offre opzioni all inclusive?

Questo resort prevede alcuni piani tariffari all inclusive.

Dove si trova Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool?

Con una buona posizione a Balchik, questo resort per famiglie si trova a sul mare, a 4,4 km da Spiaggia di Albena e a 15 km da Spiaggia Sabbie d'oro e Palazzo di Balchik. Luoghi di interesse come Spiaggia Centrale di Balchik e Spiaggia Sunny Day si trovano a meno di 20 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su Eco Therma Village - Free Parking & Private Beach & Mineral Pool

7,6

Buono

6,8

Pulizia

7,6

Servizi

7,0

Personale e servizio

7,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 9 su 28 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 8 su 28 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 7 su 28 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 28 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 28 recensioni

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Luis Mauricio

Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Mariya

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura ben tenuta e molto curata nei particolari, colazione faraonica, camera fantastica e SPA superlativa; unica pecca parcheggi stracolmi e location un po' sperduta.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2021

10/10 Eccellente

Darlene

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spa was very nice. Had a great experience
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

6/10 Soddisfacente

Marco

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia

Need maintenance and better care

If you speak English is bad when doing the check in or basically asking any question, so try any other language, then they treat you good. Room was ok and regularly cleaned but it does need maintenance, is kind of old. Bathroom was excellent. Very good location and safe. The pool and playgrounds are really not good, same goes for the restaurants. And the food in the breakfast is also not great. It’s ok if you don’t have any expectation. Two days in a row I found small bugs just walking around the table and the personnel didn’t really care about it. Not really sure why it has such a high star rating.
Soggiorno di 3 notti a settembre 2025

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2024

6/10 Soddisfacente

Günter

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Der Rezeptizionist gab keine Badetücherkarte, keinen WLaN-Code heraus und hatte Probleme uns einzuchecken. Die Betten quietschten und die Balkontür schnappte nicht ein,sodass die Klimaanlage ausging. Klimaanlage war nicht einzustellen, nur auf aus oder eiskalt, der zimmertresor war nicht zu benutze.. es war ein hoteleigener Weg zum Strand vorhanden und auch sauber, aber das weitere Umfeld war ungepflegt und schrecklich verlottert.
Soggiorno di 6 notti ad agosto 2024

10/10 Eccellente

Mariela

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Alles war gut.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

2/10 Terribile

Stefan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I recently booked a stay at this hotel through Expedia, and I must say it was a disappointing experience. Upon arriving at the hotel the room was not ready and was dirty (even though it was already 3pm). When we asked for towels the "clean" ones that were provided had a ball of hair inside and stains. Later in the evening we were stunned from disgust and horror when we discovered multiple worms in the bathroom in the evening. The worms were alive and crawling on the floor, which would make anyone's stomach turn. The presence of these pests was not only unsanitary but also unacceptable for any accommodation, let alone a hotel that charges for its services. What is more bizarre is the staff declined our request for a refund so it seems for them this situation is normal and acceptable. Cleanliness should be a top priority for any hotel, and it's disheartening that this one fell short in this regard. I strongly advise potential guests to think twice before booking a stay here. Not only did we have to deal with worms in the bathroom, but the hotel's refusal to address the issue adequately (and refund our money) left a sour taste in our mouths. Consider other options in the area to ensure a pleasant and hygienic stay.

8/10 Buono

Lajos

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

valery

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura

Does'nt worth 5 stars

Both of my children had stomach pain and threw up (dont know if it was because of the pool or the food), but there is a photo of the peaches...and my childrens bathing suits were brown after the pool... Plus I was expecting more entertainment for children in a 5 stars hotel...
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

6/10 Soddisfacente

EMILIYA

Viaggio con la famiglia
The service is not for 5 star gotel, it is about 3 star.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023

10/10 Eccellente

ONUR

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2023

8/10 Buono

Adelina

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wonderful

10/10 Eccellente

Constantinos

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great. The food was not in our expectations
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Stephen

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Bianca

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

DIRTY- FOOD POISONING

The hotel is DIRTY! Room service is a luxury and when they decide to come they just make the bed and maybe vacuum. 2 of my family members got food poisoning, talking to other tourists EVERYONE heard of someone getting sick! The staff barely knows English, you ask for a teaspoon and they have no idea what you’re saying. The indoor pool is filthy, stinks chlorine, meaning it’s NOT CLEAN, the outside pool full of sand, hair and smells like chlorine. The water slides are open 1.5 hours/day, twice a day. Food is low quality, you have to wait in line to get some meat and then wait in line to find a table, the plates are dirty, with food stains, you have to look for a clean plate, the teaspoons for the kids are in a very dirty container and they’re dirty as well, the kids menu is minimal, if you find a yogurt for the kids it’s a lucky day because they put out limited quantities.They advertise the hotel as five stars but the restaurant & outside bar is 4 stars. They advertise it’s all inclusive but all the drinks are from a soda fountain, if you want something bottled you have to pay for it! The alcoholic drinks are very limited, there’s a white wine and red wine and when you ask what type of wine, is it a Chardonnay or Pinot Grigio they have no idea what you’re saying but they claim they are five stars! Obviously don’t expect to have a cocktail at a five-star resort, it doesn’t exist! All the alcoholic drinks are local and if you want anything foreign guess what, you have to pay!
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Fedt hotel med skør og finurlig indretning. Desværre rigtig meget skrald over alt.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Bogdan

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a luglio 2022

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2021

4/10 Scarso

Anca, Constanta

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The service is a disaster, the main majority of the staff does not speak or understand a word of English. Furthermore, they look very intrigued when addressed in English, like it is something uncommon. The food is bu far the worst ever experienced. We did not have much hope for the ALL inclusive menu but as is lt turned out we did not find 1 single at least decent meal. At breakfast, not even the coffee is decent, to say that.... We thought that we will for sure find another restaurant where we can have an a la carte menu. The surprise was That even though the hotel has an “a la carte” restaurant, this is only the name of the place, and the restaurant itself serves food only in an all inclusive regime. It took at least 6 hotel staff to get to this conclusion as none of them can give you a proper explanation or even a semi-logical one. The COVID sanitary policies that should be followed are not enforced at all by the staff. Guests are gathering in large groups and form lines wherever the good or drinks are served without even the slightest warning from the staff to keep their distance. Moreover, by giving contradictory information, the staff itself creates large groups of people even in indoor places. The beach restaurant, the only one where you can serve food from the menu has very serious sanitary flaws while preparing the food. All in all, a bad experience, we ate some tomatoes and cucumbers for 2 days straight and then decided to check out earlier.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2020

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 3 notti a gennaio 2020

10/10 Eccellente

Gil, Israel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was amazing vacation. We spend greet time and enjoyed
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019